• Articles
• admin

komunikace a média prostupují naší společností. Na jeho nejzákladnější úrovni, můžeme si představit komunikaci jako výměnu informací nebo významu-ale co to znamená – Kdy si nevyměňujete informace nebo význam?

abychom se pokusili pomoci pochopit bohatství setkání, ve kterých by se dalo říci, že ke komunikaci dochází, snažíme se kategorizovat komunikaci do různých typů. Některé z těchto typů zahrnují:

• mezilidská komunikace, nebo individuální mluvení a rétorika, kde analyzujeme věci jako tón, řeč těla a řeč
• masová komunikace, která zahrnuje komunikační akty one-to-many a many-to-many, se zvláštním zájmem o zprostředkovanou komunikaci, například s tiskem.
• organizační komunikace, kde se podíváme na to, jak lidé organizují své výměny informací, aby udržovali a usnadňovali skupinové chování
• mezikulturní komunikace, která se zaměřuje na výměnu informací a nápadů mezi různými kulturními skupinami nebo podskupinami.

je však komunikace čistě funkčním a pragmatickým nástrojem pro výměnu informací a neslouží žádné jiné funkci nebo nehraje žádnou jinou roli ve společnosti? Nebo existuje více než jedna úroveň, kterou je třeba zvážit při studiu aktu a role komunikace v sociálním kontextu?

v návaznosti na práci, kterou začal Robert T. Craig, můžeme obecně hovořit o sedmi modelech nebo tradicích komunikace – můžeme se podívat na jakoukoli komunikační praxi optikou jednoho nebo více z těchto modelů, abychom vyvinuli jemnější chápání komunikace v každodenním životě.

sedm modelů je:

rétorické-tento model se zabývá především komunikací jako diskurzem a má tendenci se zabývat především interpersonálními komunikačními akty typu one-to-one nebo one-to-few, jako je řeč. Po lingvistickém přelomu poloviny – do konce dvacátého století, rétorika rozšířila svou oblast zaměření tak, aby zahrnovala masovou komunikaci, která se pokouší přesvědčit, jako je politická komunikace a reklama. Rétorický přístup ke komunikaci by se mohl podívat na to, kdo s kým mluvil, v jakém kontextu a za jakým účelem (tj.: přesvědčit nebo změnit názor nebo víru).

sémiotika-tento model vnímá komunikaci především jako výměnu znaků v rámci systému vytvářejícího význam. V pozdějším modulu půjdeme do mnohem větší hloubky do myšlenky sémiotiky, ale prozatím stojí za zmínku, že sémiotika přistupuje ke komunikaci sama o sobě, vidět komunikaci jako znamení ve znakovém systému, který využívá znamení v kulturně kontextualizovaných kombinacích k vyjádření významu.

fenomenologický-tento model se primárně zabývá komunikací jako zážitkem. Fenomenologický přístup by viděl komunikaci jako reprezentaci i posílení toho, co komunikátoři považují za samozřejmé. Fenomenologický přístup může nabývat jak mezilidské, tak masové komunikace, a může také brát pod své předměty nebo myšlenky jako místa vytváření smyslu.

Kybernetika-tento model vnímá komunikaci jako tok informací. Nejedná se pouze o pragmatický a vysílá zprávu typu B toku, ale také se snaží vzít v úvahu faktory, které ovlivňují a omezují tok informací, včetně sociálních faktorů, jako jsou mravy a etiketa, technologické faktory, jako je přístup a dostupnost kanálů, a politické faktory, jako je regulace.

psychologický nebo sociálně-psychologický-tento model, jak název napovídá, se zabývá dopadem komunikačních činů na jednotlivce, zejména jeho smyslem pro sebe ve společnosti. Tento model vidí komunikaci jako představující určité individuální volby provedené s cílem maximalizovat přínos pro jednotlivce nebo skupinu. K těmto myšlenkám se vrátíme, když budeme diskutovat o symbolickém interakcionismu v dalším modulu.

sociokulturní-tento model vidí komunikaci jako způsob replikace a posílení (a zpochybnění) společenského řádu. Tento přístup předpokládá, že lidé ve společnostech mají modely toho, jak by tato společnost měla fungovat; komunikace se snaží tyto modely budovat, posilovat a propagovat.

kritický-tento model vnímá komunikaci jako soubor předpokladů, které jsou otevřené výzvám a vyjednávání; jak jste možná uhodli, má silné vazby na sociokulturní tradici. Přístupy jako marxistická kritika jsou reprezentativní pro tento model.

(převzato z Millera)

můžeme se podívat na jakýkoli akt komunikace prostřednictvím některého z těchto modelů a odhalit něco jiného o samotné komunikaci, významu, který pomáhá konstruovat a rekonstruovat, a jak tato komunikace a zapojené komunikátory zapadají do sociokulturního kontextu.

stojí za to na chvíli ustoupit ještě dále a obrátit svou pozornost na širší roli komunikace v každodenním životě. Chcete-li to udělat, stojí za to začít s otázkou: dokážete si představit svět bez komunikace?

jak to vypadá?

jaké by mohly být některé z kulturních rolí komunikace v každodenním životě? V žádném konkrétním pořadí nemůžeme hovořit o následujícím:

1 komunikace vypráví příběhy a možná ještě důležitější je, že vyprávějí příběhy. Komunikace, zejména masová komunikace a masmédia, má tendenci upadat do opakujících se a rekurzivních vzorců reprezentace a ideologie, které často posilují dominantní hegemonii kultury nebo společnosti. Například, příběhy o mužskosti a sportu, jako je ragby-přemýšlejte o tom, jak jsou příběhy o všech černoších konstruovány a rekonstruovány v médiích.

použitím těchto narativních strategií v našich komunikačních vzorcích se zabýváme jakýmsi zkratkou, která usnadňuje komunikační chování, signalizuje sdílenou kulturu nebo hodnotový systém a naznačuje očekávání komunikativní a ideologické symetrie. Takové mýty však také propagují určitý soubor představ o tom, co je v kultuře ceněno a co nebo kdo je marginalizován.

podívejme se například na všechny černochy – přemýšlejte o jazyce, který se používá k jejich popisu, a myšlenkách a pocitech, které vyvolává, jako jsou: http://www.nzherald.co.nz/all-blacks/news/article.cfm?c_id=116&objectid=11168151 nebo http://www.nzherald.co.nz/sport/news/article.cfm?c_id=4&objectid=11193344

tyto sportovní hvězdy a jejich hry, které jsou formou komunikace, posilují zejména, v tomto případě moderní a západní, názory na maskulinitu, což má dopad na to, jak čtenáři těchto textů chápou maskulinitu ve své kultuře.

vrátíme se ke sportovním hvězdám a kulturní mytologii, když se dotkneme pohlaví v pozdějším modulu. Mezitím se podívejte na toto http://www.onlineprnews.com/news/142894-1306526248-real-men-wear-pink-ribbon-novelty-athletic-socks.html

2 druhou roli, kterou komunikace hraje v každodenním životě, je pomáhat udržovat společenský řád tím, že přijme určitý druh operace dohledu, v tom, že komunikace ukazuje společnosti, jaké chování je považováno za přijatelné a nepřijatelné. Může to být prostřednictvím reprezentace objektů, nebo to může být prostřednictvím komentáře k aktivnímu chování. Příkladem toho prvního mohou být mýdla. Mýdla jako Shortland Street se v masmédiích odehrávají příběhy typů soukromého života a rozhodovacích procesů různých skupin lidí chutným, snadno pochopitelným a následným způsobem. Není náhodou, že reality TV a mýdlové opery sledují stejné strukturální rytmy. Oba jsou strukturovány tak, aby hrály dlouhodobé „životní“ příběhy, s různými postavami, které přebírají roli hrdiny nebo darebáka. Příkladem komentáře mohou být drby, ať už o sportovní hvězdě, popový zpěvák, nebo vaši sousedé.

Facebook je toho skvělým příkladem v tom, že běží na sociální komunikaci – na drby a vytváření sítí – a lidé velmi záměrně strukturují své chování na těchto stránkách, aby představili nejlepší „tvář“ a získali tak nejžádanější komentář a zpětnou vazbu od ostatních. Přemýšlejte například o tom, jak dlouho jste strávili výběrem a nastavením profilového obrázku, který chcete použít pro svou stránku Facebook? V podobném duchu, nové komunikační kanály a technologie nám nyní umožňují rozšířit náš mezilidský dohled, napříč prostorem i časem. Zatímco kdysi studenti, kteří odešli na vysokou školu, svým způsobem unikli dohledu svých rodičů ,nyní mohou jejich rodiče (pokud nezamkli svůj účet) sledovat dovádění svých dětí na Facebook. Tytéž dovádění pak může být součástí on-line profilu člověka, který je viděn potenciálními zaměstnavateli, protože používají tytéž nástroje dohledu získat představu o tom, kdo jste, než vás zavolat na pracovní pohovor.

Ať tak či onak, tato role komunikace slouží k prokázání správného sociálního chování a důsledků nesprávného sociálního chování a umožnění sociálních sankcí a zpětných vazeb na naše vlastní chování a rozhodnutí.

3 třetí roli, kterou komunikace hraje, je pomoci nám interpretovat a dávat smysl informacím. To se stalo obzvláště důležitou rolí v moderním komunikačním prostředí, protože přetížení informací se stalo stále běžnější součástí našeho každodenního života. Nová média a elektronické komunikační kanály opět zvýšily profil této role komunikace v každodenním životě. Můžeme to vidět nejjasněji ve zpravodajských médiích, a myšlenka nastavení agendy, ale i použití konkrétního jazyka nebo dokonce obrázků může také rámovat téma nebo poskytnout jemné rady a vodítka, jak jsme „míněni“ interpretovat informace podle naší kultury.

4 tento akt interpretace, vládnoucího chování a dokonce i vyprávění příběhů je samozřejmě ve svém srdci reprezentací určitého souboru hodnot a ideologií, které vycházejí z kultury a jsou její součástí. Je velmi důležité si uvědomit, že žádný akt komunikace není ideologicky neutrální! Ideologie jsou součástí našich životních světů, součástí předpokladů, které vytváříme a zakódujeme a dekódujeme z našich komunikačních postupů a chování, a pokud tedy máme studovat komunikaci, musíme se zabývat těmito ideologickými základy.

5 to neznamená, že vždy komunikujeme přemýšlením o těchto věcech-jsou často skrytou, předpokládanou a nezpochybnitelnou součástí našeho každodenního života. Ale existují, i když přemýšlíme o komunikaci na základní úrovni použití a uspokojení. Použití a uspokojení je velmi jednoduchá teorie, kterou již možná znáte na určité úrovni. Předpokládá to publikum, a komunikátoři obecně, jsou aktivní v tom, proč hledají mediální a komunikační výměny. Tyto čtyři důvody jsou odklon, socializace, identita, a dohled. Můžeme mít více současných důvodů, nebo se můžeme jen nudit a surfovat po kanálech. Ale i tato rozhodnutí a postoje-nudit se, hledat naši pozornost spíše prostřednictvím televize než jiným způsobem, nebo se usadit na konkrétním kanálu nebo pořadu-odrážejí ideologie a sociální, technologický, a politické tlaky, které jsou tak každý den, že o nich už ani nepřemýšlíme.

takže, shrnout. Komunikace je všudypřítomná a nedílnou součástí našeho každodenního života-nedokážeme si představit náš svět bez komunikace. Komunikace slouží řadě souběžných funkcí ve společnosti-pragmatické, normativní, ideologické a informační. Můžeme přistupovat k analýze komunikace na mnoha různých úrovních-rétorické, sémiotické, fenomenologické, kybernetické, sociálně psychologické, sociokulturní nebo kritické. Můžeme se pohybovat mezi těmito různými úrovněmi, abychom odhalili různé aspekty komunikačních procesů. Obecně je však důležité si uvědomit, že komunikace slouží více než jen funkčnímu procesu získávání informací z bodu A do bodu B. Komunikace také propaguje to, co společnost považuje za normální nebo normativní chování. Posiluje dominantní ideologie společnosti, a může také vytvořit prostor pro nové ideologie, aby přišly a zpochybnily tuto dominantní hegemonii. Vidíme, jak se tyto ideologické debaty odehrávají, když lidé zpochybňují a kritizují existující příběhy a příběhy, které pronikají a šíří se naší komunikativní kulturou. Můžeme rozdělit komunikaci na úroveň individuálního znamení, nebo ji zvětšete, aby se v průběhu času odehrála v celé kultuře, ale komunikace není nikdy ideologicky neutrální.

v další části budeme diskutovat o tom, jak komunikace zapadá a je součástí kulturních systémů.

diskusní otázky

1. dokážete určit čas nebo situaci, kdy si nevyměňujete informace nebo význam, a v širším kontextu diskutovat o tom, jaký může být svět bez komunikace?
2. Najděte příklady každého ze sedmi modelů komunikace. Uveďte důvody pro své volby.
3. v médiích nebo jinde identifikujte příklady konkurenčních ideologií, které zpochybňují existující hegemonii. Popište jejich kontext-politický, komerční, sociální a akademické atd.-a uveďte krátký přehled každého z nich, včetně role médií při sdělování informací.