impactul tehnologiei asupra viitorului muncii
volatilitate, incertitudine, complexitate și ambiguitate
în Europa, 110 milioane de locuri de muncă sunt în pericol din cauza automatizării sau a crizelor Covid-19, iar 24 de milioane de locuri de muncă sunt afectate de ambele fenomene, a declarat David Timiș, care se concentrează asupra impactului pe care tehnologia îl are asupra viitorului muncii și este, de asemenea, curatorul de ieșire al Bruxelles Global Shapers hub, o inițiativă a Forumului Economic Mondial. El a avertizat că companiile care au avut anterior preocupări etice cu privire la înlocuirea oamenilor cu roboți pot folosi acum sănătatea ca motiv pentru a face acest lucru.
intr-un interviu acordat revistei Youth Time in cadrul Scolii Internationale de vara pentru tineret din Reykjavik, desfasurata sub genericul „Future skills for workplace sustainability: Preparing for transition”, Timis a spus ca piata muncii in viitor va fi caracterizata de acronimul VUKA, care inseamna volatilitate, incertitudine, complexitate si ambiguitate.
nimeni nu știe ce locuri de muncă vor dispărea sau ce noi locuri de muncă vor fi create, a spus Timiș.
„este un pic mai ușor să prezici care abilități vor fi mai relevante, dar, în general, singurul lucru sigur este volatilitatea, care va continua să rămână prezentă în următorii doi ani, înainte ca lucrurile să ajungă la un fel de nou normal. Nu cred că ne putem întoarce exact la cum a fost înainte de criză, pentru că nu a fost sustenabil pe termen lung”, crede Timiș.
rolul automatizării
printre cele mai periclitate locuri de muncă din viitor, el vede în mare parte munca repetitivă sau munca fizică în fabrici.
el a adăugat că multe sectoare sunt afectate fie de automatizare, fie de Covid-19, în mare parte sectorul de producție, sectorul administrativ și, acum, și din cauza crizelor coronavirusului, ospitalității și comerțului cu amănuntul.
potrivit Timiș, cel mai periculos lucru este că 24 de milioane de locuri de muncă sunt expuse riscului de deplasare atât din automatizare, cât și din Covid-19.
„înainte de Covid-19, existau locuri de muncă cu risc de deplasare, cum ar fi locurile de muncă în producție în care companiile doreau să înlocuiască lucrătorii cu roboți. Acum au un stimulent mai mare pentru a face acest lucru, deoarece, deoarece există reguli de distanțare socială, este de fapt un pericol pentru sănătate ca oamenii să fie trimiși înapoi la fabrica. Companiile care anterior au avut probabil preocupări etice cu privire la înlocuirea oamenilor cu roboți au acum un motiv să o facă, și anume sănătatea – una pe care nimeni nu o poate contrazice. Nu puteți spune mergeți la fabrică dacă puteți obține coronavirus. Deci sunt șanse mai mari ca acești oameni să fie strămutați acum”, a subliniat Timiș.
crizele coronavirusului, a adăugat el, au accelerat transformarea digitală, care se desfășura deja.
„înainte de Covid-19, persoanele fizice, întreprinderile și guvernul erau poate încă reticente în adoptarea instrumentelor digitale, a instrumentelor de inteligență artificială, a automatizării proceselor robotizate și a altor progrese tehnologice. Acum, din cauza crizelor și a măsurilor puse în aplicare, cum ar fi distanța socială și blocarea, tehnologiile digitale au ajutat atât persoanele fizice, cât și întreprinderile și guvernele să își continue activitatea. Dacă nu am fi avut tehnologii precum Zoom sau Facebook în blocaj – ar fi fost mult mai dificil să interacționăm cu cei dragi sau colegi”, a menționat Timiș.
el a spus că unele dintre afacerile care au reușit în timp să-și adapteze operațiunile la digital au putut să-și continue activitatea chiar și în blocaj datorită dezvoltării acestor tehnologii.
„cu toate acestea, sunt, din păcate, multe cazuri în care afacerile au fost falimentate de această criză, afaceri care au fost dependente de contactul fizic și au cea mai mare parte a operațiunilor offline și nu online”, a subliniat Timiș.
trecerea la un nou loc de muncă
întrebat ce pot face oamenii pentru a se adapta la viitorul muncii, astfel încât să nu devină irelevanți pe piața muncii, Timiș a spus că persoanele care lucrează în fabrici și alte locuri de muncă fizice vor avea nevoie de sprijin din partea angajatorilor lor pentru a face; și, în unele cazuri, vor avea nevoie de sprijin din partea guvernelor.
„dacă devin șomeri sau sunt disponibilizați, guvernele ar trebui să intervină și să le ofere acestor oameni fie un fel de venit de bază universal, fie să-i protejeze într-un fel atât de riscurile psihice, cât și de sănătate”, a spus Timiș.
mai ales, a subliniat el, persoanele care și-au pierdut locul de muncă din cauza automatizării ar trebui să fie ajutate de companiile care au decis să implementeze, de exemplu, un robot, un instrument robotizat sau un software pentru a înlocui oamenii.
„ei sunt primii care sunt responsabili să găsească o cale pentru ca acești angajați să fie recalificați sau mutați într-un alt departament. Dacă trebuie să-i concedieze, cel puțin ar trebui să-i ajute să-și asigure un nou loc de muncă sau o nouă oportunitate. Iar guvernele ar trebui să intervină pentru a acoperi decalajele, pentru că companiile sunt în afaceri pentru a face profit”, a spus Timiș, adăugând că guvernele ar trebui să ofere persoanelor care sunt șomere timp de trei până la șase luni un fel de venit minim.
tinerii vor avea șanse mai mari să se recalifice și să găsească noi locuri de muncă, a adăugat Timiș. Pentru a face acest lucru, trebuie să aibă abilități de oameni, abilități digitale și cele mai importante abilități de creștere-mentalitate, a spus Timiș.
„în primul rând, abilitățile oamenilor, ceea ce înseamnă să știi cum să interacționezi cu colegii tăi, gândirea critică, comunicarea, colaborarea, creativitatea… toate acestea sunt abilități umane care vor fi foarte greu de reprodus de roboți. Acestea sunt abilități pe care oricine ar trebui să le dezvolte în următorii ani, indiferent de ocupație sau industrie. Apoi, avem abilități digitale, care pot fi fie de bază, cum ar fi Microsoft Office sau Google tools, fie mai avansate, cum ar fi codarea și analiza datelor. Și, în sfârșit, ceea ce aș spune cel mai important în perioadele de criză Corona, este mentalitatea de creștere, care include în esență abilități precum flexibilitatea, adaptabilitatea, curajul și rezistența. Acestea sunt abilități care ajută oamenii să supraviețuiască unor șocuri precum crizele de sănătate sau alte provocări viitoare”, a spus Timiș.
posibil Tandem de roboți și oameni
în ceea ce privește roboții, Timiș prezice că roboții vor juca un rol mai important în multe organizații, în special în cele în care oamenii fac deja multă muncă fizică și repetitivă.
„din ce în ce mai mult, roboții vor înlocui oamenii în locuri de muncă pe care, cred, niciun om nu și-ar dori să le facă”, a spus Timiș.
el crede că dacă umanitatea gestionează aceste inovații în mod corespunzător, în viitor va exista o bună colaborare între roboți și oameni.
„roboții ar trebui să ne elibereze de sarcini care nu sunt atât de plăcute pentru oameni, iar oamenii vor avea mai mult timp să facă o muncă mai semnificativă și mai creativă, pe care roboții nu o pot face în acest moment. Acesta este scenariul pozitiv”, a spus Timiș.
scenariul negativ, a adăugat el, este că oamenii nu reușesc să gestioneze inovația în mod corespunzător. În acest caz, roboții vor lua o mulțime de roluri care lasă persoanele strămutate fără oportunități.
” cred că acesta este cel mai mare risc. Cât de repede puteți găsi alte oportunități pentru persoanele care au fost strămutate de la locul de muncă, chiar dacă nu au avut probleme – de sănătate sau psihice”, a spus Timiș.
el a adăugat că capacitățile roboților se dezvoltă tot timpul, iar oamenii nu pot prezice cât de repede va evolua inteligența artificială. În conformitate cu aceasta, Timiș a observat că și acum roboții pot face o muncă creativă, cum ar fi jurnaliștii.
„Microsoft a înlocuit mulți dintre jurnaliștii săi sau jurnaliștii interni care colectau informații de pe internet cu instrumente robotizate. Deci, roboții fac o muncă din ce în ce mai creativă, dar practic acest lucru va depinde de cât de repede evoluează tehnologia”, a spus Timiș.
el a subliniat că acești roboți nu fac munca creativă de scriere, ci mai ales doar colectarea și prezentarea. Dar, a adăugat el, în ultimii roboți trecut bate campion de Sudoku sau șah.
„nu știu unde vom fi peste cinci ani și în ce măsură rolurile creative vor fi luate de roboți. Într-un scenariu pozitiv, va fi o colaborare între roboți și oameni pentru a face aceste roluri împreună. Roboții ar putea, de exemplu, pentru un jurnalist, să colecteze informațiile de care jurnalistul are nevoie, iar apoi jurnalistul poate fi cel care pune informațiile împreună într-un mod mai captivant pentru public. Poate cu ajutorul robotului pentru a face unele verificări ale greșelilor sau corecțiilor. Este un viitor pe care mi-aș dori să-l văd, o cooperare strânsă între cei doi și nu o înlocuire completă practic”, a spus Timiș.
învățare continuă
de asemenea, are un singur sfat – toată lumea ar trebui să fie pasionată de munca viitorului, în special generația de tineri, deoarece munca viitoare va fi caracterizată de acronimul VUKA.
” sfatul meu este învățarea continuă. Tinerii ar trebui să înțeleagă că nu mai există un sfârșit al educației atunci când îți termini masteratul sau doctoratul. Educația ar trebui să fie pentru viață și, mai ales, ar trebui să citești și să înțelegi întotdeauna societatea din jurul tău și cum influențează tehnologia lucrurile, pentru că tehnologia, alături de schimbările climatice, este cel mai mare perturbator din zilele noastre”, a conchis Timiș.