Cómo agregar un carrito de compras a su sitio web
Cada vez más empresas indias consideran las ventas en línea como una herramienta viable para mejorar sus ganancias. Esto no es sorprendente, ya que casi 147 millones de indios ahora compran en línea, un número que se triplicará para 2020. Vender en línea ofrece una serie de ventajas, lo que permite a las empresas expandir su mercado a nivel mundial. Sin embargo, muchas pequeñas empresas no hacen la transición, ya que se sienten intimidadas por la gran cantidad de proveedores de software de carrito de compras para elegir.
Actualmente hay 147,8 millones de indios que compran en línea, y se espera que 210,46 millones más comiencen en 2020.
Si es propietario de una pequeña empresa con ganas de comenzar a vender en línea, pero no está muy seguro de cómo comenzar, esto es lo que necesita entender.
Desmitificar el sitio web del carrito de compras
Todos sabemos lo que es un carrito de compras real. ¡La mayoría de nosotros hemos empujado uno cargado de comestibles y otras compras en un centro comercial en algún momento! Bueno, ese carrito de compras tiene un equivalente digital ahora, gracias a la llegada del comercio electrónico.
Foto: Ibrahim Rifath en Unsplash
Cualquier visitante del sitio web de su empresa que quiera comprar sus productos en línea primero tendrá que seleccionar y colocar los artículos deseados en un carrito de compras virtual. Los carritos de compras digitales suelen ofrecer:
- Un medio para mostrar fotos y descripciones de productos.
- Una variedad de opciones de pago.
- Tecnología de cifrado para proteger los datos privados de los clientes del robo.
- Gestión de envíos e inventario.
Los mejores carritos de compras se encargan de todo con poco esfuerzo después de la configuración inicial.
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Por qué debe vender en línea
Francamente, no hay razón para no vender en línea, ya que el comercio electrónico tiene el potencial de escalar su negocio enormemente con un esfuerzo mínimo. Así es como ayuda:
Expande su base de clientes
Puede extender sus ventas a través de geografías e incluso internacionalizarse. Más clientes potenciales equivalen a más ventas.
Requiere una inversión baja
Configurar una tienda en línea es mucho más barato que abrir una tienda física normal. Los propietarios de tiendas en línea no necesitan gastar dinero en alquiler, electricidad, aire acondicionado o salarios de los asistentes de compras.
Automatiza la gestión de inventario
El software de su carrito de compras rastrea y administra su inventario con precisión. Esto hace que la planificación sea más fácil para usted y evita que los clientes decepcionados se enteren de que el producto que pidieron está agotado.
Mejora los informes financieros
Podrá medir con precisión el rendimiento de su negocio de forma continua, gracias al seguimiento y análisis de ventas integrados.
Le permite competir con grandes empresas
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El comercio electrónico permite a las pequeñas empresas competir con otras mucho más grandes, ya que pueden vender 24X7 en la web. Y una pequeña empresa es tan capaz de ganar un lugar en la primera página de la página de resultados del motor de búsqueda como una grande y bien financiada.
Le brinda valiosos datos de clientes
La venta en línea le brinda acceso a datos relacionados con las compras de los clientes que puede usar para prestarles un mejor servicio y, por lo tanto, mejorar la lealtad del cliente.
Elegir un carrito de compras
Si está convencido de los méritos de vender en línea, ahora puede dirigir su atención a la decisión más importante de todas: elegir un proveedor de soluciones.
Sin embargo, debe comprender las diversas opciones disponibles para elegir la que mejor se adapte a sus necesidades. Veamos qué son.
Carritos de compras SaaS (Software como Servicio)
Estos son ideales para pequeñas empresas que no tienen sitios web, ya que requieren un conocimiento técnico mínimo para funcionar y no cuestan mucho. Alguien como un pequeño minorista puede configurar un sitio web de carrito de compras profesional en poco tiempo con la ayuda de soluciones de comercio electrónico como la tienda en línea de GoDaddy o BuildABazaar.
Aplicaciones, servicios de pago y complementos
Muchos propietarios de negocios que ya tienen sitios web pueden optar por aplicaciones de carrito de compras que pueden llevar a los clientes de su sitio web a una tienda en línea en un instante.
Si está bastante satisfecho con su sitio web existente, realmente no es necesario que cree otro sitio web para habilitar el comercio electrónico.
PayPal y Stripe Atlas se encuentran entre las soluciones más conocidas de esta naturaleza. Aquellos que tienen sitios web de WordPress pueden elegir entre una serie de complementos para que sus sitios web estén listos para el comercio electrónico.
Soluciones de comercio electrónico con clientes incorporados
Si bien está muy bien agregar comercio electrónico para mejorar la rentabilidad de su pequeña empresa, el hecho es que es posible que no esté seguro de si su sitio web atraerá mucho interés en primer lugar.
Sin embargo, tiene la opción de vender a través de un servicio de mercado. Los mercados se encargan de todo el procesamiento de pagos y el envío por usted, pero tendrá que compartir sus ganancias con ellos, en forma de tarifas y/o comisiones mensuales.
- Flipkart: el mercado en línea más grande de la India por envíos.
- Amazon: El segundo mercado más grande de la India.
- Snapdeal: Snapdeal es conocido por la electrónica.
- Myntra: Un mercado de comercio electrónico de moda india.
- Jabong: Vende zapatos y ropa para hombres, mujeres y niños.
Todo lo que necesita hacer es crear una página en uno o más de estos mercados para conectarse potencialmente con miles y miles de clientes.
Consejo profesional: Usa un mercado para demostrar que hay interés en tu producto y, a continuación, crea tu propia tienda en línea.
Características esenciales
Si bien hay muchas opciones para elegir, aquí están las características clave que debe buscar en un carrito de compras:
Facilidad de uso
La solución que elija debe ser fácil de usar para que pueda configurar el carrito de compras sin mucho alboroto. Podría ser una buena idea leer algunas reseñas y testimonios de clientes para ver lo que dicen los usuarios.
Plantillas de aspecto profesional
Es importante que la solución que elija le proporcione una serie de temas o plantillas personalizados de aspecto profesional para elegir, ya que la apariencia de su sitio tendrá un impacto en las ventas.
Procesamiento de pagos seguro
El procesamiento de pagos integrado se encuentra en el corazón del comercio electrónico. Opte por una solución que comprenda completamente, en términos de proceso de facturación y pago.
Envío de buena reputación
El envío también es una parte integral del proceso de comercio electrónico. Es posible que desee optar por soluciones que lo gestionen por usted.
Servicio al cliente 24/7
No importa lo fácil que sea usar su carrito de compras, es muy probable que tenga preguntas de vez en cuando. Debe optar por una solución que incluya soporte al cliente confiable.
Comience a vender en línea
Agregar un carrito de compras a su sitio web probablemente beneficiará a su pequeña empresa, teniendo en cuenta que cada vez más personas en la India están comprando productos en línea en estos días.
Investigue las características que ofrecen varias soluciones y elija la que mejor se adapte a los requisitos de su negocio. Si desea probar el interés en su producto antes de comprometerse a crear su propio sitio web de carrito de compras, intente vender en un mercado como Flipkart o Amazon primero.