• Articles
• admin

jeg var en lat naturlig for det meste av livet mitt. Jeg hadde naturlig hår, men jeg tok aldri vare på det på den måten jeg burde ha.

jeg slicked den tilbake i tette-om enn veldig søte toppboller, la ned kantene mine og holdt den i bevegelse.

så oppdaget jeg en naturlig hårstylist På Instagram som forandret mitt syn. Hun var aktiv på plattformen hver dag, ofte gi hårpleie råd, og snakket direkte til mine bekymringer. I løpet av noen uker ble jeg solgt og klar til å bestille en avtale.

Ikke alle sosiale medier interaksjon er sånn, men det er hva hvert merke ønsker. Å trekke målgruppen inn, skape innhold som resonerer med dem og bygge en forbindelse, dvs.: sosiale medier tilstedeværelse.

La oss dykke inn i hva sosiale medier tilstedeværelse er og hvordan å bygge den.

for merkevarer er det ingen enkelt metrisk knyttet til sosiale medier tilstedeværelse. Det kan imidlertid oversette til en høy engasjementsrate, en økende merkevarebevissthet og en positiv merkevareoppfattelse.

Krystal Wu, social media community manager Hos HubSpot, fremhever at synlighet og tilstedeværelse er forskjellige.

» en sosial mediekanal har ingen tilstedeværelse hvis det ikke er publikum som verdsetter det. Bruk sosiale medier til å lytte, overvåke og analysere publikums oppførsel,» sa Wu. «Denne informasjonen vil tillate deg å få tilbakemeldinger fra forbrukerne, forbedre nye eller eksisterende relasjoner og utvide merkevarens sosiale tilstedeværelse.»

så, mens synlighet kommer med å ha en sterk tilstedeværelse, er det ikke målet for suksess – resonans er.

Viktigheten Av Sosiale Medier Tilstedeværelse

Å Ha en sosial media tilstedeværelse går utover å ha en profil med innhold. Det betyr å skape innhold skreddersydd for interessene og behovene til målgruppen din.

å gjøre det bygger tillit, og når du har det, er du ett skritt nærmere å tjene publikums virksomhet.

Å Ha en sterk tilstedeværelse på sosiale medier lar deg også bedre forstå publikum.

«mens det er massevis av vekst ‘hacks’ for å øke et merkets sosiale tilstedeværelse, tror jeg den største verdien går tilbake til å kjenne publikum, » Sa Ariel Boswell, social media analyst På HubSpot. «Evnen til å kjenne publikum så dypt til hvor du forstår hva som fanger oppmerksomheten deres og parrer det med innhold som gir verdi i det øyeblikket, er en oppskrift på suksess.»

Koble til samfunnet ditt på dette nivået hjelper deg med å komme til kjernen av deres behov, slik at du bedre kan betjene dem med produktet eller tjenesten din.

Hvordan Øke Sosiale Medier Tilstedeværelse

Engasjere publikum.

Sosiale medier er uten tvil den nærmeste kontakten du har med forbrukerne regelmessig. Innen få timer etter publisering kan du måle publikums svar og lære noe nytt med hvert innlegg.

ta det et skritt videre ved å skape muligheter for dine følgere til å få kontakt med merkevaren din på et dypere nivå. Dette kan invitere dem Til å delta I diskusjoner i kommentarfeltet, svare på morsomme «Dette Eller Det» quizer, lage avstemninger, svare På Q&As Og gjøre live videoer.

du kan få uvurderlig innsikt i publikums liker, misliker, utfordringer og bekymringer gjennom disse aktivitetene. Dette vil da ruste deg for å lage målrettede kampanjer som konverterer.

Administrer fellesskapet ditt.

Å Ha en sosial mediekonto uten fellesskapsstyring er som å ha en bil som alltid nærmer seg tom (aka min bil på college). Du kommer deg ikke langt.

Community management er en viktig driver i å bygge din sosiale medier tilstedeværelse. Faktisk, Wu sier det er grunnleggende for en merkevare vekst, sitt image, og sosial suksess.

» å være proaktiv ved å nå ut til andre merker, fans, kunder og følgere i lignende bransjer bidrar virkelig til å bygge det samfunnet rundt merkevaren din, » sa Wu. «Folk begynner å gjenkjenne navnet, hvilke typer samtaler merkevaren har og kunnskapsnivået i det spesifikke markedet.»

dette aspektet av sosiale medier ledelse krever merkevarer å være proaktiv og oppsøke samtaler som vil trekke publikum i.

Tenk på det som å gå på fest. Du dukket opp, men nå må du snakke med noen få mennesker og begynne å lage noen venner.

» uten å gjøre disse proaktive pushene, vil bare å sette et merke på sosialt og ikke binde seg i fellesskapets innsats ikke få det veldig langt, » la Wu til. «Fellesskapsledelse er sentrum for kundereisen, som svinghjulsmodellen, og skaper forholdet mellom merkevaren og kunden .»

Hold deg aktiv og vær konsekvent.

har du noen gang rullet forbi et merke og gjort en dobbel ta, og tenkte «Oh du! Jeg glemte at du eksisterte.»Ingen merkevare ønsker den slags reaksjon.

Sosiale medier er et spill av synlighet og med merkevarer. Det er ofte ute av syne, ute av sinn, så det er viktig at du er aktiv på sosiale medier-plattformer og legger ut konsekvent.

Mange merker starter sterkt, legger ut hver dag og deretter mindre og mindre til de bare legger ut en gang i mellom.

» Suksess skjer vanligvis ikke på første, andre eller tredje forsøk. Sosiale medier spiller det lange spillet, og når merkene innser at det vanligvis ikke blåser opp over natten, det er da konsistens kommer inn i spill,» sa Wu. «I social må du teste, eksperimentere, analysere og til og med ta risiko for å lære hvilken strategi merkevaren din skal gå videre med for å koble til og bygge et publikum.»

hvis du finner deg selv å gå tom for innhold eller ideer, start med en lavere innleggsfrekvens og begrens plattformene du er aktiv på. Det er også nyttig å planlegge innholdet ditt minst en måned før tiden, og ha de kreative ressursene dine klare, slik at du aldri blir scrambling.

Forstå At det er et langt spill.

mange av feilene merkene gjør på sosiale medier stammer fra et ønske om å vokse raskt.

du blir utålmodig og vil generere resultater raskt. Så, du kan prøve den sosiale versjonen av bli-rik-rask ordninger for å bygge følgende. Disse strategiene er imidlertid bare verdifulle på overflaten.

men du innser snart at de faktisk ikke bringer deg nærmere dine mål og forbinder med publikum.

» Ikke ta den «enkle» veien ut ved å betale for visninger og følgere, «Sa Wu,» fordi du til slutt kommer til å løpe inn i en vegg der du har dette publikum, men ikke noe engasjement, ingen konverterer eller registrerer deg for innholdet ditt.»

Organisk vekst er den mest autentiske og effektive måten å bygge en bærekraftig tilstedeværelse på. Hvorfor? Fordi du får ekte data fra målgruppen din, og det vil hjelpe deg med å skreddersy din tilnærming for å tjene dem bedre.

Hold deg til din merkevare stemme og estetisk.

Konsistens handler ikke bare om posteringsplanen din, det omfatter også merkevaren din som helhet.

merkeidentiteten din skal være den samme på tvers av alle markedsføringskanaler. Det kan være forvirrende for forbrukerne å forstå merkevaren din hvis meldingen og identiteten ser ut til å bytte fra en dag til den neste. Hvordan kan publikum koble til noe de ikke kan finne ut?

så, når du designer din merkevarestrategi, må du sørge for at den samsvarer med din sosiale mediestrategi.

Spor dine konkurrenter.

dine konkurrenter er som dine naboer. Det er greit å være litt nysgjerrig og se hva de driver med fra tid til annen.

» Når jeg tenker på å gjennomføre en konkurransedyktig analyse, går jeg inn med forventningen om å bli både utfordret og inspirert,» Sa Boswell. «Den største tingen du bør se etter når du vurderer en konkurrents sosiale medier tilstedeværelse, er hvordan de posisjonerer seg i markedet og hvordan delte eller overlappede publikum oppfatter deres innsats.»

Mens Det er godt å være klar over ditt konkurransedyktige landskap, understreker Boswell at Det ikke bør påvirke hele din sosiale strategi. Det som fungerer bra for ett merke, kan ikke være egnet for deg, så vær selektiv om hvilke ideer du tilpasser.

Utnytte trender og buzzy innhold.

Trender gjør sosiale medier gå rundt.

noen få uker eller til og med dager, er det en ny trend som gjør veien rundt plattformer som Twitter og TikTok. Merker stiller seg ofte to spørsmål: «Skal vi bli med på dette? «og» Hvordan gjør vi dette til vårt eget? «

Trender kan øke merkekjennskap og hjelpe deg å generere utbrudd av trafikk. Det er en mulighet til å tenke utenfor boksen og bli med på noe du allerede vet at publikum vil nyte.

når du er i tvil, alltid se tilbake til din merkevare strategi. Er dette i tråd med din generelle merkeidentitet og meldinger? Hvis ikke, behandle det som en skole dans du chaperoning og sitte den ut.

Juster innleggene dine basert på aktuelle hendelser.

i disse dager holder forbrukerne merkevarer til en høyere standard.

Selskaper forventes å være mer vokal om sosiale problemer og være mer gjennomsiktige på deres holdning. Denne tilnærmingen bør også gjenspeiles i din sosiale mediestrategi i tider med sosial uro, kulturelle arrangementer og nyheter.

Noen ganger kan det Være så enkelt som å ikke legge ut noe for dagen og pause betalte sosiale annonser. I andre tilfeller kan det kreve utgivelse av en uttalelse.

i alle fall må du være fleksibel og jobbe raskt for å bestemme hvordan du skal fortsette.

Invester i kreative ressurser av høy kvalitet.

Sosiale medier er en av de viktigste kildene til merkevareoppdagelse.

målpersonen din ruller Gjennom Instagram, innlegget ditt vises og det gir interesse. Hva er en av de første tingene de vil gjøre? Besøk profilen din.

du har ofte bare noen få sekunder til å gjøre inntrykk på en potensiell kunde, og du vil ikke at de skal vende seg bort på grunn av dårlig innhold. Dette kan inkludere bilder av lav kvalitet, kopier med grammatikkfeil og bruk av ikke-merket innhold.

din sosiale medieprofil forteller en historie, så sørg for at det er den du vil fortelle.

Lytt til publikum og juster etter behov.

Sosial overvåking og lytting kan være din jukselapp til suksess på sosiale medier.

De gir deg innsikt i ikke bare din bransje og konkurrenter, men også hvordan publikum oppfatter merkevaren din. Å bruke det som innflytelse for å informere merkevarestrategien din, kan få deg til å skille seg ut blant konkurrentene dine.

» der vi en gang levde i markedsføringsalderen for merkevareinnovasjon, lever vi nå i en forbruker første epoke. Dette er en spennende tid, spesielt på sosiale medier hvor merkevarer har en direkte kommunikasjonslinje med publikum, » Sa Boswell. «Merker som ikke bare aktivt engasjerer seg med, men søker å forstå deres publikum, vinner på social.»

Ikke sikker på hvor du skal begynne? Begynn med å søke etter emner relatert til merkevaren din og se hvordan publikum reagerer på den. Søk deretter firmanavnet ditt og se hva som er den generelle følelsen rundt merkevaren din.

Optimaliser profilene dine FOR SEO.

som nevnt tidligere har sosiale medier gjort det enklere enn noensinne å oppdage nye merker. Men bare fordi det er lettere, betyr det ikke at det ikke er noe arbeid å gjøre på slutten.

NÅR du tenker PÅ SEO, er det lett å anta at det er nettstedoptimalisering. Du vil imidlertid også optimalisere dine sosiale profiler for å gjøre det lettere for målgruppen å finne deg.

en av de enkleste måtene å optimalisere innleggene dine er med hashtags. Utover det, vil du også ønsker å optimalisere bio siden på noen måter:

• Inkluder noen søkeord (identifisert gjennom sosiale medier verktøy) i din bedrift beskrivelse bio.
• Har arbeidslinker som fører følgerne dine til andre kanaler, som nettstedet ditt eller YouTube-kanalen din.
• Bruk samme profilbilde og håndter på alle sosiale medieplattformer.

Eier dine feil.

hvis du legger ut regelmessig på sosiale medier, er du nødt til å gjøre en feil. For ikke å nevne, landskapet i seg selv er alltid i endring og utvikling.

Enten det er å prøve en strategi som ikke helt fungerte eller skrive kopi som ble misforstått av publikum, er det en vanlig del av å øke din sosiale medier tilstedeværelse. Wu sier at det er en mulighet til å oppdage områder for forbedring.

» Strategier i sosiale er bygget av eksperimentering og tar sjanser til å finne hva som passer og hva som ikke gjør det. hvis du fant ut at du har gjort en feil, eier opp til det, lære av det og utvikle seg til noe bedre.»

Det ER OK å gjøre feil, så lenge du legger merke til opplevelsen og bruker den til å informere ditt neste handlingsforløp.

Behandle hver plattform som sin egen.

det som fungerer på en plattform, vil ikke nødvendigvis fungere på en annen.

en ting du kan bli fristet til å gjøre med sosiale medier, er å kopiere ditt eget innhold. Det er en viktig forskjell å merke seg mellom repurposing og duplisering.

den tidligere oppdaterer innholdet for å utvide verdien, mens sistnevnte holder det samme, bare overfører det til en annen plattform.

når du dupliserer innholdet ditt, risikerer du å savne merket med publikum. Selv om de kanskje elsker videoene Dine På YouTube, kan De ikke like Dem på TikTok, da konteksten er annerledes.

Med dette i tankene, sørg for å tilpasse din tilnærming til plattformen du legger ut på.

Saldo forfremmelse og verdiskaping.

Det er en tid for å markedsføre produktet eller tjenesten, og en tid for å tilføre verdi. Finn den rette balansen og du er gylden.

de fleste brukere går ikke på sosiale medier for å se annonser. Sosiale medier er vanligvis et sted å bli underholdt, enten det er gjennom morsomme videoer eller informative tråder.

mens en viss kampanje forventes, vil du raskt miste publikum hvis det eneste du presser er produkt. Du må balansere dette med innhold de kan forholde seg til.

når du har tjent deres tillit og fått troverdighet, vil de være mer åpne for å prøve produktet eller tjenesten.

15.Bruk verktøy til å publisere, overvåke og spore innlegg.

Sosiale medier er ikke et sett-det-og-glem-det markedsføring spill – det krever konstant overvåking.

det er her sosiale medier verktøy kommer til nytte. Programvare som Content Studio og Senere lar deg planlegge innleggene dine på ulike plattformer, spore analyser og konkurrenter, gjennomføre revisjoner og få datadrevne anbefalinger for fremtidige innlegg.

Verktøy For Sosiale medier blir uunnværlige når du bygger en bærekraftig tilstedeværelse, spesielt når du skalerer virksomheten din.

Prioritere tilgjengelighet.

når det gjelder tilgjengelighet på nettet, går fremgangen på sosiale medier sakte.

ting som bildetekster og alternativ tekst kan virke overflødige, men de holder faktisk mer vekt enn du kanskje tror. Tilgjengelig sosialt innhold:

• Gjør det lettere for døve, hørselshemmede og synshemmede å engasjere seg i innholdet ditt.
• hjelper deg med å nå målgrupper som kanskje ikke er morsmål for språket ditt.

Når du når brukere som ellers ikke har hatt tilgang til innholdet ditt, kan du øke merkekjennskap og skape mer engasjement.

La dataene veilede deg.

Analytics er ikke bare der for å fortelle deg hvordan innleggene dine for tiden dannes, de er også ment å informere dine fremtidige.

for å øke din sosiale tilstedeværelse må du forstå ikke bare hva som fungerer bra, men også hvorfor.

» Forsøk å forstå hva som fanger og engasjerer publikum avhengig av hvor de er i deres livssyklus,» Sa Boswell. «Dette kan være å revidere historiske innlegg for å etablere kvantitative ytelsesstandarder eller se på kvalitative data for å forstå hvilke typer innhold, emner eller medieformater som resonerer best.»

du kan begynne å finne disse svarene i analytics-oversikten. Når du sporer innleggets ytelse, vil du begynne å legge merke til trender og kan bruke dem til å veilede strategien din.

Invester i de riktige plattformene.

det er lett å anta at du bør være synlig overalt for å øke din sosiale medier tilstedeværelse. Men hvis publikum ikke bor på bestemte plattformer, er det sløsing med tid og ressurser.

Derfor bør du gjøre noen undersøkelser for å begrense nøyaktig hvor publikum er, slik at du kan møte dem der de er. Du kan finne denne informasjonen gjennom undersøkelser, intervjuer, konkurrenter og perusing plattformene.

Utnytte brukergenerert innhold (UGC).

ditt eget innhold kan bare ta deg så langt på sosiale medier. Det flotte er at du kan nå publikum utover samfunnet ditt gjennom influencers, partnere og dine egne følgere.

Influencer marketing er en av de beste måtene å tiltrekke seg et publikum som faller innenfor målmarkedet ditt, men kan for øyeblikket være utenfor rekkevidde.

hva mer, påvirkere og UGC kommer med sosiale bevis, som setter opp et solid fundament for å bygge ditt forhold til nykommere. Det er som din venn introdusere deg til sin venn. Du stoler allerede på dem så naturlig, det er noen innebygd tillit med personen de introduserer deg til.

Markedsfør dine sosiale kontoer på andre plattformer.

du har fantastiske sosiale medier kontoer. Så, vil du sørge for at publikum kan finne dem.

for eksempel kan du ha en dedikert liste over abonnenter som kanskje ikke følger deg på sosiale medier. Som sådan, sørg for å inkludere lenker til dine sosiale plattformer på tvers av alle kanaler-både digitale og offline.

dette inkluderer følgende:

• Visittkort
• E-Post
• Nettsted
• YouTube-videoer og kanalens hjemmeside

Omfavne nye funksjoner.

I de siste månedene introduserte Twitter «Twitter Spaces», YouTube lanserte En ny funksjon kalt » Shorts «og Instagram lanserte» Guider.»

Sosiale medieplattformer kommer ut med nye funksjoner hele tiden, og merker er ofte bekymret for å prøve dem. Ikke vær redd for å være en tidlig adopter.

«Sosiale medier er et stadig skiftende rom, noen få måneder er det en ny funksjon, plassering eller algoritmeendring,» Sa Boswell. «Test alltid forutsetninger og hold øye med resultatberegningene dine for å se hvordan disse endringene påvirker strategien din og vær forberedt på å svinge.»

Boswell legger Til at Du bør være åpen for disse nye tilleggene mens du fortsatt investerer i strategier publikum allerede reagerer godt på.

Selskaper Med Den Beste Sosiale Medier-Tilstedeværelsen

det finnes utallige selskaper som bygger sterke samfunn på sosiale medier – her er noen av dem.

Night Owl Cookies

Denne lokale Miami cookie shop har publikum engasjement på lås.

gitt bransjens natur, er visuelt innhold avgjørende for dette merkets suksess på sosiale medier. Som sådan leverer de bilder av høy kvalitet som definitivt fanger oppmerksomheten din.

Night Owl Cookies er for det meste aktive På Instagram, og legger ut nesten hver dag. Merket engasjerer publikum med deilige bilder av ferske kaker, morsomme memes og morsom kopi. De har også vert giveaways på en jevnlig basis, som er en fin måte å utvide sin rekkevidde.

Fanm Djanm

Fanm Djanm Er et livsstilsmerke hvis identitet er forankret i begrepet styrke, femininitet og egenkjærlighet. Merket holder denne meldingen konsekvent i hvert innlegg og på alle sosiale plattformer.

til tross for Å ha en sterk base På Instagram, er merket også svært aktivt På Twitter, Så Vel Som Pinterest, hvor de får 2,5 millioner månedlige visninger.

Robert Half

Som et bemanningsfirma retter Robert Half seg mot både bedrifter og jobbsøkende personer.

merkets sosiale team har funnet den rette balansen ved å skape verdifullt innhold for begge publikum.

Arbeidssøkere kan finne diskusjoner rundt presserende emner som lønnsforhandling og intervjuforberedelse. Ansette ledere kan lære om alt fra ansatte oppbevaring å ansette feil.

i tillegg engasjerer merket hele tiden publikum med gjennomtenkte spørsmål og meningsmålinger som gir dem et innblikk i deres behov, interesser og smertepunkter.

Valence Community

som vi har dekket i forrige avsnitt, krever sosiale medier at bedrifter skal finne ut hvilket innhold publikum ønsker og levere det. Stadig fremme produkter eller tjenester bare ikke vil fungere-Valence Samfunnet får det.

merkets sosiale plattform gjenspeiler publikum den ønsker å nå. Valence Samfunnet skreddersyr også innholdet for å matche plattformen. Mens Instagram-siden er fylt med inspirerende og motiverende innhold, fremhever Twitter-siden sine merverdiressurser, som arrangementer og webinarer.

Å Bygge din tilstedeværelse på sosiale medier er alltid et pågående arbeid, men ved roten av det handler det om å holde seg i tråd med publikum.