Neue Vodacom-Kontaktnummern und Kurzcodes
Bitte beachten Sie: Die folgenden Kurzcodes haben sich geändert.
Wie kontaktiere ich den Vodacom Kundenservice? |
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|---|---|---|
| Service | Alter Code | Neue Codes |
| Kundenbetreuung | 111 | 135 |
| Kundenservice auf USSD | *111# | *135# |
Wie kann ich mein Vodacom Guthaben einsehen und mein Konto aufladen? |
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| Service | Alter Code | Neue Codes |
| Prepaid aufladen | 100 | 136 |
| Prepaid Balance Anfrage auf USSD | *100# | *136# |
Wie greife ich auf meine Voicemail-Dienste zu? |
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| Service | Alter Code | Neue Codes |
| Voicemail anhören | 121 | 132 |
| Hinterlassen Sie eine Voicemail-Nachricht | 082 14 (letzte 9 Ziffern der Handynummer) | 134 oder 082 14 (letzte 9 Ziffern der Handynummer) |
Vodacom Kontoanfrage Kontaktnummer: |
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| Service | Alter Code | Neue Codes |
| Kontoanfrage | N/A | 137 |
Was ist die Vodacom Customer Care Kontaktnummer?
Die Vodacom-Kundendienstkontaktnummer ändert sich, um den ICASA-Vorschriften zu entsprechen.
* Die genauen ICASA-Vorschriften: Number Plan Regulations, 24 March 2016, Government Gazette Number 39861
Wie lade ich mein Vodacom Prepaid-Konto auf?
Laden Sie Ihre Sendezeit mit der neuen Vodacom Prepaid Recharge-Kontaktnummer auf. Die Vodacom Prepaid Recharge Kontaktnummer (100) hat sich geändert. Nach dem 24.März 2018 Vodacom-Kunden sollten nicht wählen 100 um Ihre Sendezeit aufzuladen – stattdessen müssen Sie Ihre Sendezeit aufladen, indem Sie 136 wählen. Vodacom-Kunden können die My Vodacom-App auch verwenden, um Ihre Sendezeit aufzuladen oder Sendezeit-, Daten-, Sprachminuten- oder SMS-Pakete direkt über die App zu kaufen, überall und jederzeit.
Wie kann ich meine Guthaben bei Vodacom anzeigen?
Müssen Sie Ihre Vodacom-Sendezeit-Salden anzeigen? Als Vodacom-Kunde sind Sie möglicherweise mit der Tatsache vertraut, dass Sie normalerweise * 100 # wählen, um Ihr Vodacom-Sendezeitguthaben anzuzeigen. Dies bedeutet, dass Sie jetzt * 136 # wählen müssen, um Ihre Vodacom Airtime-Guthaben anzuzeigen. Alternativ können Sie die My Vodacom-App aus Ihrem App Store herunterladen und Ihre Sendezeit-, Daten-, Sprach- und SMS-Guthaben über unsere App verfolgen.
Was ist die Vodacom Voicemail-Kontaktnummer?
Müssen Sie auf Ihre Vodacom-Voicemails zugreifen? Aufgrund der obligatorischen „Short Code Harmonisierung“ Anforderung von ICASA erzwungen die Voicemail-Kontaktnummer (121) wird sich ändern. Um auf Ihre Voicemail-Dienste zuzugreifen, müssen Sie jetzt 132 wählen, um Ihre Voicemails abzuhören. Vodacom 121 wird nach dem 24.März außer Betrieb genommen, Sie müssen dann 132 wählen, um Ihre Voicemail-Nachrichten abzuhören.
Warum ändern wir diese Kurzcodes?
Die Independent Communication Authority of South Africa (ICASA) hat gefordert, dass ALLE Mobilfunknetze bestimmte Kurzcodes standardisieren.
• Die Nummerierungsplanvorschriften und die Harmonisierung bestimmter Kurzcodes gelten für alle Lizenznehmer, die über eine unabhängige elektronische Dienstleistungslizenz (I-ECS) verfügen, dies gilt also sowohl für Mobil- als auch für Festnetze und nicht nur für „Mobilfunknetze“
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