• Articles
• admin

Politikens inverkan på gästfriheten och turistsektorn är dramatisk. Nästan obegränsat är de sätt på vilka regeringar påverkar leveransen av gästfrihet och turistprodukter, antingen genom reglering av handel, affärs-och fastighetsutvecklingsinitiativ, kulturella och historiska bevarandestrategier och skattepolitik. Regeringar kan också vara inblandade i att spendera offentliga medel för att främja attraktioner som är privatägda och drivs. Lagstiftare fastställer boendeskatter för att finansiera dessa marknadsföringsinitiativ, och byråkrater väljer vinnare och förlorare genom att välja de specifika turisttillgångarna och destinationerna de kommer att marknadsföra.

affärsframgångar påverkas direkt av politiska beslut som påverkar de miljöer – ekonomiska, ekologiska och sociala – under vilka gästfrihet och turism fungerar. Detta väcker frågan om sektorn och dess intressen är väl representerade i regeringens salar. Finns det mer som vi som industri bör göra inom den politiska processen?

lagstiftande engagemang

Michael Hall har hävdat att de flesta akademiska ” diskussion om turismpolitiken har tenderat att koncentrera sig på vad regeringar borde göra snarare än att undersöka hur beslut faktiskt har fattats.”Min artikel är avsedd att ge ny insikt om vem som fattar besluten och bidrar genom slutsats till ytterligare forskning om hur dessa beslut fattas.

majoriteten av politiska frågor som direkt påverkar industrin kommer ut på statsnivå. Inom statliga lagstiftare finns det två viktiga medel för att ha branschens intressen representerade. Den första är genom lobbying av lagstiftare. Branschrepresentanter förklarar för lagstiftare och deras personal vikten av gästfrihet och turism och ser till att de förstår effekterna av otaliga räkningar som de kommer att överväga under hela lagstiftningssessionen. Även om detta är ett underutforskat område som förtjänar framtida studier, tar min kommentar inte upp lagstiftande lobbying.

det andra, mer direkta, sättet att påverka lagstiftningen är att välja tjänstemän från gästfriheten och turistnäringen. Dessa insiders kan utbilda och påverka sina lagstiftnings kamrater om vikten och sårbarheter i sektorn, införa och mästare lagstiftning till nytta för gästfrihet och turism, och ändra eller blockera lagstiftning som kan utgöra ett hot mot branschen. Syftet med denna artikel är att bestämma omfattningen av direkt politiskt engagemang från medlemmar i vår bransch.

fallet New England

de sex New England-staterna, som alla har ett representanthus och en senat, erbjuder en möjlighet att genomföra en kollektiv fallstudie av industrins deltagande i styrning. Dessa 12 lagstiftande organ har ett sammanlagt totalt medlemskap på 1 289 valda tjänstemän. Av dessa ger 829 medlemmar någon typ av biografiskt uttalande på sina webbplatser. Dessa profiler granskades för att bestämma andelen som nämnde nuvarande eller tidigare engagemang i gästfrihets-och turistnäringen.

som återspeglas i utställning 1 är antalet New England-lagstiftare med gästfrihet eller turismbakgrund minimal. Detta varierade från 0% i Connecticut till 6% i Maine, med en total penetration på 3% i hela regionen. Med tanke på den mycket stora betydelsen av gästfrihet och turism i New England är dessa resultat förvånansvärt låga.

en uppmaning till handling

ett ökande antal akademiker över hela världen har krävt att företrädare för turistnäringen ska bli mer direkt investerade i det politiska systemet. Som jag uppmanade tidigare – att skriva med kollegorna John Crotts, Calvin Blackwell och Alan Styles – bör turismledare ”engagera sig i processen och se till att din regering känner till dina bekymmer och förstår dina intressen. Turistnäringsutövare uppmuntras starkt att se till att deras röster hörs högt under dessa argument.”

Nancy McGehee och Fang Meng har föreslagit strategier för att förbättra lagstiftarnas image och attityder gentemot turism. Sue Beeton har hävdat att politisk ” makt inte bara bor hos dem som har rätt titel, men oftast är resultatet av power-playing och positionering av alla parter med ett egenintresse. Det handlar om handlingar, värderingar och ideologier hos individer, intressegrupper, offentliga och privata organisationer som aktörer i politikens spel.”Anthea Wesley och Christof Pforr uppmuntrade därefter gästfrihets-och turistnäringsmedlemmar att tillhandahålla ”politisk styrning” som gynnar branschen.

gästfrihet och turism är kritiskt viktiga för New England, men den nuvarande nivån på politiskt engagemang är anemisk. Den låga representationen bland lagstiftare i de sex staterna är väldigt oproportionerlig mot de betydande bidrag som vår industri ger till sysselsättning och ekonomisk vitalitet i regionen.

även om resultaten av denna studie inte nödvändigtvis kan extrapoleras till andra regioner, verkar det troligt att det politiska engagemanget för gästfrihet och turistutövare på andra håll är lika svagt.

med tanke på sektorns betydelse för den ekonomiska vitaliteten i nästan varje nation har denna regionala fallstudie globala konsekvenser.

oavsett partisantillhörighet eller fördelarna med specifika lagar är det dags för gästfrihet och turismledare att bli mer personligt involverade i processen. Kör själv för kontoret. Uppmuntra andra du känner och beundrar att kasta sina hattar i den politiska ringen. Branschen borde ha fler platser vid bordet och en högre kollektiv röst.

om forskningen

var och en av de sex New England-staterna är värd för en regeringswebbplats som tillhandahåller listor över enskilda statliga representanter och statliga senatorer, med länkar till biografier som har utarbetats och publicerats av tjänstemännen själva. En stor majoritet av dessa tjänstemän har skrivit omfattande biografiska skisser, med undantag för de i delstaten New Hampshire, där relativt få tjänstemän delade sin personliga information. Alla tillgängliga biografier granskades i detalj för att identifiera individer som hade varit involverade på något betydande sätt med gästfrihet och turistnäringen. En bred syn togs för att göra denna bestämning, baserat på relevanta nyckelord och tolkning av författaren. Projektet inkluderade också en översyn av tidigare akademisk litteratur relaterad till detta ämne

Stephen W. Litvin är Professor i gästfrihet & Tourism Management i Handelshögskolan vid College of Charleston. Han har en doktorsexamen i företagsekonomi från University of South Australia och en magisterexamen i företagsekonomi från Babson College. Han är en tidigare Fulbright-forskare till Kanada. E-post [email protected]