cum se creează un plan de formare a angajaților: un ghid pas cu pas
fiecare afacere înțelege valoarea unui program de formare de înaltă calitate. Este universal acceptat faptul că instruirea angajaților poate crea o eficiență mai mare, costuri mai mici și marje de profit mai bune. Dar există o mare diferență între un plan mediu de formare și dezvoltare a personalului și unul care va funcționa efectiv.
programul dvs. de formare medie conduce angajații prin proces rapid și îi scoate cât mai repede posibil. Ia-le în, tren-le în sus, și putinei-le afară.
dar asta nu e tot ce ar trebui să fie de formare. O inițiativă bună de eLearning este mai aprofundată. Este bine gândit, executat cu grijă și revizuit pentru îmbunătățiri.
cum să construiți un plan eficient de instruire a angajaților
crearea unei instruiri eficiente nu este ușoară, dar cu planul, execuția și urmărirea corecte, puteți construi eLearning-ul care este cu adevărat un atu valoros pentru afacerea dvs.
identificați obiective clare și specifice
cumva, atunci când managerii și profesioniștii în resurse umane creează un nou plan de instruire a angajaților, aceștia neglijează adesea sarcina importantă de identificare și comunicare a obiectivului specific. Acestea pot crea obiective largi, vagi sau chiar nedeclarate, cum ar fi „vrem angajați mai deștepți și mai buni”, dar acest lucru nu ajută direct compania și nici nu identifică scopul instruirii.
puteți începe prin identificarea obiectivelor de afaceri. Fie că este vorba de creșterea productivității, îmbunătățirea ratelor de conversie a vânzărilor sau reducerea cheltuielilor, cunoașterea obiectivelor de afaceri vă poate ajuta să modelați obiectivul instruirii.
în cele din urmă, doriți un obiectiv care arată astfel:
„scopul acestei instruiri este de a vă asigura că 75% din personal înțelege cum să utilizați SharePoint.”
când identificați obiectivul specific al programului dvs. de formare, oferiți angajaților dvs. o mai bună direcție și înțelegere de la bun început.
pregătiți materialele de instruire și faceți un program
acum că dvs. și angajații dvs. înțelegeți încotro se îndreaptă toate aceste eforturi, puteți începe să formulați materialele de instruire și să dezvoltați un program. Pentru un plan de instruire în afaceri, vă ajută să vă acordați cel puțin câteva zile (sau mai multe în funcție de nevoi) pentru a le elimina pe toate.
în timpul acestui pas, gândiți-vă ce va include antrenamentul dvs., ce software veți folosi și care va fi programul. Angajații se vor antrena o oră în fiecare zi, de exemplu, sau două zile întregi?
într-adevăr ajută să fii minuțios și răbdător atunci când proiectezi un curs de eLearning corporativ, deoarece o planificare adecvată îți va ajuta antrenamentul cât mai lin posibil. În plus, angajații cu siguranță nu vor să simtă că timpul lor este irosit pe o pregătire prost pregătită și rapidă.
dezvoltați cursuri de formare
acum că aveți obiectivele și schițele pentru materialele de instruire, puteți începe să vă dezvoltați planul de formare a angajaților. Aceasta este faza în care veți începe să lucrați creând cursurile și căile de învățare reale care vă vor ajuta pe cursanți să dobândească cunoștințe și abilități.
dacă aveți probleme cu crearea planului de instruire online, puteți lua în considerare angajarea unui partener extern. Există companii care se specializează în crearea de șabloane de plan de instruire a personalului și construirea de resurse precum afișe, cărți și chiar videoclipuri. Asistența lor poate crea resurse de calitate care sporesc implicarea angajaților. De asemenea, cursurile gata făcute vă pot economisi timp și bani.
Faceți cunoștință cu TalentLibrary
o colecție tot mai mare de cursuri gata făcute care acoperă abilitățile soft
echipele dvs. au nevoie de succes la locul de muncă
ca ultim pas înainte de a aduce angajații, anunțați echipa dvs. (inclusiv supraveghetorii) că va exista o nouă pregătire și că vor participa anumite persoane. Asigurați-vă că Trimiteți acest mesaj cu mult timp în avans, astfel încât angajații ocupați să aibă timp să își coordoneze programele.
implementați programul de formare
aceasta este faza în care puneți în sfârșit planul de formare a angajaților în acțiune.
pe parcursul instruirii, poate fi necesar să diferențiați ușor implementarea efectivă. De exemplu, puteți introduce funcții de gamificare pentru a motiva cursanții sau pentru a adăuga sesiuni de instruire și conferințe video conduse de instructor pentru a vă asigura că angajații păstrează noi cunoștințe.
de asemenea, s-ar putea să observați că angajații își finalizează pregătirea mai repede sau mai încet decât ați planificat inițial. Aceasta înseamnă că ar trebui să ajustați programul de formare în funcție de nevoile cursanților dvs.
în acest moment, nu subestimați importanța timpului de pauză pe tot parcursul zilei. Numeroase studii subliniază faptul că timpul de nefuncționare nu este doar bun pentru moral, ci ajută creierul să absoarbă mai multe informații. Când implementați pregătirea corporativă, asigurați-vă că permiteți câteva pauze de 5 sau 10 minute pe parcursul zilei pentru a permite membrilor echipei să mențină un potențial eficient de învățare.
revizuiți, refaceți și repetați
Armata Statelor Unite are un sistem de revizuire numit AAR, pentru „revizuirea după acțiune.”Aceasta este o procedură formală utilizată după orice operațiune, proiect sau eveniment. De la inginerii armatei care au construit un pod la trupele de elită care au efectuat o operațiune sub acoperire, AAR rămâne o parte importantă a îmbunătățirii eficacității armatei.
indiferent cine îl folosește, ideea rămâne aceeași: să identificăm ce s-a întâmplat, de ce s-a întâmplat și ce se poate face pentru a îmbunătăți rezultatele.
puteți utiliza principiul unui AAR pentru a vă îmbunătăți procedurile de formare.
evaluarea post-formare trebuie făcută în câteva momente diferite, începând imediat după finalizarea planului de formare a angajaților. În timpul acestei evaluări, puteți analiza factori precum
- cum a fost primită instruirea? Membrii echipei par dornici să participe? Entuziasmul părea să crească sau să scadă?
- cum au evoluat angajații în teste și teste?
o lună sau două pe linie, puteți pune întrebări cum ar fi:
- au implementat angajații abilitățile învățate în timpul instruirii?
- a existat un rezultat de afaceri cuantificabil?
- au fost îndeplinite obiectivele inițiale? Suntem mai aproape de atingerea obiectivelor noastre?
după fiecare rundă de antrenament și la anumite intervale, acordați-vă timp pentru a vă evalua programul și a face modificările corespunzătoare. Cu practică, răbdare și feedback onest, puteți crea un plan de instruire care vă îmbunătățește afacerea și vă aduce un succes mai mare dvs. și membrilor echipei dvs.
Construiți și executați un plan de instruire de succes cu TalentLMS
platforma de instruire pe care utilizatorii o clasează în mod constant #1.
ușor de configurat, ușor de utilizat, ușor de personalizat.
3 sfaturi suplimentare pentru un plan de instruire a personalului de succes
în timp ce modul în care construiți și aplicați un plan de instruire a angajaților ar putea diferi în funcție de nevoile companiei dvs., iată trei sfaturi care vă vor ajuta să faceți programul dvs. de învățare un succes:
folosiți imediat abilitățile nou dobândite
angajații dvs. au multe de reținut, iar uitarea informațiilor sau pierderea abilităților este prea frecventă dacă aceste abilități nu sunt aplicate. Nu așteptați o săptămână sau chiar o zi pentru a implementa abilitățile învățate în timpul unui program de formare. Ori de câte ori este posibil, folosiți — le imediat-ca în ziua de azi.
chiar în momentul în care cineva se întoarce dintr-un program de instruire, dă-i o sarcină reală sau o sarcină care își folosește direct noile abilități sau cunoștințe. Dacă este posibil, poate doriți chiar să întârziați sarcinile care necesită noile abilități până la finalizarea instruirii. Acest lucru va oferi angajatului o situație reală imediat după antrenament.
scufundați-vă angajații
nu, nu ne referim la dunk capetele lor în apă rece! Ar trebui, totuși, la un moment dat în timpul instruirii, să permiteți angajaților dvs. să lucreze direct într-o situație reală (sau cât mai aproape posibil) cu orice formare pe care o implementați.
nimeni nu a învățat vreodată să înoate vizionând videoclipuri. În cele din urmă, trebuie să sară; trebuie să fie scufundați în instrumentele sau tehnicile pe care doriți să le implementeze.
pentru instrumentele tehnice, acest lucru este ușor. Doar da angajaților timp pentru a utiliza și experimenta cu software-ul. Pentru abilități precum tehnicile de vânzare, poate necesita jocuri de rol sau alte soluții creative.
efectuați un sondaj post-antrenament
ca parte a evaluării dvs. post-antrenament, luați în considerare crearea unui sondaj care să permită membrilor echipei să își împărtășească gândurile și feedback-ul cu privire la antrenament. Aceste informații vă vor ajuta să vă îmbunătățiți șablonul de plan de instruire pentru angajați în viitor.
faceți din acesta unul dintre pașii dvs. permanenți în dezvoltarea unui program de formare și veți avea în cele din urmă o inițiativă de eLearning de clasă mondială și o echipă de clasă mondială.
creați un plan de instruire de clasă mondială cu tehnologia potrivită
utilizați acești pași și sfaturi pentru a crea tipul potrivit de instruire pentru afacerea dvs. Un șablon de plan de formare a personalului de calitate poate fi din ce în ce mai valoros pentru succesul pe termen lung al organizației dvs., așa că țineți cont de aceste sfaturi și vă veți poziționa compania ca lider în industria dvs.
asigurați-vă că utilizați un LMS bogat în funcții, unde puteți crea rapid diferite tipuri de conținut de formare și puteți obține informații utile despre modul în care cursanții se angajează în formare. În acest fel, puteți lăsa toate lucrările de administrare la LMS și vă puteți concentra pe îmbunătățirea planului de instruire a angajaților.