• Articles
• admin

de când Windows 10 a ajuns pe scenă, Microsoft a îndemnat utilizatorii să facă upgrade de la versiunile anterioare. Oamenii au fost agățați de promisiunea unei UI mai rapide, mai bune, mai intuitive și mai moderne. Firește, ei au făcut saltul imediat, în timp ce alții s-au etichetat la scurt timp după aceea. În general, este sigur să spunem că Windows 10 și-a menținut propriul sfârșit de afacere.

cu toate acestea, cei care au crezut că sărind la bordul trenului Windows 10 ar fi sfârșitul bug-urilor de pe PC-urile lor au fost într-o trezire nepoliticoasă. De-a lungul anilor, Windows 10 a avut partea sa de supărări, cum ar fi eroarea care a oprit funcționarea dispozitivelor MTP atunci când sunt conectate la computer. Mulți utilizatori au început să primească această problemă după actualizarea aniversară, iar patch-urile ulterioare nu au rezolvat-o pentru toată lumea.

dimpotrivă, unii oameni s-au plâns că nu pot muta fișiere către și de pe telefoanele lor după conectarea la computer prin USB. Dacă v-ați confruntat cu această problemă, acest ghid este pentru dvs.

ce este modul MTP?

MTP înseamnă Protocol de transfer Media. Este modul de transfer de fișiere utilizat de telefoanele Android moderne pentru transferul fișierelor către și de pe un computer. MTP a înlocuit protocolul USB de stocare în masă care a fost utilizat pe telefoanele mai vechi care rulează Android. USB mass storage a expus fiecare parte a telefonului la computer, în timp ce MTP este destul de selectiv.

în zilele noastre, când vă conectați telefonul la un computer prin USB, puteți alege între MTP și PTP. PTP standuri pentru Picture Transfer Protocol. Când alegeți acest mod, telefonul dvs. apare pe computer ca o cameră digitală și puteți transfera fotografii înainte și înapoi. MTP este de fapt o extensie a PTP cu trucuri adăugate pentru a se potrivi alte forme de fișiere și mass-media.

când telefoanele încă foloseau stocarea în masă USB, nu puteai accesa fișierele din spațiul de stocare în timp ce erau conectate la computer. A trebuit să deconectați telefonul pentru a recâștiga accesul. Cu MTP, puteți accesa un fișier de pe computer și telefon în același timp. Mai mult, stocarea în masă USB a necesitat sisteme de fișiere telefonice pentru a utiliza formatul FAT. Cu MTP, telefoanele pot utiliza sisteme de fișiere mai bune, cum ar fi exFat și F2fs.

MTP nu funcționează pe Windows 10

majoritatea oamenilor nu se gândesc la procesul care se desfășoară atunci când un telefon este conectat la un computer. Pur și simplu conectează un USB la capetele corespunzătoare și încep să transfere fișiere. Pentru a fi corect, de cele mai multe ori, nu este nevoie să te gândești la asta. Telefonul instalează automat driverele de care are nevoie pentru a stabili o conexiune cu computerul.

cu toate acestea, uneori, telefonul nu apare pe computer chiar și după ce a fost conectat. Când deschideți File Explorer și acest computer, stocarea internă a telefonului fie nu apare ca unitate, fie nu apare deloc. Uneori, stocarea internă a smartphone-ului dvs. este afișată, dar făcând clic pe acesta se produce un mesaj de eroare.

Plug-and-access este o funcționalitate de bază a Windows care nu ar trebui să fie rupt. Din păcate, conexiunea dintre un dispozitiv activat MTP și un computer se confruntă adesea cu erori. Utilizatorul nu poate transfera fișiere sau face ca dispozitivul MTP să apară pe computer. Această problemă vine în diferite forme. Puteți primi mesaje de eroare precum:

• driverul dispozitivului USB MTP a eșuat
• dispozitivul USB MTP care nu instalează
• MTP nerecunoscut
• dispozitivul USB nu este recunoscut de computer
• Cod 28

de ce MTP nu funcționează?

în acest moment, toată lumea este obișnuită să-și conecteze telefonul la computer și să mute orice dorește și de pe ambele dispozitive. Deci, atunci când MTP nu funcționează, este inevitabil să ne întrebăm ce s-a întâmplat. Dacă doriți să știți motivele pentru care telefonul Dvs. Android a încetat să funcționeze pe computer, consultați câteva motive posibile aici:

• driver lipsă. Un driver de pe telefonul Android trebuie instalat pe computer pentru ca conexiunea să funcționeze. Dacă acest driver nu a fost instalat sau lipsește, probabil se vor întâmpla erori MTP.
• driver corupt. Dacă driverul MTP Android devine deteriorat sau corupt, este posibil ca telefonul dvs. să nu poată stabili o conexiune adecvată.
• cablu USB. Utilizarea cablului greșit poate provoca o eroare în conexiune. Este mai bine să utilizați cablul livrat împreună cu încărcătorul telefonului sau un alt cablu de pedigree similar.
• drivere învechite. Este posibil ca o actualizare a sistemului să fi făcut ca driverul curent să fie învechit. Actualizarea driverului ar trebui să ajute la remedierea problemei dispozitivului MTP care nu funcționează pe Windows 10.
• telefonul este în modul de încărcare. Trebuie să selectați manual MTP sau transfer de fișiere din notificările telefonului.

acum, că știți motivele, să privim înainte la soluțiile potențiale.

cum să remediați eroarea MTP care nu funcționează pe Windows 10

când mulți utilizatori au raportat pentru prima dată această problemă, Microsoft a răspuns cu o actualizare care aparent a rezolvat-o pentru unii oameni. Dacă vă confruntați în continuare cu problema după aplicarea actualizării, sunt disponibile alte sfaturi și trucuri. Să vă prezentăm câteva soluții de top pentru a remedia problema conexiunii MTP pe Windows 10.

verificați dispozitivul MTP

înainte de a încerca să aplicăm soluții pe computerul dvs., merită să verificați dacă problema se află în hardware. Dacă problema este pe partea hardware, nicio cantitate de depanare a sistemului nu vă poate ajuta să scăpați de problemă.

în primul rând, asigurați-vă că ați selectat protocolul MTP pe telefon. În majoritatea telefoanelor moderne, aveți posibilitatea de a alege tipul de conexiune ori de câte ori dispozitivul este conectat la un port PC. Glisați în jos pe telefon pentru a dezvălui Notificarea conexiunii și selectați MTP sau transfer de fișiere din opțiuni. Majoritatea telefoanelor Selectează implicit un mod de încărcare numai și trebuie să alegeți manual un mod de transfer de fișiere.

dacă primiți notificări „dispozitiv USB nerecunoscut”, problema ar putea fi legată de porturile PC-ului. Dacă aveți un alt dispozitiv în jur, încercați să îl conectați, utilizând aceleași porturi. Dacă funcționează, problema ar putea fi legată de driverele telefonului sau de USB-ul în sine.

asigurați-vă că USB-ul pe care îl utilizați poate gestiona transferurile de fișiere. După o perioadă lungă de utilizare, unele USB-uri își pierd capacitățile de transfer de fișiere și pot încărca doar dispozitivul. De asemenea, dacă nu utilizați cablul original al telefonului, asigurați-vă că cel pe care îl aveți nu este un cablu numai pentru încărcare.

nu uitați să încercați toate porturile disponibile pe PC. Ar trebui să faceți verificări amănunțite pentru a vă asigura că problema nu se află în dispozitivul dvs., în cablu sau în porturile computerului. Numai atunci ar trebui să treceți la celelalte soluții din acest ghid.

instalați driverele MTP

când conectați pentru prima dată un smartphone sau o cameră MTP la computer, driverele pentru dispozitiv sunt instalate automat. Aceste drivere permit stabilirea unei conexiuni între cele două dispozitive prin USB.

dacă driverele nu sunt instalate sau au fost eliminate de pe PC, nu este posibilă nicio conexiune de transfer de fișiere. Singurul mod în care s-ar putea întâmpla este dacă există un alt driver pe computerul dvs. smartphone-ul dvs. poate utiliza.

dacă observați că dispozitivul dvs. apare în Managerul de dispozitive cu un triunghi galben sau un semn de exclamare, puteți încerca să îl reinstalați.

Iată cum:

1. țineți apăsată tasta Windows și apăsați X.
2. selectați Manager dispozitive.
3. Localizați și selectați Dispozitive portabile sau alte dispozitive — în funcție de locul în care este amplasat dispozitivul.
4. faceți clic dreapta pe dispozitiv și selectați Actualizare Driver.
5. alegeți „Răsfoiți computerul pentru software-ul driverului”.
6. în fereastra „căutați software-ul driverului pe computer”, selectați „Permiteți-mi să aleg dintr-o listă de drivere de dispozitiv de pe computerul meu.”
7. în ecranul „selectați driverul de dispozitiv pe care doriți să îl instalați pentru acest hardware”, selectați dispozitivul USB MTP și faceți clic pe Următorul.
8. urmați asistentul de pe ecran pentru a finaliza configurarea.

semnul exclamării ar fi trebuit să dispară și puteți transfera fișiere către și de pe dispozitivul dvs.

uneori, trebuie să instalați manual driverele de dispozitiv pentru dispozitivul MTP, deoarece acestea nu pot fi instalate automat. Pentru unele mărci de dispozitive, Windows împiedică instalarea driverelor lor. Trebuie să dezactivați aplicarea semnăturii driverului în Windows 10 înainte de a putea instala drivere terțe nesemnate.

pentru a face acest lucru, deschideți o fereastră de Prompt de comandă ridicată și executați comanda de mai jos:

bcdedit.exe / set nointegritychecks pe

reporniți PC-ul după rularea acestei comenzi. După ce ați terminat instalarea driverului de dispozitiv, executați următoarea comandă pentru a activa din nou aplicarea semnăturii driverului și a reporni computerul:

bcdedit.exe / set nointegritychecks off

care ar trebui să rezolve dispozitivul MTP nu bug de lucru pentru tine.

actualizați driverele MTP

dacă driverul de dispozitiv este deja instalat, dar nu puteți transfera fișiere pe dispozitiv, poate fi necesar să actualizați driverul. Este posibil ca driverul să fie rupt sau să întâmpine o altă problemă care determină ca dispozitivul MTP să nu funcționeze pe Windows 10. Sau, ar putea fi pur și simplu depășite.

în toate aceste cazuri, actualizarea driverului este cel mai bun pariu pentru a elimina această problemă o dată pentru totdeauna. Puteți utiliza device manager pentru a vă actualiza dispozitivul MTP sau pentru a vă baza pe un instrument dedicat de actualizare a driverelor.

• actualizarea driverului de dispozitiv MTP cu managerul de dispozitive

utilizarea managerului de dispozitive pentru actualizarea driverului de dispozitiv MTP este o sarcină simplă. Nu trebuie să ne credeți pe cuvânt — puteți încerca singuri pașii:

1. țineți apăsată tasta Windows și apăsați R.
2. Tip „devmgr.msc ” (fără ghilimele) în caseta Run și apăsați Enter.
3. extindeți dispozitive portabile sau alte dispozitive în Managerul de dispozitive, în funcție de locul în care este afișat telefonul.
4. faceți clic dreapta pe dispozitiv și selectați Actualizare Driver.
5. în ecranul următor, selectați opțiunea „Căutați automat software-ul driver actualizat”.

Windows va căuta și instala versiunea actualizată a driverului.

• instalați driverul dispozitivului MTP cu un Actualizator automat de drivere

dacă sunteți conștient de timp sau nu aveți energia necesară pentru actualizarea manuală a driverelor, o puteți face automat cu software-ul de actualizare a driverului, cum ar fi Auslogics Driver Updater.

Driver Updater vă va scana sistemul pentru drivere învechite, lipsă și corupte și va găsi cea mai recentă versiune oficială pentru dvs. Tot ce trebuie să faceți este să faceți clic pe un buton pentru a începe instalarea. Instrumentul va salva chiar driverul curent pentru dvs. în cazul în care doriți să îl utilizați mai târziu.

1. Descărcați fișierul de instalare Auslogics Driver Updater pe desktop.
2. instalați software-ul și executați o scanare pentru a dezvălui drivere învechite și problematice.
3. identificați driverul dispozitivului MTP și faceți clic pe butonul Actualizare pentru a descărca și instala automat cele mai recente și corecte drivere. Cu o licență, puteți face clic pe un singur buton pentru a actualiza automat toate driverele învechite dintr-o singură dată.

după terminarea operației, reporniți computerul. Continuați și bucurați-vă de transferul de fișiere fără erori între PC și dispozitivul MTP.

utilizați Command Prompt pentru a activa MTP

puteți utiliza Command Prompt pentru a activa rapid caracteristica MTP pe Windows. Aceasta este o metodă mai rapidă decât deschiderea mai multor ecrane de setări pentru a obține ceea ce doriți să faceți.

1. apăsați tasta Windows și tastați „cmd” (fără ghilimele).
2. trebuie să rulați Command Prompt ca administrator. Puteți apăsa Ctrl + Shift + Enter. O altă modalitate este să faceți clic pur și simplu pe Executare ca Administrator.
3. în fereastra CMD ridicată, tastați următorul șir și apăsați tasta Enter:

administratorii net localgroup local service / adăugați

asta e tot. Acum încercați să conectați dispozitivul MTP mobil la computer și verificați dacă puteți transfera fișiere.

instalați wpdmtp.inf

unii utilizatori au declarat că problema dispozitivului MTP care nu funcționează a fost însoțită de o notificare „o secțiune de instalare a serviciului din acest INF este nevalidă”. Dacă primiți și acest mesaj, indică faptul că ceva nu este în regulă cu un anumit fișier INF.

din fericire, acest fișier în cauză este deja prezent pe computer: nu este nevoie să descărcați nicio aplicație pentru a o extrage sau să mergeți online pentru a o căuta. Acest fișier se numește wpdmtp.inf și este legat de MTP și îl puteți instala manual pentru a rezolva eroarea.

există două moduri de a instala wpdmtp.fișier inf: din directorul Windows și prin Device Manager. Să examinăm fiecare metodă pe rând.

• instalați wpdmtp.inf din directorul Windows

pur și simplu Găsiți fișierul în folderul Windows și instalați-l. Ușor peasy.

1. Faceți clic pe pictograma File Explorer din bara de activități pentru a deschide aplicația.
2. Faceți clic pe acest computer și selectați unitatea C principală, cea în care este instalat Windows.
3. navigați la C:\Windows\INF.
4. Localizați și faceți clic dreapta pe wpdmtp.inf și selectați Instalare.
5. Faceți clic pe Da când ” doriți să permiteți acestei aplicații să facă modificări pe dispozitiv?”Apare promptul UAC.

asta e. Puteți conecta dispozitivul MTP acum pentru a verifica dacă pașii au remediat eroarea.

• instalați wpdmtp.inf prin Managerul de dispozitive

primiți eroarea „acest dispozitiv USB nu este recunoscut” după conectarea dispozitivului MTP? Dacă da, este probabil ca dispozitivul dvs. să fie afișat cu un semn de exclamare galben în Managerul de dispozitive. În acest caz, puteți utiliza procesul de actualizare a unui driver de dispozitiv pentru a instala wpdmtp.inf prin Managerul de dispozitive.

1. țineți apăsată tasta Windows și apăsați X.
2. selectați Manager dispozitive.
3. Faceți clic pe dispozitive portabile pentru a localiza dispozitivul MTP. Dacă nu îl găsiți acolo, ar trebui să fie sub alte dispozitive.
4. faceți clic dreapta pe dispozitivul problematic și selectați Actualizare Driver.
5. în ecranul următor, selectați opțiunea „Răsfoiți sistemul meu pentru software-ul driverului”.
6. Faceți clic pe Răsfoire și selectați wpdmtp.fișier inf. Amintiți-vă, este situat la C:\Windows\INF.
7. Urmați instrucțiunile pentru a instala fișierul.

acest lucru făcut, ar trebui să fie capabil să conectați dispozitivul MTP fără alte probleme.

Activați depanarea USB

poate fi necesar să activați depanarea USB pe unele smartphone-uri pentru a le conecta cu succes prin USB la computerul Windows 10. Activarea depanării USB vă poate ajuta, de asemenea, dacă ați selectat deja transfer de fișiere, dar nu funcționează.

metoda de activare a acestei funcții utile pe dispozitivele mobile poate varia de la o marcă la alta. În general, însă, procedura este similară.

de obicei, iată ce trebuie să faceți.

1. continuați cu aplicația Setări a telefonului.
2. Derulați în jos până la și selectați Despre telefon. Această opțiune poate fi localizată într-o altă opțiune de setări, cum ar fi sistem.
3. localizați „Construiți numărul” și faceți clic rapid pe el de șapte ori. Al șaptelea clic deblochează meniul de opțiuni ascunse pentru dezvoltatori.
4. găsiți opțiunile dezvoltatorului în Setări și selectați-l.
5. localizați depanarea USB și activați opțiunea.

dacă depanarea USB nu vă ajută să rezolvați problemele de conexiune, încercați remedierea de mai jos.

activați Modul Avion

ciudat cum sună, modul avion vă poate ajuta să stabiliți o conexiune între computerul Windows 10 și un dispozitiv MTP, cum ar fi telefonul sau camera. Unii utilizatori au explicat cum au activat modul avion și au conectat cu succes dispozitivele.

puteți încerca, de asemenea. Amintiți-vă că trebuie să activați acel mod special atât pe computer, cât și pe telefon.

dacă conexiunea are succes și puteți transfera fișiere, puteți continua să utilizați această soluție până când găsiți o remediere permanentă. Nu uitați să dezactivați modul avion Când ați terminat, astfel încât să puteți utiliza rețeaua, WiFi și Bluetooth pe dispozitivele dvs.

reparați Registrul

știți că atunci când instalați drivere pentru un dispozitiv portabil, unele chei sunt create în registrul Windows? Să presupunem că aceste chei se deteriorează sau devin corupte, poate provoca probleme de conexiune cu dispozitivul MTP.

o modalitate sigură de a elimina această problemă este eliminarea cheii de registry rupte din sistem. După ce faceți acest lucru, conectați dispozitivul permite o nouă cheie neîntreruptă să fie scrisă în registru. Dacă se întâmplă acest lucru, dispozitivul va începe să funcționeze imediat.

un cuvânt de precauție: editarea registry ar trebui să fie un proces atent. Conține o mulțime de lucruri importante care nu ar trebui atinse. Modificarea unui lucru greșit poate duce la consecințe neintenționate. Pentru a vă proteja, este recomandat să creați un punct de restaurare chiar înainte de editarea registrului, astfel încât să vă puteți întoarce sistemul dacă se întâmplă ceva. De asemenea, puteți genera o copie de rezervă a registrului curent înainte de a efectua orice modificare manuală semnificativă.

Iată cum să creați o copie de rezervă a registrului:

1. apăsați tasta Windows și tastați „regedit” (fără ghilimele).
2. apăsați Enter sau faceți clic pe Deschidere pentru a lansa Registry Editor.
3. în Registry Editor, faceți clic pe fila Fișier.
4. Selectați Export.
5. denumiți fișierul și salvați-l într-o locație convenabilă.

după ce ați terminat, sunteți gata să editați registrul pentru ca telefonul să stabilească o conexiune cu computerul prin USB.

1. Deschideți Instrumentul Run în Windows 10. Țineți apăsată tasta Windows și apăsați R. alternativ, apăsați tasta Windows și tastați „Run” (fără ghilimele).
2. în dialogul Run, tastați „regedit” (fără ghilimele) în câmpul text și faceți clic pe OK sau apăsați tasta Enter. Aceasta va lansa editorul de registru.

1. când fereastra editorului de Registry este deschisă, navigați la calea de mai jos în panoul din stânga. De asemenea, puteți sări rapid la locația terminalului lipind calea în câmpul căi.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class

1. selectați Editare în colțul din stânga sus al Registry Editor și selectați Găsire.
2. în caseta Găsire, tastați „dispozitive portabile” (fără ghilimele) și faceți clic pe Găsiți următorul.
3. veți ateriza pe cheia pe care trebuie să o eliminați. În panoul din dreapta, faceți clic dreapta pe partea Superioarăfiltre (dacă este prezent) și selectați ștergere.

acum Puteți ieși din Editorul de registru. Reconectați telefonul prin USB și verificați dacă problema MTP care nu se conectează apare în continuare.

încercați pachetul de caracteristici Media

dacă nu puteți conecta dispozitivul MTP la un computer care rulează versiunea N sau KN a Windows 10, este posibil să fie legat de absența pachetului de caracteristici Media. MFP nu este prezent în mod implicit pe aceste versiuni speciale de Windows 10. Ceea ce înseamnă că trebuie să îl instalați manual dacă aveți nevoie de el.

din păcate, dacă pachetul de caracteristici Media nu este prezent pe un PC, poate duce la probleme cu conectarea dispozitivelor MTP. MFP este legat, într-un sens giratoriu, de Protocolul de Transfer Media și, de asemenea, de Windows Media Player.

pentru a descărca pachetul de caracteristici Media, accesați site-ul Web Microsoft și descărcați fișierul pe computer. Instalați-l așa cum ați face un executabil normal și reporniți computerul.

acum, testați dacă vă puteți conecta dispozitivul MTP. Dacă încă nu funcționează, puteți încerca ultima soluție.

instalați kitul de portare MTP de la Microsoft

dacă puteți obține cheia de portare MTP dezvoltată de Microsoft, vă poate ajuta să rezolvați problemele dispozitivului MTP. Pur și simplu apucați kitul de la Microsoft sau de la un alt site de încredere și instalați-l.

când ați terminat cu instalarea, reporniți aparatul și conectați dispozitivul MTP.

acest lucru ar trebui să rezolve totul și puteți reveni la transferul fotografiilor, videoclipurilor și documentelor.

înfășurarea….

acest ghid a explicat cum să activați MTP în Windows 10 pentru utilizatorii care se luptă cu conectarea smartphone-urilor și a camerelor. Un alt sfat este să utilizați o unitate flash OTG pentru a muta lucrurile între dispozitiv și computer fără a fi nevoie să le conectați fizic cu un cablu USB.