Come recuperare le intestazioni e-mail in Outlook 2010
Che cosa sono le intestazioni di posta elettronica?
Le intestazioni includono informazioni identificative come le informazioni di routing del messaggio: mittente, destinatario, data e oggetto. Alcune intestazioni sono obbligatorie, come DA, A e DATA. Altri sono opzionali, ma comunemente usati, come SUBJECT e CC.
Altre intestazioni possono includere buoni timestamp per quando il messaggio è stato inviato e l’ora del destinatario di tutti gli agenti di trasferimento della posta associati alla consegna del messaggio. Ogni volta che viene inviato un messaggio, ogni server o servizio che lo tocca (l’MTA o Mail Transfer Agent) lascerà un timbro.
Le intestazioni precedono le informazioni inviate nel corpo dell’e-mail.
Recuperare le intestazioni di posta elettronica in Outlook 2010
1. Fare doppio clic sul messaggio di posta elettronica in modo che venga aperto nella propria finestra.
2. Nella scheda “Messaggio” nella sezione “Opzioni”, c’è un piccolo pulsante con una freccia. Fai clic su di esso e vedrai il menu delle opzioni dei messaggi con le intestazioni Internet nella sezione inferiore.
3. Si aprirà la finestra Opzioni messaggio. L’ultimo componente di questo è ” Intestazioni Internet.”
4. Fare clic destro all’interno delle intestazioni e scegliere “Seleziona tutto”, quindi fare clic destro di nuovo e selezionare ” Copia.”
5. Chiudere la finestra Opzioni messaggio.
6. Ora dovresti guardare la finestra del messaggio originale. Trova il biglietto se ne hai uno con noi e incolla le intestazioni in una risposta. È anche possibile incollarlo in una finestra di chat o un file di testo per il supporto per fornire ulteriore assistenza.