nya Vodacom-kontaktnummer och kortkoder
observera: följande kortkoder har ändrats.
Hur kontaktar jag Vodacom kundtjänst? |
||
|---|---|---|
| Service | gammal kod | nya koder |
| kundvård | 111 | 135 |
| kundtjänst på USSD | *111# | *135# |
Hur ser jag mina Vodacom-saldon och laddar mitt konto? |
||
| Service | gammal kod | nya koder |
| förbetald laddning | 100 | 136 |
| förbetald balansförfrågan på USSD | *100# | *136# |
Hur får jag tillgång till mina Röstmeddelandetjänster? |
||
| Service | gammal kod | nya koder |
| lyssna på röstbrevlådan | 121 | 132 |
| lämna röstmeddelande | 082 14 (sista 9 siffrorna i mobilnumret) | 134 eller 082 14 (sista 9 siffrorna i mobilnumret) |
Vodacom-kontoförfrågan kontaktnummer: |
||
| Service | gammal kod | nya koder |
| Kontoförfrågan | N / A | 137 |
Vad är Vodacom Customer Care kontaktnummer?
Vodacoms kundtjänstnummer kommer att ändras för att följa ICASA: s regler.
Hur laddar jag upp mitt förbetalda Vodacom-konto?
ladda din samtalstid med det nya Vodacom prepaid recharge-kontaktnumret. Vodacom prepaid recharge-kontaktnumret (100) har ändrats. Efter den 24 mars 2018 ska Vodacom-kunder inte ringa 100 för att ladda din samtalstid-istället måste du ladda din samtalstid genom att ringa 136. Vodacom-kunder kan också använda My Vodacom-appen för att ladda upp din samtalstid eller för att köpa samtalstid, data, röstminuter eller SMS-paket direkt från appen, var som helst och när som helst.
hur ser jag mina saldon med Vodacom?
behöver du visa dina Vodacom airtime-saldon? Som Vodacom-kund kanske du känner till det faktum att du vanligtvis skulle ringa *100# för att se din Vodacom-samtalstid, detta nummer kommer att ändras för att följa iCasas ”short code harmonization” – regler. Det betyder att du nu måste ringa * 136# för att se dina Vodacom airtime-saldon. Alternativt kan du ladda ner My Vodacom-appen från din app store och spåra dina samtalstid, data, röst-och SMS-saldon från vår app.
Vad är Vodacom röstbrevlåda kontaktnummer?
behöver du komma åt dina Vodacom-röstmeddelanden? På grund av det obligatoriska kravet på ”kortkodsharmonisering” som tillämpas av ICASA kommer röstmeddelandets kontaktnummer (121) att ändras. För att komma åt dina röstmeddelandetjänster måste du nu ringa 132 för att lyssna på dina röstmeddelanden. Vodacom 121 kommer att avvecklas efter den 24 Mars, du kommer då att behöva ringa 132 för att lyssna på dina röstmeddelanden.
varför ändrar vi dessa kortkoder?
Sydafrikas oberoende Kommunikationsmyndighet (ICASA) har begärt att alla mobilnät standardiserar vissa kortkoder.
har du ytterligare frågor?
läs våra Vanliga frågor online för all hjälp & Support du behöver.