importanța stabilirii obiectivelor în afaceri
de ce este important să stabilim obiective de afaceri?
obiectivele sunt puternice—ele pot concentra atenția asupra obținerii rezultatelor dorite. În afaceri, un rezultat dorit ar fi rentabilitatea. Rentabilitatea nu se întâmplă fără a face vânzări, plus gestionarea corectă a cheltuielilor. Angajații preferă să știe ce se așteaptă ca managementul să realizeze, iar obiectivele oferă această direcție. Creierul uman are abilități uimitoare de rezolvare a problemelor, iar obiectivele canalizează puterea creierului spre găsirea de soluții.
indiferent dacă obiectivele de afaceri sunt de a stabili direcția companiei sau de a oferi motivație, acestea ar trebui să fie specifice, măsurabile, realizabile și în timp util. Să revenim la obiectivul de rentabilitate menționat anterior. Un obiectiv al companiei care afirmă:” compania XYZ va fi profitabilă ” nu este foarte specific. Cât de profitabil? Există suficienți clienți pentru a realiza acest lucru? Când va fi atinsă profitabilitatea? Cum veți ști că compania este profitabilă? O modalitate mai bună de a afirma acest obiectiv este: „compania XYZ va atinge o marjă de profit net de 10% până la sfârșitul anului 2014, pe baza vânzărilor de 100.000 de unități.”Acum este posibil să planificați pași de acțiune pentru a atinge acest obiectiv și să ajustați progresul spre atingerea obiectivului, dacă este necesar.
din când în când, conducerea va dori să schimbe cursul unei organizații motivând angajații să ajungă mai sus. Jim Collins și Jerry Porras, în cartea lor „construit să dureze” vorbesc despre ” obiective mari, păroase, îndrăznețe (BHAGs).”Unul dintre exemplele mele preferate de BHAG a avut loc pe 25 mai 1961, când președintele de atunci John F. Kennedy a anunțat obiectivul ambițios de a trimite un American în siguranță pe lună înainte de sfârșitul deceniului. Acest obiectiv a fost atins la 20 iulie 1969. În 1961, nimeni nu știa exact cum să facă acest lucru, dar obiectivul i-a inspirat pe mulți să lucreze spre un rezultat dorit. Puterea creierului multora a fost canalizată spre găsirea unei soluții.
obiectivele care au fost atinse sunt o oportunitate de sărbătoare. Companiile de succes stabilesc obiective care susțin misiunea de afaceri și recunosc angajații pentru un loc de muncă bine făcut. Chiar și un proprietar unic poate beneficia de stabilirea obiectivelor și de sărbătorirea realizărilor. Ce rezultate dezirabile doriți să obțineți? Acum este momentul pentru a crea obiective pentru a face aceste rezultate se întâmple.