• Articles
• admin

så mobiltiden är här-idag är antalet mobilanvändare större än antalet stationära användare!

följaktligen har företag insett behovet av att locka kunder genom att effektivt använda mobila kanaler. Men det räcker inte. De måste också optimera sina mobilappar och webbplatser för att förbättra användarupplevelsen och överträffa sina omvandlingsfrekvenser för att få ut det mesta av denna kanal.

medan vissa företag använder både mobila webbplatser och appar, kan andra företag välja en av de två. Valet mellan mobilappar och webbplatser beror på deras kostnad, användbarhet, nödvändiga funktioner och publiken de tjänar.

som sagt, studier visar att användare föredrar mobilappar mer än mobila webbplatser. Detta ger en solid anledning att skapa mobilappar för att nå ut till potentiella (och befintliga) kunder.

dessutom gör olika andra skäl mobilappar bättre än mobila webbplatser. Följande är vår lista över topp 10:

#1 mobilappar erbjuder Bättre personalisering

Personalisering syftar till att erbjuda skräddarsydd kommunikation till användare baserat på deras intressen, plats, användningsbeteende och mer.

med mobilappar är det enkelt att behandla användare med en personlig upplevelse. Med hjälp av ett A/B-testverktyg för mobilappar kan du också testa olika upplevelser för dina kunder.

mobilappar kan låta användare ställa in sina preferenser i början, baserat på vilka användare som kan serveras med anpassat innehåll. Appar kan också spåra kundengagemang och sedan använda det för att erbjuda anpassade rekommendationer och uppdateringar till användarna. Dessutom kan de också identifiera användarnas plats i realtid för att tillhandahålla geografispecifikt innehåll.

att förbättra användarupplevelsen är dock inte det enda syftet som Personalisering tjänar. Det kan också bidra till att förbättra omvandlingsfrekvensen för appar.

när användare blir bortskämda med personligt innehåll har de större chans att konvertera eftersom det ger en mänsklig touch—i motsats till generiskt innehåll som verkar ganska robot eller automatiserat.

#2 Lätt att skicka meddelanden

under de senaste decennierna har e-post varit det mest använda verktyget för affärskommunikation. Företag har i stor utsträckning använt e-post (vissa missbrukade det nästan) för att nå ut till sina användare. Som ett resultat har e-post förlorat effektiviteten det en gång hade; dess öppna priser och klickfrekvenser har ständigt sjunkit.

Tja, det finns ingen anledning att oroa sig.

ange meddelanden om mobilappar.Dessa meddelanden är av två typer: push och in-app. Båda är spännande alternativ för att kommunicera med appanvändare på ett mycket mindre påträngande sätt.

möjligheten att skicka omedelbara, icke-påträngande meddelanden till användare är så önskvärt att det är en av de viktigaste anledningarna till att många företag vill ha en mobilapp i första hand.

meddelanden i appen är meddelanden som användare bara kan få när de har öppnat en app. Å andra sidan är push-meddelanden de meddelanden som användare kan få oavsett vilken aktivitet de gör på sin mobila enhet.

det har förekommit fall där pushmediet för meddelanden har levererat klickfrekvenser på 40%. Om du väljer en mobilwebbplats eller har en när du bygger en app kan du skicka dina push-meddelanden med VWO Engage.

registrera dig för en gratis provperiod och se hur enkelt det är att skicka meddelanden till både stationära och mobila användare.

#3 att använda mobila enhetsfunktioner

mobilappar har fördelen att använda funktioner i en mobil enhet som en kamera, kontaktlista, GPS, telefonsamtal, accelerometer, kompass, etc.

sådana enhetsfunktioner, när de används i en app, kan göra användarupplevelsen interaktiv och rolig.

Dessutom kan dessa funktioner också minska de ansträngningar som användarna skulle behöva göra annars. Till exempel kan användare som fyller i ett formulär i en bankapp behöva skicka in sina fotografier för att slutföra processen. Appen kan göra det möjligt för användare att använda sin mobilkamera för att fånga och skicka fotografier.

de inbördes relaterade funktioner avsevärt förkorta den tid det tar att utföra en viss uppgift i en app och öka konverteringar.

Obs: mobila webbplatser kan också använda vissa mobila funktioner som kameran, GPS, etc. Det finns fortfarande tekniska begränsningar och integritetsfrågor när det gäller att använda multimediafunktioner på en enhet (vilka mobilappar kan använda).

#4 förmåga att arbeta offline

det är förmodligen den mest grundläggande skillnaden mellan en mobil webbplats och en app.

som en webbplats kan appar också kräva internetanslutning för att utföra de flesta uppgifter, men här är skillnaden: en app kan fortfarande erbjuda grundläggande innehåll och funktionalitet till användare i offline-läge.

Låt oss ta exemplet med en bankapp igen.

appen kan tillhandahålla funktioner som skatteberäkning, avbetalningsberäkning och bestämning av lånegränser. Dessa funktioner kan fungera även utan hjälp av en Internetanslutning.

Obs: även om mobila webbplatser kan använda cachning för att ladda webbsidor utan internetuppkoppling, kan de bara erbjuda begränsade funktioner.

#5 frihet att designa

med alla tekniska framsteg inom webbdesign måste mobila webbplatser fortfarande förlita sig på webbläsare för att utföra även de mest elementära funktionerna. Mobila webbplatser beror på webbläsarfunktioner som’ tillbaka-knappen’,’ Uppdatera-knappen ’och’ adressfältet ’ för att fungera.

mobilappar har dock inga av dessa begränsningar.

en mobilapp blir utformad med flera detaljerade funktioner baserade på avancerade gester som ’tryck,’ ’svep,’ ’dra,’ ’nypa,’ ’håll,’ och mer.

appar kan använda dessa gester för att erbjuda innovativ funktionalitet som kan hjälpa användare att utföra en uppgift bättre. Till exempel kan en app låta användare flytta till nästa eller föregående steg med svepgesten.

#6 Ny varumärkesupplevelse

eftersom en mobilapp skiljer sig från ett företags webbplats har den friheten att erbjuda en ny varumärkesupplevelse till användarna. Det betyder att företaget kan experimentera med nya varumärkesstilar för appen, vilket kan skilja sig från den vanliga varumärkesstilen på företagets webbplats (eller företaget helt och hållet).

att gå ett steg längre kan företag bygga mobilappar specifikt för att övergå till en ny varumärkesstil för sig själva.

Dessutom kan en mobilapp också tillåta användare att anpassa sitt utseende, enligt användarnas smak. Detta kan ytterligare hjälpa till på appens personaliseringsfront.

Obs: begreppet microsites fungerar på liknande linjer. Mikrosajter erbjuder olika varumärkesupplevelser för användare, jämfört med deras moderwebbplatser. De används ofta för att marknadsföra ett undermärke, en händelse eller en nylanserad tjänst.

#7 användare spenderar mer tid på appar

mobilanvändare spenderar 88% av sin tid på mobilappar och bara 12% av tiden på mobila webbplatser.

notera: En punkt att tänka på här är att användare spenderar en majoritet av sin tid på spelappar och sociala medier.

#8 ny ström av konverteringar

om du tänker öka konverteringarna kan mobilappar ge ett enkelt sätt att driva användare ner konverteringstratten.

mobilappar kan användas för att förvärva både top-of-the-tratt (ToFu) och bottom-of-the-tratt (BoFu) användare.

till exempel kan verktygsappar ta in ToFu-användare som senare kan vårdas till BoFu-leads. Å andra sidan har appar som e-handel redan BoFu-användare, som har en högre möjlighet att konvertera.

tillägg: eftersom mobilappar är mycket mer riktade (genom deras innehåll och verktyg) kan du använda dem för att knacka på specifika användare i tratten. Mobila webbplatser, i kontrast, nå ut till en mängd olika målgrupper.

#9 varumärke närvaro

användare tillbringar en betydande del av sin tid på mobila enheter. Det är säkert att säga att många användare stöter på de appar de har installerat på sina enheter nästan varje dag. Detta vanliga möte fungerar som en varumärkesmöjlighet för apparna.

även när användare inte aktivt använder en mobilapp, påminns de om varumärket som är associerat med appen. Appens ikon fungerar som en mini-annons för varumärket.

närvaron av en app på vilken enhet som helst hjälper omedvetet att påverka användarens uppfattning om det varumärket.

detta användarbeteende hämtar inspiration från Signaldetekteringsteorin, vilket tyder på att användare bearbetar även de annonser som tidigare ignorerats på någon nivå i deras sinnen.

#10 appar kan fungera snabbare än webbplatser

en väldesignad mobilapp kan utföra åtgärder mycket snabbare än en mobilwebbplats.

appar lagrar vanligtvis sina data lokalt på mobila enheter, till skillnad från webbplatser som vanligtvis använder webbservrar. Av denna anledning sker datahämtning snabbt i mobilappar.

appar kan ytterligare spara användarnas tid genom att lagra sina preferenser och vidta proaktiva åtgärder för användarnas räkning.

det finns också en teknisk motivering till varför mobilappar kan fungera snabbare-mobila webbplatser använder javascript-kod för att utföra de flesta av sina funktioner, och ramverket som mobilappar använder kan köras nästan fem gånger snabbare än en javascript-kod! Medan allt detta händer i bakgrunden får användarna att slutföra åtgärder snabbare på framsidan av mobilappar, vilket återigen bidrar till en härlig användarupplevelse.

Mobile app v / s mobile site-vad ska du välja?

utveckla både en mobil webbplats och mobil app för ditt företag kan visa sig vara en kostsam affär, och du kan behöva välja en av de två kanalerna baserat på din budget och affärsmål. Medan båda kanalerna har sina egna fördelar och nackdelar kan mobilappar hjälpa dig att få högre konverteringar och behållning. Mobilappar erbjuder större personalisering och operativ effektivitet, tillsammans med flera andra exklusiva funktioner.

men när du har utformat en smart mobilapp, hur säkerställer du att den också levererar alla sina löften och driver den avsedda tillväxten för ditt företag istället för att bli bara en annan kanal som du måste hantera och underhålla? Svaret är enkelt – du testar det noggrant.

Mobile app A / B-testning kan du stadigt förbättra din in-app användarupplevelse genom att experimentera med funktioner, app flöden och andra UI-baserade förändringar för att förbättra ditt engagemang, konvertering och retention rate. Därför, medan du har en igång mobilapp är definitivt det första steget mot att engagera dig med ett helt nytt publiksegment, kommer det att hjälpa dig att kontinuerligt optimera det att driva konkreta förbättringar i dina viktiga affärsmått. Vwo Mobile App Testing är en robust mobil experimenteringsplattform som ger dig möjlighet att bygga engagerande upplevelser som glädjer användare och lansera funktioner i världsklass genom att mildra eventuella risker. Om du är osäker kan du begära en gratis demo av en av VWOS experimentexperter för att förstå hur du kan utnyttja vwo-Mobilappstestning för att förbättra appens nyckelvärden.

Vanliga frågor om Apps v/S webbplatser

(Varning: Det här inlägget har inte för avsikt att etablera mobilappar som ett bättre alternativ till mobila webbplatser. Det listar bara områden där appar kan erbjuda bättre värde för företag än mobila webbplatser.)