reclamarea unui avocat
reclamanții trebuie să respecte Codul de conduită al Autorității de reglementare a Avocaților (Sra). Este un set de reguli pentru a vă asigura că avocații vă tratează corect și profesional.
vă puteți plânge dacă nu sunteți mulțumit de probleme precum:
- cum s-a ocupat avocatul dvs. de cazul dvs.
- costul serviciilor lor
ce trebuie să faceți mai întâi
în primul rând, ar trebui să vă plângeți avocatului dvs. Toți avocații au un proces de soluționare a reclamațiilor.
când faceți o reclamație, ar trebui:
- reclamați cât mai curând posibil
- fiți clar cu privire la problema respectivă și la modul în care doriți să fie rezolvată
- acordați-le până la opt săptămâni pentru a vă rezolva reclamația
descărcați un șablon oficial de scrisoare de reclamație de pe site-ul web al Ombudsmanului juridic pentru a vă plânge avocatului.
când să depuneți o plângere la Ombudsmanul juridic
dacă ați depus o plângere la avocatul dvs. cu privire la servicii necorespunzătoare și nu sunteți mulțumit de răspunsul acestora, puteți contacta Ombudsmanul juridic.
Ombudsmanul juridic se ocupă de servicii slabe, cum ar fi:
- comunicare întârziată sau neclară
- probleme cu factura
- pierderea documentelor
puteți contacta Ombudsmanul juridic prin:
- apelându-le la 0300 555 0333
- accesând site-ul web al Ombudsmanului juridic
- trimițându-le un e-mail la [email protected]
vor păstra legătura cu dvs. și se vor asigura că cazul dvs. este transmis unui investigator pentru evaluare.
când să raportați un avocat către SRA
dacă ați depus o plângere la avocatul dvs. cu privire la încălcarea Codului de conduită al SRA și nu sunteți mulțumit de răspunsul acestuia, îl puteți raporta către SRA.
solicitanții trebuie să respecte codul de conduită. Exemple de încălcare includ:
- necinstea
- frauda
- discriminare
Raportați o încălcare pe site-ul ASD