mobilalkalmazás vagy webhely? 10 ok, amiért az alkalmazások jobbak
tehát itt van a mobil korszak-ma a mobil felhasználók száma nagyobb, mint az asztali felhasználók száma!
következésképpen a vállalkozások felismerték az ügyfelek vonzásának szükségességét a mobil csatornák hatékony használatával. De ez nem elég. Emellett optimalizálniuk kell mobilalkalmazásaikat és webhelyeiket, hogy javítsák a felhasználói élményt, és felülmúlják a konverziós arányukat, hogy a lehető legtöbbet hozzák ki ebből a csatornából.
míg egyes vállalkozások mind mobil weboldalakat, mind alkalmazásokat használnak, más vállalatok a kettő közül választhatnak. A mobilalkalmazások és a webhelyek közötti választás a költségektől, a használhatóságtól, a szükséges funkcióktól és az általuk kiszolgált közönségtől függ.
ennek ellenére a tanulmányok azt mutatják, hogy a felhasználók inkább a mobilalkalmazásokat részesítik előnyben, mint a mobil webhelyeket. Ez szilárd okot ad arra, hogy mobilalkalmazásokat hozzon létre a potenciális (és meglévő) ügyfelek elérése érdekében.
ezenkívül számos más ok miatt a mobilalkalmazások jobbak, mint a mobil webhelyek. Az alábbiakban felsoroljuk a top 10 listáját:
#1 A mobilalkalmazások jobb személyre szabást kínálnak
A Személyre szabás célja, hogy személyre szabott kommunikációt biztosítson a felhasználók számára érdeklődésük, tartózkodási helyük, Használati viselkedésük stb.alapján.
a mobilalkalmazásokkal könnyen kezelhető a felhasználók személyre szabott élménye. A mobilalkalmazás a / B tesztelő eszközével különböző tapasztalatokat is kipróbálhat ügyfelei számára.
A mobilalkalmazások lehetővé teszik a felhasználók számára, hogy az elején beállítsák preferenciáikat, amelyek alapján a felhasználók személyre szabott tartalmat kaphatnak. Az alkalmazások nyomon követhetik az ügyfelek elkötelezettségét, majd felhasználhatják azt egyéni ajánlások és frissítések nyújtására a felhasználók számára. Ezenkívül valós időben azonosíthatják a felhasználók tartózkodási helyét a földrajz – specifikus tartalom biztosítása érdekében.
A felhasználói élmény javítása azonban nem az egyetlen cél, amelyet a személyre szabás szolgál. Segíthet az alkalmazások konverziós arányának javításában is.
amikor a felhasználókat személyre szabott tartalommal kényeztetik, nagyobb esélyük van a konvertálásra, mivel az emberi érintést kínál—szemben az általános tartalommal, amely inkább robotnak vagy automatizáltnak tűnik.
#2 egyszerű értesítések küldése
az elmúlt néhány évtizedben az e-mail volt a legszélesebb körben használt üzleti kommunikációs eszköz. A vállalkozások széles körben használják az e-mailt (néhányan szinte visszaéltek vele), hogy elérjék felhasználóikat. Ennek eredményeként az e-mail elvesztette a korábbi hatékonyságát; a nyitott és kattintási arányok folyamatosan csökkentek.
nos, nincs ok az aggodalomra.
írja be a mobilalkalmazás-értesítéseket.Ezek az értesítések két típusból állnak: push és in-app. Mindkettő izgalmas alternatíva az alkalmazás felhasználóival való kommunikációhoz sokkal kevésbé tolakodó módon.
az a képesség, hogy azonnali, nem tolakodó értesítéseket küldjön a felhasználóknak, annyira kívánatos, hogy ez az egyik legfontosabb oka annak, hogy sok vállalkozás elsősorban mobilalkalmazást szeretne.
az alkalmazáson belüli értesítések azok az értesítések, amelyeket a felhasználók csak akkor kaphatnak, ha megnyitottak egy alkalmazást. Másrészt a push értesítések azok az értesítések, amelyeket a felhasználók kaphatnak, függetlenül attól, hogy milyen tevékenységet végeznek a mobil eszközükön.
voltak olyan esetek, amikor az értesítések push médiuma 40%-os átkattintási arányt eredményezett. Ha mobil webhelyet választ, vagy van egy alkalmazás építése közben, elküldheti push értesítéseit a VWO Engage segítségével.
iratkozzon fel egy ingyenes próbaverzióra, és nézze meg, milyen egyszerű értesítéseket küldeni mind az asztali, mind a mobil felhasználók számára.
#3 a mobil eszköz funkcióinak használata
A mobilalkalmazások előnye, hogy olyan mobileszközök funkcióit használják, mint a kamera, a névjegyzék, a GPS, a telefonhívások, a gyorsulásmérő, az iránytű stb.
az ilyen eszközfunkciók, ha egy alkalmazáson belül használják, interaktívvá és szórakoztatóvá tehetik a felhasználói élményt.
ezenkívül ezek a funkciók csökkenthetik a felhasználók által egyébként megteendő erőfeszítéseket is. Előfordulhat például, hogy a banki alkalmazásban egy űrlapot kitöltő felhasználóknak be kell nyújtaniuk fényképeiket a folyamat befejezéséhez. Az alkalmazás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy mobil kamerájukat használják fényképek rögzítésére és elküldésére.
az egymással összefüggő funkciók jelentősen lerövidítik az alkalmazásban egy adott feladat elvégzéséhez szükséges időt, és növelik a konverziókat.
Megjegyzés: A mobil webhelyek bizonyos mobil funkciókat is használhatnak, például a kamerát, a GPS-t stb. Ennek ellenére vannak technológiai korlátok és adatvédelmi aggályok az eszköz multimédiás funkcióinak (amelyeket a mobilalkalmazások használhatnak).
#4 offline munkavégzés képessége
valószínűleg ez a legalapvetőbb különbség egy mobil weboldal és egy alkalmazás között.
a webhelyekhez hasonlóan az alkalmazásoknak is szükségük lehet internetkapcsolatra a legtöbb feladat elvégzéséhez, de itt van a különbség: egy alkalmazás offline módban továbbra is kínál alapvető tartalmat és funkciókat a felhasználók számára.
vegyük ismét a banki alkalmazás példáját.
az alkalmazás olyan funkciókat kínál, mint az Adószámítás, a részletszámítás és a hitelkeretek meghatározása. Ezek a funkciók internetkapcsolat nélkül is működhetnek.
megjegyzés: annak ellenére, hogy a mobil webhelyek gyorsítótárazással tölthetnek be weboldalakat internetkapcsolat nélkül, csak korlátozott funkciókat kínálnak.
#5 szabadság a tervezésben
a webes tervezés minden technológiai fejlődésével a mobil webhelyeknek még a legelemibb funkciók elvégzéséhez is a böngészőkre kell támaszkodniuk. A mobil webhelyek a böngésző funkcióitól függenek, mint például a ‘Vissza gomb, ”Frissítés gomb’ és a ‘címsor’.
A mobilalkalmazások azonban nem rendelkeznek ezekkel a korlátozásokkal.
A mobilalkalmazás számos bonyolult funkcióval rendelkezik, amelyek fejlett gesztusokon alapulnak, mint például a ‘tap,’ ‘swipe,’ ‘drag,’ ‘pinch,’ ‘hold,’ stb.
az alkalmazások ezekkel a gesztusokkal innovatív funkciókat kínálhatnak, amelyek segíthetnek a felhasználóknak egy feladat jobb elvégzésében. Például egy alkalmazás lehetővé teheti a felhasználók számára, hogy az ellop mozdulattal a következő vagy az előző lépésre lépjenek.
#6 új márkaélmény
mivel a mobilalkalmazás különbözik a vállalat weboldalától, szabadon kínálhat új márkaélményt a felhasználók számára. Ez azt jelenti, hogy a vállalat kísérletezhet az alkalmazás új márkázási stílusaival, amelyek eltérhetnek a vállalat webhelyének (vagy a vállalat teljes egészében) szokásos márkastílusától.
egy lépéssel tovább haladva a vállalatok kifejezetten mobilalkalmazásokat építhetnek, hogy új márkastílusra váltsanak maguknak.
ezenkívül egy mobilalkalmazás lehetővé teszi a felhasználók számára a megjelenés testreszabását is, a felhasználók tetszése szerint. Ez tovább segíthet az alkalmazás személyre szabási elején.
megjegyzés: a mikrosites fogalma hasonló vonalakon működik. A Microsites különálló márkaélményeket kínál a felhasználók számára, összehasonlítva a szülő webhelyeikkel. Gyakran használják almárka, esemény vagy újonnan indított szolgáltatás népszerűsítésére.
#7 a felhasználók több időt töltenek az alkalmazásokkal
A mobil felhasználók idejük 88% – át töltik mobilalkalmazásokkal, az időnek pedig csak 12% – át mobil weboldalakkal.
Megjegyzés: Itt figyelembe kell venni, hogy a felhasználók idejük nagy részét játékalkalmazásokkal és közösségi média alkalmazásokkal töltik.
#8 új konverziós adatfolyam
ha növelni kívánja a konverziókat, akkor a mobilalkalmazások egyszerű módot nyújthatnak a felhasználók lefelé tolására a konverziós csatornán.
A mobilalkalmazások felhasználhatók mind a tölcsér tetején (ToFu), mind a tölcsér alján (BoFu) felhasználók megszerzésére.
például a segédprogramok olyan tofu felhasználókat hozhatnak be, amelyeket később BoFu vezetékekké lehet nevelni. Másrészt az olyan alkalmazások, mint az e-kereskedelem, már rendelkeznek BoFu felhasználókkal, akiknek nagyobb a lehetősége az átalakításra.
Add-on: mivel a mobilalkalmazások sokkal célzottabbak (tartalmuk és hasznosságuk révén), felhasználhatja őket arra, hogy megérintsen bizonyos felhasználókat a csatornában. A mobil webhelyek ezzel szemben sokféle közönséget érnek el.
#9 márka jelenléte
a felhasználók idejük jelentős részét mobileszközökön töltik. Nyugodtan mondhatjuk, hogy sok felhasználó szinte minden nap találkozik az eszközére telepített alkalmazásokkal. Ez a rendszeres találkozás márkaépítési lehetőségként szolgál az alkalmazások számára.
még akkor is, ha a felhasználók nem aktívan használják a mobilalkalmazást, emlékeztetik őket az alkalmazáshoz társított márkára. Az alkalmazás ikonja úgy működik, mint a márka mini-hirdetése.
egy alkalmazás jelenléte bármely eszközön tudat alatt befolyásolja a felhasználó észlelését az adott márkáról.
ez a felhasználói viselkedés a Jelfelismerés elméletéből merít ihletet, amely azt sugallja, hogy a felhasználók még azokat a hirdetéseket is feldolgozzák, amelyeket korábban valamilyen szinten figyelmen kívül hagytak a fejükben.
#10 Az alkalmazások gyorsabban működhetnek, mint a webhelyek
egy jól megtervezett mobilalkalmazás sokkal gyorsabban képes végrehajtani a műveleteket, mint egy mobil webhely.
az alkalmazások általában helyileg tárolják adataikat a mobil eszközökön, ellentétben azokkal a webhelyekkel, amelyek általában webszervereket használnak. Emiatt az adatok visszakeresése gyorsan történik a mobilalkalmazásokban.
az alkalmazások további időt takaríthatnak meg a felhasználók számára azáltal, hogy tárolják preferenciáikat és proaktív lépéseket tesznek a felhasználók nevében.
technikai indoklás is van arra vonatkozóan, hogy a mobilalkalmazások miért tudnak gyorsabban működni—a mobil webhelyek javascript kódot használnak a legtöbb funkciójuk elvégzéséhez, és a mobilalkalmazások által használt keretrendszer csaknem ötször gyorsabban futhat, mint egy javascript kód! Míg mindez a háttérben történik, a felhasználók gyorsabban hajtják végre a műveleteket a mobilalkalmazások kezelőfelületén, ismét hozzájárulva a kellemes felhasználói élményhez.
mobilalkalmazás v / s mobil webhely-mit válasszon?
mind a mobil weboldal, mind a mobilalkalmazás fejlesztése vállalkozása számára költséges ügynek bizonyulhat, és előfordulhat, hogy a költségvetés és az üzleti célok alapján a két csatorna egyikét kell választania. Bár mindkét csatornának megvannak a maga előnyei és hátrányai, a mobilalkalmazások segíthetnek a magasabb konverziók és megtartás elérésében. A mobilalkalmazások nagyobb személyre szabást és működési hatékonyságot kínálnak, számos más exkluzív funkcióval együtt.
azonban, ha már tervezett egy sima mobil app, Hogyan biztosítja azt is teljesíti az összes ígéretét, és hajtja a tervezett növekedés az üzleti ahelyett, hogy csak egy újabb csatorna, hogy meg kell kezelni és fenntartani? Nos, a válasz egyszerű—szigorúan teszteli.
A mobilalkalmazás A/B tesztelése lehetővé teszi, hogy folyamatosan javítsa az alkalmazáson belüli felhasználói élményt a funkciók, az alkalmazásfolyamatok és más felhasználói felület-alapú változások kísérletezésével az elkötelezettség, a konverzió és a megtartási arány javítása érdekében. Ezért, bár egy működő mobilalkalmazás mindenképpen az első lépés egy teljesen új közönségszegmenssel való kapcsolatfelvétel felé, annak folyamatos optimalizálása segít kézzelfogható javulást elérni a legfontosabb üzleti mutatókban. A vwo Mobile App Testing egy robusztus mobil kísérleti platform, amely feljogosítja Önt arra, hogy vonzó élményeket hozzon létre, amelyek örömet okoznak a felhasználóknak, és világszínvonalú funkciókat indítanak el a kockázatok enyhítésével. Ha nem biztos benne, kérjen ingyenes bemutatót a VWO egyik kísérleti szakértőjétől, hogy megértse, hogyan használhatja fel a vwo mobilalkalmazás-tesztelését az alkalmazás legfontosabb mutatóinak javítása érdekében.
GYIK az alkalmazásokról V/S webhelyek
A mobilalkalmazások offline is működhetnek. Bár az alkalmazásoknak is szükségük lehet internetkapcsolatra a feladatok elvégzéséhez, offline módban továbbra is kínálhatnak alapvető tartalmat és funkciókat a felhasználók számára.
az alkalmazások általában helyileg tárolják adataikat a mobil eszközökön, ellentétben azokkal a webhelyekkel, amelyek általában webszervereket használnak. Emiatt az adatok visszakeresése gyorsan történik a mobilalkalmazásokban.
(jogi nyilatkozat: Ez a bejegyzés nem szándékozik létrehozni a mobilalkalmazásokat a mobil webhelyek jobb alternatívájaként. Csak azokat a területeket sorolja fel, ahol az alkalmazások jobb értéket kínálhatnak a vállalkozások számára, mint a mobil webhelyek.)