Jak zbudować silną markę firmy Executive Search
This is A guest blog post, written by Ian Cameron from the McQuaig Institute.
branża executive search wygenerowała 12,4 miliarda dolarów przychodów na całym świecie w 2015 roku. Ilu bezpośrednich konkurentów masz na swoim rynku? Co robisz, żeby Twoja firma wyróżniała się w tym tłumie?
zanim jakikolwiek program marketingowy zadziała, musisz mieć rozpoznawalną reputację lub markę na rynku. Niezależnie od tego, czy koncentrujesz się na zwiększaniu poleceń, tworzeniu planu content marketingowego, reklamie, inwestowaniu w generowanie leadów, musisz mieć swój przekonujący punkt różnicowania.
więc jaki jest Twój?
dla zbyt wielu firm executive search i w ogóle profesjonalnych firm usługowych jest to mdłe i mało konkretne. „Robimy to, co ten facet z ulicy, ale jesteśmy lepsi?”To nic nie da. Jest zbyt wiele możliwości wyboru.
co można zrobić, aby się wyróżnić?
chciałbym pokazać, jak jedna firma, z którą współpracujemy, wykorzystuje oceny do budowania przewagi konkurencyjnej i ugruntowania pozycji ekspertów ds. zarządzania talentami i rozwoju przywództwa na swoim rynku. W rezultacie udało im się rozwinąć działalność w zakresie wyszukiwania i innych działań nie związanych z wyszukiwaniem, takich jak rozwój przywództwa i doradztwo strategiczne.
zrobili to, używając ocen na cztery kluczowe sposoby:
1. Stwórz bardziej rygorystyczny proces rekrutacji
2. Wartość dodana i usługi wykraczające poza rekrutację
3. Skorzystaj z nowej sieci potencjalnych klientów
4. Stwórz strategiczny program Społecznej Odpowiedzialności Biznesu
mógłbym spędzić dużo czasu wyjaśniając, co robią nasze oceny, ale nie o to chodzi. Jeśli chcesz szybko dowiedzieć się o ocenach behawioralnych i sposobach ich wykorzystania, mamy wiele informacji na naszej stronie internetowej. Możesz również skontaktować się ze mną bezpośrednio i chętnie z tobą o tym porozmawiam. W tym artykule chcę skupić się na tym, jak jedna firma wykorzystuje je, aby wyróżnić swoją firmę. Przyjrzyjmy się temu bardziej szczegółowo.
stwórz bardziej rygorystyczny proces rekrutacji
Profilowanie pracy & strategia
czy masz kiedykolwiek cztery do sześciu tygodni na poszukiwania, aby usłyszeć, jak klient mówi: „coś tu nie działa. Wysyłasz nam niewłaściwych kandydatów”?
Ta firma wykorzystuje nasze narzędzie do profilowania pracy, ankietę pracy McQuaig, aby utworzyć profil behawioralny idealnego kandydata i wykorzystać ten proces, aby uzyskać od zespołu rekrutacyjnego tę samą stronę o tym, czego szuka, zanim rozpocznie się wyszukiwanie.
wypełniając ankietę o pracę, otrzymujesz szczegółowy profil idealnego kandydata na podstawie danych Klienta na temat tego, co uważa za potrzebne. Jeśli wielu członków zespołu rekrutacyjnego wypełnia ankietę o pracę, a oni wymyślają różne typy profili, możesz zagłębić się w ich wyniki, aby uzyskać ostateczny profil do pracy.
to właśnie robi nasz klient. Ułatwiają one dyskusję grupową, aby zespół rekrutacyjny zgodził się na to, co jest naprawdę ważne. W ten sposób umacniają swoją rolę zaufanego doradcy i unikają niespodzianek. Mówią nam, że ich klienci naprawdę doceniają ten krok i wiedzę, którą wnoszą do stołu.
badanie przesiewowe
raport z badania rynku pracy zawiera również wskazówki dotyczące badania przesiewowego, aby przyspieszyć ten proces. Nasz klient poprawia ocenę kandydatów, korzystając z sugestii raportu, na co zwrócić uwagę podczas przeglądania życiorysów kandydatów.
kandydaci wybrani na rozmowę kwalifikacyjną wypełnią ankietę kandydata. Dzięki temu nasz system może dostarczyć raport, który zawiera miarę „poziomu dopasowania”i dostosowane pytania behawioralne dla każdego kandydata.
nasz klient wykorzystuje te dane do zapewnienia wsparcia wizualnego w postaci analizy wykresów w celu wsparcia rekomendacji kandydatów. Oto kilka bezpośrednich cytatów z nich na ten temat:
„jesteśmy dobrze zorientowani, ale za każdym razem, gdy dodasz wykres i niektóre liczby, staje się on bardziej poprawny”
„wykresy są naprawdę potężne – dają Ci Widok na wysoki poziom tego, na co patrzysz”
„lubię, gdy ujawnia coś, czego Klient nie dostał na pierwszym spotkaniu – coś, czego mógł nie dostać dopiero za sześć miesięcy”
rozmowa z Klientem
możesz również wesprzeć proces rozmowy kwalifikacyjnej z zespołem rekrutacyjnym swojego klienta. Raporty kandydatów dostarczają spersonalizowanych pytań na rozmowę behawioralną stworzonych specjalnie w celu potwierdzenia, czy kandydat ma cechy behawioralne, aby odnieść sukces w roli. Nasz klient korzysta z tych przewodników wywiadu, aby zapewnić dodatkowy poziom wsparcia, pewności i wartości dla swoich klientów.
mówią, że mają jednego klienta, którego dyrektor generalny „uwielbiał porównywać swój profil z profilami finalistów, aby zobaczyć, jak będą ze sobą współpracować i gdzie mogą mieć wyzwania.”
Dodaj wartość i usługi wykraczające poza rekrutację
coraz więcej firm poszukujących chce rozszerzyć swoją ofertę poza tradycyjne wyszukiwanie. Wiemy o jednej dużej firmie, która według raportów dostaje prawie 40% przychodów z działalności Nie związanej z wyszukiwaniem. Możesz wykorzystać oceny, aby wyposażyć się w rozszerzanie oferty i tworzenie nowych strumieni przychodów.
nasz klient wykorzystuje oceny do zaoferowania:
· rozwój przywództwa
· zarządzanie sukcesją
· sesje efektywności zespołu
· planowanie sukcesji
· sesje strategii przywództwa
z jednym klientem, który ma zespół sprzedaży 700, grupa zarządzania sprzedażą zakończyła naszą ocenę i wiosną przeprowadza sesję efektywności zespołu zarządzającego. Będą korzystać z raportów pracowników wraz z naszym raportem podejścia zespołowego i wykresami porównawczymi zespołu, aby pomóc tej grupie zrozumieć, w jaki sposób mogą skuteczniej współpracować.
przeprowadzili również badanie top performer, przeprowadzając ocenę 50 najlepszych przedstawicieli handlowych swoich klientów i współpracując z klientem, aby zidentyfikować wspólne cechy i zbudować profil odnoszącego sukcesy przedstawiciela handlowego. teraz prowadzą sesję strategiczną z klientem, aby przeanalizować ten profil i omówić, co jest potrzebne w przyszłości. Ten proces naprawdę pozycjonuje ich jako partnera strategicznego i zaufanego doradcę. Otwiera to zupełnie nowy kanał biznesowy dla nich, których nigdy wcześniej nie mieli.
Połącz się z siecią potencjalnych klientów
z iloma kandydatami przeprowadzasz rozmowy kwalifikacyjne w ciągu roku? Jeśli przeprowadzasz wyszukiwania na wyższym poziomie, większość z tych kandydatów w końcu wyląduje gdzieś na wyższych stanowiskach. To znaczy, że wszyscy są potencjalnymi klientami. Co robisz, aby budować relacje?
nasz klient zapewnia każdemu kandydatowi, który ukończy ocenę, 30-miniute sprawozdanie i kopię swojego raportu. Tworzy to realną wartość dla kandydata, który chce się rozwijać i pozycjonować w najlepszym świetle, a także tworzy naprawdę pozytywne i niezapomniane doświadczenie. Odróżnia je od wszystkich innych firm poszukiwawczych, z którymi kandydaci wchodzą w interakcję. Zgadnij, O kim pomyślą ci kandydaci, gdy będą potrzebować pomocy w przyszłości?
Stwórz strategiczny program Społecznej Odpowiedzialności Biznesu
badania pokazują, że 84 procent konsumentów jest skłonnych zapłacić więcej za produkt lub usługę od firmy, która ich zdaniem jest społecznie odpowiedzialna. Badania dla nabywców biznesowych są rzadkie, ale to, co niewiele jest dostępnych, sugeruje, że linki istnieją również w przypadku zakupów biznesowych. Wiemy również, że pracownicy pozytywnie patrzą na firmy, które wykazują społeczną odpowiedzialność biznesu i może to pomóc w przyciągnięciu talentów na poziomie A-level.
nasz klient zdaje sobie z tego sprawę i znalazł sposób na wykorzystanie ocen do stworzenia silnego programu CSR. Wspierają program stypendialny ukierunkowany na wspieranie studentów wykazujących potencjał przywódczy. Oprócz wkładu finansowego, firma współpracuje z nami również w celu zapewnienia ocen i podsumowań dla absolwentów, którzy byli częścią programu.
sesje są częścią programu rozwoju, aby pomóc tym absolwentom stać się silnymi liderami. Idealnie pasuje to do pozycji firmy jako eksperta ds. zarządzania talentami i rozwoju przywództwa. Patrząc na dłuższą metę, wywarli również silne wrażenie na grupie przyszłych liderów, którzy w końcu mogą stać się klientami.
co możesz zrobić?
możesz użyć ocen, aby wyróżnić swoją firmę, otwierając potencjalnie nowe źródła przychodów i tworząc dodatkową wartość dla klientów. To znacznie zwiększa prawdopodobieństwo skierowania, ponieważ jest o wiele więcej do skierowania.
oceny takie jak nasza są łatwe do wdrożenia i zaskakująco tanie. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak możemy pomóc Ci wyróżnić Twoją firmę, możesz odwiedzić naszą stronę internetową lub skontaktować się ze mną bezpośrednio:
Ian Cameron
1.800.387.5455
[email protected]