• Articles
• admin

în ultimii ani, SaaS a devenit un model de livrare software din ce în ce mai popular. Determinată de numărul tot mai mare de dispozitive inteligente și de proliferarea serviciilor cloud publice și private, se estimează că piața soluțiilor SaaS va ajunge la 307,3 miliarde de dolari până în 2026. Eficiența costurilor, modelul flexibil de stabilire a prețurilor, precum și personalizarea și automatizarea fac din SaaS un model de alegere atunci când vine vorba de furnizarea de soluții software.

în acest articol, vom analiza cele mai vii exemple de aplicații SaaS și vom enumera pașii necesari pentru a construi o aplicație SaaS. Dar, mai întâi, să vorbim despre ceea ce face SaaS diferit de modelul tradițional de aplicație și să-i descoperim beneficiile.

ce este o aplicație SaaS?

conceptul de software ca serviciu a existat încă din anii 1960; cu toate acestea, primele aplicații SaaS au apărut la începutul mileniului.

SaaS este un acronim pentru „software as a service”, ceea ce înseamnă că trebuie să plătiți taxe anuale, trimestriale sau lunare pentru utilizarea unui anumit software, în loc să cumpărați o licență. Cu toate acestea, diferența dintre SaaS și aplicațiile tradiționale se extinde mult dincolo de prețuri. Nu trebuie să instalați o aplicație SaaS pe sistemul dvs.; în schimb, o puteți accesa printr-un browser web sau prin telefonul mobil.

acest lucru înseamnă, de asemenea, că îl puteți folosi de oriunde în lume, atâta timp cât există o conexiune la internet. Din punct de vedere al dezvoltării, înseamnă că utilizatorii pot rula o aplicație, chiar dacă dezvoltatorii lucrează continuu la actualizări.

infrastructura Cloud este ceea ce face aplicațiile SaaS atât de ușor accesibile. Aplicațiile SaaS rulează într-un mediu cloud; cloud-ul privat sau public este, de asemenea, locul în care este construită și implementată o aplicație SaaS.

beneficiile aplicațiilor SaaS

deci, de ce software-ul tradițional pare să lupte o luptă pierdută cu modelul SaaS? Să enumerăm acum avantajele aplicațiilor SaaS pentru companii și organizații.

nu este necesară configurarea

dacă utilizați o aplicație tradițională, trebuie să o configurați pentru a rula pe sistemul dvs. În plus, infrastructura companiei dvs. ar trebui să aibă suficiente capacități pentru a rula un anumit software. Dacă volumul de lucru crește, trebuie să achiziționați capacități suplimentare de stocare, rețea și calcul. În comparație cu software-ul tradițional, aplicațiile SaaS sunt mai puțin consumatoare de resurse și nu necesită configurare și configurare.

scalarea la cerere

infrastructura Cloud scalează la cerere pentru a găzdui un număr mai mare de utilizatori. O aplicație SaaS bazată pe cloud se va scala cu ușurință în funcție de nevoile dvs. de afaceri. Taxele cloud vor crește, de asemenea, dar tot nu va trebui să investiți în upgrade-uri costisitoare ale infrastructurii.

model de plată flexibil

cumpărarea unei licențe software pentru întreprinderi se încadrează de obicei în categoria cheltuieli de capital (CAPEX) și este un efort costisitor. Plata taxelor lunare pentru utilizarea unei platforme SaaS este o cheltuială operațională (OPEX) care nu va afecta bugetul companiei dvs. În plus, puteți întrerupe cu ușurință plata taxelor de abonament, dacă nu veți mai utiliza aplicația.

accesați oricând, de pe orice dispozitiv, oriunde

aplicațiile SaaS rulează într-un mediu cloud, deci nu mai sunteți legat de desktopul dvs. de birou. Modelul work-from-home este aici pentru a rămâne, iar aplicațiile SaaS pot fi ușor accesibile oriunde aveți nevoie de ele. Spre deosebire de aplicațiile tradiționale, acestea pot rula pe mai multe dispozitive, spre deosebire de o singură stație de lucru.

upgrade-uri rapide

actualizarea software-ului tradițional necesită de obicei cumpărarea și instalarea unui pachet de upgrade. Unul dintre beneficiile SaaS este dezvoltarea și îmbunătățirea continuă. În plus, clienții pot avea acces instantaneu la toate cele mai recente actualizări ale aplicației.

ușor de utilizat pentru dovada conceptului

în comparație cu software-ul tradițional, testarea unei aplicații SaaS înainte de a cumpăra un abonament este mult mai ușoară. Ofertele SaaS vă permit să aveți o vizualizare 3D a tuturor funcțiilor și funcțiilor lor înainte de a vă „angaja” și de a cumpăra un abonament.

tipuri de aplicații SaaS

software-ul SaaS servește o varietate de scopuri, totuși, aplicațiile SaaS pot fi împărțite într-un număr de subcategorii distincte. Mai jos sunt cele mai frecvente exemple de aplicații SaaS, reflectând unele dintre tendințele proeminente ale pieței SaaS.

software CRM

aplicațiile SaaS pentru managementul relațiilor cu clienții ajută companiile să își mențină și să își actualizeze baza de date a clienților, să gestioneze clienți potențiali și campanii de marketing, să prognozeze vânzările, să furnizeze rapoarte și tablouri de bord privind activitățile de vânzări și să automatizeze inițiativele de marketing. Salesforce și Hubspot sunt câteva dintre cele mai vii exemple de aplicații SaaS CRM.

Software pentru managementul proiectelor

software-ul SaaS a devenit deja un standard industrial atunci când vine vorba de gestionarea proiectelor și a fluxurilor de lucru. Aplicațiile PM bazate pe Cloud, cum ar fi Asana, Jira și Trello, sunt accesibile de pretutindeni și sunt active excelente pentru o eră a muncii la distanță.

aplicații de comerț electronic

pe măsură ce tot mai multe magazine de cărămidă și mortar se mută online, crește și cererea de software SaaS pentru gestionarea magazinelor online. Shopify, de exemplu, are tot ce este necesar pentru construirea și lansarea site-urilor de comerț electronic, inclusiv gestionarea lanțului de produse și aprovizionare și integrarea sistemelor de plată.

Citește și: Cum să vă mutați afacerea de cărămidă și Mortar într-un magazin online de comerț electronic

software ERP

software-ul de planificare a resurselor pentru întreprinderi este, de asemenea, disponibil pe scară largă în SaaS. Sistemele ERP moderne bazate pe cloud includ costume complexe de analiză a datelor și ajută întreprinderile să proceseze cantități masive de date. Soluțiile Saas precum Oracle ERP Cloud utilizează ML și inteligența artificială pentru a oferi companiilor o imagine completă a operațiunilor lor.

Citește și: Motive pentru a crea un sistem ERP personalizat pentru afacerea dvs.

software de facturare

soluții SaaS pentru facturare este o altă nișă profitabilă pentru dezvoltarea aplicațiilor SaaS. Un software bazat pe cloud, cum ar fi Tipalti, poate ajuta companiile să gestioneze mai multe tranzacții online și să asiste piețele digitale în efectuarea plăților în masă către furnizori și furnizori.

instrumente de colaborare bazate pe SaaS

Munca la distanță este aici pentru a rămâne indiferent dacă ne place sau nu, iar întreprinderile la scară globală folosesc din ce în ce mai mult instrumentele SaaS pentru colaborarea la distanță. Instrumente precum Miro, de exemplu, ajută echipele la distanță și distribuite să construiască un proces de comunicare lin, să schimbe fișiere și documente, să programeze și să ruleze chat-uri video și multe altele. În timpul crizei COVID-19, aplicația Zoom A ajutat echipele să mențină liniile de comunicare deschise, în ciuda blocării.

Citește și: Top 17 instrumente de colaborare la distanță și cum să dezvolți unul

aplicații SaaS verticale

aplicațiile SaaS verticale sunt specifice nișei și ajută jucătorii de pe piață dintr-o anumită industrie sau segment să-și eficientizeze și să-și optimizeze procesele și să-și îmbunătățească eficiența. Hotschedules, de exemplu, este o soluție pentru managementul restaurantelor, oferind restaurantelor un set complet de instrumente pentru fluxul de lucru și gestionarea forței de muncă, instruirea personalului, gestionarea inventarului și planificarea.

un alt exemplu este Procore – un instrument de management de proiect pentru industria construcțiilor încărcat cu caracteristici pentru comunicare eficientă, colaborare, partajarea planurilor și specificațiilor proiectului și abordarea oricăror provocări neașteptate pe care le-ar putea implica lucrările de construcție.

ca un alt exemplu, vezi o mărturie video de mai jos a Bizzabo event marketplace – cea mai rapidă creștere companie de tehnologie eveniment din lume, care împuternicește marketing de evenimente pentru a gestiona, măsura și să crească evenimente profesionale din întreaga lume, prin intermediul platformei lor de evenimente online.

Dacă intenționați să accesați nișa profitabilă a dezvoltării aplicațiilor SaaS, aceste idei ar trebui să vă pună pe drumul cel bun. Acum, să continuăm cu instrucțiuni practice despre cum să dezvoltăm o aplicație SaaS de la zero.

pași pentru a construi o aplicație SaaS de la zero

dezvoltarea aplicațiilor SaaS este o tendință în creștere și există mii de aplicații mobile SaaS publicate zilnic în magazinele de aplicații. Dacă doriți să aflați cum să creați o aplicație SaaS excelentă care să reziste concurenței, citiți mai departe.

Pasul 1: efectuați analiza pieței, a clienților și a concurenților

dezvoltarea aplicațiilor SaaS se bazează din ce în ce mai mult pe noua tehnologie gen, cum ar fi AI, învățarea automată și tehnologiile imersive. Începeți faza de descoperire a produsului cu o analiză aprofundată a tendințelor tehnologice recente. Dacă doriți să construiți o aplicație SaaS verticală, cunoașteți tendințele din segmentul dvs. de piață țintă. De asemenea, aflați cât de mult puteți despre publicul țintă, nevoile și preocupările acestora pe măsură ce vă perfecționați ideea aplicației SaaS.

analiza concurentului este o parte integrantă a etapei de ideație. Studiați aplicațiile existente în segmentul dvs., definiți concurenții dvs. de bază și descoperiți punctele slabe ale acestora, astfel încât să puteți satisface mai bine nevoile clienților.

Pasul 2: Alegeți modelul de generare de bani al aplicației

este esențial să alegeți modelul de generare de bani al aplicației SaaS înainte de a vă cufunda complet în procesul de dezvoltare a aplicației. Modelul dvs. de venituri va dicta în cele din urmă arhitectura și caracteristicile aplicației dvs., așa că ar trebui să îl trasați cu atenție înainte de a începe să vă construiți aplicația. Cunoașterea publicului dvs. vă va ajuta să înțelegeți cât de mult își pot permite utilizatorii să cheltuiască pentru utilizarea aplicației.

există mai multe modele de aplicații încercate și adevărate care funcționează cel mai bine pentru aplicațiile SaaS:

modelul Freemium face ca aplicația dvs. să fie descărcată gratuit, dar funcțiile premium sunt disponibile numai contra cost. Majoritatea serviciilor de stocare în cloud, cum ar fi OneDrive sau Dropbox, vor oferi o anumită cantitate de spațiu gratuit și vor percepe taxe pentru extinderea spațiului de stocare.

taxele de tranzacție și taxele de vânzare reprezintă o modalitate viabilă pentru piețele digitale de a-și monetiza serviciile. Ori de câte ori utilizatorii câștigă bani folosind aplicația dvs., vă plătesc un comision. De asemenea, primiți o mică taxă de tranzacție din orice transfer de bani. Piețele de Freelancing precum Upwork folosesc acest model pentru a genera venituri.

publicitatea în aplicație este, de asemenea, un model de generare de bani extrem de răspândit pentru aplicațiile SaaS. Utilizatorii primesc acces GRATUIT la serviciile de aplicații pentru vizualizarea anunțurilor sau a videoclipurilor comerciale, în timp ce proprietarii de aplicații sunt plătiți pentru clicurile și vizualizările anunțurilor. O aplicație pentru sănătatea femeilor, de exemplu, poate oferi informații și sfaturi gratuite în timp ce face publicitate clinicilor de fertilitate sau serviciilor private de ginecolog.

dacă construiți o aplicație foarte specifică nișei, modelul de abonament poate funcționa cel mai bine. După o scurtă perioadă de încercare, utilizatorilor li se va oferi să plătească pentru un abonament lunar, trimestrial sau anual. Dacă clienții constată că aplicația dvs. oferă o valoare de afaceri distinctă, acest model va funcționa cel mai bine pentru generarea de venituri. Inutil să spun că puteți combina mai multe modele de generare de bani pentru aplicații; în plus, puteți beneficia și de analiza și vânzarea datelor pe care aplicația dvs. le generează și colectează.

Pasul 3: Plan de securitate și fiabilitate în avans

oricât de profitabil ar putea apărea utilizarea SaaS pentru afaceri, software-ul ca model de serviciu este, de asemenea, asociat cu riscuri de securitate și probleme de fiabilitate. Principala diferență între SaaS și aplicațiile tradiționale este că aplicațiile SaaS rulează în cloud, deci trebuie să alegeți un furnizor de cloud de încredere.

furnizorii de servicii Cloud de renume, cum ar fi AWS, fac tot posibilul pentru a proteja datele clienților lor. Ei fac un efort suplimentar pentru a asigura integritatea datelor stocate în centrele lor de date și pentru a profita de cele mai bune practici de securitate.

când vine vorba de utilizarea serviciilor cloud, chiria multiplă este, de asemenea, o problemă frecventă. Având mai mulți clienți accesează o aplicație plasează anumite cerințe asupra arhitecturii aplicației SaaS. În orice caz, asigurați-vă că selectați o arhitectură de sistem optimă pentru tipul dvs. de aplicație SaaS și asigurați-vă că datele sunt criptate și salvate.

Pasul 4: Planul pentru integrarea 3rd-party

software-ul SaaS, destinat în special utilizării în medii de afaceri, ar trebui să se integreze perfect cu alte instrumente și aplicații de întreprindere. Cel puțin, ar trebui să conțină interfețe de programare a aplicațiilor deschise (API), astfel încât dezvoltatorii terți să poată accesa cu ușurință codul software și să îl programeze pentru a se integra cu alte aplicații. Acordați o atenție deosebită atunci când alegeți o arhitectură API deschisă pentru a asigura fiabilitatea și securitatea.

Pasul 5: Selectați o stivă tehnologică

pentru a construi o soluție SaaS, va trebui să selectați tehnologiile optime pentru partea frontală și backend-ul aplicației, baza de date de stocare backend și un server de aplicații.

• pentru frontend, majoritatea aplicațiilor SaaS utilizează tehnologii precum HTML și CSS și cadre Javascript precum Vue.JS, React și Angular.
• pentru partea de server a aplicațiilor SaaS, dezvoltatorii de software folosesc mai ales limbi precum Ruby, Python, JavaScript, PHP și cadrele corespunzătoare.
• pentru stocarea backend, dezvoltatorii SaaS folosesc frecvent baze de date precum MySQL, MongoDB sau PostgreSQL.
• în cele din urmă, Nginx este adesea cea mai bună alegere, când vine vorba de serverele de aplicații SaaS.

aspectul major care trebuie luat în considerare la alegerea stivei tehnologice este amploarea proiectului dvs., maturitatea tehnologiei și integrările cu sisteme terțe.

Pasul 6: construiți un MVP

MVP reprezintă un produs minim viabil, adică o versiune de încercare a aplicației SaaS cu caracteristici de bază. Scopul unui MVP este de a servi ca dovadă a conceptului și de a oferi utilizatorilor și părților interesate un gust al produsului dvs. MVP este, de asemenea, construit cu un buget minim, care vă permite să testați modul în care piața acceptă produsul dvs. fără a intra în cheltuieli grele. În plus, vă puteți schimba abordarea de dezvoltare sau stiva de tehnologie în această etapă a ciclului de viață al dezvoltării produsului.

Pasul 7: începeți dezvoltarea

în timpul procesului de dezvoltare, mențineți o comunicare constantă cu echipa de dezvoltare pentru a vă asigura că împărtășiți aceeași viziune despre caracteristicile și cerințele produsului. Aplicați una dintre metodologiile Agile pentru dezvoltare continuă, testare și timp rapid la valoare. De asemenea, are sens să lansăm o campanie de marketing timpurie pentru a construi o comunitate de utilizatori fideli care anticipează lansarea.

Pasul 8. Producție și întreținere

numai după ce echipa QA a finalizat testarea beta și a verificat serverul de producție, o aplicație poate fi considerată pregătită pentru publicare și implementare. Testarea acceptării utilizatorilor, procesul de testare a aplicației dvs. cu early adopters, vă va permite să vedeți cum răspunde piața la aplicația dvs.

când creați o aplicație SaaS, vă angajați în întreținerea și actualizarea continuă a acesteia. Utilizatorii care au aplicația instalată pe dispozitivele lor ar trebui să aibă acces fără probleme la toate actualizările aplicației, precum și la Asistență tehnică 24/7.

Gânduri finale

cu taxe de abonament mai mici, accesibilitate și disponibilitate îmbunătățite, suport tehnic 24/7 și scalare la cerere, aplicațiile SaaS au o serie de avantaje distincte față de software-ul tradițional. Cu toate acestea, cum să dezvolți o aplicație SaaS nu este niciodată o întrebare ușoară: în afară de alegerea unui furnizor de cloud de încredere și de a decide asupra unei arhitecturi optime a aplicațiilor și a unei stive tehnologice, costul și disponibilitatea talentelor tehnologice reprezintă o adevărată provocare.

construirea unei echipe de experți calificați cu experiență solidă în dezvoltarea SaaS poate dura luni de zile, riscând potențial pierderea avantajului dvs. competitiv. În acest sens, parteneriatul cu un furnizor de dezvoltare software pre-verificat, cu experiență dovedită în construirea aplicațiilor SaaS, este o alternativă viabilă la înființarea unei echipe interne pentru dezvoltarea SaaS.

vizualizați o mărturie video de la Leaplines, un sistem de management al învățării de ultimă generație pentru companii și angajații acestora, cu o nouă perspectivă asupra formării.

la Eastern Peak avem experiență în construirea de aplicații SaaS pentru o mare varietate de nișe și segmente de piață. Aveți o idee de aplicație pe care doriți să o aduceți la viață? Contactati-ne acum pentru o consultatie gratuita!

Întrebări frecvente

cum se construiește o platformă SaaS?

cât costă crearea unei aplicații SaaS?

cum se convertește o aplicație existentă într-un model SaaS?

care sunt exemplele SaaS?

Citește și:

• automatizarea proceselor de afaceri: Ce este și cum să începeți
• actualizarea sistemului vechi: provocări & cele mai bune practici
• modalități de creștere a agilității afacerii dvs. în era digitală