schimbul de carduri cadou devine fizic cu chioșcurile Alula ale Coinstar (Jan. 8, 2013)
Jan. 8, 2013
Coinstar Inc. introduce o nouă dimensiune pe piața secundară a cardurilor cadou cu Alula, un serviciu de chioșc pe care îl pilotează în unele supermarketuri, care permite consumatorilor să transforme imediat cardurile cadou neutilizate în numerar. Serviciul taie pași și accelerează procesul de vânzare a cardurilor cadou neutilizate prin intermediul diferiților operatori online de pe piața secundară a cardurilor cadou, potrivit companiei. Plastic Jungle și Cardpool se numără printre jucătorii de top care cumpără și REVIND carduri cadou neutilizate pentru consumatori. Dar Alula, o divizie Coinstar, are câteva limitări cheie, notează observatorii, inclusiv faptul că clienții trebuie să aibă un Visa sau MasterCard pentru a participa la pilot, care are loc în câteva zeci de supermarketuri din Ohio, Illinois și Arizona.
consumatorii pot introduce oricare dintre cele 170 de tipuri diferite de carduri cadou în chioșcurile de culoare galben strălucitor Alula și apoi aleg să accepte oferte cuprinse între 60% și 85% din valoarea nominală a cardului lor cadou. Consumatorii care acceptă oferta primesc un voucher pe care îl pot schimba în numerar la banda de plată a aceluiași magazin în aceeași zi în care primesc voucherul. Alula revinde apoi cardurile pe care le primește de la consumatori prin diverse schimburi secundare de carduri cadou și revânzători online pe care compania a refuzat să le dezvăluie. Pentru a ajuta la prevenirea fraudei, Alula cere clienților care fac schimb de carduri cadou să furnizeze un Visa sau MasterCard ca simbol de identificare. „Cardul de credit al unui consumator nu va fi taxat”, spune un purtător de cuvânt Alula Paybefore.
dar solicitarea unui card de credit ar putea fi un obstacol pentru mulți consumatori fără numerar, Madeline Aufseeser, analist senior la Aite Group, spune Paybefore. „Crearea de conștientizare pentru programele de răscumpărare a cardurilor cadou este excelentă, totuși, în universul persoanelor cu carduri cadou neutilizate, nu toată lumea are Visa sau Mastercard”, spune ea, menționând că unii consumatori ar putea găsi confuz să introducă un card de credit atunci când răscumpără un card cadou. Și, convinge supermarket-uri să renunțe la spațiu limitat, de asemenea, ar putea fi o provocare. Adoptarea „va depinde de cât de profitabilă este pentru supermarketuri”, spune aufseeser.
Coinstar subliniază că până acum Alula se află în faza de experimentare. „Procesul pilot ne permite să aflăm multe despre ce soluții au cel mai mult sens pentru partenerii noștri cu amănuntul și clienții lor … nu am finalizat oferta sau abordarea produsului”, spune purtătorul de cuvânt.