cum să adăugați o afacere la Yelp
tocmai ați vizitat cel mai nou restaurant tapas din oraș și ați avut o experiență incredibilă (și cea mai bună sangria vreodată). Este posibil să postați o fotografie pe Instagram sau să spuneți unor prieteni despre noua dvs. descoperire—dar dacă ați putea anunța întregului oraș că acest nou loc s-a deschis? Sau poate tocmai ați lansat cel mai nou serviciu de instalații sanitare din zona dvs. Instrumentele sunt stabilite, van dvs. de lucru este de marcă, și sunteți în căutarea pentru o modalitate de a răspândi cuvântul.
indiferent dacă afacerea are o locație de cărămidă și mortar sau livrează bunuri sau servicii la domiciliu clienților la nivel local, Yelp este o modalitate gratuită și eficientă de a conecta potențialii clienți cu afacerile pe care le caută.
aproape orice tip de afacere poate profita de avantajele unei pagini Yelp—este o modalitate gratuită de a crea conștientizarea mărcii și de a vă construi reputația. Și în timp ce Yelp este utilizat în mod obișnuit pentru a găsi restaurante excelente sau pentru a cerceta cele mai bune saloane de unghii, este și pentru medici, instalatori, Agenți imobiliari, floriști, mecanici HVAC și multe altele. Yelp este căutat de consumatorii care caută toate tipurile de bunuri și servicii furnizate de întreprinderile locale.
adăugarea unei afaceri la Yelp
listarea unei afaceri pe Yelp este foarte simplă și poate fi făcută de oricine—indiferent dacă sunteți un fanatic al iaurtului înghețat care a fost unul dintre primii clienți la un nou magazin de dulciuri sau sunteți proprietarul unei companii de instalare oarbă care abia începe în zonă.
dacă sunteți client
pur și simplu faceți o căutare pe yelp.com pentru afaceri. Confirmați că o listă nu există deja, apoi selectați „Adăugați o companie.”Furnizați cât mai multe informații despre companie—numele exact, adresa (dacă este cazul), orele și site-ul web. Toate detaliile de afaceri trimise trebuie verificate de moderatorii Yelp care verifică o serie de surse pentru a confirma informațiile de afaceri. Cu cât furnizați mai multe informații atunci când adăugați o companie la Yelp, cu atât mai repede va fi aprobată și va apărea în rezultatele căutării. Acest lucru durează de obicei două zile lucrătoare sau mai puțin.
dacă aveți un prieten sau un membru al familiei care deține o afacere, anunțați-i că își pot adăuga gratuit afacerea la Yelp. Puteți chiar să-i ajute prin stabilirea – l pentru ei. Dacă nu sunteți sigur dacă afacerea lor aparține Yelp, faceți o căutare pentru ceea ce oferă și vedeți dacă apare ceva similar; sau consultați lista completă de categorii A Yelp și căutați categoria de afaceri relevantă.
dacă sunteți proprietarul afacerii
dacă sunteți proprietarul real al afacerii, puteți adăuga afacerea dvs. la Yelp urmând aceiași pași ca mai sus, plus puteți indica în acest proces că dețineți această afacere. Dacă o pagină de afaceri există deja pentru afacerea dvs., următorul pas este să revendicați afacerea ca fiind a dvs., astfel încât să puteți actualiza pagina după cum este necesar.
revendicarea afacerii dvs. pe Yelp
dacă sunteți proprietarul afacerii și afacerea dvs. are deja o pagină Yelp, puteți revendica afacerea dvs. prin crearea unui cont gratuit. Cele mai simple modalități de a începe procesul de revendicare sunt:
- vizitați biz.yelp.com.
- Faceți clic pe butonul „Gestionați lista mea gratuită” din marginea dreaptă din partea de sus a acestei pagini de blog.
- Faceți clic pe butonul „revendicați această afacere” de pe pagina Yelp a companiei.
după ce ați revendicat afacerea dvs., puteți începe să adăugați sau să actualizați informații despre afacerea dvs., să răspundeți la recenzii și multe altele—toate acestea sunt instrumente gratuite Yelp pentru afaceri.
puteți partaja accesul la cont cu un asistent, manager de marketing sau expert digital urmând acești pași. De asemenea, puteți elibera dreptul de proprietate asupra unei companii sau puteți anula o afacere, dacă este necesar (consultați Întrebările frecvente de mai jos).
crearea unei pagini complete Yelp Business
după ce compania a fost adăugată la Yelp sau dvs.—proprietarul companiei—ați revendicat pagina existentă, veți dori să completați profilul dvs. și să adăugați imagini pentru a vă arăta pe dvs., personalul dvs. și serviciile sau produsele pe care le furnizați. Caption aceste fotografii prea—aceasta va ajuta afacerea dvs. să apară în rezultatele de căutare relevante. Adăugarea cât mai multor informații despre afacerea dvs. vă va ajuta valoarea SEO (optimizarea motorului de căutare) pe site-ul Yelp în general.
contul dvs. de utilizator Yelp business are multe funcții gratuite pentru a vă ajuta să spuneți povestea afacerii dvs. și să atrageți potențialii clienți. Pe măsură ce vă familiarizați cu platforma, asigurați-vă că verificați cele cinci greșeli comune de evitat atunci când configurați înregistrarea Yelp.
după ce pagina companiei dvs. este revendicată și ați adăugat informații despre compania dvs., ultimul lucru pe care doriți să îl faceți este să descărcați aplicația Yelp for Business și să gestionați notificările prin e-mail și aplicații pentru a vă asigura că primiți alerte atunci când primiți recenzii noi sau mesaje directe de la potențiali clienți. A fi receptiv la feedback și întrebări este o modalitate excelentă de a continua să răspândiți cuvântul despre afacerea dvs. și de a vă angaja cu clienții dvs. ideali.
pe măsură ce afacerea dvs. se schimbă și evoluează—poate că v—ați schimbat orele de funcționare sau ați pus în aplicare noi protocoale de siguranță-vă puteți actualiza pagina în orice moment.
Notă: Dacă sunteți consumator și vedeți o pagină de afaceri Yelp cu informații inexacte, nu ezitați să trimiteți modificările sugerate, iar moderatorii noștri vor verifica informațiile și vor actualiza listarea, după caz.
Întrebări frecvente
Î: când trebuie să adaug afacerea mea la Yelp?
A: Paginile Yelp ar trebui create odată ce afacerea este deschisă, astfel încât să apară în rezultatele căutării atunci când clienții pot vizita și/sau utiliza serviciile. Cu toate acestea, dacă sunteți în curs de deschidere a unei companii și aveți o dată de deschidere programată, puteți trimite afacerea cu până la o lună înainte de data de deschidere.
Î: Ce se întâmplă dacă altcineva a revendicat deja afacerea?
A: Dacă o afacere a fost revendicată de altcineva, dar nu a fost accesată în ultimele 90 de zile, puteți revendica pagina dvs. vizitând biz.yelp.com și căutarea pentru numele dvs. de afaceri și Codul poștal. Dacă pagina nu poate fi revendicată și nu sunteți sigur cine a revendicat compania, furnizați numele companiei și orașul, iar echipa noastră de asistență se va conecta cu dvs.
Î: Ce se întâmplă dacă trebuie să revendic mai multe companii?
A: după ce ați revendicat o pagină de afaceri, puteți revendica locații sau companii suplimentare accesând informații despre cont și selectând „Adăugați o altă locație.”
Î: Ce se întâmplă dacă există mai multe/duplicat listări pentru o afacere pe Yelp?
A: o afacere ar trebui să aibă doar o listă pe locație pe Yelp. Dacă există înregistrări duplicat pentru o afacere, puteți raporta paginile duplicat.
Î: Pot să-mi declar afacerea?
A: Dacă ați revendicat o pagină de afaceri, dar nu mai doriți să luați dreptul de proprietate asupra gestionării paginii, puteți anula revendicarea paginii. Cel mai adesea veți dori să transferați proprietatea către o altă persoană sau să partajați proprietatea contului cu altcineva, menținând în același timp accesul.
Î: sunt un proprietar de afaceri—pot suna pe cineva de la Yelp să mă ajute cu asta?
A: linia de asistență Yelp este deschisă de luni până vineri de la 6am-6pm PT la 877-767-9357. De asemenea, puteți trimite e-mail [email protected]. dacă sunteți un client Yelp existent, puteți contacta echipa de asistență desemnată apelând numărul de telefon din colțul din dreapta sus al contului dvs. de utilizator de afaceri sau trimițând un e-mail [email protected].
Î: dacă adaug o afacere la Yelp ca consumator, ar trebui să scriu o recenzie?
A: este cu siguranță util să împărtășiți o recenzie a experienței dvs., inclusiv informații utile despre lucruri precum serviciul, locația și ambianța. Sau poate aveți o anumită perspectivă care merită împărtășită? Oferă opțiuni fără gluten sau este un mediu prietenos pentru familie?
Notă: Dacă sunteți proprietar de afacere, nu ar trebui să scrieți o recenzie pentru propria afacere și nici nu ar trebui să cereți prietenilor, familiei sau clienților să scrie recenzii. Nu numai că este împotriva regulilor noastre de conținut, dar poate duce la faptul că prezența dvs. Recenziile de pe pagina dvs. ar trebui să fie motivate de dorința unui client de a împărtăși experiențele lor reale, de primă mână. În calitate de proprietar de afacere, ar trebui să vă concentrați pe completarea paginii Yelp, inclusiv cât mai multe informații posibil—de la descrierea afacerii dvs. la fotografii și subtitrări foto.