• Articles
• admin

cel mai recent cuvânt buzz de afaceri este „big data.”Marile corporații cheltuiesc foarte mulți bani pentru colectarea datelor și pentru plata analiștilor pentru a le analiza și a raporta semnificația lor. Din păcate, pentru multe întreprinderi mici și la domiciliu, legate de numerar și timp, colectarea și analiza datelor sunt adesea lăsate pe arzătorul din spate. Cu toate acestea, colectarea și interpretarea datelor legate de afacerea dvs. de acasă poate face diferența între a avea o afacere care se luptă sau una extrem de profitabilă.

astăzi există multe instrumente gratuite și low-cost pentru a vă ajuta să adune date despre afacerea ta. Analizând strategic câțiva biți de informații despre afacerea dvs., puteți lua decizii care vă mențin afacerea în negru.

Ce Este Analiza Web?

înainte de a intra în instrumentele și modalitățile de colectare a datelor, iată informații despre ce și de ce a analizei web.

analiza web implică trei pași:

1. colectarea datelor despre afacerea dvs.
2. analizarea datelor și luarea deciziilor pe baza a ceea ce vă spune
3. implementarea modificărilor sau strategiilor de îmbunătățire a afacerii dvs. pe baza analizei datelor

de ce ar trebui să colectați date

scopul final al colectării datelor este de a vă face afacerea să funcționeze mai eficient și mai profitabil. Ca un proprietar de afaceri acasă, aveți doar atât de mult timp și bani pentru a rula afacerea ta. Nu doriți să pierdeți nici pe activități care nu vă dau rezultatele de care aveți nevoie. Datele vă oferă detaliile nitty-curajos astfel încât să puteți concentra timpul și resursele pe sarcini care au ca rezultat mai multe conduce, vânzări, și profituri.

Ce Date Ar Trebui Să Colectați?

există tone de date pe care le puteți colecta cu privire la afacerea dvs. de acasă, dar dacă sunteți un spectacol de o singură persoană, probabil că aveți timp și resurse limitate. Cele mai importante date pe care ar trebui să le colectați includ:

date despre site-ul web

1. vizitatori unici: numărul de persoane individuale care vă vizitează site-ul. Acesta nu este numărul total de vizite, ci numărul de persoane. De exemplu, dacă vizitatorul a Vizitează site-ul dvs. de 3 ori și vizitatorul B vine pe site-ul dvs. de 1 dată, adică 2 vizite unice (a și b).
2. recomandări: știind cum vă găsesc vizitatorii dvs. este crucial pentru dezvoltarea planului dvs. de marketing. Recomandările vă spun de unde au venit vizitatorii dvs., inclusiv căutarea, rețelele de socializare și alte site-uri web.
3. cuvinte cheie: nu numai că datele de cuvinte cheie vă spun ce cuvinte și fraze folosesc oamenii pentru a găsi site-ul dvs. web, ci și ceea ce îi interesează. Acest lucru este deosebit de util dacă aveți o afacere care implică o varietate de subiecte sau subteme, deoarece vă poate spune pe care ar trebui să petreceți mai mult timp.
4. pagini de top: Similar cu cuvintele cheie, cunoașterea primelor zece pagini pe care oamenii le vizitează pe site-ul dvs. vă va oferi un indiciu cu privire la ceea ce vă interesează cel mai mult piața țintă.
5. durata medie pe pagină: acesta este un bun indicator dacă oamenii consumă sau nu informațiile pe care le furnizați. Dacă sunt pe site doar câteva secunde și apoi fac clic în altă parte, nu acceptă cu adevărat ceea ce oferiți.
6. pagini de ieșire: Acest lucru vă poate oferi informații despre paginile pe care trebuie să le consolidați pe site-ul dvs. În timp ce vă puteți aștepta la un număr mare de ieșiri din ultima pagină a unui sistem de comandă, dacă aveți alte pagini cu numere mari de ieșire, ar trebui să lucrați la îmbunătățirea acestora pentru a păstra vizitatorul. Aceasta include pagina dvs. de mulțumire din formularul de înscriere prin e-mail sau formularul de comandă, unde puteți redirecționa oamenii către mai mult conținut de pe site-ul dvs. web.
7. rata de respingere: rata de respingere este diferită de paginile de ieșire prin faptul că o respingere provine de la cineva care vizitează site-ul și apoi pleacă rapid. Este, de obicei, un indicator că vizitatorul nu a găsit ceea ce a vrut.
8. rata de conversie: acesta este unul dintre cele mai importante biți de date de colectat, deoarece vă spune cât de bine puteți atrage oamenii să facă ceva pe site-ul dvs., fie că este vorba de a comanda produsul dvs., de a vă înscrie la lista de e-mailuri, de a finaliza un sondaj sau de a vizualiza o anumită pagină. Acest lucru poate fi de mare ajutor pentru a ști dacă apelul dvs. la acțiune funcționează sau nu.

cum se colectează datele site-ului

există multe instrumente pentru colectarea datelor enumerate mai sus pe site-ul dvs. web. Majoritatea gazdelor web oferă statistici privind performanța site-ului dvs. web. Google Analytics prin consola Google oferă un sistem robust, gratuit, deși necesită o anumită configurare. Prin Google Analytics puteți stabili obiective și urmări mai bine conversiile pe anumite pagini ale site-ului dvs. web.

Lista de date de e-mail

1. Lista de creștere: chiar și cu o listă mare, pe care doriți să continue pentru a atrage noi abonați. Cu cât sunt mai mulți oameni pe lista dvs., cu atât mai mulți oameni știți despre afacerea dvs. Dar, de asemenea, există o pierdere naturală de interese și abonați la lista dvs. de e-mail și doriți să continuați să vă promovați lista pentru a compensa acele dezabonări.
2. rata de deschidere: în timp ce rata de clic (a se vedea mai jos) este un pic mai revelator de date, rata de deschidere vă poate oferi o idee despre cât de bune sunt liniile de subiect de e-mail.
3. rata de clic: rata de clic vă spune câte persoane au făcut clic pe unul sau mai multe linkuri din e-mail. Nu numai că vă spune eficiența campaniei dvs. de e-mail, dar vă poate ajuta, de asemenea, să determinați ce versiune de e-mail este cea mai bună atunci când efectuați testarea divizată A/B. Mai mult, poate oferi o indicație despre ce sunt interesați abonații.
4. rata de conversie: Similar cu rata de conversie de pe site-ul dvs. web, rata de conversie din e-mail este procentul abonaților dvs. care au făcut clic pe un link și au finalizat o acțiune, cum ar fi comanda, completarea unui sondaj sau o altă sarcină.
5. Rata De Respingere: Spre deosebire de valorile site-ului web, rata de respingere din e-mail este procentul de e-mailuri care nu au fost livrate destinatarului. O săritură moale este de obicei temporară și rezultatul unui fel de eroare a serverului. În cele din urmă, e-mailul se livrează într-o săritură moale. Un salt greu indică faptul că e-mailul nu mai există.
6. rata de dezabonare: veți avea întotdeauna persoane care se dezabonează, deci nu doriți să intrați în panică de fiecare dată când cineva face clic pe linkul de dezabonare. Cu toate acestea, dacă aveți un exod în masă din lista dvs. după trimiterea unui e-mail, acesta este un indiciu că ceva nu este în regulă.
7. rentabilitatea investiției (ROI): ca toate celelalte cheltuieli, doriți să vă asigurați că e-mailul își servește scopul. Nu doriți să cheltuiți bani pe marketingul prin e-mail dacă nu vă va ajuta să câștigați bani în cele din urmă.

cum să colectați date de e-mail

serviciul dvs. de listă de e-mailuri ar trebui să ofere o mare parte din datele de bază furnizate mai sus, cum ar fi ratele de deschidere și clic. Este posibil să trebuiască să plătiți un pic mai mult pentru a obține date aprofundate. În unele cazuri, puteți obține numerele brute și puteți utiliza calculatorul pentru a determina tarifele.

Social Media Data

1. Numărul de urmăritori: deși acest număr nu este la fel de important ca înainte, este încă un indicator al atingerii potențiale și, prin urmare, ceva de urmărit. Similar cu dimensiunea listei de e-mailuri, numărul dvs. de adepți ar trebui să crească în continuare într-un ritm constant.
2. angajament: este o reflectare a influenței tale. Oamenii îți plac, Comentează sau îți împărtășesc conținutul? Acesta este, de asemenea, locul în care doriți să acordați atenție tipurilor de social media care primesc cel mai mult răspuns. Urmăritorilor tăi le plac videoclipurile mai mult decât postările text?
3. trafic: Oamenii folosesc linkurile din social media pentru a vă vizita site-ul? Aceste informații sunt furnizate și în analiza site-ului dvs. web.
4. reputație: social media este o modalitate excelentă de a afla ce spun alții despre dvs. și afacerea dvs. și de a răspunde în consecință.

cum se colectează date de Social Media

majoritatea platformelor de social media furnizează date, mai ales dacă aveți un cont de afaceri. Google Analytics oferă și date legate de social media. Dacă utilizați un instrument de socializare, cum ar fi Hootsuite, acesta oferă probabil și date, deși similar cu e-mailul, poate fi necesar să plătiți puțin mai mult pentru a-l obține.

alte date pe care le puteți colecta

sfaturile și resursele de mai sus oferă un început excelent pentru a înțelege ce funcționează și nu funcționează în afacerea dvs. Dar puteți obține și mai specific în înțelegerea de unde provine venitul dvs. prin utilizarea codării speciale a linkurilor, adăugând cod la vânzările dvs. și la promoțiile afiliate care indică sursa de clic. De exemplu, dacă aveți link-uri afiliate în magnetul dvs. de plumb, puteți utiliza un cod special care indică faptul că recomandarea a venit de la un anumit link din magnetul de plumb. Puteți codifica linkul paginii dvs. de vânzări în același mod.

puteți utiliza aceste coduri speciale oriunde furnizați un link, inclusiv:

• locații specifice de pe site-ul dvs. web, cum ar fi bara laterală, articole specifice, antet etc.
• Email
• Magnet de plumb
• social media

pentru a crea codul, trebuie să utilizați un parametru UTM, care sunt biți mici de text adăugați la sfârșitul unei adrese URL. Cu un cod UTM puteți urmări:

• campanii (campanie generală de marketing)
• sursă (de unde provine traficul)
• mediu (mediu de marketing, cum ar fi social media)
• conținut (care link este utilizat într-o anumită campanie, cum ar fi bara laterală)
• termen (ce cuvinte cheie sunt utilizate în cazul unui anunț PPC)

nu trebuie să utilizați toate aceste coduri în fiecare link. Dar dacă aveți mai multe opțiuni pentru sursa unui plumb sau a unei vânzări, poate fi util să identificați de unde a venit.

de exemplu, să presupunem că doriți să promovați o anumită ofertă de marketing afiliat și creați o campanie în jurul acesteia care include un articol pe site-ul dvs. web, precum și un link în bara laterală. În plus, veți rula produsul afiliat în e-mailul dvs., care este un link în mesajul e-mailului dvs., precum și într-un anunț. Dacă faceți o mulțime de vânzări, cum veți ști care link-uri au fost cele care au condus vânzarea? Puteți utiliza următoarele coduri pentru a indica care link-uri au condus traficul către ofertă:

• codul articolului: www.yourwebsite.com/longformarticle?utm_campaign=affproduct1&content = postare
• Cod bară laterală: www.yourwebsite.com/longformarticle?utm_campaign=affproduct1& content=sidebar
• Cod mesaj e-mail: www.affiliatelink.com?utm_campaign=affproduct1& mediu = e-mail&conținut=mesaj
• E-mail cod de anunț 2: www.affiliatelink.com?utm_campaign=affproduct1&medium=email& content=ad

codurile site-ului au fost codificate pentru a ne spune ce campanie (affproduct 1) și de unde a venit linkul pe pagina web (post sau antet). În e-mail, am indicat că este încă campania affproduct1, dar furnizați sursa (e-mailul) și conținutul pentru a ne spune ce link din e-mail a trimis lean (mesaj sau anunț).

pentru codurile de Afiliere, Programul de afiliere are adesea instrumente pentru a configura urmărirea specială pentru dvs. Pentru orice alte linkuri pe care doriți să le urmăriți, puteți utiliza un serviciu de scurtare a adreselor URL, cum ar fi Bit.ly sau un constructor de adrese URL, cum ar fi Google URL Builder, pe care îl puteți urmări apoi în Google Analytics.

cum se utilizează datele colectate

acum că aveți datele, ce înseamnă și ce faceți cu ele? Datele dvs. vă ajută afacerea numai dacă analizați și luați decizii pe baza a ceea ce vă spune.

1. care sunt obiectivele tale? Înainte de a putea interpreta și răspunde la rezultatele datelor dvs., doriți mai întâi să fiți clar cu privire la obiectivele dvs. Datele dvs. sunt concepute pentru a vă spune dacă obțineți rezultate, dar pot răspunde la această întrebare numai dacă știți ce rezultate doriți. Care sunt obiectivele dvs. pentru site-ul dvs. web (mai mult trafic? Mai multe vânzări? Înscrieri prin e-mail?)? Ce rezultate căutați în campaniile dvs. de e-mail? Care sunt obiectivele tale pe social media?
2. alocați numere obiectivelor dvs. „Mai mult” nu este un obiectiv mare. Dacă traficul dvs. merge de la 1000 pe zi la 1001 pe zi, asta este „mai mult”, dar probabil nu ceea ce ați vrut să spuneți. În schimb, au obiective specifice, cum ar fi încă 10.000 de vizitatori pe lună, 1.000 de abonați noi de e-mail pe lună etc.
3. colectați date care vă ajută să determinați dacă vă atingeți obiectivele și, dacă da, ce surse funcționează și nu funcționează pentru a obține rezultatele. De exemplu, s-ar putea să descoperiți că obțineți mai multe vânzări din e-mail decât din social media. Pinterest generează mai mult trafic decât Twitter sau Facebook.
4. colectați celelalte date de mai sus pentru a vă ajuta să înțelegeți imaginea de ansamblu a afacerii dvs. De exemplu, este posibil să vă atingeți obiectivele, dar descoperiți că aveți o rată de respingere ridicată pe site-ul dvs. web. Fixând acest lucru, s-ar putea să vă puteți depăși obiectivele.
5. colectați și examinați datele dvs. cel puțin o dată pe lună. Luați în considerare păstrarea unei foi de calcul cu toate valorile importante pe care doriți să le urmăriți. Acest lucru vă va permite nu numai să știți dacă vă îndepliniți obiectivele lună la lună, dar, de asemenea, puteți vizualiza imaginea de ansamblu pentru fiecare trimestru și an.

toate acestea ar putea părea o mulțime de muncă, în special crearea de coduri de urmărire individuale. Cu toate acestea, atunci când considerați că timpul înseamnă bani, urmărirea, colectarea și analiza datelor vă pot economisi timp și vă pot spori veniturile, ajutându-vă să înțelegeți ce funcționează cel mai bine pentru a vă ajuta să vă atingeți obiectivele de afaceri.