Sie suchen weitere Ziele?
Bequemlichkeit ist der Name des Spiels mit der Option „Buchung verwalten“ auf der Cebu Pacific-Website. Es ist ein Kinderspiel, alle Aspekte Ihrer Reise zu optimieren, von der Umbuchung und dem Kauf von Add-Ons bis hin zur Stornierung und Anforderung von Rückerstattungen. Sie müssen nicht zum nächstgelegenen Ticketbüro marschieren oder die Hotline-Nummer des Call Centers wählen. Öffnen Sie einfach die Cebu Pacific-Website, klicken Sie auf „Buchung verwalten“ in der Kopfzeile, geben Sie die Flugdaten ein und voila — ein One-Stop-Shop für alle Anpassungen bequem von zu Hause aus. Übernehmen Sie die Verantwortung und lesen Sie weiter, um eine umfassende Liste aller Aktivitäten auf der Seite „Buchung verwalten“ von Cebu Pacific zu erhalten.
Abrufen Ihrer Buchung
Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre Buchung im Portal Buchung verwalten abzurufen. Melden Sie sich zunächst als GetGo-Mitglied mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort in Ihrem Konto an. GetGo ist das Lifestyle-Prämienprogramm von Cebu Pacific, bei dem Punkte gesammelt werden, um Freiflüge und andere Werbegeschenke einzulösen. Alle vergangenen und zukünftigen Flüge werden auch zur einfacheren Referenz und Verwaltung aufgelistet – die beste Option, wenn Sie Ihre Referenznummer immer vergessen.
Zweitens können Buchungsdetails verwendet werden – halten Sie Ihre Buchungsreferenznummer und den Nachnamen eines jeden Gastes bereit. Die Buchungsreferenznummer befindet sich im oberen Teil des Reiseroutenbelegs, der bei der Bestätigung per E-Mail gesendet wurde. Sie können auch auf den Link „Sie haben keine Buchungsreferenznummer“ klicken, über den die Gäste- und Flugdaten aufgefordert werden, Sie zur Buchungsseite zu führen. Sobald Sie in sind, kann die Reiseroute angezeigt und gedruckt werden, um als Referenz für zukünftige Änderungen zu dienen.
Begleichen Sie Ihr Guthaben
Bereit zu zahlen, nachdem Sie Ihren Flug reserviert und die Barkada zu einem dringend benötigten Urlaub überredet haben? Sie können Ihr Guthaben auf der Cebu Pacific-Website begleichen und mit Online-Zahlungsoptionen wie Kreditkarten bezahlen, Debitkarten, und andere Online-Banking-Einrichtungen. Überprüfen Sie den 14-stelligen Zahlungscode für das PC-Banking am selben Tag oder den 12-stelligen Code für Echtzeitzahlungen sowie den genauen Betrag, den Sie innerhalb der vorgegebenen Zeit über Banken und Zahlungszentren bezahlen müssen. Überprüfen Sie immer den Zahlungsstatus, um Duplikate zu vermeiden.
Flug-Add-Ons kaufen
Sie haben beim letzten Cebu Pacific-Sitzplatzverkauf das Beste von Ihnen bekommen und vergessen, zusätzliches Gepäck hinzuzufügen und bequeme Sitzplätze auszuwählen? Flug-Add-Ons wie Prepaid-Gepäck, Sitzplatzauswahl, TravelSure, Wi-Fi-Kit und Sportausrüstung können noch bis zu 2 Stunden vor der geplanten Abflugzeit für diese Last-Minute-Änderungen gekauft werden. Mahlzeiten und Transfers, auf der anderen Seite, müssen mindestens 24 Stunden im Voraus, um die richtige Vorbereitung für Ihre Bequemlichkeit zu gewährleisten.
Buchen Sie Ihren Flug um
Die Umbuchung wird erleichtert, wenn Änderungen wie Notfälle, fehlgeschlagene Visa- und Urlaubsanträge und schlechtes Wetter plötzlich eintreten. Sie können Ihren Flug bis zu 2 Stunden vor Abflug über die Seite „Buchung verwalten“ ändern – Daten anpassen, umleiten und Add-Ons kaufen. Denken Sie daran, dass Promo-Tarife nicht umgeleitet werden können und wenn Sie mit einer Begleitperson reisen, Änderungen gelten für alle Gäste. Sie können loslegen, nachdem Sie die Umbuchungsgebühren und die Tarifdifferenz bezahlt haben.
Wenn Sie die falschen Daten ausgewählt oder die Ziele verwechselt haben, können Sie mit Cebu Pacific innerhalb von 24 Stunden ab dem Zeitpunkt des Ticketkaufs ohne zusätzliche Kosten umbuchen, was es jedem Reisenden erleichtert, zu fliegen. Für das ultimative sorgenfreie Reiseerlebnis können Sie CEB Flexi jedoch bereits bei der ersten Buchung in Anspruch nehmen und den Flug bis zu zweimal ohne Strafen ändern.
Flug stornieren
Es kann vorkommen, dass Flüge storniert werden müssen. Mit nur wenigen Klicks können Sie die Buchung bis zu vier Stunden vor Abflug in eine Reisekasse abzüglich anfallender Strafen umwandeln. Der Reisefonds ist zwei (2) Jahre ab dem Datum seiner Erstellung gültig und kann über die Seite Buchung verwalten eingelöst werden. Wenn der Betrag im Fonds höher ist als der zu zahlende Betrag, kann der Restbetrag dennoch für eine andere Transaktion verwendet werden. Wenn der Betrag im Fonds jedoch geringer ist, können Sie ihn mit einer anderen Zahlungsoption aufladen. Eingecheckte und geflogene Flüge können nicht storniert werden.
Rückerstattung beantragen
Eine Rückerstattung kann unter besonderen Umständen über die Seite „Buchung verwalten“ beantragt werden. Es kann sich um den vollen Betrag im Ermessen von Cebu Pacific oder um teilweise Terminalgebühren und staatliche Steuern handeln. Die Fluggesellschaft kann für bestimmte Fälle Belege wie ärztliche Atteste von Ärzten verlangen. Nachdem Sie den Grund für die Rückerstattung ausgewählt und die Anfrage bestätigt haben, können Sie den Rückerstattungsstatus und die aktuelle Aktion des zugewiesenen Cebu Pacific-Personals überwachen. Sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, wird Ihnen eine E-Mail zugesandt.
Im Falle einer Stornierung durch die Fluggesellschaft erhalten Sie über die Seite „Buchung verwalten“ einen Reisegutschein. Sollte es zu Flugunterbrechungen kommen, z. B. zu einer Änderung des Flugplans, können Sie auch die Seite Buchung verwalten verwenden, um aus den verfügbaren Optionen auszuwählen.
Wenn Sie wissen, wie Sie die Seite „Buchung verwalten“ maximieren, können Sie mit nur wenigen Klicks Fluganpassungen vornehmen und sich so Ärger und Stress sparen. Nach einigem Üben und Erkunden werden Sie in kürzester Zeit ein Experte sein.