• Articles
• admin

så den mobile æra er her-i dag er antallet af mobile brugere større end antallet af desktop-brugere!

derfor har virksomheder indset behovet for at tiltrække kunder ved effektivt at bruge mobilkanaler. Men det er ikke nok. De skal også optimere deres mobile apps og hjemmesider for at forbedre brugeroplevelsen og overgå deres konverteringsfrekvenser for at få mest muligt ud af denne kanal.

mens nogle virksomheder anvender både mobile hjemmesider og apps, kan andre virksomheder vælge en af de to. Valget mellem mobile apps og hjemmesider afhænger af deres omkostninger, brugervenlighed, nødvendige funktioner, og publikum, de tjener.

når det er sagt, viser undersøgelser, at brugere foretrækker mobilapps mere end mobile hjemmesider. Dette giver en solid grund til at oprette mobilapps for at nå ud til potentielle (og eksisterende) kunder.

derudover gør forskellige andre grunde mobile apps bedre end mobile hjemmesider. Følgende er vores liste over top 10:

#1 mobilapps tilbyder Bedre personalisering

Personalisering sigter mod at tilbyde skræddersyet kommunikation til brugerne baseret på deres interesser, placering, brugsadfærd og mere.

med mobilapps er det nemt at behandle brugere med en personlig oplevelse. Ved hjælp af et mobilapp A/B-testværktøj kan du også teste forskellige oplevelser for dine kunder.

mobilapps kan lade brugerne indstille deres præferencer i starten, baseret på hvilke brugere der kan få serveret tilpasset indhold. Apps kan også spore kundeengagement og derefter bruge det til at tilbyde tilpassede anbefalinger og opdateringer til brugerne. Desuden kan de også identificere brugernes placering i realtid for at levere geografispecifikt indhold.

forbedring af brugeroplevelsen er dog ikke det eneste formål, som Personalisering tjener. Det kan også hjælpe med at forbedre konverteringsfrekvensen for apps.

når brugerne bliver forkælet med personaliseret indhold, har de en større chance for at konvertere, da det giver et menneskeligt touch—i modsætning til generisk indhold, der virker ret robot eller automatiseret.

#2 nem at sende meddelelser

i de sidste par årtier har e-mail været det mest anvendte forretningskommunikationsværktøj. Virksomheder har i vid udstrækning brugt e-mail (nogle misbrugte det næsten) for at nå ud til deres brugere. Som et resultat har e-mail mistet den effektivitet, den engang havde; dens åbne satser og klikfrekvenser er konstant faldet.

nå, der er ingen grund til at bekymre sig.

indtast meddelelser om mobilapp.Disse meddelelser er af to typer: push og In-app. Begge er spændende alternativer til at kommunikere med appbrugere på en langt mindre påtrængende måde.

evnen til at sende øjeblikkelige, ikke-påtrængende meddelelser til brugerne er så ønskelig, at det er en af hovedårsagerne til, at mange virksomheder i første omgang vil have en mobilapp.

in-app-meddelelser er de meddelelser, som brugerne kun kan modtage, når de har åbnet en app. På den anden side er push-meddelelser de meddelelser, som brugerne kan modtage uanset hvilken aktivitet de udfører på deres mobile enhed.

der har været tilfælde, hvor pushmediet af meddelelser har leveret klikfrekvenser på 40%. Hvis du vælger en mobil hjemmeside eller har en, mens du bygger en app, kan du sende dine push-meddelelser med VVO Engage.

Tilmeld dig en gratis prøveperiode og se, hvor nemt det er at sende meddelelser til både dine desktop-og mobilbrugere.

#3 Brug af mobile enhedsfunktioner

Mobile apps har fordelen ved at bruge funktioner på en mobilenhed som et kamera, kontaktliste, GPS, telefonopkald, accelerometer, kompas osv.

sådanne enhedsfunktioner, når de bruges i en app, kan gøre brugeroplevelsen interaktiv og sjov.

desuden kan disse funktioner også reducere den indsats, brugerne skulle gøre ellers. For eksempel, brugere, der udfylder en formular i en bankapp, skal muligvis indsende deres fotografier for at afslutte processen. Appen kan give brugerne mulighed for at bruge deres mobilkamera til at fange og indsende fotografier.

de indbyrdes forbundne funktioner forkorter betydeligt den tid, det tager at udføre en bestemt opgave i en app og øge konverteringer.

Bemærk: Mobile hjemmesider kan også bruge nogle mobile funktioner som kameraet, GPS osv. Der er stadig teknologiske begrænsninger og bekymringer om privatlivets fred ved at bruge multimediefunktioner på en enhed (som mobilapps kan bruge).

#4 evne til at arbejde offline

det er nok den mest grundlæggende forskel mellem en mobil hjemmeside og en app.

ligesom en hjemmeside kan apps også kræve internetforbindelse for at udføre de fleste opgaver, men her er forskellen: en app kan stadig tilbyde grundlæggende indhold og funktionalitet til brugere i offline-tilstand.

lad os tage eksemplet med en bankapp igen.

appen kan levere funktioner som skatteberegning, afdragsberegning og bestemmelse af lånegrænser. Disse funktioner kan fungere selv uden hjælp fra en internetforbindelse.

Bemærk: Selvom mobile hjemmesider kan bruge caching til at indlæse hjemmesider uden internetforbindelse, kan de kun tilbyde begrænsede funktioner.

#5 frihed til at designe

med alle de teknologiske fremskridt inden for internetdesign er mobile hjemmesider stadig nødt til at stole på, at de udfører selv de mest elementære funktioner. Mobile hjemmesider afhænger af bro.ser funktioner som ‘Tilbage knap,’ ‘refresh knap,’ og ‘adresselinje’ til at arbejde.

Mobile apps har dog ingen af disse begrænsninger.

en mobilapp bliver designet med flere detaljerede funktioner baseret på avancerede bevægelser som ‘tryk,’ ‘Stryg,’ ‘træk,’ ‘Knib,’ ‘hold’ og mere.

Apps kan bruge disse bevægelser til at tilbyde innovativ funktionalitet, der kan hjælpe brugerne med at udføre en opgave bedre. For eksempel kan en app lade brugerne flytte til det næste eller forrige trin ved hjælp af strygebevægelsen.

#6 Ny brandingoplevelse

da en mobilapp adskiller sig fra en virksomheds hjemmeside, har den friheden til at tilbyde en ny brandoplevelse til brugerne. Det betyder, at virksomheden kan eksperimentere med nye branding-stilarter til appen, som kan være forskellig fra den almindelige brandstil på virksomhedens hjemmeside (eller virksomheden helt).

når man går et skridt videre, kan virksomheder bygge mobilapps specifikt for at overgå til en ny brandstil for sig selv.

derudover kan en mobilapp også give brugerne mulighed for at tilpasse dens udseende efter brugernes smag. Dette kan yderligere hjælpe på appens personaliseringsfront.

Bemærk: begrebet mikrosites fungerer på lignende linjer. Microsites tilbyder forskellige brandoplevelser til brugerne sammenlignet med deres forældresites. De bruges ofte til at promovere et undermærke, en begivenhed eller en nyligt lanceret service.

#7 brugere bruger mere tid på Apps

Mobile brugere bruger 88% af deres tid på mobile apps og kun 12% af tiden på mobile hjemmesider.

Bemærk: Et punkt at overveje her er, at brugerne bruger størstedelen af deres tid på spilapps og apps på sociale medier.

#8 ny strøm af konverteringer

hvis du agter at øge konverteringer, kan mobilapps give en nem måde at skubbe brugere ned i konverteringstragten.

Mobile apps kan bruges til at erhverve både top-of-the-funnel (ToFu) og bottom-of-the-funnel (BoFu) brugere.

for eksempel, utility apps kan bringe i ToFu brugere, der senere kan plejes i BoFu kundeemner. På den anden side har apps som e-handel allerede BoFu-brugere, der har en højere mulighed for at konvertere.

tilføjelse: da mobilapps er meget mere målrettede (gennem deres indhold og hjælpeprogram), kan du bruge dem til at trykke på bestemte brugere i tragten. Mobile hjemmesider, derimod, nå ud til en bred vifte af målgrupper.

#9 Brand tilstedeværelse

brugere bruger en betydelig del af deres tid på mobile enheder. Det er sikkert at sige, at mange brugere støder på de apps, de har installeret på deres enheder næsten hver dag. Dette regelmæssige møde fungerer som en branding-mulighed for apps.

selv når brugere ikke aktivt bruger en mobilapp, bliver de mindet om det brand, der er knyttet til appen. Ikonet for appen fungerer som en mini-reklame for mærket.

tilstedeværelsen af en app på enhver enhed hjælper ubevidst med at påvirke brugerens opfattelse af dette mærke.

denne brugeradfærd henter inspiration fra Signaldetekteringsteorien, hvilket antyder, at brugerne behandler selv de annoncer, der tidligere blev ignoreret på et eller andet niveau i deres sind.

#10 Apps kan arbejde hurtigere end hjemmesider

en veldesignet mobilapp kan udføre handlinger meget hurtigere end en mobil hjemmeside.

Apps gemmer normalt deres data lokalt på mobile enheder, i modsætning til hjemmesider, der generelt bruger internetservere. Af denne grund sker dataindhentning hurtigt i mobilapps.

Apps kan yderligere spare brugernes tid ved at gemme deres præferencer og tage proaktive handlinger på brugernes vegne.

der er også en teknisk begrundelse for, hvorfor mobile apps kan arbejde hurtigere—Mobile hjemmesider bruger javascript-kode til at udføre de fleste af deres funktioner, og de rammer, som mobile apps bruger, kan køre næsten fem gange hurtigere end en javascript-kode! Mens alt dette sker i baggrunden, får brugerne til at fuldføre handlinger hurtigere på forsiden af mobilapps, hvilket igen bidrager til en dejlig brugeroplevelse.

Mobile app v / s mobile site – Hvad skal du vælge?

udvikling af både en mobil hjemmeside og mobilapp til din virksomhed kan vise sig at være en dyr affære, og du skal muligvis vælge en af de to kanaler baseret på dit budget og forretningsmål. Mens begge kanaler har deres egne fordele og ulemper, kan mobilapps hjælpe dig med at få højere konverteringer og fastholdelse. Mobilapps tilbyder større personalisering og driftseffektivitet sammen med flere andre eksklusive funktioner.

men når du har designet en smart mobilapp, hvordan sikrer du dig, at den også leverer alle sine løfter og driver den tilsigtede vækst for din virksomhed i stedet for at blive bare en anden kanal, som du skal styre og vedligeholde? Nå, svaret er enkelt-du tester det strengt.

mobilapp A/B-test giver dig mulighed for Støt at forbedre din brugeroplevelse i appen ved at eksperimentere med funktioner, appstrømme og andre UI-baserede ændringer for at forbedre dit engagement, konvertering og fastholdelseshastighed. Derfor, mens det at have en kørende mobilapp bestemt er det første skridt mod at engagere sig i et helt nyt målgruppesegment, løbende optimering af det hjælper dig med at skabe konkrete forbedringer i dine vigtigste forretningsmålinger. Test af mobilapp er en robust mobil eksperimenteringsplatform, der giver dig mulighed for at opbygge engagerende oplevelser, der glæder brugerne og lancere funktioner i verdensklasse ved at mindske enhver risiko. Hvis du er usikker, kan du anmode om en gratis demo af en af VVO ‘ s eksperimenteringseksperter for at forstå, hvordan du kan udnytte VVO-mobilapp-test for at forbedre din apps nøglemålinger.

Ofte Stillede Spørgsmål Om Apps v/s hjemmesider

(Disclaimer: Dette indlæg har ikke til hensigt at etablere mobile apps som et bedre alternativ til mobile hjemmesider. Det viser kun områder, hvor apps kan tilbyde virksomheder bedre værdi end mobile hjemmesider.)