• Articles
• admin

Salutări!
acest e-mail se referă la sesiunea noastră de chat și la problema dvs. Vă rugăm să furnizați acest număr de caz ca un caz de referință # 44938048 . Acestea sunt pașii de depanare pe care i-am promis.
JOC DE REPARAȚII:
1. Faceți clic dreapta pe joc.
2. Faceți clic pe joc de reparare.
3. Odată ce jocul este reparat, reporniți computerul, astfel încât modificările care au avut loc să poată fi salvate și apoi încercați să lansați jocul.
dacă problema persistă, atunci v-aș cere să încercați
rularea aplicației ca ADMINISTRATOR
1. Faceți clic dreapta pe comanda rapidă de pe desktop a jocului.
2. Selectați Proprietăți.
3. Faceți clic pe fila Compatibilitate și bifați caseta din partea de jos sub nivel de privilegii unde scrie rulați acest Program ca administrator.
4. Faceți clic pe Aplicare și OK și. încercați să lansați jocul
dacă problema persistă, încercați
adăugarea jocului la lista de excepții și apoi încercați să lansați din nou jocul
1. Găsiți Originea.exe în C:\Program fișiere (x86)\origine. Dacă ați instalat Origin într-un alt folder de pe computer, căutați acolo.
– – – – Adăugați OriginClientService.exe, de asemenea, găsit în acest dosar, la excepțiile dvs., de asemenea.
2. Pentru a adăuga un anumit joc ca excepție, accesați C:\Program fișiere(x86)\jocuri de origine \ „numele jocului”.
– – – – găsiți jocul .fișier exe, care este de obicei fie titlul complet al jocului, fie o versiune prescurtată.
dacă problema persistă, atunci
ștergeți memoria cache de origine:
Windows players:
1. Mai întâi, asigurați-vă că puteți vizualiza fișiere și foldere ascunse:
>>deschideți meniul Start
>> tastați „vizualizați fișierele și folderele ascunse” în bara de căutare.
> > apăsați Enter pentru a deschide fila Vizualizare din opțiunile folderului.
> > deschideți meniul fișiere și foldere ascunse din meniul fișiere și foldere.
> > Faceți clic pe Afișare fișiere, foldere și unități ascunse.
> > Faceți clic pe Aplicare, apoi pe OK pentru a ieși din meniu.
2. Dacă este deschis, închideți originea făcând clic pe origine în bara de meniu și selectând ieșire.
3. Faceți clic pe butonul Start, apoi pe Computer, apoi faceți dublu clic pe (C pentru a deschide C:\ conduce
4. Deschideți folderul ProgramData, apoi folderul Origin și ștergeți toate fișierele și folderele, cu excepția LocalContent.
>> jucătorii Windows XP pot găsi folderul ProgramData în C:\Documents și setări \ toți utilizatorii \ date aplicație \ Electronic Arts \
5. Înapoi la C:\:
>> apoi deschideți folderul Utilizatori,
>> apoi folderul cu numele de utilizator al computerului,
>> apoi AppData,
>> apoi Roaming,
>> apoi origine și ștergeți toate fișierele și folderele din interior.
6. Reveniți la folderul AppData:
> > apoi deschideți folderul Local,
>> apoi origine și ștergeți toate fișierele și folderele din interior.
odată terminat, apoi curățați BOOT-ul PC-ului și apoi conectați-vă înapoi la clientul Origin și verificați dacă puteți lansa jocul.
pentru a curăța Boot PC-ul, aș cere să urmați pașii de mai jos furnizate:
1. Pe lângă butonul start, veți vedea o pictogramă lupă. Faceți clic pe el pentru a deschide căutarea.
2. Tastați msconfig în caseta de căutare și apăsați enter pentru a afișa fereastra de configurare a sistemului.
3. Faceți clic pe fila Servicii.
4. În fereastra care se deschide, bifați caseta pentru a ascunde toate serviciile Microsoft, apoi faceți clic pe butonul Dezactivați toate din dreapta.
5. Faceți clic pe fila Start up, apoi pe Open Task Manager.
6. Lăsați lista managerului de activități să se populeze (acest lucru poate dura câteva secunde), apoi faceți clic dreapta și alegeți dezactivare pe fiecare dintre programele de pornire listate.
7. Închideți fereastra managerului de activități pentru a reveni la fereastra de configurare a sistemului.
8. Faceți clic pe OK pentru a salva modificările, apoi reporniți computerul.
> DEZINSTALAȚI MANUAL CLIENTUL DE ORIGINE:
dacă eliminați complet Origin, veți pierde accesul și capacitatea de a juca orice jocuri și manuale descărcate până când reinstalați Origin. Acest lucru înseamnă, de asemenea, că riscați să eliminați fișierele care validează dacă jocurile dvs. au cel mai recent conținut de patch-uri și multe altele.
după ce eliminați aceste fișiere, data viitoare când vă conectați la clientul Origin, Origin va începe să descarce din nou toate jocurile.
>>nu uitați să faceți copii de rezervă ale fișierelor înainte de a dezinstala Origin
dacă trebuie să dezinstalați și să reinstalați Origin, dar aveți deja Jocuri Origin instalate complet,faceți copii de rezervă pentru următoarele fișiere:
1. Din meniul Start, selectați Computer și navigați prin hard disk—de obicei unitatea C: – la Program Data, apoi Origin și, în final, DownloadCache.
2. Găsiți și copiați fișierele numite xxxxx.file_crcs pe Desktop, sau undeva în condiții de siguranță.
3. Dezinstalați apoi reinstalați Clientul Origin și mutați.CRC fișiere înapoi în folderul DownloadCache.
când executați clientul Origin, Origin nu ar trebui să încerce să redescărcați jocurile.
>cum se dezinstalează Clientul Origin
va trebui să editați registrul de sistem și să eliminați folderele într-un proces în două părți. Acest lucru va elimina toate urmele de origine din sistemul dvs.
notă: editarea incorectă a registrului computerului sau a fișierelor vă poate deteriora grav sistemul de operare. Vă recomandăm ca un profesionist în computer să efectueze acești pași. Dacă sunteți sigur că vă puteți edita registrul cu succes, urmați cu atenție instrucțiunile de mai jos.
eliminați fișierele client de origine:
1. Selectați Computer din meniul Start,
2. Selectați hard disk-ul; în mod implicit, Origin este instalat pe unitatea C:.
3. Selectați folderul Program Files; pe sistemele pe 64 de biți, numite Program Files (x86).
4. Faceți clic dreapta pe folderul origine și selectați ștergere.
>>Backup registry Windows:
1. Țineți apăsată tasta Windows și apăsați R.
2. Tastați regedit la comanda Run și selectați OK.
3. Selectați Fișier, apoi exportați.
4. Sub interval de Export, selectați Toate.
5. Alegeți o locație și un nume pentru fișierul de rezervă, apoi selectați Salvare.
>>eliminați cheile de registry de origine:
1. Din regedit, extindeți folderul HKEY_LOCAL_MACHINE.
2. Extindeți folderul SOFTWARE, apoi folderul Wow6432node.
– – – este posibil să vedeți mai multe foldere Wow6432node; găsiți – l pe cel cu un folder de origine în el.
3. Faceți clic dreapta pe folderul origine și selectați ștergere.
4. Extindeți folderul Microsoft.
5. Extindeți folderul Windows.
6. Extindeți folderul CurrentVersion.
7. Extindeți folderul dezinstalare.
8. Faceți clic dreapta pe folderul origine și selectați ștergere.
>>Eliminați memoria cache a programului de origine:
1. Din meniul Start, selectați Computer.
2. Selectați unitatea C:.
3. Selectați folderul ProgramData.
– – – dacă acest folder nu apare, apăsați Alt, selectați Tools > Folder Options > View, apoi bifați Show hidden files, folders and drives.
4. Faceți clic dreapta pe folderul origine și selectați ștergere.
parcurgerea pașilor de mai sus ar trebui să elimine complet clientul Origin din sy