• Articles
• admin

vitenskapen om kommunikasjon er ikke vanskelig å forstå. Vær tydelig, være overbevisende og være lydhør. For å kommunisere mer effektivt betyr det å gjøre disse tre enkle tingene veldig bra. Og det er her kommunikasjon blir utrolig utfordrende. Som ledere og ansatte må vi alle kommunisere hele tiden, enten personlig, via e-post eller chat, eller i presentasjoner. Vi ønsker også alle å være så klare, overbevisende og responsive som mulig.

frakoblingen skjer fordi det som er klart for deg, kan være helt uklart for kollegaen din. Tenk på en tid da en samtale med en kollega eller sjefen din var mindre effektiv enn hva du hadde håpet. Jeg vedder på at du ikke trenger å se tilbake veldig langt. Jeg kan tenke på flere tilfeller de siste dagene…og jeg er sikker på at jeg ikke er alene. Så hvorfor er dette? Hva gjør det så vanskelig å forstå hvordan man best kan kommunisere med andre mennesker, spesielt på jobb?

den største forskjellen i kommunikasjon har å gjøre med hjernen og hvordan vi er koblet til. Uansett hvem du er, folk tenker på tvers av felles faktorer. Vi vet dette fordi vi har testet det på arbeidsplassen, og fordi det har vært forankret i solid personlighetsteori. Du kan ta en titt på vår tekniske håndbok for å lære mer, men siden det er et ganske tett dokument, er hovedpoengene at tenkning kan karakteriseres i fire hoveddimensjoner, og atferd kan måles over tre forskjellige spektrum.

men selv om vi alle har tilgang til de samme faktorene (Analytisk, Strukturell, Sosial Og Konseptuell Tenkning Og Uttrykksfullhet, Selvsikkerhet og Fleksibilitetsadferd), bruker hver person dem helt annerledes. En person som tenker abstrakt om problemer, tapper inn i sterke elementer Av Analytisk og Konseptuell tenkning…de tenker i store bildeideer, de vil at data skal sikkerhetskopiere beslutninger, og de er bekymret mer om retningen er riktig enn i nøyaktig hvordan ting skal gjøres.

på den annen side trekker en person som tenker i en mer konkret faktor fra De to andre tenkningsattributtene, Sosiale og Strukturelle. Hva betyr det? Vi vil, de faktisk ikke bare vil detaljene, men de vil få energi ved å sette ideer inn action…by forstå hvem som kan få ting til å skje. Men de kommer til å se etter mye mer dybde i prosessen for å føle seg komfortabel.

Det er derfor det er så vanskelig å være tydelig, overbevisende og responsiv. Fordi klarhet ser mye forskjellig fra en person til den neste. Det som er overbevisende kan være verdener fra hverandre. Å være lydhør handler om å lytte dypt til andre mennesker, som sannsynligvis ikke snakker språket ditt.

det er imidlertid ikke umulig å skape et felles språk, og det er heller ikke å bli en mer effektiv kommunikator. Du trenger ikke å forlate hvem du er … fordi det er da du er mest overbevisende og klar. Men du må forstå hvor andre kommer fra og tilpasse din tilnærming. Slik gjør du det fra alle fasetter av tenkning og atferdsspektrum.

1. Kontroller at meldingen er sikkerhetskopiert av data: For Å appellere Til Analytiske tenkere betyr kommunikasjon klart å vite hva du snakker om. Du trenger ikke fjell av fakta, data og logikk, men du trenger å kunne sikkerhetskopiere ideene dine og hva du sier. Av mansjetten vil ikke fungere.
2. Lag neste trinn: Strukturell tenkning er bygget på klarhet fremover. Du trenger ikke å gi alle detaljer under solen, men å være klar på forventninger og neste skritt eller hva du ønsker fra dine kolleger vil gjøre en stor forskjell.
3. Be om tilbakemelding og involver andre: Sosial tenkning er forankret i relasjoner. Du tror at kommunikasjon som standard handler om å koble til andre. Du tar feil. Tenk på hvor mange ganger folk snakker for seg selv og ikke for de som de snakker til. Ikke gjør det-tenk på lytteren.
4. Vær visjonær, gi folk en grunn til å lytte: Overbevisende kommunikasjon skjer når du tror på en ide og gir HVORFOR! Det er ingenting verre enn å ha ingen anelse om hvorfor du er i et møte eller hva en presentasjon handler om. Gi folk visjonen.
5. Uttrykk deg selv mens du er åpen: Ekspressivitet løper spekteret, fra de som er mer stille til de som er mer gregarious. Selv om du er stille, kan kommunikasjon være effektiv, men kanskje det gjøres via e-post eller 1-til-1. Vær åpen for ulike måter å kommunisere og vet at andre krever den samme typen åpenhet.
6. Kjør ting fremover og involver andre i Å Gjøre Det: Kommunikasjon kan være direktiv eller inkluderende, og begge er nødvendige. Å lese situasjonen er avgjørende for å vite hvordan du best kan hevde deg selv. Å vite hvordan du faktisk får ting gjort betyr at kommunikasjonen vil bli mer effektiv fordi dine kolleger vil se hvordan det går fremover.
7. Vær fleksibel og forstå at endringer skjer: Kommunikasjon er ikke en en-og-gjort ting. Effektiv kommunikasjon er en pågående prosess, og det betyr å omfavne alle fasetter Av Fleksibilitetsspekteret, fra å holde kurset (og kommunisere hvorfor) til å skifte retning (og kommunisere hvorfor).