11 tips for å velge OG implementere ET ERP-system
Enterprise resource planning (Erp) systemer er ryggraden i moderne bedrifter. Smidigheten som tilbys av et moderne ERP-system støttet av finslipte forretningsprosesser, kan hjelpe ethvert selskap med å konkurrere i dagens forretningsmiljø, som har blitt sterkt påvirket av forstyrrelser i forsyningskjeden, samt forstyrrelser i tradisjonell forretningsdrift på grunn av ansatte som jobber hjemmefra på GRUNN AV COVID.
hvis organisasjonen din har brosteinsbelagt sammen punktløsninger eller haltet sammen med en eldre, lokal ERP-plattform, kan det være på tide å investere i å overhale hvordan virksomheten din opererer.
EN ERP-implementering eller-migrering kan være et skremmende prospekt, spesielt for organisasjoner med gammeldags forretningsprosesser tilpasset den begrensede funksjonaliteten til deres nåværende enterprise-stabel. Følgende tips kan imidlertid hjelpe organisasjoner med å velge riktig ERP-leverandør og implementere det nye systemet med et minimum av smerte og maksimal suksess.
Legg det organisatoriske grunnlaget
før du starter utvelgelsesprosessen for leverandører, må organisasjonene først legge grunnlaget ved å ta opp de nødvendige politiske, organisatoriske, endringsledelse og styringsproblemer på forhånd.
hver organisasjon opplever maktkamper og politiske spørsmål båret av de ulike mandater og press de ulike gruppene arbeider under. Et klassisk eksempel? Tussle MELLOM IT – sikkerhetsutøvere og «shadow IT», der forretningsområder distribuerer teknologi uten eksplisitt IT-godkjenning. Deretter er det grunnleggende menneskelig natur rundt forandring, med noen individer som prøver å drive evolusjonære skift i virksomheten, mens andre viser seg å være mer motstandsdyktige mot endring, bekymre seg for at ny teknologi vil forstyrre deres daglige arbeidsrutiner, eller til og med ta bort jobben sin.
fordi EN ERP-implementering er så dyp og påvirker alle aspekter av virksomheten, må bedrifter løse politiske problemer før de går videre. De må sette endringsledelsesprosesser på plass, ta opp ansattes bekymringer gjennom åpenhet og opplæring, og løse styringsspørsmål. Hvem eier ERP? Hvis Du flytter Til En SaaS-modell, hva skjer med intern IT? Disse spørsmålene må besvares før potensielle leverandører er brakt inn.
Overhaling av prosessene
Implementering av ET NYTT ERP-system er en flott mulighet til å revurdere — og optimalisere-hvordan organisasjonen fungerer. Bare kompilere en liste over gjeldende forretningsprosesser og prøver å gjenskape dem i et NYTT ERP-system er feil vei å gå.
i Stedet bør bedrifter bruke EN ERP-distribusjon eller migrasjon som en kritisk del av deres digitale transformasjonsarbeid. Forrester-analytiker Liz Herbert sier at selskaper bør vurdere øvelser som
eller
for å utforske nye og kreative måter å forbedre forretningsprosesser på. Organisasjoner bør også åpne opp brainstorming prosessen for å inkludere ikke bare avdelingsledere, men også rang-og-fil sluttbrukere, selv kunder og partnere.
Få dine data ender på rad
Selskaper flytter for å konsolidere en rekke punkt produkter, hjemmelaget apps, eller en eldre ERP-system i en moderne, omfattende ERP-plattform må vurdere om deres datainnsamling evner er opp til hastighet.
Som Abi Research analytiker Michael Larner sier det, «hvor robust er kilden til informasjon som løsningen kan få informasjon fra, for å gi en enkelt versjon av sannheten.»Dette er spesielt viktig da selskaper sliter med forsyningskjedeproblemer og må ha sanntidsinnsikt i ende-til-ende-systemer som kan omfatte flere funksjoner som e-handelsnettsteder, salg, fakturering, produksjon, lagerstyring, levering, støtte eller kundeservice.
Fokus på kritiske forretningskrav
Organisasjoner vil sikkert bevege seg raskt for å begynne å høste fordelene av det nye ERP-systemet så snart som mulig, men Lisa Anderson, president I LMA Consulting Group, advarer om at Det er bedre å ta deg tid til å få leverandørens utvelgelsesprosess riktig enn å skynde deg på noe du kanskje vil angre på veien.
når du foretar leverandørvalg, kommer store organisasjoner ofte opp med en liste over dusinvis av dusinvis av forretningsbehov. Og de fleste leverandører vil fortelle deg at de kan tilfredsstille dem alle. Anderson anbefaler å ta seg tid til å spikke den listen ned til noen kritiske forretningsprosesser som har unik funksjonalitet eller gir en betydelig forretningsmessig differensiator. Hun legger til at selskapene bør knytte leverandørene ned på spesifikt hva det ville ta for å forbedre de kritiske forretningsfunksjonene når det gjelder kostnad, tid, kompleksitet og opplæring.
Plan for fremtiden
Larner understreker at å velge en leverandør som vil gi samme funksjonalitet som du har nå, er aldri nok, spesielt når du migrerer til skyen. Implementering av ET NYTT ERP-system er en flott mulighet til å gjøre bruk av avanserte dataanalyser og simuleringer som digitale tråder eller digital tvillingteknologi, for eksempel for å forutse fremtidige behov og bekymringer, Sier Larner.
Pass på å spørre leverandører hva deres plattformer tilbyr for å sikre at virksomheten din trives utover implementering. «Hjelper det meg å forstå hva som skjer i dag, og hva som skjer i morgen. Kan det forutse mangel eller flaskehalser? Det tar ERP-systemoppgraderingen fra et enkelt innkjøpsverktøy til et strategisk verktøy», sier Larner.
Gjennomføre en demo i begynnelsen av prosessen
Mange organisasjoner gå gjennom hele leverandør utvelgelsesprosessen og deretter bringe den vinnende budgiver i å gjennomføre en demo som viser ansatte hvordan det nye systemet vil se ut. En bedre tilnærming, sier Herbert, er å få inn en leverandør eller to for å utføre en demo i begynnelsen av prosessen, slik at ansatte kan se mulighetene for det nye systemet når det fortsatt er mulighet for tilbakemelding, og fra et politisk perspektiv kommer det ikke over som en fait accompli som blir tvunget på ansatte uten forhåndsvarsel.
Partner for langtransport
for de fleste organisasjoner vil overgangen til ET NYTT ERP-system kreve ekstern hjelp, enten på grunn av interne IT – bemanningsbegrensninger, tidspress eller mangel på ferdigheter. Ifølge Anderson betyr Dette å gjøre et vanskelig valg med betydelig innvirkning: samarbeider du med ERP-leverandøren, med en forhandler eller systemintegrator tilknyttet ERP-leverandøren, eller med en uavhengig teknologileverandør eller konsulent?
Se etter en partner som har dyp bransjekompetanse, forstår forretningsprosessene dine innvendig og utvendig, og har en oversikt over prosessekspertise. Det er også viktig å sørge FOR AT ERP-leverandøren og / eller tredjepartspartneren har den globale rekkevidden for å oppfylle dine krav. Husk at når du tar EN ERP-beslutning, er du forpliktet til lang tid.
Gjør brukeropplevelsen til en prioritet
det er viktig å vurdere ikke bare selve programvaren, men hvor lett det er for sluttbrukere å lære de nye systemene og å betjene dem. Det siste du vil ha er å distribuere programvare som slår folk av og blir noe de unngår til de er helt tvunget til å bruke den.
Sjekk for å se hva leverandøren tilbyr i form av maler, online guider, opplæringsmateriell, samfunn og fora. Hvordan ser onboarding ut? Er det et selvbetjeningsalternativ slik at sluttbrukere kan komme i gang uten inngrep av DET?
Kontroller at det nye ERP-SYSTEMET integreres med andre apper
ERP-systemet ikke fungerer i vakuum. IT-avdelingen er fortsatt ansvarlig for at komplette forretningsprosesser fungerer som de skal. ERP-applikasjoner samhandler med databaser, eldre apper, Andre saas-applikasjoner som CRM, og bransjespesifikke apper som kvalitetsstyring i produksjon. Bedrifter må forstå hvor godt DET nye ERP-systemet vil kunne integreres med resten AV IT-infrastrukturen. Finn ut hvilke Typer Api-Er som tilbys.
Løse tilpasning vs standardisering debatt
I ERP verden, det er en konstant tautrekking mellom tilpasning og standardisering. Organisasjoner er ofte fristet til å bygge sine EGNE ERP apps for å forbedre forretningsprosesser eller brukeropplevelser. Over tid kan imidlertid spredning av tilpassede apper skape problemer med hensyn til konsistens og oppdaterbarhet. Standardisering gjør det mulig for bedrifter å holde seg på leverandørbanen og dra nytte av innovasjoner som er utviklet Av saas-leverandøren, sier Herbert.
trenden i disse dager er mer mot standardisering, så organisasjoner bør ha retningslinjer og prosedyrer på plass for å sikre at selskapene ikke går for langt fra leverandørbanen, samtidig som det muliggjør noen tilpasning når det er forretningsmessig fornuftig. Herbert sier en 80/20 splitt er et godt mål å følge.
Dra nytte av smidig og lav-kode
Eldre ERP-systemer er ofte beskrevet som lite fleksible monolitter som ikke kan oppdateres på hastigheten på virksomheten bare på grunn av måten de har blitt designet. Med det siste skiftet til smidig programvareutvikling og den generelle demokratiseringen av DEN muliggjort av fremskritt som lavkodeutviklingsmiljøer eller ikke-kodeutviklingsmiljøer, kan bedrifter endre det.
Herbert sier at tidligere utviklere var skittish om å rulle ut en ny ERP-oppdatering fordi det kunne være forstyrrende for virksomheten, og folk var » redd for å røre noe som kan bringe ned systemet.»Men etter hvert som organisasjoner blir komfortable Med SaaS-applikasjoner som oppdateres ofte, er det en mulighet til å anvende agile utviklingsprinsipper på ERP-systemet. «Agile er et stort skifte i ERP-distribusjon,» sier Herbert. «Du trenger ikke å planlegge hver brukstilfelle, hvert funksjonelt stykke foran. Du kan være iterativ i hva du bygger og hva du forbruker.»
og med alternativer med lav kode og ingen kode, kan bedrifter trygt utvikle forbedringer i forretningsprosesser på kantene uten å påvirke KJERNEN ERP-systemet. Selvfølgelig legger Herbert til at organisasjoner som går denne ruten også må ha riktig styring på plass.