• Articles
• admin

în calitate de comerciant cu amănuntul, sistemul dvs. de puncte de vânzare (POS) este, fără îndoială, cel mai important instrument pe care îl aveți. Sistemul dvs. POS face posibilă apelarea vânzărilor, permițându-vă să finalizați cu ușurință procesul de plată.

în multe cazuri, software-ul dvs. POS servește și ca platformă de gestionare a comerțului cu amănuntul pe care să vă conduceți întreaga afacere. Soluția potrivită nu doar sună vânzările, ci vă urmărește inventarul, generează analize valoroase de vânzare cu amănuntul și vă ajută să aveți grijă de clienții dvs.

în acest scop, este incredibil de important să nu găsiți doar soluția POS potrivită, ci trebuie să o configurați pentru succes.

această postare vă prezintă exact cum puteți face exact asta.

înainte de orice altceva, găsiți furnizorul de soluții de vânzare cu amănuntul potrivit

considerați acest lucru ca „pasul zero” al procesului de configurare a punctului de vânzare. Înainte de a intra în pașii specifici sau detaliile tehnice, Asigurați-vă că aveți un sistem solid de management POS/retail. Faceți-vă cercetările și cântăriți opțiunile pentru a vă asigura că soluția este potrivită pentru afacerea dvs. Software-ul și hardware-ul de vânzare cu amănuntul potrivit vor face procesul de configurare mult mai ușor.

nu ne vom scufunda în prea multe detalii despre procesul de cumpărare POS, dar dacă aveți nevoie de o resursă amănunțită, consultați Ghidul cumpărătorului POS, care discută cum să:

• definiți nevoile afacerii dvs.
• selectați cel mai bun hardware
• buget pentru sistemul dvs. POS
• evaluați diverse soluții side-by-side

aveți deja un sistem POS care vă place? Grozav! Aruncați o privire la procesul de configurare de mai jos.

determinați configurarea magazinului pe care doriți să o aveți

pașii pe care trebuie să îi faceți pentru a pune în funcțiune sistemul POS depinde de configurarea și procesele magazinului. Puneți-vă următoarele întrebări:

• CE dispozitive veți avea nevoie pentru a suna vânzările? (de exemplu, calculatoare, tablete etc.)
• de câte registre aveți nevoie?
• ce tipuri de plăți veți accepta?

răspunsul la cele de mai sus vă va ajuta să pregătiți materialele și echipamentele de care aveți nevoie, ceea ce vă va ușura lucrurile și persoanele care vă vor configura sistemul POS.

și acest lucru ne aduce la următorul punct…

decideți cine va configura POS-ul dvs.

există o serie de modalități de a merge cu privire la procedurile de configurare ale sistemului dvs. de puncte de vânzare. Luați în considerare următoarele:

mergeți pe ruta DIY

dacă aveți o configurare simplă a magazinului (de exemplu, tot ce aveți nevoie este un iPad), atunci puteți obține probabil sistemul dvs. Fluxurile de lucru simple de vânzare cu amănuntul implică de obicei lansarea sau instalarea software-ului POS (care durează câteva clicuri) și introducerea detaliilor afacerii dvs.

ruta „do It yourself” este recomandată comercianților cu amănuntul dintr-un singur magazin care au fluxuri de lucru scurte și simple.

Obțineți ajutor de la furnizorul dvs. POS

dacă operațiunile dvs. de vânzare cu amănuntul sunt puțin mai complexe sau dacă rulați mai multe magazine cu cataloage de produse mari, este o idee bună să solicitați asistență de la furnizorul dvs. POS. Majoritatea furnizorilor de soluții oferă servicii de lansare pentru a pune comercianții cu amănuntul în funcțiune mult mai repede.

aceste servicii pot include lucruri precum:

• instruirea echipei
• încărcarea produselor
• migrarea datelor din magazin
• configurarea setărilor
• integrarea soluției cu alte aplicații

multe dintre aceste lucruri se fac de la distanță, iar furnizorul dvs. de POS acționează ca un partener foarte implicat care vă conduce prin proces.

puneți un expert POS să vă pregătească totul

dacă aveți nevoie de cineva care să facă configurarea pentru dvs. și echipa dvs., puteți angaja un expert în tehnologie de vânzare cu amănuntul care să vină în magazinul dvs. și să vă instaleze hardware-ul și software-ul. Gândiți-vă la această opțiune ca la Cadillac-ul configurărilor sistemului POS: este o experiență practică în care experții vor face toate ridicările grele și vă vor instrui pe dvs. și echipa dvs. cu privire la modul de utilizare a sistemului

această opțiune este ideală pentru comercianții cu amănuntul mari sau pentru cei care au fluxuri de lucru complicate, nevoi tehnologice speciale sau Echipe mari.

indiferent de opțiunea pe care o alegeți, vă ajută întotdeauna să aveți cunoștințe generale despre procesul de configurare a punctului de vânzare. De aceea, în secțiunea următoare, ne vom arunca cu capul în diferitele etape pe care comercianții cu amănuntul trebuie să le ia pentru a pune în funcțiune un sistem POS.

lansați software-ul și conectați-vă

primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să rulați software-ul. Cu software-ul POS bazat pe web, cum ar fi Vend, nu este necesară instalarea Dacă utilizați un computer cu acces la internet. Doar lansați browserul și accesați adresa URL a magazinului dvs. Dacă utilizați un iPad, veți descărca și instala aplicația pe dispozitiv.

de acolo, va trebui să vă conectați și să vă configurați contul. Acest pas include de obicei introducerea detaliilor afacerii dvs., cum ar fi numele magazinului dvs., unde vă aflați, câte puncte de vânzare aveți etc.

cele mai multe software-ul POS va avea prompturi sau walk-throughs pentru a vă ghida prin procesul de configurare. Pregătiți informațiile de care aveți nevoie, apoi urmați instrucțiunile.

introduceți sau încărcați produsele

după ce ați lansat aplicația și ați stabilit contul, va trebui să vă configurați inventarul. Dacă aveți doar câteva articole de vândut, le puteți introduce manual în sistem. Dacă aveți un catalog mare, optați să încărcați informațiile despre inventar în bloc. Majoritatea soluțiilor POS moderne vă vor permite să faceți acest lucru folosind o listă de produse CSV, care conține următoarele câmpuri:

• Nume produs
• Cod produs
• Preț aprovizionare
• preț de vânzare cu amănuntul
• detalii variantă (în cazul în care produsul vine în diferite dimensiuni sau culori)
• descrierea produsului
• categoria de produse
• nume de marcă
• numele Furnizorului
• cantitate
• reordonare punct

configurați-vă conturile de utilizator

acum să vorbim despre diferiții utilizatori ai sistemului dvs. O soluție de punct de vânzare vă permite de obicei să configurați conturi sau profiluri pentru membrii echipei dvs. care ar opera sistemul. Acestea includ:

• administratori
• administratori
• Casieri

în funcție de soluția dvs., este posibil să aveți opțiunea de a seta nivelurile de permisiune ale utilizatorului, care permit sau restricționează accesul utilizatorilor la anumite caracteristici sau informații. De exemplu, în timp ce administratorii pot avea control deplin asupra software-ului, casierii ar avea acces doar la ecranul de vânzare.

treceți peste diferitele roluri din afacerea dvs. și configurați-vă utilizatorii în consecință.

configurați hardware-ul

acum să vorbim despre hardware. Echipamentul de care aveți nevoie variază, în funcție de magazinul dvs. înființat. Unii comercianți cu amănuntul necesită mai multe dispozitive, inclusiv terminale de plată, sertare de numerar, scanere de coduri de bare și imprimante de chitanțe. Pentru alții, a avea un iPad este suficient.

pașii exacți pentru configurarea echipamentului dvs. de vânzare cu amănuntul depind de dispozitivul specific, așa că consultați furnizorul dvs. pentru a afla calea corectă de urmat.

în general, însă, configurarea echipamentelor precum terminalele de plată implică:

• pornirea dispozitivului
• conectarea acestuia la rețeaua WiFi
• asocierea acestuia la sistemul POS

Configurarea plăților

odată ce echipamentul dvs. de plată este conectat la sistemul dvs. Încă o dată, specificul va varia în funcție de furnizorul de plăți, așa că consultați POS-ul sau furnizorul de servicii comerciale pentru a afla ce măsuri trebuie luate.

dacă sistemul dvs. POS se integrează cu procesorul dvs. de plată, acest proces ar trebui să fie destul de simplu și, de obicei, implică accesarea setărilor sistemelor dvs. POS și adăugarea tipurilor de plată potrivite.

Conectați-vă POS-ul cu alte aplicații de afaceri

una dintre cele mai bune modalități de a profita la maximum de sistemul dvs. POS este să îl integrați cu aplicațiile pe care le utilizați deja. Afacerea dvs. cu amănuntul va funcționa mai bine dacă aplicațiile pe care le utilizați „vorbesc” între ele. Acesta este unul dintre motivele pentru care alegerea unei platforme de vânzare cu amănuntul deschise și agnostice funcționează atât de bine.

în funcție de software-ul dvs. POS de vânzare cu amănuntul, este posibil să îl puteți integra cu:

• platforma de comerț electronic
• software de contabilitate
• soluție de automatizare a marketingului
• program de loialitate
• ERP
• aplicație de gestionare a angajaților

consultați furnizorul dvs. pentru a afla despre diferitele aplicații pe care le puteți conecta la sistem și cum să o faceți.

aducând totul împreună

răspunsul la întrebarea cum să configurați un sistem POS va varia, în funcție de retailer. Pașii și timpul necesar pentru a vă pune sistemul în funcțiune vor depinde de dimensiunea afacerii dvs., de complexitatea operațiunilor dvs. și de modul în care vă pricepeți la tehnologie.

în orice caz, cel mai bun mod de a afla cum să o faceți pentru afacerea dvs. este să vă evaluați cerințele și să lucrați cu furnizorul dvs. de POS pentru a determina cursul corect de acțiune.

mult noroc!