subiect: ce face un consultant de leasing fenomenal?
întrebări bune și vă recomand, de asemenea, să verificați NALP sau să închiriați wokshops prin asociația locală de apartamente. Mergi la NAAHQ.ORG pentru a găsi cel mai apropiat afiliat.
ce face o persoană excelentă de leasing:
(1) cunoașterea produsului dvs., precum și a concurenței. E greu să vinzi ceva dacă nu știi. Cunoaște-ți Piața, ce se află în zonă (retail, restaurante, bănci etc.), cele mai bune direcții de oferit și vă recomand să aveți un registru de lucru pentru produse/cunoștințe comunitare la birou cu tot ce vă puteți gândi în el (planuri de etaj cu locații de ferestre, dimensiuni de dulapuri, număr de puncte de vânzare și plasarea conexiunilor prin cablu, harta numărului de proprietăți și clădiri, afaceri locale, harta pieței primare, precum și o hartă a pieței generale etc. Știu ce lucruri pe care le au, care sunt mai bune decât comps. Nu vorbiți niciodată negativ despre un concurent, știți doar cum să vă vindeți site-ul și serviciile mai bine.
(2) Faceți vizita plăcută! Nu vindem doar un apartament, ci și noi înșine, compania noastră, proprietatea noastră, echipa noastră și serviciile pe care le oferim. Găsiți lucruri pentru a construi relații cu perspectivele mai întâi la telefon și apoi la vizita site-ului. Dacă întrebați dacă au un animal de companie, întrebați ce fel sau chiar care este numele animalului lor de companie. Nu trebuie să știe că ați scris asta, dar vă garantez dacă apar la vizită și spuneți: „doamnă Smith, dacă îmi amintesc corect, aveți un pudel pe nume Trevie. Ție și lui Trevie o să vă placă aici la ABC apartments.
(3) la telefon aflați ce este important pentru ei într-o casă de apartament și care sunt dorințele, nevoile și dorințele lor. Acest lucru vă ajută să se pregătească, precum și să se concentreze pe acele lucruri implicate în procesul de luare a deciziilor. Asigurați-vă că identifică aceste lucruri în vizita site-ului și, dacă nu, indicați-le.
(4) Dacă faceți o programare, fiți pregătiți pentru numire din timp. Pregătiți cardul de oaspeți, informațiile comunității, aplicația și cheile atunci când sosesc. Acest lucru arată profesionalism și vor vedea că sunteți eficient. De prea multe ori o perspectivă apare și consultantul nu este gata și se amestecă pentru a obține totul gata. Ar fi trebuit să identificați deja ce Apartamente să arătați pe baza apelului și a întrebărilor dvs., iar vizita nu este o surpriză….mai ales făcut dintr-o întâlnire.
(5) întotdeauna, zâmbește la telefon. Oamenii pot spune dacă zâmbești și dacă ești autentic în abordarea ta.
(6) nu mergeți înaintea lor și amintiți-vă să mergeți „cu ei.”Timpul în care mergeți la apartament sau model este despre construirea relației în continuare.
(7) lăsați-i să deschidă ușa după ce o deblocați și să intre ca și cum ar fi deja casa lor. Nu-i urmați ca pe un cățeluș, ci fiți aproape pentru a le vedea acțiunile, precum și pentru a fi de ajutor. Nu pune la îndoială inteligența lor. Dacă intri într-o bucătărie și spui: „aceasta este bucătăria ta”, ei își pot da seama de obicei după ce au văzut o sobă și un frigider. Dacă încep să-și plaseze mobilierul, întrebați-i despre mobilierul lor pentru a-i ajuta. Au o măsură de bandă la îndemână, și dacă în modelul unul în sertarul din bucătărie.
(8) utilizare proces se închide. „Văd că arăți ca și cum ai pune mobilierul din sufragerie. Aveți nelămuriri sau doriți câteva sugestii?”Utilizați închiderea și cereți aplicația. „Doamna Smith se pare că într-adevăr se bucură de apartament și acest plan de etaj. Există vreun motiv pentru care nu putem rezerva acest apartament pentru tine astăzi?”
(9) creați un sentiment de urgență. Există un singur apartament de orice tip în orice locație. Nu minți niciodată, dar folosește lucruri de genul: „Domnule Davis, știu că ai vrut un dormitor cu două camere cu multă lumină solară și dulapuri mari. Acesta este singurul plan de etaj în această locație am în acest moment și mi-ar place pentru tine să-l piardă. Ce zici de completarea cererii astfel încât să putem rezerva noua casa pentru tine azi.”
(10) urmăriți vizitele oaspeților imediat și des. Dacă nu au închiriat în altă parte, nu renunțați. De asemenea, asigurați-vă că cărțile dvs. de oaspeți sunt organizate, astfel încât, dacă acestea caută date viitoare, puteți face ușor urmărirea și urmărirea perspectivelor.
sunt atât de multe alte domenii de acoperit, dar acestea sunt lucruri la care m-am gândit când am văzut postarea ta. Se pare că aveți o mulțime de calități mari, inclusiv „pasionat”, ospitalitate, marketing și experiență de vânzări. Angajez pentru atitudine și mă antrenez pentru succes. Se pare ca ai ceea ce este nevoie. Mult noroc.
Lawrence Berry, CPM