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En una de las últimas publicaciones, te he dicho en pocas palabras cómo integrar tu sitio de comercio electrónico con un proveedor de pagos a través de API. Hoy nos concentraremos en cómo hacer lo mismo usando un enfoque diferente: Forma segura. Es un método fácil y conveniente, y a menudo es elegido por tiendas más pequeñas y empresas de Software como Servicio.
«Formulario seguro» no es el único nombre utilizado para este tipo de integración. Diferentes proveedores tienen diferentes nombres para el mismo servicio. (Hay muro de pago, por ejemplo.) Me ceñiré a «Forma segura» en esta publicación de blog, y te mostraré de qué es capaz. Su implementación es rápida e indolora, como verá en el tutorial a continuación.

¿Qué Es el Formulario Seguro?

Desde el punto de vista de los clientes, es casi el mismo proceso que de costumbre. Agregan productos elegidos a sus carritos de compras y hacen clic en el botón de pago.

Pero cuando lo hacen, no se quedan en la página de la tienda – se les redirige a la página del proveedor de pagos. Es allí donde deciden el método de pago (p. ej. tarjeta de crédito, transferencia bancaria, etc.) y completar la transacción. Después de enviar el dinero, el cliente vuelve a la página de la tienda. En resumen, la Forma Segura permite mantener el proceso de recolección de dinero por parte del proveedor de pagos en lugar del propietario de la página web de comercio electrónico.

Tenga en cuenta que no todos los proveedores ofrecen este tipo de servicio. Si quieres usarlo, asegúrate de antemano de que esté disponible.

¿Cómo usar un Formulario Seguro?

Estos son los diez pasos que el comerciante debe realizar para integrar su página con un Formulario Seguro u otro tipo de formulario mantenido por el proveedor de pagos.

Pruebe las aguas.

Para asegurarse de que el Formulario Seguro (o su equivalente) es para usted, debe registrarse en la página de un proveedor y crear una cuenta de prueba. Es gratuito y le dará una visión general de las funciones disponibles. A veces, (no todos los proveedores le permiten hacerlo) también le permitirá implementar el servicio.

Verifique el comerciante.

Su proveedor de pagos requerirá cierta información y documentos. También tendrás que especificar tus necesidades. Una vez realizada la verificación y que el proveedor se ponga en contacto con usted, usted firma un contrato. Entonces estás listo para el siguiente paso: ¡hacer que las cosas realmente funcionen!

Configure las opciones.

Está verificado, firmó un acuerdo, su cuenta está casi en su estado operativo completo. Para poder comenzar a cobrar dinero de sus clientes, ahora debe realizar la configuración de su cuenta.

Casi listo.

Volvamos al punto de partida, pero solo por un momento. ¿Recuerdas cuando mencioné que no todos los proveedores de pago te permiten probar la cuenta con la implementación completa del servicio? Si no lo has hecho, ahora es el momento.

Los porqués, qué y cómo.

Siempre se recomienda acostumbrarse a la documentación disponible. Gracias a esto, tendrá una mejor comprensión de todas las posibilidades que se proporcionan con la cuenta creada.

Lo que debería interesarle más es cómo implementar los pagos de una manera que le permita usar el redireccionamiento al formulario de pago del proveedor.

La redirección debe tener lugar después de que el cliente decida pagar el servicio o producto elegido. Después de ser redirigido, el cliente pasa por el proceso de pago en la página del proveedor (no directamente en la página de su tienda).)

Una llamada a la acción.

Debe crear un botón de llamada a la acción en su página que permita a sus clientes realizar sus pedidos. Puede ser, por ejemplo, un botón «comprar ahora»,» registrarse»,» tomar el curso», etc. La especificación del botón de llamada a la acción se puede encontrar en la documentación del proveedor.

¿Qué sucede después del clic?

Después de usar el botón de llamada a la acción, el cliente será redirigido a la página del proveedor de pagos (con los parámetros respectivos en segundo plano de la redirección.) Cada proveedor requiere un conjunto de parámetros un poco diferente. Los más comunes, que deben estar siempre presentes, son:

• datos de autorización del comerciante, p. ej. inicio de sesión o token
• el monto a pagar
• moneda
• descripción de la transacción
• URL de devolución de llamada (el pagador será redirigido allí después de completar la transacción en la página del proveedor)

Cuando se redirige, el cliente finaliza la transacción utilizando el formulario de pago de un proveedor. Esta es precisamente la razón por la que el método de formulario seguro es tan fácil como un pastel: toda la magia ocurre del lado del proveedor: no hay necesidad de que el comerciante haga nada.

Formulario de pago seguro – las secuelas.

Y así, el cliente finalizó la transacción y fue redirigido a la página que se había establecido como parámetro de URL de devolución de llamada. Junto con la redirección, el proveedor envía al comerciante los datos de la transacción. (La mayoría de las veces, el estado de la transacción y algunos datos que permiten al vendedor identificar tanto al comprador como a la compra.)

¿Cómo sabrá el cliente que se ha acabado?

Si la transacción se realizó correctamente, la página de tienda / SaaS debería mostrar la información. Si algo salió mal, la alerta que se muestra debe informar sobre el proceso fallido y pedir al cliente que vuelva a intentarlo.

Una adición que no lamentará.

Cada proveedor de pagos que se precie ofrece a sus clientes la posibilidad de implementar notificaciones de transacciones adicionales. ¿Por qué querrías usar este mecanismo? Te está cubriendo la espalda, por eso.

No todos los clientes son redirigidos al sitio web del comerciante. En consecuencia, el vendedor no siempre sabrá si se realizó el pago. Las razones pueden variar, pero principalmente se debe a la pérdida de conexión a Internet o a que la ventana del navegador de Internet se cerró un poco antes (antes de ser redirigido de nuevo a la tienda/SaaS).)

Si la tienda recibe notificaciones adicionales del proveedor, esas situaciones ya no son un problema. El proveedor informa al comerciante sobre el estado de las transacciones. De esta manera, el dueño de la tienda siempre sabrá si el dinero fue enviado.

Una cosa menos en la que pensar

Si necesita una forma rápida y segura de manejar sus pagos, hay una solución lista para usar que lo espera. Un proceso de pago simple y seguro, con un formulario creado por un proveedor de pagos y alojado también por un proveedor de pagos.

El comerciante que vende un producto o licencia de un software solo tiene que redirigir a los clientes a un formulario durante el proceso de pago.

Seguro que ahorra algunas molestias.

Encontrará más información sobre el tema del Formulario seguro en nuestra Zona de Desarrolladores.