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O impacto da política sobre a hospitalidade e o setor de turismo é dramática. Quase ilimitadas são as maneiras pelas quais os governos influenciam a entrega de produtos de hospitalidade e Turismo, seja por meio da regulamentação de iniciativas de comércio, negócios e desenvolvimento imobiliário, estratégias de preservação cultural e histórica e políticas tributárias. Os governos também podem estar envolvidos em gastar fundos públicos na promoção de atrações de propriedade privada e operadas. Os legisladores estabelecem impostos de acomodação para financiar essas iniciativas de marketing, e os burocratas escolhem vencedores e perdedores selecionando os ativos e destinos turísticos específicos que promoverão.O sucesso dos Negócios é diretamente afetado por decisões políticas que influenciam os ambientes – econômicos, ecológicos e sociais – sob os quais a hospitalidade e o turismo funcionam. Isso levanta a questão de saber se o setor e seus interesses estão bem representados nos salões do governo. Há mais coisas que nós, como indústria, deveríamos fazer dentro do processo político?

envolvimento Legislativo

Michael Hall argumentou que a maioria das discussões acadêmicas sobre a tomada de políticas de turismo tende a se concentrar no que os governos devem fazer, em vez de examinar a maneira como as decisões foram realmente tomadas.”Meu artigo tem como objetivo oferecer uma nova visão sobre quem está tomando as decisões e contribui por inferência para pesquisas adicionais sobre como essas decisões são tomadas.

a maioria das questões políticas que influenciam diretamente a indústria emanam em nível estadual. Dentro das legislaturas estaduais, existem dois meios principais para ter os interesses da indústria representados. O primeiro é através do lobby dos legisladores. Os representantes da indústria explicam aos legisladores e suas equipes a importância da hospitalidade e do turismo e garantem que entendam o impacto de uma miríade de projetos de lei que considerarão ao longo de qualquer sessão legislativa. Embora esta seja uma área pouco explorada que merece estudo futuro, o meu comentário não aborda o lobby legislativo.

o segundo, mais direto, meio de afetar a legislação é eleger funcionários da indústria hoteleira e turística. Esses insiders podem educar e influenciar seus pares legislativos sobre a importância e as vulnerabilidades do setor, introduzir e defender a legislação benéfica para a hospitalidade e o turismo e alterar ou bloquear a legislação que pode representar uma ameaça para a indústria. O objetivo deste artigo é determinar a extensão do envolvimento político direto de membros de nossa indústria.

O Caso da Nova Inglaterra

Os seis estados da Nova Inglaterra, cada um dos quais tem uma Casa de Representantes e do Senado, oferecem uma oportunidade para a realização de um estudo de caso coletivo de participação da indústria na governação. Esses 12 órgãos legislativos têm um total combinado de 1.289 funcionários eleitos. Destes, 829 Membros fornecem algum tipo de declaração biográfica em seus sites. Esses perfis foram revisados para determinar a proporção que mencionou o envolvimento atual ou anterior com a indústria de hospitalidade e Turismo.

conforme refletido na Figura 1, o número de legisladores da Nova Inglaterra com experiência em hospitalidade ou turismo é mínimo. Isso variou de 0% em Connecticut a 6% em Maine, com uma penetração geral de 3% em toda a região. Considerando a importância muito alta da hospitalidade e do turismo na Nova Inglaterra, esses resultados são surpreendentemente baixos.

um número crescente de acadêmicos em todo o mundo vem pedindo que os representantes da indústria do turismo se tornem mais diretamente investidos no sistema político. Como eu instei anteriormente – escrevendo com os colegas John Crotts, Calvin Blackwell e Alan Styles-os líderes de turismo devem ” se envolver no processo e garantir que seu governo conheça suas preocupações e entenda seus interesses. Os profissionais da indústria do turismo são fortemente encorajados a garantir que suas vozes sejam ouvidas em voz alta durante o curso desses argumentos.Nancy McGehee e Fang Meng propuseram estratégias para melhorar a imagem e as atitudes dos legisladores em relação ao turismo. Sue Beeton argumentou que “o poder político não reside apenas com aqueles que têm o título apropriado, mas geralmente resulta do poder-jogando e posicionamento de todas as partes com um interesse investido. Envolve as ações, valores e ideologias de indivíduos, grupos de interesse, organizações públicas e privadas como atores no “jogo” da política. Anthea Wesley e Christof Pforr posteriormente encorajaram os membros da indústria de hospitalidade e turismo a fornecer “orientação política” que beneficia a indústria.A hospitalidade e o turismo são extremamente importantes para a Nova Inglaterra, mas o nível atual de envolvimento político é anêmico. A baixa representação entre os legisladores nos seis estados é lamentavelmente desproporcional às contribuições significativas que nossa indústria faz para o emprego e a vitalidade econômica na região.Embora os resultados deste estudo não possam necessariamente ser extrapolados para outras regiões, parece provável que o envolvimento político dos profissionais de hospitalidade e Turismo em outros lugares seja igualmente fraco.

dada a importância do setor para a vitalidade econômica de quase todas as nações, este estudo de caso regional tem implicações globais.

independentemente da afiliação partidária ou dos méritos de legislação específica, é hora de os líderes de hospitalidade e Turismo se envolverem mais pessoalmente no processo. Corra para o escritório você mesmo. Incentive outras pessoas que você conhece e admira a jogar seus chapéus no ringue político. A indústria deve ter mais assentos à mesa e uma voz coletiva mais alta.

SOBRE A PESQUISA

Cada um dos seis estados da Nova Inglaterra hospeda um site do governo que fornece listas de estado e representantes de estado, senadores, com links para as biografias que foram elaboradas e publicadas pelos próprios funcionários. A grande maioria desses funcionários postou extensos esboços biográficos, com exceção daqueles no Estado de New Hampshire, onde relativamente poucos funcionários compartilharam suas informações pessoais. Todas as biografias disponíveis foram revisadas em detalhes, para identificar indivíduos que estiveram envolvidos de alguma forma significativa com a indústria de hospitalidade e Turismo. Uma visão ampla foi tomada ao fazer essa determinação, com base em palavras-chave relevantes e interpretação pelo autor. O projeto também incluiu uma revisão prévia da literatura académica relacionados a este tópico

Stephen W. Litvin é Professor de Hospitalidade & Gestão de Turismo na Escola de Negócios da Faculdade de Charleston. Ele é doutor em Administração de Empresas pela Universidade do Sul da Austrália e mestre em Administração de Empresas pelo Babson College. Ele é um ex-Fulbright Scholar para o Canadá. E-mail [email protected]