de ce construirea încrederii în echipă ar trebui să fie o prioritate de conducere
Faceți Cunoștință Cu Susan. După ce, la un moment dat, Susan a fost plin de încredere, un interpret puternic fericit pentru a aborda orice sarcină dificilă la locul de muncă. Apoi a început noul ei manager și lucrurile s-au schimbat.
Susan a început să se simtă vulnerabilă în rolul ei. Managerul ei nu părea să aibă încredere în ea, așa că a devenit nervoasă cu privire la munca pe care o făcea și dacă era suficient de bună. Managerul lui Susan a început să o urmărească îndeaproape și să-și aleagă munca până când a avut foarte puțin spațiu pentru a lucra independent.
Susan a văzut uneori oameni la locul de muncă comportându-se prost, dar nu a mai spus nimic. Obișnuia să vorbească cu părerea ei despre modul în care lucra echipa, dar acum rămâne tăcută.
nu numai că Susan nu este capabilă să se ridice la potențialul ei. Ea este, de asemenea, acum un observator tăcut în transformarea treptată către un loc de muncă toxic.
de ce încrederea în echipă este esențială pentru fiecare loc de muncă
am întâlnit-o pe Susan în multe locuri de muncă. Atunci când membrii echipei își pierd încrederea în capacitatea lor de a-și îndeplini sarcinile cu succes sau de a face schimbări la locul de muncă, performanța, motivația și moralul suferă.
membrii echipei nu își pierd încrederea peste noapte. În mod similar, încrederea în echipă nu se construiește într-o zi. Este un proces gradual, în care fiecare experiență pozitivă se construiește pentru a se dezvolta într-o încredere reală.
încrederea în echipă înseamnă mai puțină supraveghere
când membrii echipei dvs. sunt încrezători, trebuie să petreceți mai puțin timp supraveghind munca lor și asigurându-vă că sunt pe drumul cel bun. Intenția aici nu este ca echipa ta să nu mai aibă nevoie să vorbească cu tine, ci pur și simplu să permită mai multă autonomie.
o echipă încrezătoare va trebui, în general, să se bazeze mai puțin pe liderul lor pentru a lua decizii în rolul lor și se va simți încrezătoare că sunt pe drumul cel bun.
aceasta înseamnă mai mult timp atât pentru tine, cât și pentru echipa ta, pentru a te concentra pe ceea ce contează și pentru a te angaja în problemele mai mari care trebuie rezolvate.
Aflați mai multe: sunteți un șef de micromanagement? Iată cum puteți rupe obiceiul.
un membru al echipei încrezător vorbește
când îți lipsește încrederea, există o voce în capul tău care spune „Ești sigur că știi despre ce vorbești?”Această îndoială sâcâitoare poate fi suficientă pentru ca oricine să rămână tăcut.
încrederea în echipă creează un mediu în care oamenii nu se tem să vorbească. Vocea din cap se schimbă de la „ești sigur că este corect?”pentru „sunt sigur că ceva nu este în regulă aici”.
construirea încrederii în echipa ta îi va ajuta pe membrii echipei tale să vorbească împotriva comportamentului rău și, de asemenea, să-și prezinte ideile mai ușor. Dacă membrii echipei dvs. rămân tăcuți, pierdeți oportunități de îmbunătățire și, chiar mai rău, este posibil să setați scena pentru un loc de muncă toxic, deoarece comportamentul slab rămâne nepedepsit.
Aflați Mai Multe: Locurile De Muncă Toxice: Cum Îi Pot Opri Liderii.
ingredientele încrederii echipei
membrii echipei încrezători au două atribute principale.
în primul rând, ei cred că își pot îndeplini bine munca și că atunci când își pun mintea la o sarcină, vor putea reuși. Aceasta se numește autoeficacitate.
în al doilea rând, membrii echipei încrezători au o stimă de sine ridicată. Aceasta înseamnă că ei cred că „merită” și cred că sunt un membru valoros al echipei.
deci, de ce contează asta?
deoarece încrederea echipei vine de la membrii echipei care au ambele atribute. Membrii echipei care au o autoeficacitate ridicată sunt încrezători să-și îndeplinească munca și vor necesita mai puțină supraveghere, așa cum am acoperit mai devreme.
foarte important, membrii echipei cu auto-eficacitate ridicată simt, de asemenea, că pot face schimbări și pot face o diferență pozitivă.
membrii echipei încrezători sunt mai puțin susceptibili de a suporta condiții precare
de asemenea, avem nevoie de membri ai echipei cu o stimă de sine ridicată, deoarece este mai puțin probabil să suporte condiții proaste la locul de muncă și un comportament rău.
personal, dacă se întâmplă ceva rău la locul meu de muncă, vreau ca membrii echipei mele să poată spune „Nu suport acest lucru” și să simtă că pot vorbi pentru a ajuta la remedierea acestuia.
membrii echipei care se confruntă cu condiții proaste și acceptă un comportament rău nu sunt de ajutor. Ele întăresc pur și simplu status quo-ul și nimic nu se schimbă.
de aceea vrem să construim stima de sine în poporul nostru, astfel încât să nu accepte condiții proaste.
desigur, este și treaba noastră ca lideri să oprim comportamentul rău și să vorbim. Dar este mult mai ușor să faceți acest lucru atunci când membrii echipei dvs. vă spun că există o problemă.
la urma urmei, nu putem fi peste tot deodată și uneori nu vedem comportamente toxice de fiecare dată când apar.
cum să începeți să construiți încrederea în echipă
există câteva lucruri pe care le putem face pentru a începe să construim încredere în echipele noastre. Nu sunt pași dificili de făcut, dar consecvența este importantă, deoarece încrederea se construiește treptat în timp.
construiți încrederea echipei făcându-vă disponibil
una dintre cele mai simple modalități de a construi încrederea în membrii echipei dvs. este să vă puneți la dispoziție pentru ei. În general, îmi place să fac acest lucru rezervând timp în fiecare săptămână pentru a petrece timp cu fiecare membru al echipei.
acest lucru ar putea fi peste cafea sau într-un cadru mai formal. Pentru ca acest lucru să funcționeze, trebuie să respectați programul. Dacă vă aflați în mod continuu anularea sau întârzierea acestor întâlniri, aveți acest risc de erodare a încrederii.
a-ți face timp pentru a fi acolo pentru echipa ta este valoros, deoarece nu numai că poți ajuta să-i antrenezi prin provocările pe care le au, ci și să-ți construiești stima de sine arătându-le că merită să-ți petreci timpul.
este esențial să ne amintim că, în calitate de lideri, putem fi percepuți ca „importanți” în compania noastră. Alegerea de a petrece timp cu membrii echipei trimite un mesaj puternic de sprijin care poate construi încrederea echipei.
începeți să abordați problemele echipei
dacă aveți probleme în echipa dvs. sau cu alte Echipe, este important să nu le lăsați să se înrăutățească. Când membrii echipei se luptă, eșecul de a aborda problemele trimite două mesaje:
- problema nu merită să vă faceți griji: Aceasta înseamnă că membrii echipei dvs. vor crede că au fost prosti să o ridice cu dvs., ceea ce stabilește un precedent urât.
- problemele sunt OK, iar oamenii trebuie doar să le suporte: stima de sine începe să sufere, pentru că „merit” începe să devină „nu sunt suficient de important pentru ca șeful meu să încerce să rezolve această problemă”.
desigur, unele probleme sunt greu de rezolvat și pot dura ceva timp. În acest caz, este important să spuneți cel puțin membrilor echipei dvs. că lucrați la el. Explicați pașii pe care încercați să îi faceți și de ce credeți că vă va ajuta.
acest lucru trimite cel puțin mesajul că merită să lupți și că problema merită rezolvată.
construiți încrederea echipei dezvoltându-vă oamenii
mai devreme am analizat autoeficacitatea – credința că membrii echipei dvs. simt că pot reuși. Pentru a construi acest aspect, trebuie să ne asigurăm că au abilitățile necesare pentru a-și face munca în mod eficient.
slăbiciunile sau lacunele noastre de abilități pot distruge autoeficacitatea, deoarece ne fac să ne simțim mai puțin eficienți. Dacă punctele slabe ale membrilor echipei dvs. pot afecta capacitatea lor de a-și face munca, trebuie să le abordați. Puteți realiza acest lucru prin coaching, mentorat sau instruire.
Dacă întâmpinați probleme în identificarea punctelor slabe sau a lacunelor de abilități, căutați în schimb stresul, lipsa de încredere și anxietatea. Lucrul cu echipa dvs. pentru a identifica momentele în care se simt stresați și anxioși în rolul lor vă poate determina să descoperiți zonele în care au nevoie de dezvoltare.
abordarea punctelor slabe este o parte, dar cealaltă este dezvoltarea membrilor echipei în conformitate cu aspirațiile lor de carieră. Dezvoltarea abilităților și experienței pentru membrii echipei dvs. pentru a-și îmbunătăți cariera poate construi încredere și stima de sine.
un lider care investește în oameni pentru a-și atinge obiectivele de carieră trimite un mesaj puternic care îi face pe oameni să se simtă demni și valoroși.
lasă-ți oamenii să încerce lucruri noi și să eșueze
după cum probabil ai lucrat citind câteva dintre articolele mele, sunt foarte dornic să mă asigur că oamenii nu își petrec timpul lucrând la lucruri care nu contează. Cred că în majoritatea cazurilor „făcut este mai bine decât perfect”.
nu ar trebui să petrecem niciodată timp perfecționând ceva atunci când nici măcar nu știm dacă este calea corectă de urmat.
ca atare, lăsați echipa dvs. să încerce noi abordări și instrumente și să vadă dacă funcționează. Dacă nu, adaptați-vă abordarea pentru a vedea dacă vă puteți îmbunătăți.
sprijinirea echipei dvs. cu încercări și erori vă poate ajuta să vă construiți încrederea, deoarece vă arată că aveți spatele, chiar dacă nu reușesc.
este important să rețineți că pentru ca acest lucru să funcționeze, trebuie să acceptați partea dvs. în orice eșec. Nu-ți poți lăsa echipa să facă față daunelor colaterale.
construiți încrederea echipei prin faptul că membrii echipei îi îndrumă pe alții
dacă conduceți o echipă atât cu membri ai echipei senior, cât și cu mai mulți membri ai echipei junior, stabilirea relațiilor de mentorat poate fi o modalitate excelentă de a construi încrederea echipei.
în primul rând, oamenii tăi juniori vor câștiga încredere și vor învăța noi abilități din sprijinul oferit de mentorul senior. Dar acest lucru nu este în cazul în care se oprește.
oamenii tăi seniori vor construi de fapt încredere, deoarece juniorii tăi se bazează pe ei pentru a reuși. Mentorii din echipa ta își vor construi stima de sine, deoarece pot vedea că sunt valoroși nu doar din munca lor, ci prin construirea capacității în echipă în același timp.
—
dacă doriți ca echipa dvs. să vorbească și să se simtă încrezătoare să lucreze autonom, atunci puteți câștiga mult construind încrederea echipei. Începeți să faceți câțiva dintre acești pași astăzi și vedeți diferența.
te îndoiești de capacitatea ta de a-ți conduce echipa? Încercați cursul online Leadership Confidence.
știu cum este să nu ai încredere în rolul tău de lider. Tocmai de aceea am creat cursul online Leadership Confidence și programul de Coaching pentru a ajuta liderii ca tine să-și construiască încrederea și să elimine îndoiala de sine.
Simțiți-vă mai confortabil și mai sigur în rolul dvs. de lider – pur și simplu faceți clic aici pentru a afla mai multe și înscrieți-vă astăzi.