• Articles
• admin

Kommunikation och media genomsyrar vårt samhälle. På sin mest grundläggande nivå kan vi tänka på kommunikation som utbyte av information eller mening – men vad betyder det? När utbyter du inte information eller mening?

för att försöka hjälpa till att förstå den rikedom av möten där kommunikation kan sägas inträffa, försöker vi kategorisera kommunikation i olika typer. Några av dessa typer inkluderar:

• interpersonell kommunikation, eller en-mot-en-tal och retorik, där vi analyserar saker som ton, kroppsspråk och tal
• masskommunikation, som inkluderar en-till-många och många-till-många kommunikationshandlingar, med ett särskilt intresse för medierad kommunikation, till exempel med pressen.
• organisationskommunikation, där vi tittar på hur människor organiserar sina informationsutbyten för att upprätthålla och underlätta gruppbeteende
• interkulturell kommunikation, som tittar på utbyte av information och tankar mellan olika kulturella grupper eller undergrupper.

men är kommunikation bara ett funktionellt och pragmatiskt verktyg för informationsutbyte och tjänar ingen annan funktion eller spelar ingen annan roll i samhället? Eller finns det mer än en nivå att tänka på när man studerar kommunikationens handling och roll i ett socialt sammanhang?

med utgångspunkt i arbete som startades av Robert T. Craig kan vi i allmänhet prata om sju modeller eller traditioner för kommunikation – vi kan titta på vilken kommunikationspraxis som helst genom linsen på en eller flera av dessa modeller för att utveckla en mer nyanserad förståelse för kommunikation i vardagen.

de sju modellerna är:

retorisk – denna modell handlar främst om kommunikation som en diskurs och tenderar att främst beröra interpersonella, en-till-en eller en-till-få kommunikationshandlingar, såsom tal. Post den språkliga vändning av mitten till slutet av nittonhundratalet, retorik har utökat sitt fokusområde till att omfatta masskommunikation som försöker övertyga, såsom politisk kommunikation och reklam. En retorisk inställning till kommunikation kan titta på vem som talade till vem, i vilket sammanhang och i vilket syfte eller syfte (dvs. att övertyga eller ändra en åsikt eller tro).

semiotisk-denna modell ser kommunikation främst som ett utbyte av tecken inom ett meningsskapande system. Vi kommer att gå in i mycket längre djup i tanken på semiotik i en senare modul, men för tillfället är det bara värt att notera att semiotik närmar sig kommunikation i sig och ser kommunikationen som ett tecken i ett teckensystem, som använder tecken i kulturellt kontextualiserade kombinationer för att förmedla mening.

fenomenologisk-denna modell handlar främst om kommunikation som en upplevelse. Ett fenomenologiskt tillvägagångssätt skulle se kommunikation som både en representation och en förstärkning av vad kommunikatörerna ser vara självklara. Ett fenomenologiskt tillvägagångssätt kan ta på sig både interpersonell och masskommunikation, och kan också ta under sina leverantörsobjekt eller ideer som platser för meningsskapande.

Cybernetic-denna modell ser kommunikation som ett informationsflöde. Detta är inte bara den pragmatiska a skickar ett meddelande till B typ av flöde, men försöker också ta hänsyn till faktorer som påverkar och begränsar informationsflödet, inklusive sociala faktorer som sedvänjor och etikett, tekniska faktorer som kanalåtkomst och tillgänglighet, och politiska faktorer som reglering.

psykologisk eller Socio-psykologisk – denna modell, som namnet antyder, handlar om effekterna av kommunikationshandlingar på individen, särskilt deras självkänsla i samhället. Denna modell ser kommunikation som representerar vissa enskilda val som görs för att maximera nyttan för individen eller gruppen. Vi kommer tillbaka till dessa tankar när vi diskuterar symbolisk interaktionism i nästa modul.

sociokulturell-denna modell ser kommunikation som ett sätt att replikera och förstärka (och utmana) den sociala ordningen. Detta tillvägagångssätt förutsätter att människor i samhällen har modeller för hur det samhället ska fungera; kommunikation agerar för att bygga, förstärka och sprida dessa modeller.

kritisk-denna modell ser kommunikation som en uppsättning antaganden som är öppna för utmaning och förhandlingar; som du kanske har gissat har den starka länkar till den sociokulturella traditionen. Metoder som marxistisk kritik är representativa för denna modell.

(anpassad från Miller)

vi kan titta på vilken kommunikation som helst genom någon av dessa modeller och avslöja något annat om själva kommunikationen, vilken betydelse det hjälper till att konstruera och rekonstruera, och hur den kommunikationen och kommunikatörerna passar in i ett sociokulturellt sammanhang.

det är värt att gå tillbaka ännu längre för ett ögonblick och uppmärksamma den bredare rollen som kommunikation i vardagen. För att göra detta är det värt att börja med en fråga: kan du föreställa dig en värld utan kommunikation?

hur ser det ut?

vad kan vara några av de kulturella rollerna för kommunikation i vardagen? I ingen särskild ordning kan vi prata om följande:

1 Kommunikation berättar historier, och kanske ännu viktigare, de återberättar historier. Kommunikation, särskilt masskommunikation och massmedia, tenderar att falla i repetitiva och rekursiva mönster för representation och ideologi, sådana som ofta förstärker den dominerande hegemonin i en kultur eller ett samhälle. Till exempel berättelserna kring maskulinitet och sport som rugby — tänk på hur berättelser om alla svarta konstrueras och rekonstrueras i media.

genom att använda dessa berättande strategier i våra kommunikationsmönster engagerar vi oss i en slags stenografi som underlättar kommunikationsbeteenden, signalerar en gemensam kultur eller värdesystem och indikerar en förväntan om kommunikativ och ideologisk symmetri. Sådana myter sprider emellertid också en viss uppsättning tankar om vad som värderas inom en kultur och vad eller vem som marginaliseras.

Låt oss ta en titt på All Blacks till exempel – tänk på språket som används för att beskriva dem och de tankar och känslor det framkallar som: http://www.nzherald.co.nz/all-blacks/news/article.cfm?c_id=116&objectid=11168151 eller http://www.nzherald.co.nz/sport/news/article.cfm?c_id=4&objectid=11193344

dessa sportstjärnor och deras spel, som är en form av kommunikation, förstärker speciella, i detta fall moderna och västerländska, åsikter om maskulinitet, som sedan påverkar hur läsarna av dessa texter förstår det maskulina i sin kultur.

vi kommer tillbaka till sportstjärnor och kulturell mytologi när vi berör kön i en senare modul. Under tiden se detta http://www.onlineprnews.com/news/142894-1306526248-real-men-wear-pink-ribbon-novelty-athletic-socks.html

2 en andra roll som kommunikation spelar i vardagen är att hjälpa till att upprätthålla social ordning genom att ta på sig en slags övervakningsoperation, genom att kommunikationen visar för ett samhälle vilka beteenden som anses acceptabla och oacceptabla. Detta kan vara genom objektrepresentation, eller det kan vara genom kommentarer om aktiva beteenden. Ett exempel på det förra kan vara tvålar. Tvålar som Shortland Street spelar ut, i massmedia, berättelserna om typer av privatliv och beslutsprocesser för olika grupper av människor på ett välsmakande, lätt att förstå och följa sätt. Det är inte av misstag att reality-TV och tvåloperor följer samma strukturella slag. Båda är strukturerade för att spela ut långformade livsberättelser, med olika karaktärer som tar rollen som hjälte eller skurk. Ett exempel på kommentarer kan vara skvaller, oavsett om det handlar om en sportstjärna, en popsångare eller dina grannar.

Facebook är ett bra exempel på detta, eftersom det körs på social kommunikation – på skvaller och nätverk – och människor strukturerar medvetet sitt beteende på dessa webbplatser för att presentera det bästa ’ansiktet’ och därmed få den mest önskvärda kommentaren och feedbacken från andra. Tänk till exempel på hur länge du valde och konfigurerade din profilbild som ska användas för din Facebook-sida? På liknande sätt tillåter nya kommunikationskanaler och tekniker oss nu att utöka vår interpersonella övervakning, både över rymden och genom tiden. Medan en gång studenter som gick på college på ett sätt flydde övervakningen av sina föräldrar, kan deras föräldrar (om de inte har låst sitt konto) följa sina barns antics på Facebook. Dessa samma upptåg kan då utgöra en del av en persons online-profil som ses av potentiella arbetsgivare som de använder samma verktyg för övervakning för att få en känsla av vem du är innan de kallar dig för en anställningsintervju.

hur som helst tjänar denna kommunikationsroll till att visa korrekt socialt beteende och konsekvenserna av felaktigt socialt beteende och att tillåta sociala sanktioner och återkopplingar på vårt eget beteende och beslut.

3 en tredje roll som kommunikation spelar är att hjälpa oss att tolka och förstå information. Detta har blivit en särskilt viktig roll i det moderna kommunikationslandskapet, eftersom informationsöverbelastning har blivit en allt vanligare del av vår vardag. Återigen har nya medier och elektroniska kommunikationskanaler höjt profilen för denna roll av kommunikation i vardagen. Vi kan se detta tydligast i nyhetsmedier, och tanken på agenda inställning, men även användningen av särskilt språk eller ens bilder kan också rama ett ämne eller ge subtila tips och ledtrådar om hur vi ’menade’ att tolka information enligt vår kultur.

4 Denna tolkningshandling, styrande beteende och till och med berättande är naturligtvis en representation av en viss uppsättning värderingar och ideologier som kommer från och är en del av en kultur. Det är mycket viktigt att komma ihåg att ingen kommunikationshandling är ideologiskt neutral! Ideologier är en del av våra livsvärldar, en del av de antaganden vi gör och kodar in i och avkodar ur våra kommunikationsmetoder och beteenden, och så om vi ska studera kommunikation måste vi ta itu med dessa ideologiska underlag.

5 Det betyder inte att vi alltid kommunicerar med att tänka på dessa saker – de är ofta hemliga, antagna och obestridda delar av vår vardag. Men de finns, även när vi tänker på kommunikation på en grundläggande användnings-och tillfredsställelsesnivå. Användning och tillfredsställelse är en mycket enkel teori som du kanske redan känner till på någon nivå. Det antar att publiken, och kommunikatörer i allmänhet, är aktiva i varför de söker media och kommunikativa utbyten. Dessa fyra skäl är avledning, socialisering, identitet och övervakning. Vi kan ha flera samtidiga skäl, eller vi kan bara vara uttråkad och kanalsurfing. Men även de besluten och positionerna – att vara uttråkad, att söka vår avledning via TV snarare än på ett annat sätt, eller att bosätta sig på en viss kanal eller show – återspeglar ideologier och sociala, tekniska och politiska påtryckningar som är så varje dag att vi inte ens tänker på dem längre.

så, för att sammanfatta. Kommunikation är genomgripande och en integrerad del av vår vardag – vi kan inte föreställa oss vår värld utan kommunikation. Kommunikation tjänar ett antal samtidiga funktioner i samhället – pragmatisk, normativ, ideologisk och informativ. Vi kan närma oss en analys av kommunikation på ett antal olika nivåer – retorisk, semiotisk, fenomenologisk, cybernetisk, socio-psykologisk, sociokulturell eller kritisk. Vi kan flytta mellan dessa olika nivåer för att avslöja olika aspekter av kommunikativa processer. Men i allmänhet är det viktigt att komma ihåg att kommunikation tjänar mer än bara en funktionell process för att få information från punkt A till punkt B. Kommunikation sprider också vad ett samhälle anser vara normalt eller normativt beteende. Det förstärker samhällets dominerande ideologier och kan också skapa utrymme för nya ideologier att komma in och utmana den dominerande hegemonin. Vi kan se dessa ideologiska debatter spelas ut som människor utmanar och kritiserar befintliga berättelser och berättelser som genomsyrar och sprider sig genom vår kommunikativa kultur. Vi kan bryta kommunikationen ner till nivån på det enskilda tecknet, eller skala upp det för att se det spela ut över tiden över en hel kultur, men kommunikationen är aldrig ideologiskt neutral.

i nästa avsnitt diskuterar vi hur kommunikation passar och är en del av kulturella system.

diskussionsfrågor

1. kan du identifiera en tid eller situation när du inte utbyter information eller mening och i ett bredare sammanhang diskutera hur en värld utan kommunikation kan vara?
2. hitta exempel på var och en av de sju kommunikationsmodellerna. Ange skäl för dina val.
3. i media eller någon annanstans, identifiera exempel på konkurrerande ideologier som utmanar en befintlig hegemoni. Beskriv deras sammanhang-politiska, kommersiella, sociala och akademiska etc – och ge en kort beskrivning av var och en, inklusive mediernas roll i kommunikationen av informationen.