Internetul nu funcționează? Faceți acest lucru înainte de a apela ISP-ul
publicat marți, Sep. 15, 2020, 9:32 am
Alăturați-vă celor peste 100.000 de adepți ai AFP pe Facebook
achiziționați un abonament la AFP
Abonați-vă la podcast-uri AFP pe iTunes și Spotify
știri, comunicate de presă, scrisori către editor: [email protected]
cereri de publicitate:[email protected]
cu tot mai multe divertisment care au loc online prin servicii de streaming video și platforme de jocuri online, este important să aveți o conexiune puternică la internet. Dacă observați că serviciul dvs. de internet se trage, ar trebui să luați în considerare efectuarea unui test de viteză înainte de a contacta furnizorul de servicii internet (ISP). Dacă Internetul dvs. nu funcționează, ar trebui să verificați aceste elemente înainte de a vă apela ISP-ul.
încercați un alt site web sau dispozitiv
dacă observați că aveți o problemă la conectarea la internet pe computer, verificați alte dispozitive, cum ar fi o tabletă, pentru a vedea dacă are probleme la conectare. Dacă alte dispozitive se conectează la internet, atunci puteți restrânge care este problema cu acel dispozitiv. Când testați alte dispozitive, asigurați-vă că Wi-Fi este activat. De asemenea, verificați setările adaptorului de rețea pentru a vă asigura că adaptorul utilizează adresa corectă a gateway-ului.
împreună cu încercarea altor dispozitive, încercați diferite site-uri web. Dacă computerul dvs. încarcă alte site-uri web, atunci este probabil o problemă cu site-ul pe care încercați să îl vizitați și va trebui să așteptați până când acesta este fixat la capătul lor.
căutați viruși
conexiunea la internet poate fi afectată de un virus sau de un cod rău intenționat de pe computer. Dacă aveți probleme cu conexiunea dvs., ar trebui să rulați o scanare pentru spyware, viruși sau malware. Toate aceste lucruri pot avea un impact semnificativ pe internet, viteza de navigare pe web, și performanța generală a sistemului.
verificați planul Internet
dacă Internetul este conectat, dar rulează sau se încarcă mai lent decât de obicei, efectuați un test de viteză. Testul de viteză va dezvălui un număr megabit pe secundă care semnifică viteza cu care se confruntă computerul dvs. După ce ați finalizat testul de viteză, vizitați site-ul web al furnizorilor de servicii de internet și verificați factura. Comparați pentru a vă asigura că primiți vitezele corecte pentru care plătiți. Dacă testul de viteză arată o viteză mai mică, atunci pentru ce plătiți, aveți o problemă și ar trebui să continuați să faceți Depanarea pentru a afla ce este.
ocoliți DNS-ul
când tastați un site web pe care doriți să îl vizitați în browserul dvs., computerul dvs. va căuta adresa IP utilizând un server DNS. Uneori, aceste servere ar putea avea probleme interne care fac dificilă vizitarea site-ului lor prin utilizarea numelor de domenii. Dacă lumina Wi-Fi nu este aprinsă pe router sau modem, va trebui să apăsați butonul Wi-Fi din lateral pentru a reactiva setările Wi-Fi.
ștergeți setările
dacă ați repornit routerul și încă nu vă puteți conecta la internet, atunci poate că ceva din setările dvs. cauzează problema. Resetați routerul la setările implicite din fabrică. Resetarea este de obicei un buton mic din spatele routerului, iar pentru a reseta trebuie să îl țineți apăsat timp de câteva secunde. Odată ce routerul a fost resetat, vă puteți conecta și configura.
luați în considerare actualizarea la un Router mai rapid
dacă utilizați un router mai vechi, ar putea fi timpul să luați în considerare actualizarea la un model mai nou, mai ales dacă aveți numeroase computere, smartphone-uri sau alte dispozitive care necesită lățimea de bandă. Routerele mai noi utilizează cele mai noi tehnologii pentru a oferi servicii rapide cu o gamă Wi-Fi îmbunătățită.
Gânduri finale
după ce ați încercat totul din listă și încă întâmpinați probleme cu conectarea la internet, va trebui să contactați furnizorul de servicii de internet. Dacă ați încercat totul și există încă probleme, atunci problema ar putea fi la sfârșitul furnizorului dvs. de servicii de internet, ceea ce ar putea însemna că aveți nevoie de o nouă conexiune la polul care vine în casa dvs. De asemenea, ar putea fi faptul că echipamentul trebuie să fie pornit și modernizate.
dacă încetinirile din internet se întâmplă în anumite momente ale zilei, cum ar fi după orele de lucru, s-ar putea ca ISP-ul dvs. să nu poată gestiona creșterea încărcării utilizatorului. Dacă acest lucru se întâmplă în mod continuu, poate fi necesar să găsiți un nou furnizor de servicii care să vă poată furniza conexiunea la internet de care aveți nevoie.