6 asiaa, jotka olen oppinut kantajan asianajajaksi tultuani
vuonna 2018, vietettyäni vuosia suurten yritysten ja vakuutusyhtiöiden edustajana, muutin käytäntöäni. Nyt omistan 100% ajastani täysin sellaisten ihmisten edustamiseen, joita muut ovat vahingoittaneet. Siitä lähtien olen huomannut joitakin kaikenkattavia filosofisia eroja loukkaantuneiden ja heitä vahingoittavien ihmisten edustamisessa.
asiakkaamme välittävät tuloksista.
tämä saattaa tuntua itsestään selvältä ihmisille, jotka eivät ole työskennelleet henkilövahinkooikeudenkäynneissä. Vakuutustarkastajat ja heidän työnantajansa eivät ole naimisissa niiden rahojen kanssa, joita he saattavat lopulta antaa loukkaantuneille asianomistajille. Yleensä vakuutussääntelijällä (henkilö, joka vastaa tapauksen päivittäisestä käsittelystä) on esimies, jolle hän ilmoittaa pyytäessään tai antaessaan valtuuksia korvausvaatimuksen selvittämiseen. Vakuutusasianajajien tehtävänä on tarjota suuntaajilleen oikeutus, jonka he tarvitsevat maksaakseen tai jättääkseen maksamatta loukkaantuneille ihmisille. Koska heille maksetaan tuntitaksaa, puolustusasianajajilla on kannustin käyttää aikaa sellaisten todisteiden kaivamiseen, joilla ei lopulta ole väliä, ja riitoihin, jotka eivät vaikuta kummankaan osapuolen tulokseen.
asianomistajat taas ovat turhautuneita, loukkaantuneita ja etsivät apua tilanteensa parantamiseen mahdollisimman nopeasti. Loukkaantuneet ihmiset eivät ole kiinnostuneita laittamaan vastustajansa paikoilleen ilkeyttään varten (ei yleensä ainakaan). He eivät ole vaikuttuneita, kun heidän asianajajansa menevät oikeuteen ja voittavat esityksen, joka ei muuta lopputulosta. He välittävät tuloksista-toisin sanoen siitä, kuinka paljon korvausta he voivat saada ja kuinka nopeasti he voivat saada sen. Siksi keskitän energiani joka päivä siihen, että saan asiakkailleni mahdollisimman suuren korvauksen mahdollisimman lyhyessä ajassa. Mikä on tehokkain tapa tehdä tämä? Kokemukseni puolustusasianajajana kertoo minulle, että jos pidän itseäni yhteistyöhön osallistuvana osapuolena riita-asioissa aina kun mahdollista (sen sijaan, että toimisin aina puhtaasti vastustajana), voin auttaa vakuutusyhtiön lakimiestä antamaan asiakkaalleen perustelut, joita he tarvitsevat maksaakseen asiakkailleni, mitä he ansaitsevat.
2. Vakuutusyhtiöt syyttävät asianomistajia aina kun se on mahdollista.
mikä on muutaman satasen todellinen arvo vakuutusyhtiölle?- ei paljoa, kaiken kaikkiaan. Mutta mikä on muutaman satasen arvo asiakkailleni, jotka ovat keränneet lääkärilaskuja ja usein menettäneet työpaikkansa ja sairausvakuutuksensa?- paljon enemmän. Vakuutusyhtiöt eivät kuitenkaan aina toimi järkevästi—he käyttävät satojatuhansia dollareita asianajajan puolustamiseen, jotta heidän ei tarvitse maksaa loukkaantuneelle kymmeniä tuhansia dollareita. Ymmärrettävästi, niiden asianajajat etsivät miten he voivat säästää vakuutusyhtiöiden rahaa, koska se miellyttää vakuutus Adjutants ja varmistaa heille annetaan enemmän tapauksia tulevaisuudessa. Joskus he yrittävät viedä asiakkailtani rahaa käräjöinnin aikana.
esimerkiksi viime aikoina olen saanut muutaman puolustusasianajajan pyytämään, että asiakkaani maksaisivat puolet siitä kulusta, jonka puolustus maksoi hankkiessaan asiakkaitteni potilastiedot. O. C. G. A. § 9-11-34(C)(1) on kuitenkin selvää, että asiakkaani tarvitsee maksaa vain ”kohtuullinen asiakirjojen kopiointimaksu”, joka on yleensä paljon vähemmän, erityisesti digitaalisen tallentamisen aikakaudella. Kun asiakkaani tulokseen vaikuttava hinta tulee esiin, kysyn aina itseltäni: ”jos olisin asiakkaani, haluaisinko maksaa tämän hinnan?”Vastaukset vaihtelevat tilanteen mukaan, mutta on aina tärkeää, että asianomistajien asianajajat muistavat, kenelle he työskentelevät, ja että heidän tavoitteenaan on saada maksimaalinen korvaus asiakkailleen.
Fight The big stuff; don ’ t sweat the small stuff.
jo nyt voi varmaan sanoa, että keskityn asiakkaitteni edustamiseen yksikertaisesti: hanki heille mahdollisimman paljon korvauksia niin nopeasti kuin pystyn. Kun työskentelin puolustusfirmoissa, tunsin asianajajia, jotka olivat haltioissaan, kun vastapuolen asianajaja antoi vastauksia, joita he pitivät lain mukaan riittämättöminä. He saattoivat laskuttaa tunteja tutkimalla tiettyjen vastaväitteiden ja vastausten sopivuutta, ja he saattoivat laskuttaa vielä enemmän laatimalla pitkiä kirjeitä, jotka olivat täynnä uhkaavaa kieltä ja lainauksia heidän oikeustieteellisestä tutkimuksestaan. Koska keskityn asiakkaitteni tulokseen, lähestymistapani on täysin erilainen. Pitäisikö minun käyttää aikaa kirjeen kirjoittamiseen saadakseni todistajan puhelinnumeron, johon minulla jo on pääsy? Ei tietenkään, koska se ei parantaisi päämieheni tilannetta. Jos vastaaja myöntää korvausvastuun vastauksessaan, Pitäisikö minun käyttää aikaa kirjoittamiseen-pakottaakseni oikeat vastaukset, jotka vaikuttavat vain korvausvastuuseen? Ei, koska voisin käyttää aikani jutun vahinkojen selvittämiseen, – jotta asiakkaani saisi lisää rahaa lopussa. Mikä pahinta, se voi aiheuttaa päämieheni tapauksen jatkumisen ja viivästyttää hänen päiväänsä oikeudessa: turhat riidat luovat tuomarille lisää kysymyksiä ja viivästyttävät jutun etenemistä maaliin. Kantajan asianajajana valitsen riitani.valitsen vain ne, joilla on merkitystä asiakkailleni.
ajan viettäminen asiakkaan kanssa on äärimmäisen tärkeää.
kaikkien asianajajien on tietysti tärkeää tutustua asiakkaisiinsa jollain tasolla riippumatta siitä, ketä he edustavat. Puolustusasianajajien on mietittävä, miten he voisivat parhaiten palvella itseään. Paljon puolustusstrategia on muotoiltu poring yli asiakirjoja vaikka. Asianomistajien asianajajien on tunnettava jokaisen jutun inhimillinen puoli. Kun menemme oikeuteen ja käsittelemme tapausta valamiehistön edessä ja lopulta pyydämme, että päämiehemme saa ansaitsemansa korvauksen, kerromme tarinan ihmisestä—elävästä, hengittävästä ihmisestä, joka on menettänyt rakkaansa, ei pysty hoitamaan työtään, on kärsinyt henkisiä kärsimyksiä jonkun huolimattomuuden vuoksi tai ehkä – joissakin tapauksissa – on loukannut koko arvokkuuttaan. Näytämme usein valamiehistölle, että jos vastaajalla olisi ollut asianmukaiset menettelytavat, – päämiehemme ei olisi loukkaantunut, – vaan koko yleisö olisi turvallisempaa. Nämä ovat raskaita asioita valamiehistölle, ja niillä voi olla voimakas vaikutus jutun lopputulokseen.
mutta jotta voisin väittää nämä tosiasiat, minun on ensin kuultava ne. En koskaan halua, että asiakkaani tuntevat joutuneensa lähtemään toimistostani tai sulkemaan puhelimen; keskustelumme eivät ole liiketoimia kuten asiakasviestintä puolustuksen puolella. Olen yksi asiakkaideni läheisimmistä uskotuista, ja opastan heitä läpi elämänsä vaikeimpien aikojen. Jokainen ansaitsee sen kunnioituksen, että kertoo tunteistaan lyhentämättömänä ja ärsyttämättömänä. Tämä luo tietysti yhteyden asiakkaitteni ja minun välille, mutta se palvelee myös käytännön tarkoitusta. Kun asiakkaani tuntevat olonsa mukavaksi puhua itsestään ja siitä, miten he tuntevat, he voivat tarjota todella hyödyllistä tietoa. Ehkä he kertovat minulle, että heidän vammansa ovat estäneet heitä hoitamasta vammaista perheenjäsentä tai että he ovat joutuneet luopumaan harrastuksesta sen aiheuttaman kivun takia. Sellaisilla tosiasioilla on todellista arvoa oikeusjärjestelmässämme. Valamiehet ymmärtävät, miten tällaiset asiat ovat haitallisia asiakkailleni, koska hekin ovat ihmisiä. Saadakseen mahdollisimman paljon hyödyllistä tietoa asiakkaistaan asianomistajien asianajajien on asetettava asiakkaiden kanssa vietetty aika etusijalle.
asiakkaillamme on oikeus tietää, mitä heidän asialleen tapahtuu.
kuten aiemmin totesin, vakuutusturva voi olla luonteeltaan melko transaktiomainen—heillä on joka tapauksessa sama pelikirja. Se, että joku tuntee tietävänsä, miksi jotain tapahtuu, ei muuta sitä, mitä tapahtuu. Esimerkiksi vakuutustarkastajat haluavat tietää, mitä asian selvittäminen vaatii. Ne sijaitsevat usein osavaltion ulkopuolella, eikä niillä ole juurikaan kiinnostusta tutustua Georgian lakiin; sen sijaan ne haluavat vain yhden asian vähemmän käsiteltäväksi. He ovat töissä, kun he keskustelevat puolustusasianajajien kanssa.
kantajalle sen sijaan heidän tapauksensa saattaa olla heidän ainoa kohtaamisensa oikeusjärjestelmään, joka heillä on koko elämänsä aikana. Heidän tapauksensa on heille äärimmäisen henkilökohtainen; se ei ole mikä tahansa liiketoimi. Aina kun lakikysymys vaikuttaa asiakkaani juttuun, – olen varovainen selittämään miksi. Asiakkaani haluavat tietää, miksi he saavat hyvän tuloksen tai joissakin tapauksissa, miksi heidän juttunsa on vähemmän arvokas kuin joku toinen, josta he lukevat uutisista. He ansaitsevat tietää. Asianomistajan asianajajana maksimikorvausten lisäksi toinen asia, jonka tarjoan asiakkailleni, on mielenrauha. Ihmiset haluavat tietää tarkalleen, miten laki vaikuttaa heihin, ja olen ylpeä siitä, että annan heille tätä tietoa.
olen onnekas ja kiitollinen, että saan auttaa loukkaantuneita.
on uskomaton etuoikeus auttaa loukkaantuneita; itse asiassa se on yksi suurimmista etuoikeuksista, joita yhteiskuntamme voi antaa kenellekään yksilölle. Menin oikeustieteelliseen hyvin laajalla tavoitteellani: auttaa ihmisiä, joilla on ongelmia, joille he eivät voi mitään. Olen äärettömän kiitollinen siitä, että voin sanoa tekeväni juuri sitä, mitä haluan elämälläni tehdä. Minulle eniten minua tarvitsevien ihmisten edustaminen on vilpittömän itsensätoteuttamisen suoritus. Yksi hämmästyttävimmistä tunteista, joita olen koskaan kokenut, tuli, kun voitin ensimmäisen Oikeudenkäyntini Henry Countyn osavaltion tuomioistuimessa ja päämieheni katsoi minua silmiin ja kiitti minua. Olen ylpeä voidessani sanoa, että olen saanut tuntea niin monta kertaa. En ota kevyesti toisten palvelemista. Toisin kuin aiemmin, kun autan asiakasta voittamaan jutun, en vain anna hänen tarkistaa liiketoimi, joka roikkui heidän päänsä – muutan heidän elämänsä parempaan. Kun pääni osuu tyynyyn yöllä, olen väsynyt, mutta täynnä kiitollisuutta. Elämässäni ei ole suurempaa kunniaa kuin auttaa ihmisiä, jotka todella tarvitsevat sitä.