Nuovi numeri di contatto Vodacom e codici brevi
Nota: I seguenti codici brevi sono cambiati.
Come contattare il Servizio clienti Vodacom? |
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|---|---|---|
| Servizio | Vecchio Codice | Nuovi Codici |
| la Cura del Cliente | 111 | 135 |
| Servizio Clienti USSD | *111# | *135# |
Come faccio a visualizzare il mio Vodacom Saldi e ricaricare il mio account? |
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| Servizio | Vecchio Codice | Nuovi Codici |
| Prepagata ricarica | 100 | 136 |
| saldo Prepagato, indagine su USSD | *100# | *136# |
Come faccio ad accedere alla mia Segreteria telefonica di Servizi? |
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| Servizio | Vecchio Codice | Nuovi Codici |
| Ascoltare i messaggi vocali | 121 | 132 |
| Lasciare messaggio in segreteria | 082 14 (9 cifre del numero di cellulare) | 134 o 082 14 (9 cifre del numero di cellulare) |
Vodacom conto di richiesta contattare il numero: |
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| Servizio | Vecchio codice | Nuovi codici |
| Richiesta account | N / D | 137 |
Qual è il numero di contatto dell’Assistenza clienti Vodacom?
Il numero di contatto del Servizio clienti Vodacom cambierà per conformarsi alle normative ICASA.
Come ricaricare il mio conto prepagato Vodacom?
Ricarica il tuo tempo di trasmissione utilizzando il nuovo numero di contatto Vodacom prepaid recharge. Il numero di contatto Vodacom prepaid recharge (100) è cambiato. Dopo il 24 marzo 2018 i clienti Vodacom non devono comporre 100 per ricaricare il tempo di trasmissione – invece ti verrà richiesto di ricaricare il tempo di trasmissione componendo 136. I clienti Vodacom possono anche utilizzare l’app My Vodacom per ricaricare il tempo di trasmissione o per acquistare tempo di trasmissione, dati, minuti vocali o pacchetti SMS direttamente dall’app, ovunque e in qualsiasi momento.
Come visualizzare i miei saldi con Vodacom?
Hai bisogno di visualizzare i saldi Vodacom airtime? Come cliente Vodacom potresti avere familiarità con il fatto che di solito componi *100# per visualizzare il tuo saldo Vodacom airtime, questo numero cambierà al fine di rispettare le normative “short code harmonization” di ICASA. Ciò significa che ora è necessario comporre *136# per visualizzare i saldi Vodacom airtime. In alternativa è possibile scaricare l’applicazione My Vodacom dal tuo app store e monitorare il tempo di trasmissione, dati, voce e SMS saldi dalla nostra applicazione.
Qual è il numero di contatto Voicemail Vodacom?
Hai bisogno di accedere ai tuoi messaggi vocali Vodacom? A causa del requisito obbligatorio di “armonizzazione del codice breve” imposto da ICASA, il numero di contatto vocale (121) cambierà. Al fine di accedere ai servizi di segreteria telefonica, sarà ora necessario comporre 132 per ascoltare i messaggi vocali. Vodacom 121 sarà disattivato dopo il 24 marzo, verrà quindi richiesto di comporre 132 per ascoltare i messaggi vocali.
Perché stiamo cambiando questi codici brevi?
L’Autorità indipendente per le comunicazioni del Sud Africa (ICASA) ha chiesto che TUTTE le reti cellulari standardizzino determinati codici brevi.
Hai altre domande?
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