• Articles
• admin

dus het mobiele tijdperk is hier-vandaag, het aantal mobiele gebruikers is groter dan het aantal desktop-gebruikers!Ondernemingen hebben zich dan ook bewust van de noodzaak om klanten aan te trekken door effectief gebruik te maken van mobiele kanalen. Maar dat is niet genoeg. Ze moeten ook hun mobiele apps en websites optimaliseren om de gebruikerservaring te verbeteren en hun conversiepercentages te overtreffen om het meeste uit dit kanaal te halen.

terwijl sommige bedrijven zowel mobiele websites als apps gebruiken, kunnen andere bedrijven kiezen voor een van de twee. De keuze tussen mobiele apps en websites hangt af van de kosten, bruikbaarheid, vereiste functies en het publiek dat ze bedienen.

studies tonen echter aan dat gebruikers meer de voorkeur geven aan mobiele apps dan aan mobiele websites. Dit is een goede reden om mobiele apps te maken om potentiële (en bestaande) klanten te bereiken.

bovendien maken verschillende andere redenen mobiele apps beter dan mobiele websites. Hieronder volgt onze lijst van de top 10:

# 1 mobiele apps bieden betere personalisatie

Personalisatie heeft tot doel communicatie op maat aan gebruikers aan te bieden op basis van hun interesses, locatie, gebruiksgedrag en meer.

met mobiele apps is het eenvoudig om gebruikers te behandelen met een gepersonaliseerde ervaring. Met behulp van een mobiele app A/B testtool, kunt u ook testen verschillende ervaringen voor uw klanten.

mobiele apps kunnen gebruikers hun voorkeuren laten instellen aan het begin, op basis waarvan gebruikers kunnen worden bediend met aangepaste inhoud. Apps kunnen ook klantbetrokkenheid volgen en deze vervolgens gebruiken om aangepaste aanbevelingen en updates aan de gebruikers aan te bieden. Bovendien kunnen ze ook de locatie van de gebruikers in real-time identificeren om geografische specifieke inhoud te bieden.

echter, het verbeteren van de gebruikerservaring is niet het enige doel dat Personalisatie dient. Het kan ook helpen bij het verbeteren van de conversie van apps.

wanneer gebruikers verwend worden met gepersonaliseerde content, hebben ze een grotere kans om te converteren omdat het een menselijke touch biedt—in tegenstelling tot generieke content die eerder robotachtig of geautomatiseerd lijkt.

#2 gemak bij het verzenden van meldingen

de laatste decennia is e-mail het meest gebruikte zakelijke communicatiemiddel geweest. Bedrijven hebben uitgebreid gebruikt e-mail (sommige bijna misbruikt) om uit te reiken naar hun gebruikers. Als gevolg daarvan heeft e-mail de effectiviteit verloren die het ooit had; de open rates en click rates zijn constant gedaald.

er is geen reden om je zorgen te maken.

voer meldingen van mobiele apps in.Deze meldingen zijn van twee soorten: push en in-app. Beide zijn spannende alternatieven voor het communiceren met app-gebruikers op een veel minder opdringerige manier.

de mogelijkheid om direct, niet-opdringerige meldingen naar gebruikers te sturen is zo wenselijk dat het een van de belangrijkste redenen is waarom veel bedrijven in de eerste plaats een mobiele app willen hebben.

in-app meldingen zijn de meldingen die gebruikers alleen kunnen ontvangen wanneer ze een app hebben geopend. Aan de andere kant, push notificaties zijn die meldingen die gebruikers kunnen ontvangen, ongeacht welke activiteit ze doen op hun mobiele apparaat.

er zijn gevallen geweest waarin het pushmedium van meldingen klikpercentages van 40% heeft opgeleverd. Kies je voor een mobiele website of heb je er een tijdens het bouwen van een app, dan kun je je pushmeldingen versturen met VWO Engage.

Meld u aan voor een gratis proefperiode en zie hoe eenvoudig het is om meldingen te verzenden naar zowel uw desktop-als mobiele gebruikers.

#3 gebruik maken van functies voor mobiele apparaten

mobiele apps hebben het voordeel dat gebruik wordt gemaakt van functies van een mobiel apparaat zoals een camera, contactenlijst, GPS, telefoongesprekken, versnellingsmeter, kompas, enz.

dergelijke apparaatfuncties, wanneer gebruikt binnen een app, kan de gebruikerservaring interactief en leuk te maken.

bovendien kunnen deze functies ook de inspanningen verminderen die gebruikers anders zouden moeten doen. Bijvoorbeeld, gebruikers invullen van een formulier op een bank app kan nodig zijn om hun foto ‘ s in te dienen om het proces te voltooien. De app kan gebruikers in staat stellen om hun mobiele camera te gebruiken om foto ‘ s vast te leggen en in te dienen.

de onderling verbonden functies verkorten de tijd die nodig is om een bepaalde taak in een app uit te voeren aanzienlijk en stimuleren conversies.

opmerking: mobiele websites kunnen ook gebruik maken van een aantal mobiele functies, zoals de camera, GPS, enz. Toch zijn er technologische beperkingen en privacy zorgen bij het gebruik van multimedia-functies van een apparaat (die mobiele apps kunnen gebruiken).

# 4 mogelijkheid om offline te werken

het is waarschijnlijk het meest fundamentele verschil tussen een mobiele website en een app.

net als een website kunnen ook apps internetverbinding nodig hebben om de meeste taken uit te voeren, maar hier is het verschil: een app kan nog steeds basisinhoud en functionaliteit bieden aan gebruikers in offline modus.

laten we het voorbeeld van een bank-app nogmaals nemen.

de app kan functies bieden zoals belastingberekening, afbetalingberekening en bepaling van kredietlimieten. Deze functies kunnen zelfs werken zonder de hulp van een internetverbinding.

opmerking: hoewel mobiele websites caching kunnen gebruiken om webpagina ‘ s te laden zonder internetverbinding, kunnen ze slechts beperkte functies bieden.

#5 vrijheid bij het ontwerpen

met alle technologische vooruitgang bij het ontwerpen van websites, moeten mobiele websites nog steeds vertrouwen op browsers om zelfs de meest elementaire functies uit te voeren. Mobiele websites zijn afhankelijk van browser functies zoals ’terug knop, ”knop Vernieuwen,’ en ‘adresbalk’ om te werken.

mobiele apps hebben echter geen van deze beperkingen.

een mobiele app wordt ontworpen met verschillende uitgebreide functies op basis van geavanceerde gebaren zoals ’tap,’ ‘swipe,’ ‘drag,’ ‘pinch,’ ‘hold,’ en meer.

Apps kunnen deze gebaren gebruiken om innovatieve functionaliteit te bieden die gebruikers kunnen helpen een taak beter uit te voeren. Een app kan gebruikers bijvoorbeeld naar de volgende of vorige stap laten gaan met het veeggebaar.

# 6 New branding experience

aangezien een mobiele app zich onderscheidt van de website van een bedrijf, heeft het de vrijheid om gebruikers een nieuwe brand experience aan te bieden. Het betekent dat het bedrijf kan experimenteren met nieuwe merkstijlen voor de app, die kunnen verschillen van de reguliere merkstijl van de website van het bedrijf (of het bedrijf helemaal).

een stap verder gaan, kunnen bedrijven mobiele apps bouwen speciaal om over te stappen naar een nieuwe merkstijl voor zichzelf.

bovendien kan een mobiele app gebruikers ook toestaan om het uiterlijk aan te passen, volgens de voorkeur van gebruikers. Dit kan verder helpen op de personalisatie voorkant van de app.

opmerking: het concept van microsieten werkt op soortgelijke wijze. Microsites bieden verschillende merkervaringen aan gebruikers, in vergelijking met hun ouder sites. Ze worden vaak gebruikt om een submerk, een evenement of een nieuw gelanceerde dienst te promoten.

# 7 gebruikers besteden meer tijd aan Apps

mobiele gebruikers besteden 88% van hun tijd aan mobiele apps en slechts 12% van de tijd aan mobiele websites.

opmerking: Een punt om hier te overwegen is dat gebruikers besteden een meerderheid van hun tijd op gaming apps en social media apps.

# 8 nieuwe conversiestroom

als u van plan bent om conversies te verhogen, dan kunnen mobiele apps een eenvoudige manier bieden om gebruikers in de conversietrechter te duwen.

mobiele apps kunnen worden gebruikt om zowel top-of-the-funnel (ToFu) als bottom-of-the-funnel (BoFu) gebruikers te verwerven.

bijvoorbeeld, utility apps kunnen ToFu gebruikers die later kunnen worden gevoed in BoFu leads brengen. Aan de andere kant hebben apps zoals e-commerce al BoFu-gebruikers, die een hogere mogelijkheid hebben om te converteren.

Add-on: aangezien mobiele apps veel gerichter van aard zijn (door hun inhoud en hulpprogramma), kunt u ze gebruiken om specifieke gebruikers in de trechter te tikken. Mobiele websites daarentegen bereiken een divers publiek.

# 9 Brand presence

gebruikers besteden een aanzienlijk deel van hun tijd aan mobiele apparaten. Het is veilig om te zeggen dat veel gebruikers tegenkomen de apps die ze hebben geïnstalleerd op hun apparaten bijna elke dag. Deze regelmatige ontmoeting fungeert als een branding kans voor de apps.

zelfs als gebruikers niet actief een mobiele app gebruiken, worden ze herinnerd aan het merk dat aan de app is gekoppeld. Het icoon van de app fungeert als een mini-advertentie voor het merk.

de aanwezigheid van een app op elk apparaat helpt onbewust de perceptie van dat merk door de gebruiker te beïnvloeden.

dit gebruikersgedrag is geïnspireerd op de Signaaldetectietheorie, die suggereert dat gebruikers zelfs die advertenties verwerken die eerder op een bepaald niveau in hun gedachten zijn genegeerd.

# 10 Apps kunnen sneller werken dan websites

een goed ontworpen mobiele app kan veel sneller acties uitvoeren dan een mobiele website.

Apps slaan hun gegevens meestal lokaal op mobiele apparaten op, in tegenstelling tot websites die over het algemeen webservers gebruiken. Om deze reden, data retrieval gebeurt snel in mobiele apps.

Apps kunnen gebruikers nog meer tijd besparen door hun voorkeuren op te slaan en proactieve acties te ondernemen namens gebruikers.

er is ook een technische rechtvaardiging waarom mobiele apps sneller kunnen werken-mobiele websites gebruiken javascript-code om de meeste van hun functies uit te voeren, en het framework dat mobiele apps gebruiken kan bijna vijf keer sneller werken dan een javascript-code! Terwijl dit alles gebeurt op de achtergrond, gebruikers krijgen om acties sneller te voltooien op de front-end van mobiele apps, opnieuw bij te dragen aan een heerlijke gebruikerservaring.

mobiele App v/S mobiele site – wat moet u kiezen?

het ontwikkelen van zowel een mobiele website als een mobiele app voor uw bedrijf kan een kostbare aangelegenheid blijken te zijn, en het kan zijn dat u een van de twee kanalen moet kiezen op basis van uw budget en zakelijke doelstellingen. Hoewel beide kanalen hun eigen voor-en nadelen hebben, kunnen mobiele apps u helpen om hogere conversies en retentie te krijgen. Mobiele apps bieden meer personalisatie en operationele efficiëntie, samen met meerdere andere exclusieve functies.

echter, als u eenmaal een gladde mobiele app hebt ontworpen, Hoe kunt u ervoor zorgen dat deze ook al zijn beloften waarmaakt en de beoogde groei voor uw bedrijf stimuleert in plaats van gewoon een ander kanaal te worden dat u moet beheren en onderhouden? Nou, het antwoord is simpel – je test het rigoureus.

Mobile app A / B testing stelt u in staat om uw in-app gebruikerservaring gestaag te verbeteren door te experimenteren met functies, app-stromen en andere op Gebruikersinterface gebaseerde wijzigingen om uw betrokkenheid, conversie en retentiesnelheid te verbeteren. Daarom, terwijl het hebben van een up and running mobiele app is zeker de eerste stap in de richting van het aangaan met een geheel nieuw publiek segment, continu optimaliseren van het zal u helpen rijden tastbare verbeteringen in uw belangrijkste zakelijke statistieken. Vwo Mobile App Testing is een robuust mobiel experimenteerplatform dat u in staat stelt om boeiende ervaringen op te bouwen die gebruikers verrukken en functies van wereldklasse te lanceren door elk risico te beperken. Als je niet zeker bent, vraag dan een gratis demo aan van een van VWO ‘ s experimentatieexperts om te begrijpen hoe je vwo Mobile App Testing kunt gebruiken om de belangrijkste statistieken van je app te verbeteren.

FAQs on Apps v / s Websites

(Disclaimer: Dit bericht is niet van plan om mobiele apps vast te stellen als een beter alternatief voor mobiele websites. Het geeft alleen een lijst van gebieden waar apps kunnen bieden een betere waarde voor bedrijven dan mobiele websites.)