merită marketingul prin SMS? Defalcarea costurilor&ROI
SMS Marketing pricing
la stabilirea bugetului de marketing SMS și evaluarea platforme, există trei costuri principale să ia în considerare:
Cost pe mesaj
vă puteți aștepta să plătească între $.01-$.05 pe mesaj text. Costurile mesajelor MMS pot fi ușor mai mari, în funcție de serviciul pe care îl utilizați.
Cost pe cuvânt cheie
ceea ce multe mărci nu își dau seama până nu intră în costurile de marketing prin SMS este că trebuie să plătiți pentru cuvintele cheie. Dacă solicitați Abonaților să trimită text FEDORA la 55623, trebuie să plătiți pentru utilizarea FEDORA. Aceste cuvinte cheie sunt, în general, $10-$25 pe lună. Cuvintele cheie asociate abonării, cum ar fi oprirea renunțării, sunt în general incluse fără costuri.
taxă lunară
majoritatea platformelor au prețuri diferențiate, unde, pentru o taxă lunară, primiți un anumit număr sau mesaje și un anumit număr de cuvinte cheie. Orice lucru dincolo de ceea ce este inclus în prețul lunar va necesita o plată suplimentară sau o extindere la un nivel superior. Mulți furnizori, inclusiv Yotpo SMS, oferă un nivel gratuit sau o încercare pentru cei care încep, cu opțiunea de a crește pe măsură ce lista dvs. crește și campaniile prind contur.
cum se măsoară rentabilitatea investiției în SMS marketing
nu există o abordare unică pentru măsurarea rentabilității investiției, deoarece fiecare marcă-și fiecare campanie-are obiective specifice pentru strategia lor de marketing prin SMS. Iată câteva moduri diferite de măsurare:
rata de clic
analizarea numărului de clicuri pe care le primește un link într-o anumită campanie este o modalitate relativ simplă de a evalua cât de interesați sunt abonații dvs. de produsele, ofertele sau conținutul dvs.
rata de conversie
pentru majoritatea mărcilor de comerț electronic, rata de conversie se traduce prin vânzări, dar conversiile pot fi orice acțiune pe care doriți să o întreprindă un abonat, indiferent dacă este vorba de trimiterea unui prieten, înscrierea la un buletin informativ prin e-mail sau încercarea unei noi funcții interactive pe site-ul dvs. web.
Cost per abonat
ca orice alt canal de marketing, este important să știți cât plătiți pentru a achiziționa un abonat text. Apoi, uitați — vă la călătoria completă a clienților-câți dintre acești abonați cumpără? Cât cheltuiesc? Cât de des cumpără? După ce calculați acești factori, veți cunoaște adevăratul cost al abonaților dvs.
de asemenea, este esențial să luați în considerare rata de renunțare. Dacă pierdeți o mulțime de abonați în fiecare lună, poate fi timpul să vă regândiți strategia generală și să încercați diferite tactici pentru a vedea dacă puteți reduce pierderea abonatului.
Roi Princess Polly de la SMS marketing
pentru un exemplu de branduri ROI vedea atunci când pun în aplicare o strategie de marketing SMS, să aruncăm o privire la australian de îmbrăcăminte de brand Princess Polly. Au început să folosească soluția de marketing SMS Yotpo pentru a-și angaja mai bine publicul din generația Z și au văzut următoarele rezultate:
- exploziile SMS de la sfârșitul lunii au depășit de fiecare dată obiectivele de venituri.
- o campanie recentă de vânzare flash a înregistrat o rată de conversie de 41% și un ROI de 73x numai din segmentul lor neangajat.
- fluxul de întâmpinare SMS a condus la un CVR de 84%.
Prințesa Polly a cunoscut o creștere extraordinară și ROI din marketingul lor prin SMS. Implementarea canalului a permis mărcii să se conecteze mai bine cu publicul țintă într-un mod unic și eficient.
având în vedere costurile relativ scăzute ale marketingului prin SMS și ratele ridicate de succes, este ușor de văzut de ce brandurile se îmbarcă. În plus, majoritatea platformelor facilitează începerea, astfel încât să puteți începe măsurarea și optimizarea pentru succes imediat.