• Articles
• admin

ce veți învăța să faceți: descrieți metodele de încurajare a comportamentului etic în organizațiile contemporane

după cum citiți în ultima secțiune, încălcările etice se pot întâmpla la nivel individual sau corporativ. Este imperativ să se pună în aplicare standarde și comportamente etice pe parcursul fiecărui nivel al operațiunilor de afaceri. O companie etică începe cu practici inteligente de angajare și procese de onboarding. Acesta continuă apoi în codul de etică al companiei și de formare la nivel de companie pentru a ajuta la promovarea și promovarea unui mediu etic.

comportamentul etic necesită responsabilitate de la toate nivelurile organizației și trebuie auditat și aplicat zilnic. Deciziile și acțiunile neetice pot avea un efect dăunător asupra unei organizații și depinde de fiecare individ să se asigure că etica este piatra de temelie a fiecărei decizii de afaceri.

angajarea etic

companiile plasează o mulțime de resurse în procesul lor de angajare, deoarece este o parte fundamentală a unei companii de succes. Departamentul de resurse umane petrece multe ore pe fiecare nou angajat selectarea care ei cred a fi persoanele corecte pentru locuri de muncă. Dar când persoana potrivită nu este angajată pentru locul de muncă potrivit, poate rezulta haos.

o angajare necorespunzătoare poate fi toxică pentru mediul de lucru—angajarea unei persoane greșite poate avea un impact negativ asupra moralului, productivității și standardelor companiei. Efectuarea consecventă a angajărilor proaste afectează mai multe niveluri ale unei organizații.

în timp ce procesul de angajare se poate dovedi a fi de lungă durată, procesul de încetare a unui angajat este la fel, dacă nu chiar mai intens. Din păcate, angajarea unui nou angajat nu este un proces simplu sau ieftin. Prin urmare, este esențial să utilizați practici inteligente de angajare pentru a vă crește șansele de angajare și de a păstra persoana potrivită pentru locul de muncă potrivit. Atunci când o companie nu este în măsură să-și păstreze noi angajați, aceasta duce la o mulțime de timp pierdut și energie.Această secțiune va examina unele practici inteligente de angajare și modul în care acestea sunt benefice pentru procesul de angajare.

obstacole pentru a face o închiriere bună

înainte de a ne arunca cu capul în diferite tipuri de practici de angajare inteligente, să examinăm unele obstacole pentru a face o închiriere bună:

• dacă o companie este disperată să ocupe o poziție, este mai probabil să se grăbească prin procesul de angajare și să se concentreze mai mult pe umplerea vidului decât pe angajarea persoanei potrivite. Prin urmare, o companie de personal scurt este adesea la un risc mai mare pentru a face o închiriere rău și continuă tendința de cifra de afaceri.
• companiile iau adesea decizii cu privire la CV-uri și la modul în care un candidat Arată pe hârtie. Deși un CV este un loc minunat pentru a începe, GPA-urile candidaților, CV-ul buzzwords și unde au mers la școală nu spun întotdeauna întreaga poveste. Interviul unui candidat ar trebui să joace un rol mult mai mare.
• intervievatorii au adesea idei diferite despre cine ar dori să ocupe o poziție. Ar trebui să existe un sistem pentru a evalua corect interviul unui candidat. Dacă există mai multe persoane care participă la procesul de angajare, este important să existe o modalitate simplificată de a asigura practici de angajare corecte și consecvente. Aceasta poate include un sistem de rubrici care evaluează cât de bine a funcționat un candidat pe baza răspunsurilor sale.

practici inteligente de angajare

acum să trecem în revistă câteva practici inteligente de angajare. În primul rând, trebuie să vă asigurați că vă asociați cu departamentele care au locuri de ocupat pentru a înțelege pe deplin tipul de angajat pe care îl caută. Întâlnirea cu echipa lor pentru a crea o listă de calificări și nevoi comportamentale este primul pas pentru a vă asigura că aveți o imagine clară a tipului de persoană care ar funcționa bine în echipă. Puteți utiliza apoi această descriere și lista de trăsături dorite pentru a începe căutarea celui mai bun candidat. Următorul pas include crearea unui proces de recrutare inteligent. Odată ce un plan de recrutare este în loc, sunteți gata pentru a începe căutarea! În timp ce colectarea CV-uri, acum este momentul să ecran candidați și trage cele cu calificări corespunzătoare deoparte. Este, de asemenea, o mare de timp pentru a prescreen candidații pentru a ajuta restrânge lista de candidați. Odată ce aveți un grup de candidați calificați, este timpul să începeți procesul de interviu.

este important să ne amintim că modul în care Interviu un candidat poate face sau rupe rata de succes. Un stil de interviu bazat pe comportament este o modalitate excelentă de a înțelege mai bine cum ar acționa o persoană în anumite situații. Întrebările bazate pe comportament ajută la obținerea unei perspective asupra modului în care oamenii ar performa în viitor. Dacă puneți întrebări doar pe baza CV-ului candidatului, veți pierde ocazia de a obține o imagine completă a acelei persoane. Iată câteva exemple de întrebări de interviu bazate pe comportament:

• descrieți o situație stresantă de lucru și modul în care ați gestionat-o.
• Spune-mi despre un timp în care ai folosit logica pentru a rezolva o problemă.
• Spune-mi despre un moment în care nu ți-ai atins scopul. Cum te-ai descurcat cu asta?

testele de personalitate sunt o altă modalitate excelentă de a obține o înțelegere mai profundă a candidatului. Testele de personalitate pot ajuta echipele de angajare să determine modul în care candidații ar contribui sau ar lua de la o echipă. Învățarea despre trăsăturile negative ale personalității cuiva poate fi utilă pentru a evita o alegere de angajare care s-ar putea dovedi toxică pentru un mediu de echipă. Pe de altă parte, învățarea despre trăsăturile de personalitate pozitive ale unui candidat poate ajuta echipa să găsească locul perfect pentru candidat. Vom discuta despre trăsăturile de personalitate în continuare în modulul următor.

după interviu, este timpul pentru a rula o verificare de fond și follow-up pe referințele lor. Acest pas ar trebui fie să vă solidifice decizia de angajare, fie să vă forțeze să găsiți un alt candidat. Aceste verificări suplimentare vă pot ajuta să vă asigurați că angajați un candidat etic care va aduce valoare, nu conflict, companiei dvs.

este important să ne amintim că nu există un astfel de lucru ca un sistem perfect de angajare. Există șansa să parcurgeți toți pașii” potriviți ” și să ajungeți în continuare cu un candidat care nu este cel mai potrivit. Cu toate acestea, a avea un proces inteligent de angajare în loc vă va ajuta să vă creșteți șansele de a găsi candidatul potrivit pentru acest loc de muncă.

codul de etică

înainte de a putea înțelege de ce un cod de etică este important, trebuie să înțelegem mai întâi ce este un cod de etică. În școală, probabil că a trebuit să semnați un cod de conduită pentru studenți. În aceste documente, au fost prezentate reguli și reglementări pentru comportamentul dvs. Școala a creat acest document pentru a se asigura că elevii lor știau exact cum se așteaptă să se comporte. Similar cu un cod de conduită al studenților, întreprinderile au un cod de etică pe care îl folosesc pentru a ghida comportamentul angajaților lor. Deși nu orice companie este obligată prin lege să aibă una, un cod de etică a devenit o așteptare conform standardelor de astăzi. Deoarece un cod de etică este un instrument extrem de util pentru o organizație, este logic ca toate companiile să creeze unul, indiferent de obligațiile legale.

un cod de etică ar trebui să includă misiunea, valorile și principiile unei companii. Un cod de etică permite unei companii să conecteze aceste componente importante pentru a șterge așteptările și standardele profesionale. Este un cadru din care întreaga companie ar trebui să funcționeze și ar trebui să facă referință zilnic. Un cod de etică oferă, de asemenea, modalități de acțiune pentru măsurarea performanței. Orientările și valorile clare incluse în codul etic al unei companii pot fi utilizate pentru a ajuta la promovarea și educarea angajaților. În timp ce un cod de etică este un ghid intern excelent pentru o companie, este, de asemenea, o declarație externă importantă. Pe plan extern, un cod de etică informează publicul despre valorile și obiectivele companiei. Este o modalitate pentru cei din afară să învețe despre o companie și să o țină responsabilă față de promisiunile sale.

deci, cum implementați un cod de etică în cadrul unei organizații? Există multe răspunsuri la această întrebare. Modul exact în care se aplică un cod de etică poate diferi foarte mult de la companie la companie; cu toate acestea, există câteva tendințe cheie. În primul rând, codul de etică trebuie să fie livrat tuturor angajaților într-un fel. Poate fi o copie electronică sau o copie tipărită, în funcție de preferințe. O companie ar trebui să acorde timp tuturor angajaților să revizuiască Codul de etică și să pună orice întrebări pe care le pot avea. Instruirea este următorul pas pentru a asigura implementarea corectă a unui cod de etică. Vom discuta mai detaliat porțiunea de antrenament în secțiunea următoare. După desfășurarea instruirii, fiecare angajat care a primit instruirea și o copie a codului de etică ar trebui să semneze documentul pentru a verifica înțelegerea și angajamentul lor.

ultimul pas în implementarea unui cod de etică este întărirea codului. După ce angajații au fost instruiți și au semnat Codul de etică, aceștia sunt acum obligați să respecte codul. Este responsabilitatea tuturor celor din companie să aplice codul de etică. Dacă observați o conduită lipsită de etică, este responsabilitatea dvs. să o raportați imediat. Apoi devine responsabilitatea echipelor de management și resurse umane să se ocupe de încălcările de etică în conformitate cu politicile companiei.

să trecem la următoarea secțiune în care vom explora în continuare importanța instruirii pentru a asigura un comportament etic.

instruire pentru comportament etic

v-ați putea imagina să începeți un nou loc de muncă și să primiți îndrumări zero cu privire la modul de îndeplinire a funcțiilor dvs. de muncă? Ar fi multă confuzie și frustrare. În plus, nu ar exista nicio consecvență în operațiunile de zi cu zi. Formarea profesională este imperativă pentru crearea unei forțe de muncă eficiente care să poată îndeplini obiectivele și producția necesară. Fără instruire pentru a alinia toți angajații cu politicile și procedurile companiei, o companie ar suferi enorm.

formarea este, de asemenea, o parte fundamentală a implementării unui cod de etică. Fără instruire, anumite părți ale codului de conduită pot fi lăsate la latitudinea interpretării. Instruirea va ajuta la asigurarea faptului că fiecare angajat se află pe aceeași pagină cu privire la obligația față de cod. Este, de asemenea, o modalitate foarte bună de a vedea o varietate de scenarii de etică încălcare. A vedea exemple de încălcări ale eticii și a putea pune întrebări poate fi o oportunitate minunată de învățare. Deci, de ce este atât de important pentru a instrui angajații pe fiecare aspect? Un cod de etică este fundamentul pe care operează o companie. Dacă angajații companiei nu sunt pe deplin conștienți de codul de etică și de așteptările sale, creează o bază slabă. Deși este nevoie de timp pentru a instrui toată lumea, formarea este o parte critică a implementării unei culturi etice de succes.

formarea poate avea loc în mai multe moduri diferite. Unele companii dețin sesiuni de formare în grup mare, altele preferă module de formare unu-la-unu sau module de formare online. Indiferent de modul în care o companie decide să-și instruiască angajații cu privire la codul de etică, ar trebui să fie disponibil și un curs de perfecționare. Unele companii își recalifică angajații cu privire la codul lor de etică la fiecare șase luni sau în fiecare an. Acest lucru se face pentru a se asigura că toată lumea înțelege așteptările codului de etică și are posibilitatea de a-și reîmprospăta cunoștințele pe această temă. Se pot întâmpla multe într-un an și este o idee bună să reexaminăm așteptările pentru a ajuta la realinierea și ghidarea angajaților. Un cod de etică ar trebui utilizat ca ghid zilnic pentru membrii unei organizații. Deși este posibil să nu se facă referire în fiecare zi, ar trebui să fie în continuare în fruntea minții angajaților atunci când iau decizii zilnice. Prin urmare, nu ar trebui să fie un document discutat o singură dată în timpul antrenamentului, ci mai degrabă un document viu, respirator, care este utilizat la toate nivelurile unei organizații în mod regulat.

instruirea angajaților cu privire la codul de etică și modul de raportare a încălcărilor este esențială pentru implementarea codului de etică la nivelul solului. Este la fel de important de a instrui echipa de management cu privire la modul de a gestiona aplicarea conduitei etice pe echipa lor. Instruirea în domeniul eticii în Management ar trebui să includă modul de gestionare a unui raport de încălcare a eticii de la un angajat. Dacă conducerea nu știe cum să proceseze o plângere sau o încălcare, codul de etică este compromis. Dacă nu se ocupă în mod corespunzător de încălcări, acestea vor continua să apară fără repercusiuni. Managerii joacă un rol important în cultura etică. Vom discuta rolul lor în continuare în secțiunea următoare.

crearea unei culturi etice

fiecare organizație este responsabilă pentru crearea și promovarea culturii etice. Nivelul organizațional al unei companii creează un cod de etică pentru a sprijini Declarația de misiune a companiei și principiile de afaceri. Acesta este apoi transmis la fiecare nivel al Organizației pentru a alinia toată lumea la aceleași obiective. Persoanele sunt apoi responsabile de utilizarea codului de etică pentru a-și ghida deciziile zilnice. Deci, se termină acolo, unde indivizii sunt responsabili pentru a acționa independent sub îndrumarea codului de etică? Într-un fel, da. Indivizii sunt responsabili pentru propriile acțiuni și decizii. Cu toate acestea, managementul joacă, de asemenea, un rol important în sprijinirea promovării unui mediu etic.

Managementul la cel mai înalt nivel creează codul de etică al companiei. Ele sunt primul nivel de management care influențează cultura companiei. Depinde de ei să se asigure că codul de etică se aliniază cu toate valorile și principiile companiei. Așa cum am discutat în ultima secțiune, echipa de management al resurselor umane este următoarea în linie pentru a ajuta la implementarea codului de conduită prin dezvoltarea de programe de formare pentru toți angajații să participe. Ei sunt, de asemenea, responsabili pentru aplicarea Codului de conduită prin gestionarea problemelor de încălcare a eticii. În timp ce câinii de top din companie și resursele umane au fiecare un rol important de jucat, managerii de nivel inferior sunt la fel de importanți.

managerii interacționează cu echipa lor în mod regulat. Prin urmare, ei tind să aibă o idee mai bună despre cum arată cultura etică în departamentul lor. Depinde de manageri să consolideze standardele etice în echipa lor. Cel mai bun mod pentru un lider de a crea un mediu etic este de a acționa etic ei înșiși, de a conduce prin exemplu. Aceasta este responsabilitatea numărul unu a liderilor. Când un lider acționează etic, acesta devine un model pentru alți angajați. În plus, le oferă credibilitate și le face mai abordabile. Dacă cineva este martor la o încălcare a eticii de către un coleg, este mai probabil să o raporteze managerului său dacă managerul respectă liniile directoare etice. Apoi, depinde de manager să continue lanțul de comandă pentru a raporta preocupările etice. Dacă un raport al unei încălcări a eticii este măturat sub covor, mai mult decât probabil, comportamentul lipsit de etică va continua și, eventual, se va agrava. Depinde de echipa de management să urmeze toate politicile și procedurile în vigoare pentru a gestiona preocupările etice. Trebuie să existe repercusiuni pentru un comportament lipsit de etică. Pe de altă parte, este înțelept ca echipele de management să recompenseze comportamentul etic. Acest lucru poate ajuta la crearea unui stimulent pozitiv pentru a acționa etic.

de asemenea, este important să rețineți că chiar și un manager sau angajat are capacitatea de a deteriora reputația unei companii. Mai devreme în acest modul, am examinat procesele și investigațiile recente; aceste cazuri sunt exemplul perfect al modului în care chiar și câțiva angajați pot distruge cultura etică și reputația companiei. Consecvența în modul în care sunt tratate încălcările eticii este esențială pentru dezvoltarea unei culturi etice puternice. Dacă unele preocupări etice sunt abordate în timp ce altele nu, creează inconsecvențe care pot sugera că comportamentul neetic este uneori tolerat. Comportamentul lipsit de etică nu trebuie tolerat niciodată. Depinde de echipa de management, la fiecare nivel, să aplice fiecare componentă a codului de etică și să-și conducă echipa să facă același lucru. Fără o echipă puternică de management etic, companiile se confruntă cu o luptă dificilă pentru stabilirea unei culturi etice.

Ocuparea Forței de muncă, întreprinderile mici și formarea profesională. „Implementarea unui cod de conduită.”Afaceri Queensland. 02 ianuarie 2019. Accesat La 12 Aprilie 2019. https://www.business.qld.gov.au/running-business/employing/taking-on-staff/staff-code-conduct/implementing.

Heathfield, Susan M. „10 Cele mai bune moduri de a vă asigura că găsiți persoana potrivită pentru locul de muncă Disponibil.”Echilibrul Cariere. 16 octombrie 2018. Accesat La 12 Aprilie 2019. https://www.thebalancecareers.com/top-tips-for-hiring-the-right-employee-1918964.

” Practici De Angajare Mai Inteligente.”Indicele Predictiv. Accesat La 12 Aprilie 2019. https://www.predictiveindex.com/how-we-help/hire-smart/.