懸賞やコンテストの落とし穴
あなたのマーケティングの人々は、彼らが二ヶ月でニューヨークで主要な業界のトレードショーに出席する顧客や潜在的な顧客のためのプロモーションに数週間働いていることを発表します。 彼らは、ショーのスポンサーが、米国とカナダの企業の購買部門に直接郵送される登録資料にプロモーションのための広告を含めるように手配しました。 プロモーションは、各参加者がショーで三つの異なる会社主催のブースを訪問することにより、図面へのエントリを受け取る”懸賞”になります。 抽選はショーの最終日に開催され、”大賞”の勝者はタヒチへの二つのための$6,000の旅行を受け取ることになります。 参加者は勝つために図面に存在する必要があります。 マーケティング部門は、トレードショー登録資料の広告の最終版を一週間で配信する必要があります。 彼らは、ウェブから取られた例から適応された六つのルールの半ページを準備し、経営陣や法務顧問からの承認を望んでいます。
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もちろん、それは簡単ではありません。 懸賞およびコンテストは、米国連邦法および州法の配列によって支配されています。 カナダとケベック州には独自の法律があります。 マーケティングコンサルタントおよび達成の家が昇進およびマーケティング材料の開発を助ける間、普通法令遵守のための責任を取らない。
プロモーションを構築する際には、心に留めておくべき三つの主要な法的目標があります:
- プロモーションに付随するルールとすべての重要な問題を完全に開示することにより、虚偽の広告法に抵触しないようにしてください。
- 間違っている可能性があるものは何でも事前にルールを持っています。
宝くじの回避
企業が懸賞またはコンテストのいずれかを実行することを決定したときはいつでも、連邦または州の法律の下で宝くじとし 宝くじを行うことはギャンブルに似ており、いくつかの州では重罪として分類される可能性があります。
プロモーションは、(1)入場への配慮、(2)チャンス、(3)賞品の三つの特徴がある場合、”宝くじ”とみなされます。 一般的に、懸賞(賞品のランダムな抽選)は、考慮事項(すなわち、応募者が与える必要がある価値のあるもの)がないため、宝くじに分類されません。 真の”コンテスト”は、スキルがチャンスを置き換えるため、宝くじとしての資格はありません(例えば、最高のゴルファー、最高のスローガン)。 懸賞やコンテストは違法な宝くじとはみなされないかもしれませんが、そのようなプロモーションは法律によって規制されています。 プロモーションがどのように構成されているか(およびその構造がどのようなユニークな問題を提起するか)に応じて、スポンサー企業が潜在的な参加者を
懸賞
懸賞は、宝くじの3つの特徴のうち2つを持っています:チャンスと賞。 したがって、宝くじとしての分類を避けるために、懸賞には考慮が必要ではありません。
“配慮”とは、応募者が図面を入力するために価値のあるものを与えることを要求することと定義されています。 考慮の最も容易に識別されるか、または典型的な形態は、購入または支払いは、例えば、携帯電話を購入したり、図面が開催されるトレードショーに出席する また、参加者に長いマーケティングアンケートに記入するように要求したり、トレードショーで三つのブースを訪問するように要求したりするなど、参加者に大 問題は明確ではないが、いくつかの州は、懸賞のスポンサーが、スポンサーにとって貴重な競争上の優位性や経済的機会など、応募者の努力を通じて利益を受
場合によっては、考慮が存在するために違法な宝くじに分類される懸賞は、”無料”の入場方法を利用可能にすることによって合法にすることができ、スポンサーの製品を購入したり、調査に必要事項を記入することなく、はがきに彼の名前で送信するために応募者を許可する)。 ただし、主催者は懸賞応募者の扱いを差別することはできません。 入力するいくつかの配慮を与える人は、任意の考慮を与えていない人よりも、任意の異なる、または任意のより好意的に扱われない場合があります。 勝利の確率は両方のために同じでなければなりません。 この2つを別々に扱うことは、応募者が何らかの配慮を提供することを選択するよう圧力をかけ、懸賞を違法な宝くじに変えることになります。
一部の州では、懸賞を登録する必要があります。 たとえば、ニューヨークとフロリダ州は、離れて与えられる賞の小売値がexceeds5,000を超え、懸賞が消費者製品やサービスの販売や広告に関連して実行されている プロモーションがこれらの基準を満たしている場合は、懸賞を登録するか、これらの州の居住者を参加から除外する必要があります。 ニューヨークとフロリダでの登録は、プロモーションの開始前に行う必要があります; ニューヨークでは、期間は30日です。 これらの管轄区域のそれぞれは違反者を罰金します。
さらに、連邦取引委員会および懸賞を規制する州法の多くは、特定の重要な情報を応募者に開示することに焦点を当てています。 したがって、ほとんどの懸賞の公式ルールには、スポンサーの名前と住所、懸賞の期間、与えられた賞品、賞品の小売価値、勝利の確率などが含まれていなけ ルールはまた、エントリーの資格、エントリーの条件、および懸賞に関連する制限を開示する必要があります。
潜在的な責任を回避するために、法的に義務付けられた開示を提供することに加えて、スポンサーは、不満を抱いた参加者からの請求を回避または たとえば、賞品が旅行の場合、勝者は空港までの交通費を負担する必要がありますか? 食事はどうですか? どの都市でフライトが発生する可能性がありますか? フライトがキャンセルされた場合、またはホテルが一時的に閉鎖された場合はどうなりますか?
コンテスト
コンテストは、チャンスの要素がないため、一般的に宝くじとしての資格はありません。 むしろ、賞は応募者のスキルに基づいて授与されます。 たとえば、コンテストには、特定のトピックに関するエッセイの執筆、トリビアの質問への回答、パズルの解決、またはスポーツでの競争が含まれます。 チャンスが不足しているので、コンテストは一般的に、いくつかの州が要求される可能性のある配慮の性質を制限しているが、参加者が入力することを考慮する必要があります。
真のコンテストとしての資格を得るために、チャンスは決して賞の勝者の決定に入ることはできません。 ゲームは、参加者にスキルの行使のための本当の機会を与える必要があります。 偶然の要素がゲームの結果を決定する上で支配的であると考えられるので、推測ゲームは一般的にスキルコンテストであるとはみなされません。 さらに、コンテストは、チャンスがスキルを支配することが判明するので、このような瓶の中にあるどのように多くのジェリービーンズをカウントするよ 最後に、質問やパズルは、いくつかの異なる可能な答えを持つことはできません、そのうちの一つだけが”正しいです。”
コンテストを真にスキルのゲームにするためには、公式ルールは、エントリを判断するために使用される基準を開示する必要があります。 これらの基準は、参加者が勝つために必要なものを理解するのに十分明確でなければなりません。 そして、もちろん、コンテストは実際にそれらを満たしている人の決定を行うために修飾された裁判官によって、これらの基準によって判断されなけ コンテストの審査基準は、創造性や独創性などに基づいて行うことができます。 基準は、例えば、エントリが創造性に65パーセント、独創性に35パーセントと判断されることを示すことによって、より具体的にすることができます。 理想的には、「創造性」と「独創性」が何を意味するのかを記述することによって、基準をさらに定義する必要があります。”
予期しないルールを持つ最も明白な例は、同点の場合に何が起こるかを示すことです。 ネクタイは、ランダムな描画やコインを反転することにより、そうでなければスキルのゲームであるもので壊れている場合、コンテストはチャンスのゲーム 両方の応募者に賞を授与することで、これを防ぐことができます。 あるいは、より重み付けされた基準の裁判官の決定(例えば、基準が重み付けされている場合の創造性65-35)が勝者を決定することを提供することによ
コンテストはチャンスの要素を欠いているため、考慮の要素が存在することは一般的に許容されます。 ここでも、単にエッセイを書くなど、何かをするために応募者を必要とすることは、検討の発見のための十分な努力になります。 また、懸賞とは異なり、応募者に購入や入場料の支払いを要求する形でコンテストで検討が許可されることがあります。
ただし、一部の州では、コンテストの主催者がいかなる形態の購入を要求したり、入場料を請求したりすることを許可しておらず、努力の形での検討のみを許可している。 これらの州は、特定のコンテストから除外する必要がある場合があります。 いずれにしても、賞金の価値は、応募者から収集された手数料に依存してはならず、50州のギャンブル法が登場するためです。
多くの州にはコンテストのための具体的な開示要件もあります。 特に、ルールは、賞金を獲得するために与えられなければならないすべてのお金またはその他の貴重な考慮事項を明確に開示しなければなりません。 開示が必要なその他の情報は、懸賞の開示要件と同様です。
ダイレクトメール
ダイレクトメールを使用して懸賞を促進することは、連邦法と州法の両方の下で追加の開示負担を生じさせ、これらの規則の複雑さや時には恣意的な義務に対処しようとするのではなく、一つ以上の管轄区域への参加を無効にすることが望ましいかもしれない。
法的に認可されたギャンブル
ビンゴのようなチャンスのゲームがこの分析にどのように適合するか疑問に思うかもしれません。 ビンゴは賞金、チャンス、および考察を含む、従ってそれは宝くじである。 それは州法の特別な例外によって合法化されています。 例えば、ジョージア州では、ビンゴは、(1)非営利団体または州のライセンスを申請し、付与された非課税組織によって運営されている場合、(2)いわゆるレクリエーションビンゴであり、ドア賞品は非現金であり、その価値はジョージア調査局の規制によって規定された金額を超えない。 (そう、はい、慈善のためのそれらのオフィスのラッフルは技術的に違法であるかもしれない。)
今日実行されている様々な州および多州宝くじに関しては、宝くじのすべての要件を満たしていますが、州憲法によって特別に認可され、反宝くじ法から免除されています。
よくある間違い
これらは、企業がスポンサーのプロモーションをどのように実行するかに見られる典型的な欠陥のいくつかです:
- プロモーションの一般的な広告における重要な条件を開示しないこと。
- 自由な入場方法を提供できない。
- 必要なときに登録に失敗しました(そして登録に十分な時間を確保しました)。
- ダイレクトメールの開示に関する法令に従わなかったり、特定の州でのプロモーションを”無効”にしたりした。
- カナダの法律が米国の法律と同じであると仮定します。
- コンテストにおける審査基準を定めていない。
- は、一つ以上の違法な宝くじ要素を持つ複数のステップを持っています。
- 必要な開示を、多数の密に詰め込まれた細かい印刷物や遠隔のインターネットリンクに埋め込む(またはそれらを完全に省略する)。
- 途中でルールを変更することを含め、スポンサー自身のルールに従わなかった。
あなたの危険を無視
マーケティング担当者は、プロモーションルールの長さと複雑さ、義務づけられた開示、担保材料のレイアウトとデザインの変更、ルールを提出して債券を投稿するのにかかる時間など、法的コンプライアンスの負担を嫌います。 但し、悪い行って昇進は悪い公表をもたらすことができ昇進の法律はますます施行されている。
不正競争に対する競争相手の行動
あなたは監視されています。 2005年、バーガーキングのフランチャイジーの代表は、マクドナルドがマクドナルドのプロモーションゲームでバーガーキングから離れて事業を転換することによって、(ランハム法の下で)虚偽と欺瞞的な行為に従事していると主張し、マクドナルドを訴えた。 この訴訟はマクドナルドのモノポリーゲームに関連しており、これは勝利ゲームのピースを盗んだとされる横領リングによって標的とされた。 ハンバーガー王のフランチャイジーの代表は問題の学んだ後でさえもマクドナルドが昇進を動かし続けたと主張した。 訴訟は、それが提出された約一ヶ月後に削除されました;しかしながら,それは自分の競合他社がプロモーションに従うことを示し、会社の不適切に実行
不満を持った出場者による行動
かわいいことはありません。 彼らのコンテストから冗談を作ろうとした二つの会社は、冗談の裏目に出ることになった。 フロリダ州のレストランでは、優勝者が新しいトヨタ車に勝っていると思ったコンテストを実行しました。 しかし、このレストランは、エイプリルフールの日の冗談の一環として、実際には新しいおもちゃヨーダ(スターウォーズのキャラクター)を与えることを意図していた。 紛争の解決では、レストランが勝者に新しいトヨタを与えたようです。 同様に、ロサンゼルスのラジオDJは、リスナーが二人のハマー H2車が走行どのように多くのマイルに従うことになっていた一週間のオンエア”コンテスト”でハマー H2を提供しました。 彼女は彼女の賞を受け取るために駅に行くことができるようにベビーシッターを雇った後、”勝者”はラジコンモデルで(エイプリルフールの日に)提示されました。 勝者はreal60,000のために訴訟を起こした—本当のH2のコスト。
政府機関による行動
目立つこと。 タイレノールは”Survivor All-Stars—Tylenol Push Through The Pain Game”と題する懸賞を開催した。”消費者は懸賞のための広告によって混乱し、入るためにTylenolを購入しなければならなかったと思った。 広告の下部にのみ、細かい印刷では、購入が入力する必要はないという声明がありました。 ニューヨーク州検事総長によってもたらされた訴訟では、タイレノールは民事罰金と費用で$52,000を支払うことによって解決しました。 また、(1)消費者が懸賞に参加するために商品を購入しなければならないと言うことを控えること、(2)懸賞に参加するために購入が必要ではないことを明確かつ目立つように示すこと、(3)購入を必要としないエントリーの方法を開示することに合意した。
“いいえ”購入はいいえを意味します。 ビッグチケットの賞品を提供する一連の懸賞では、&P食品店は、”ボーナス貯蓄カード”を使用して購入した顧客に自動的に入りましたが、それ以外の場合は、小売店で無料の入場方法を提供することができませんでした。 さらに、公式ルール(賞品の数と価値、住民が参加できる状態を含む)を店舗に顕著に掲載することができず、プロモーションを登録することができませんでした。 A&Pは2004年にニューヨーク州司法長官と和解を締結し、a&Pは将来のプロモーションにおいて、消費者が購入するかどうかにかかわらず、小売店でエントリーフォームを容易に利用できるようにし、その他の欠陥を修正することに合意した。 また、民事上の罰則と費用で$38,000を支払うことに合意しました。
差別しないでください。 出版社のクリアリングハウスは、伝えられるところでは、彼が持っていなかったときにダイレクトメールの受信者が勝っていたことを示唆し、製品を購入することは、受信者の勝利の可能性を増加させたことによって、そのプロモーションのためのトラブルになった。 2000年、出版社のクリアリングハウスは、23の州とコロンビア特別区の顧客に16万ドルを返金することに合意しました。 さらに、すべての郵送物に、(1)購入が勝利の可能性を高めないという声明、(2)消費者が勝っていないという声明、(3)消費者が懸賞に入るために何かを購入する必要がないという声明、(4)懸賞に勝つ確率、および(5)消費者が望むだけ何度でも入力できるという声明を含む明確で目立つ”懸賞事実ボックス”を挿入することによって、プロモーション慣行を変更することに合意した。 同年、出版社の清算機関は集団訴訟の和解で3000万ドルを支払うことに合意した。 しかし、すべての州が1600万ドルの和解の条件に同意したわけではありません。 2001年、以前の和解を拒否した26州は、出版社のクリアリングハウスとの和解に入り、同社は34万ドルを支払うことに合意した。 また、雑誌を購入したかどうかにかかわらず、プロモーションに虚偽の陳述をしないこと、およびすべての応募者を同じように扱うことに同意しました。
言う通りにしろ。 2004年に、CVS Corporationは顧客がハワイへの旅行に勝つことができる懸賞を動かした。 懸賞の広告には、デジタルカメラからプリントを作成し、CVS ExtraCareカードを使用すると、顧客が自動的に懸賞に入力されることが示されていました。 彼らはまた、購入が入力する必要はなく、誰もがオンラインで入力できることを示しましたCVS.com.しかしながら,顧客が入力するオンラインに行ったとき,彼らはCVSの店でエントリフォームを拾うことができると言われました. 顧客がCVSの店舗に入るために行ったとき、入力フォームは利用できず、入力するためにデジタル印刷購入をするように言われました。 CVSは、民事罰とコストで$77,000ニューヨーク州と和解しました。 また、(1)店舗内の目立つ場所にルール、規制、エントリーフォームを掲載すること、(2)懸賞のルールをスタッフに知らせることにより、購入せずに適切なエントリー方法を顧客に知らせること、(3)すべての広告に非購入エントリー方法を購入方法と同様に目立つように開示することで合意した。
どうやらCVSは行き当たりばったりの懸賞慣行に固執していたようで、2006年には顧客が購入せずに懸賞に参加するための適切な手段を提供しなかったためにニューヨーク州司法長官によって再び調査され、以前の和解に違反したために152,000ドルの民事罰を支払う必要があったためである。 前の和解に記載されている要件に加えて、CVSは、cvs店舗に看板やエントリーフォームを置くことを含む従業員のためのトレーニングとコンプライアンスプログ
マウスタイプを使わない。 TylenolとCVSの両方は、購入が勝つために必要ではないほど十分に目立つように開示しなかったことで批判されました。 必須の開示を行う際に”miceタイプ”を使用することは避けてください(すなわち、主な主張から離れている、他のテキストに埋もれている、または読みにくいタイプ)。
学んだ教訓
懸賞やコンテストは、連邦法と州法によって厳しく規制されています。 スポンサーの会社は規則を案出し、専門家の法的助言なしで昇進を動かすことを試みるべきではない。 弁護士は、プロモーションの構造を作成することから、プロモーション後の政府の提出を支援することまで、プロモーションの最初から最後までの開発に スポンサーとその弁護士は、州固有の要件(コンテストの金銭的配慮の禁止、債券の登録と掲示、公式ルールの事前提出、特別なダイレクトメール開示など)を考慮し、会社の希望するタイミングとコンプライアンスの負担に対する許容レベルに合うように提案された構造を変更する必要があります。 ルール自体、そのプレゼンテーション(例えば、webサイト、店舗の表示、ダイレクトメール)、およびすべての担保資料は、開示と一般的な法令遵守の顕著性のために見直されるべきである。
このようなアドバイスは、長期的には高価である必要はありません。 時間が経つにつれて、マーケティング担当者は上記のテーマを吸収し、プロモーションとそのルールを最初に構築することができます; 但し、各昇進は最後と幾分異なりがちで法律の異なったセットは適用するかもしれません。 従って、弁護士は各昇進の前に常に相談されるべきである。
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エリック-ハーマン、”バーガーキングのフランチャイジーは、モノポリーの上にマクドナルドを訴える”シカゴサンタイムズ、Aug。 平成24年(2005年)7月6日に廃止された。
“夢の車は’おもちゃヨーダです,'”サンクトペテルブルク*タイムズ,July28,2001,http://www.sptimes.com/News/072801/State/Dream_car_is_a__toy_Y.shtml(著者とファイル上);”元フーターウェイトレスはおもちゃヨーダのスーツを解決します,”USAトゥデイ,May9,2002,http://www.usatoday.com/news/nation/2002/05/09/toy-yoda.htm.
“エイプリルフールのいたずらは、スーツをもたらします,”USAトゥデイ,July14,2005,http://www.usatoday.com/news/offbeat/2005-07-14-hummer_x.htm.
プレスリリース,ニューヨーク州検事総長のオフィス(Sept. 10,2004)(著者とのファイルに).
2004年(平成16年)5月3日-東京都知事選挙に出馬(当選)。
ピーター Pae,”懸賞会社は払い戻しに同意します,開示,”L.A.タイムズ,Aug. 平成23年(2000年)1月1日現在の世帯数と人口は以下の通りである。
2001年(平成13年)6月26日-衆議院議員総選挙に出馬し、初当選。
2004年(平成16年)6月22日、東京都知事選挙に出馬し、当選(当選)した。
プレスリリース,ニューヨーク州検事総長のオフィス(Oct. 16,2006)(著者とのファイルに).