Delta se îmbarcă pentru a face Wi-fi mai rapid, mai ieftin (și gratuit … în cele din urmă)
în 2018, CEO-ul Delta Ed Bastian a făcut valuri cu o promisiune îndrăzneață: Compania aeriană din Atlanta ar face Wi-Fi la bord gratuit pentru toată lumea. Mai mult de doi ani mai târziu, este clar că Wi-Fi gratuit pentru toți nu vine în curând.
dar Delta face un pas înainte spre acest obiectiv. Începând cu primul său nou avion care intră în serviciu în acest weekend, Delta pivotează către un nou furnizor Wi-Fi la bord. Până la sfârșitul anului, Delta spune că 300 din flota sa va fi echipată cu noul Wi-Fi Viasat.
de ce contează asta? Pentru început, Delta spune că acest nou serviciu va fi mult mai rapid și mai consistent decât Wi-Fi-ul disponibil clienților de ani de zile, capabil să transmită în aer pe orice dispozitiv. Mesageria gratuită, unul dintre semnele distinctive ale Delta, va fi, de asemenea, disponibilă tuturor celor de la bord.
dar va fi și mult mai ieftin: doar 8 USD pe dispozitiv pe zbor. Și spre deosebire de opțiunile actuale Gogo Wi-Fi de la bordul Delta, nu există prețuri diferențiate cu abonamente orare sau cu zboruri complete, planuri de „navigare” mai lente sau opțiuni mai rapide pentru cei care au nevoie să lucreze din cer. O purtătoare de cuvânt a confirmat că este o taxă fixă de 8 dolari pentru conectare pentru întregul zbor.
este mult mai ieftin decât ceea ce puteți obține în prezent pe Delta, unde o trecere de o oră la viteze mai mici costă de obicei 8 USD-iar o trecere completă de zbor la viteze mai mari costă mai mult de 20 USD. Nu este clar dacă Delta intenționează să ofere în continuare planuri de abonament Wi-Fi pentru călătorii frecvenți.
„Tehnologia și divertismentul sunt părți cheie ale vieții clienților noștri”, a declarat Byron Merritt, vicepreședintele Delta pentru experiența mărcii, într-o declarație. „Prin dotarea flotei noastre cu capabilități Wi-fi îmbunătățite, luăm măsuri pentru a ne asigura că ne putem adapta la diferitele moduri în care clienții noștri vor folosi tehnologia în timpul călătoriei lor, atât astăzi, cât și în viitor.”
Ce Zici De Wi-Fi Gratuit?
totuși, $8 nu este gratuit. Deci, ce înseamnă acest lucru pentru planul Delta de a oferi Wi-Fi gratuit tuturor?
aceste planuri au lovit în mod clar un obstacol în ultimii doi ani – cu mult înainte de pandemie. În 2019, Delta a efectuat o scurtă încercare de Wi-Fi gratuit pentru a testa apele. Internetul prin satelit de la bord ar putea să țină pasul cu cererea odată ce conectarea a fost gratuită pentru toți?
răspunsul a fost un răsunător nu. Odată ce au făcut-o liberă, vitezele au devenit lente-dacă nu inutilizabile. Asta a condus în cele din urmă Delta la asocierea cu Viasat pentru Wi-Fi pe multe zboruri interne. Totuși, Bastian a promis că Wi-Fi gratuit este pe drum. Doi ani mai târziu, iată-ne.
directorii Delta spun că noua abordare Wi-Fi (și prețul său de 8 USD) nu este un semn că renunță la Wi-Fi gratuit.
„ne-am angajat să oferim Wi-fi gratuit în viitor, iar acesta este un pas semnificativ în această călătorie. Pilotul nostru Wi-Fi gratuit din primăvara anului 2019 ne – a oferit informații valoroase pentru a înțelege mai bine provocările legate de furnizarea unui serviciu care să corespundă standardului nostru-iar echipamentul potrivit a fost o parte esențială a acestui lucru”, a declarat Ekrem Dimbiloglu, directorul de experiență al mărcii Delta, într-o declarație pentru Thrifty Traveler.
” furnizarea de Wi-Fi gratuit de înaltă calitate și capabil de streaming necesită teste aprofundate pentru a ne asigura că tehnologia noastră poate face față cererii. Viziunea noastră pentru viitorul călătoriilor nu va prinde viață peste noapte”, a adăugat el.