• Articles
• admin

pe măsură ce războiul pentru talente se încălzește, un număr tot mai mare de companii investesc foarte mult în avantaje pentru a face angajații fericiți. Sectorul tehnologic este lider, iar poveștile despre gama de avantaje pe care angajații de la companii precum Google le bucură—de la mâncare gratuită la cursuri gratuite, prelegeri de la lideri de gândire la gimnazii gratuite—sunt legende.

scepticii își vor bate joc de astfel de beneficii, sugerând că sunt concepute având în vedere un compromis: avantajele sunt concepute astfel încât angajații să nu fie nevoiți să părăsească biroul și să poată lucra mai multe ore. Este o perspectivă oarecum cinică, dar ridică întrebarea dacă astfel de avantaje chiar dau roade. Îmbunătățesc profitabilitatea companiilor care le angajează?

mulți au încercat să răspundă la această întrebare. Cu câțiva ani în urmă, o echipă de la Universitatea Warwick a cercetat impactul pe care fericirea angajaților l-a avut asupra rezultatului unui angajator.

„companii precum Google au investit mai mult în sprijinul angajaților, iar satisfacția angajaților a crescut ca urmare. Pentru Google, a crescut cu 37%; ei știu despre ce vorbesc. În condiții controlate științific, a face lucrătorii mai fericiți Plătește cu adevărat”, explică ei.

au descoperit că acesta a fost într-adevăr cazul, cu niveluri mai ridicate de fericire ale angajaților asociate cu o creștere de 12% a productivității, deși în principal în condiții de laborator. Un al doilea studiu, condus de Universitatea din Tennessee, își propune să pună lucrurile la încercare în mediile din lumea reală.

de ce contează fericirea

cercetătorii au analizat datele din Baza de date Thomson Reuters ASSET4 privind relațiile angajaților și performanța financiară generală a companiei de la 3.500 de companii răspândite în 43 de țări pe o perioadă de 12 ani până în 2014. Datele conțineau cinci aspecte specifice ale culturii la locul de muncă care reprezintă cel mai exact modul în care aceste organizații își tratează angajații. Acestea au inclus calitatea ocupării forței de muncă, sănătatea și siguranța, formarea și dezvoltarea, diversitatea și drepturile omului și legislația muncii.

ce a găsit analiza? Ei bine, pentru început, numărul de companii care ar putea fi considerate locuri excelente de muncă este relativ mic. De exemplu, doar 10,8% dintre cei din eșantion au fost enumerați în lista Fortune „cele mai bune companii pentru care să lucrezi”. Deși acestea sunt probabil standardul de aur al locurilor de muncă, restul pare să acopere unele dintre baze. De exemplu, 74% dintre companii au avut un fel de program de diversitate, 62% oferind instruire pentru angajați.

poate mai important, cu toate acestea, acest lucru părea să facă o diferență pentru rentabilitatea lor. Când cercetătorii au controlat diverși factori, inclusiv vârsta companiei, nivelurile datoriei sale și chiar rata de creștere a PIB-ului în țara lor de origine, au putut determina că tratarea angajaților bine plătită.

au descoperit că companiile cu un scor mai mare pentru prietenia angajaților (EF) au obținut randamente mai bune la active și capitaluri proprii decât colegii lor cu ratinguri mai mici de prietenie a angajaților. Mai mult, companiile cu rezultate ridicate au obținut, de asemenea, un scor peste medie pentru raporturile vânzări-active, Numărul de brevete depuse și au fost sub medie în ceea ce privește cheltuielile.

în general, mesajul pare clar, că dacă îi tratezi bine pe angajați, acest lucru creează un contract social prin care acei angajați muncesc mai mult, tind să fie mai eficienți și, în general, se străduiesc să facă mai mult pentru compania care îi tratează atât de bine.

„aceste rezultate sugerează că crearea unei culturi EF crește valoarea atunci când managerii fac alegeri (inclusiv crearea unei culturi EF) care sunt în conformitate cu interesele acționarilor”, explică autorii.

puiul sau oul

acum, puteți argumenta că corelația nu este egală cu cauzalitatea, iar ceea ce vedem aici este că companiile care se descurcă bine din punct de vedere financiar au mai multe venituri disponibile de cheltuit pentru a-și face locul de muncă atractiv pentru angajați.

este o ipoteză pe care cercetătorii o contestă, deoarece perioada lungă de timp a activității lor le-a permis să examineze performanța companiei pe parcursul mai multor reglementări noi adoptate. De exemplu, într-o serie de țări europene, au fost introduse legi care impun un concediu parental mai indulgent, care poate fi privit ca un proxy pentru îmbunătățirea prieteniei angajaților la locul de muncă. Ei spun că punerea în aplicare a acestor noi legi a avut într-adevăr un impact financiar pozitiv asupra firmelor, mai ales dacă au avut politici relativ slabe de concediu parental înainte de intrarea în vigoare a noilor reglementări.

mai mult, fereastra lungă de timp folosită pentru studiu le-a permis să se întindă pe perioada anterioară, în timpul și după Marea Recesiune. Acest lucru le-a permis să identifice impactul politicilor și culturilor prietenoase angajaților în această perioadă tumultuoasă. Ca și până acum, a reieșit că societățile cu un rating EF ridicat s-au comportat mult mai bine în timpul și după recesiune, sugerând că puterea unei forțe de muncă fericite oferă un tampon chiar și în cele mai severe circumstanțe economice mai largi.

Deci, data viitoare când cineva încearcă să argumenteze că politicile menite să îmbunătățească nivelul de bunăstare și fericire al angajaților sunt o pierdere de timp, acum aveți câteva studii solide pentru a-i dezabuza de această noțiune. Se pare că investiția în angajații dvs. chiar dă roade. Cine s-ar fi gândit la asta?