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este é um post convidado, escrito por Ian Cameron do Instituto McQuaig.

o setor de Buscas executivas gerou US $12,4 bilhões em receita globalmente em 2015. Quantos concorrentes diretos você tem no seu mercado? O que você está fazendo para fazer sua empresa se destacar nessa multidão?

Antes de qualquer tipo de programa de marketing vai funcionar, você precisa ter uma reputação reconhecível, ou marca, no mercado. Se você está focado em aumentar as referências, criar um plano de marketing de conteúdo, publicidade, investir na geração de leads, você precisa ter seu ponto atraente de diferenciação pregado.

Então, qual é o seu?

para muitas empresas de busca de executivos e empresas de serviços profissionais em geral, é branda e não específica o suficiente. É ” nós fazemos o que aquele cara na rua faz, mas somos melhores?”Isso não vai fazer isso. Existem muitas opções por aí.

o que você pode fazer para se destacar?

gostaria de mostrar como uma empresa com quem trabalhamos está usando avaliações para construir uma vantagem competitiva e se estabelecer como especialistas em gerenciamento de talentos e desenvolvimento de liderança em seu mercado. Como resultado, eles foram capazes de expandir seus negócios para pesquisa e outras atividades de não pesquisa, como desenvolvimento de liderança e aconselhamento estratégico.

eles fizeram isso usando avaliações de quatro maneiras principais, para:

1. Crie um processo de recrutamento mais rigoroso

2. Agregar valor e serviços além do recrutamento

3. Toque em uma nova rede de clientes em potencial

4. Crie um programa estratégico de Responsabilidade Social Corporativa

eu poderia gastar muito tempo explicando o que nossas avaliações fazem, mas esse não é o ponto aqui. Se você quer uma educação rápida sobre avaliações comportamentais e como você pode usá-las, temos muitas informações em nosso site. Você também pode entrar em contato comigo diretamente e eu ficaria feliz em falar com você sobre isso. Para este artigo, quero me concentrar em como uma empresa Os está usando para destacar seus negócios. Então, vamos ver isso com mais detalhes.

crie um processo de recrutamento mais rigoroso

criação de perfil de trabalho & estratégia

você já teve de quatro a seis semanas em uma pesquisa apenas para ouvir o cliente dizer: “há algo que não funciona aqui. Você está nos enviando os tipos errados de candidatos”?

Esta empresa usa o nosso trabalho de ferramenta de análise, O McQuaig Trabalho de Pesquisa, criar um perfil comportamental do candidato ideal, e eles usam o processo para a contratação de equipe na mesma página sobre o que eles estão procurando ANTES a pesquisa começa.

ao concluir a pesquisa de emprego, você obtém um perfil detalhado do candidato ideal com base na contribuição do seu cliente sobre o que ele acha que é necessário. Se você tiver vários membros da equipe de contratação completando uma pesquisa de emprego e eles apresentarem diferentes tipos de perfil, você pode pesquisar seus resultados com eles para chegar a um perfil definitivo para trabalhar.

isso é o que nosso cliente faz. Eles facilitam uma discussão em grupo para que a equipe de contratação concorde com o que é realmente importante. Ao fazer isso, eles consolidam seu papel como um consultor confiável e evitam surpresas no futuro. Eles nos dizem que seus clientes realmente apreciam essa etapa e a experiência que trazem para a mesa.

triagem

o relatório da pesquisa de emprego também fornece dicas de triagem para acelerar esse processo. Nosso cliente melhora a triagem de candidatos usando as sugestões do relatório sobre o que procurar ao revisar os currículos dos candidatos.

os candidatos escolhidos para uma entrevista completarão uma pesquisa de candidatos. Isso permite que nosso sistema forneça um relatório que contenha uma medida de “Nível de ajuste” e perguntas de entrevista comportamental personalizadas para cada candidato.

nosso cliente usa esses dados para fornecer suporte visual na forma de análise gráfica para apoiar recomendações sobre candidatos. Aqui estão algumas citações diretas deles sobre o assunto:

“Estamos bem versado mas sempre que você adicionar um gráfico e alguns números, torna-se mais válido”

“Os gráficos são realmente poderosos – eles dão-lhe uma visão de alto nível de que você está olhando para”

“eu gosto quando ele revela algo que o cliente não conseguir na primeira reunião, algo que eles não podem ter chegado até seis meses a partir de agora”

Cliente entrevistando & selecção final

Você também pode apoiar o processo de entrevista com o cliente, a contratação de equipe. Os relatórios do candidato fornecem perguntas de entrevista comportamentais personalizadas criadas especificamente para confirmar se o candidato tem os traços comportamentais para ter sucesso na função. Nosso cliente usa esses guias de entrevista para fornecer um nível adicional de suporte, certeza e valor aos seus clientes.Eles dizem que têm um cliente cujo CEO “adorava comparar seu perfil com os perfis dos finalistas para ver como eles trabalhariam juntos e onde poderiam ter desafios.”

agregar valor e serviços além do recrutamento

mais e mais empresas de pesquisa estão buscando expandir sua oferta além da pesquisa tradicional. Estamos cientes de uma grande empresa que os relatórios sugerem que obtém quase 40% da receita de atividades que não são de pesquisa. Você pode aproveitar as avaliações para equipá-lo para expandir suas ofertas e criar novos fluxos de receita.

nosso cliente usa avaliações para oferecer:

· desenvolvimento de liderança

· gestão da sucessão

· a eficácia da equipe de sessões

· planejamento da sucessão

· estratégia de liderança de sessões

Com um cliente que tem uma equipe de vendas de 700 tiveram as vendas do grupo de gerenciamento completa para a nossa avaliação e estiver executando uma equipe de gerenciamento de eficácia sessão na primavera. Eles usarão relatórios de funcionários junto com nosso Relatório de abordagem de equipe e gráficos de comparação de equipe para ajudar esse grupo a entender como eles podem trabalhar juntos de forma mais eficaz.

Eles também realizou um top performer estudo por ter o seu cliente top 50 representantes de vendas de concluir uma avaliação e trabalhou com o cliente para identificar os traços comuns e construir um perfil do sucesso de um representante de vendas. Agora eles estão executando uma sessão de estratégia com o cliente para analisar este perfil e discutir o que é necessário no futuro. Esse processo está realmente posicionando-os como parceiros estratégicos e consultores confiáveis. Isso abre um novo canal de negócios para eles que eles nunca tiveram antes.

toque em uma rede de clientes em potencial

quantos candidatos você entrevista em um ano? Se você estiver fazendo pesquisas de nível sênior, a maioria desses candidatos acabará por ocupar cargos seniores em algum lugar. Isso significa que eles são todos clientes em potencial. O que você está fazendo para construir relacionamentos?

nosso cliente fornece a cada candidato que completa uma avaliação com um debrief de 30 miniute e uma cópia de seu relatório. Isso está criando valor real para o candidato, que está procurando crescer e se posicionar da melhor maneira possível, e cria uma experiência verdadeiramente positiva e memorável. Ele os diferencia de todas as outras empresas de pesquisa com as quais esses candidatos interagem. Adivinhe em quem esses candidatos pensarão quando precisarem de Ajuda no futuro?

criar um programa estratégico de Responsabilidade Social Corporativa

pesquisas mostram que 84% dos consumidores estão dispostos a pagar mais por um produto ou serviço de uma empresa que eles sentem ser socialmente responsável. A pesquisa para compradores de negócios é escassa, mas o pouco que há disponível sugere que também existem links para compras de negócios. Também sabemos que os funcionários olham favoravelmente para empresas que demonstram responsabilidade social corporativa e podem ajudar a atrair talentos de Nível A.

nosso cliente percebe isso e encontrou uma maneira de usar avaliações para criar um programa de RSE forte. Eles apoiam um programa de bolsas de estudo focado em apoiar estudantes que mostram potencial de liderança. Além de contribuições financeiras, a empresa também trabalha conosco para fornecer avaliações e debriefs para estudantes de graduação que faziam parte do programa.

as sessões fazem parte de um programa de desenvolvimento para ajudar esses graduados a se tornarem líderes fortes. Isso se alinha perfeitamente ao posicionamento da empresa como especialista em gerenciamento de talentos e desenvolvimento de liderança. Dando uma olhada a longo prazo, eles também causaram uma forte impressão com um grupo de futuros líderes que poderiam eventualmente se tornar clientes.

o que você pode fazer?

você também pode usar avaliações para destacar sua empresa, abrindo fluxos de receita potencialmente novos e criando valor adicional para seus clientes. Isso aumenta muito a probabilidade de ser encaminhado porque há muito mais a ser encaminhado.Avaliações como a nossa são fáceis de implementar e surpreendentemente baratas. Se você quiser saber mais sobre como podemos ajudá-lo a diferenciar seu negócio, você pode visitar nosso site ou entrar em contato comigo diretamente:

Ian Cameron
1.800.387.5455
[email protected]