• Articles
• admin

Safaricom oferă o gamă largă de pachete de date care diferă în funcție de mărimea pachetului, perioadele de valabilitate (zilnic, săptămânal sau lunar) și metoda utilizată pentru plată (Timpi de antenă/date M-Pesa, Bonga sau Okoa). De asemenea, se pot primi date de la un alt utilizator Safaricom prin intermediul serviciului de transfer de date Sambaza Internet.

toate aceste pachete de date sunt de obicei cumpărate prin apelarea *544# sau prin aplicația mySafaricom și alte coduri scurte Safaricom. Cu toate acestea, după achiziționarea unui pachet, devine necesar să verificați soldul datelor pentru a vă asigura că rămâneți în planul sau bugetul lor.

mai important este, de asemenea, să evitați încărcarea datelor din timpul de difuzare odată ce pachetul este epuizat, deși acest lucru poate fi prevenit prin activarea managerului meu de date Safaricom.

să aruncăm o privire la câteva moduri prin care putem interoga soldurile noastre de pachete de date atât pentru clienții Safaricom Prepay și Postpaid, cât și pentru cei în Roaming.

puteți verifica soldul pachetului de date în trei moduri diferite:

• utilizarea USSD
• utilizarea SMS
• utilizarea aplicației mySafaricom

opțiunea 1: Verificați soldul datelor utilizând USSD

1. Formați * 544# și selectați verificare sold din meniu.

2. Soldul pachetului dvs. va fi livrat în scurt timp printr-un SMS.

Metodă Alternativă:

1. Formați * 100# și selectați Contul meu.

2. Selectați Verificați utilizarea mea și echilibru urmat de echilibru.

Verificarea soldului de date în Roaming

clienții Safaricom care sunt în roaming își pot verifica soldul pachetului de date în roaming apelând 100*50# sau *200*50#.

Opțiunea 2: Verificați soldul de date folosind SMS

această metodă este în mare parte adaptată pentru cei care își Verifică soldurile easy Data Bundle pentru BIGBox sau Safaricom Digital TV și Internet Box. Cu toate acestea, utilizatorii preplătiți îl pot folosi și ei.

1. Creați un nou SMS cu Bal mesaj și trimite-l la 144.

2. Ar trebui să primiți apoi un SMS cu soldul pachetului.

soldurile conturilor într-un SMS

pe mobil veți primi mai întâi un mesaj USSD cu toate soldurile dvs., inclusiv cele pentru date, SMS, puncte bonga și orice puncte Bonga răscumpărate. Puteți opta apoi pentru a salva această notificare în inbox-ul SMS.

Opțiunea 3: Verificați soldul datelor utilizând aplicația mySafaricom

aplicația mySafaricom este disponibilă numai pentru utilizatorii de pe Android, Windows Phone și iOS. Aceasta presupune că ați instalat aplicația și ați finalizat deja prima configurare.

1. În pagina de start a aplicației mySafaricom atingeți opțiunea verificare sold. Aceasta va lista soldul dvs. de date, pe lângă afișarea timpului de difuzare, a minutelor și a soldurilor SMS.

soldul datelor în aplicația mea Safaricom

2. Pentru a interoga numai soldul de date, încă pe pagina de start apăsați pe Contul meu opțiune, apoi selectați elementul de date. Aceasta va afișa toate abonamentele dvs. de date active și soldurile acestora.