Blog
promovarea, una dintre cele 4 P de marketing, include orice mijloc de răspândire a cuvântului despre un produs sau serviciu. Identificarea grupurilor de potențiali clienți este doar primul pas în vânzare; o componentă la fel de importantă a oricărei strategii de marketing este selectarea instrumentului de comunicare care va fi utilizat pentru a transmite mesajul de marketing. Companiile se bazează foarte mult pe publicitatea mass-media pentru a comunica clienților lor, pur și simplu pentru că costul publicității pe spectator este foarte scăzut. Deși crearea unui anunț de televiziune ar putea costa milioane de pesos, anunțul va fi vizionat și de milioane de oameni. Cu toate acestea, mass-media oferă cel mai scăzut nivel de încredere în rândul publicului. După ani de zile în care au fost bombardați de reclame de televiziune și radio, mulți oameni au dezvoltat o rezistență la mesajele transmise în mass-media. De fapt, majoritatea oamenilor doar își mută televizoarele sau schimbă canalele în timpul pauzelor comerciale.
recent, Internetul a devenit un loc foarte popular pentru companii pentru a ajunge la clienții lor. Marketerii au recunoscut că marketingul pe Internet este capabil să ofere o comunicare de înaltă încredere publicului țintă. Unele companii au experimentat diferite moduri de comunicare, cum ar fi Blogurile. Un blog este un exemplu al modului în care companiile pot utiliza Web-ul pentru a se angaja în comunicații care seamănă îndeaproape cu modul personal de comunicare de înaltă încredere față de modul mass-media cu încredere scăzută, fără a suporta costurile ridicate pe care le implică ambele metode. Alte exemple de publicitate pe Internet sunt anunțurile banner, anunțurile pop-up, sponsorizările site-ului, marketingul prin e-mail și optimizarea motorului de căutare (SEO). Mai recent, companiile au folosit social media precum Facebook, Instagram și chiar Snapchat pentru a comunica publicului țintă, care sunt aproape întotdeauna online pe aceste platforme.
mulți au considerat social media ca un interes de marketing trecător, probabil pentru că a apărut și a câștigat popularitate puțin prea repede. Cu toate acestea, pentru unii antreprenori, marketingul social media este o tendință puternică de care trebuie profitat. Social media a demonstrat un potențial imens pentru stimularea vânzărilor unei companii prin atingerea pieței corecte. Există aproape 1.23 de miliarde de utilizatori Facebook activi lunar, dintre care 757 milioane folosesc platforma zilnic. Imaginați-vă că numărul de a vedea brand-ul în fiecare zi; veți avea acces la clienții potențiali, clienții actuali și chiar pierdut clienții. Face un brand foarte familiar și recunoscut. Personal, mă pot gândi de câteva ori când am încercat un produs nou doar pentru că l-am văzut în continuare pe fluxul meu de știri Facebook.
atunci când sunt utilizate în mod corespunzător, social media este un canal de comunicare eficient. Este cel mai rapid mod de a disemina informații legate de marca dvs. Este, de asemenea, o cale de a demonstra nivelul de servicii pentru Clienți al unei companii, care, la rândul său, îi va îmbogăți relația cu clienții. Comunicarea cu clienții dvs. este o experiență personală care le permite să știe că vă pasă de ei. În afară de aceasta, natura Web-ului, cu caracteristicile sale de comunicare bidirecțională și tehnologia de conectare trasabilă, permite firmelor să adune mai multe informații despre comportamentul și preferințele clienților decât pot atunci când utilizează abordări de micromarketing. În calitate de companie, acest lucru vă îmbunătățește înțelegerea clienților. Informații precum ce pagini sunt adesea vizualizate, cât timp a fost vizualizată fiecare pagină și alte date similare pot fi urmărite cu ușurință. Aceste date ajută firmele să analizeze comportamentul clienților, preferințele, nevoile și modelele de cumpărare, pe care la rândul lor le pot utiliza pentru a determina prețurile, a crea promoții sau a adăuga caracteristici ale produsului. Această conexiune cu publicul ajută la crearea unui sentiment intens de loialitate față de companie și produsele sau serviciile sale.
în timp ce Web-ul și social media par a fi visul unei echipe de marketing, trebuie să fim atenți și la consecințele aduse de utilizarea lor ca instrument de marketing. Dacă nu sunt abordate în mod corespunzător, acestea pot fi în detrimentul afacerii dvs. Numărul mare de persoane care folosesc Web-ul și social media înseamnă că există tot felul de oameni care pândesc în spațiul cibernetic, inclusiv cei negativi și răuvoitori. Acestea includ spammerii, escrocii și trolii de internet care fac totul doar pentru a distruge reputația online a cuiva. De asemenea, oricât de ușor este să difuzați informații bune și pozitive despre marca dvs., este nevoie și de acea cantitate mică de timp pentru ca conținutul negativ și rău intenționat să se răspândească online. O promovare proastă sau chiar ceva la fel de mic ca un material de marketing cu o eroare tipografică jenantă se poate răspândi ca focul sălbatic odată ce a fost publicat online. Odată cu apariția capturilor de ecran, poate fi o provocare să eliminați orice a fost disponibil pe World Wide Web. În cele din urmă, în comparație cu metodele tradiționale de publicitate, cum ar fi reclamele TV și anunțurile tipărite, rentabilitatea investiției (ROI) a eforturilor de marketing pe Internet este mai greu de definit. Companiile au nevoie de acest tip de feedback, astfel încât să poată evalua în consecință dacă eforturile lor de marketing generează rezultatul pe care îl caută.
la sfârșitul zilei, companiile ar trebui să se asigure că inițiativele lor de marketing online sunt întotdeauna aliniate cu eforturile lor tradiționale de marketing. De exemplu, anunțurile tipărite ar trebui să includă site-ul web al unei companii și conturile de social media. De asemenea, companiile ar trebui să exercite o precauție suplimentară atunci când utilizează marketingul online, mai ales prin intermediul platformelor de socializare. Marketingul Online, în special marketingul social media, atunci când este făcut corect, poate duce la mai mulți clienți, la mai mult trafic pe site și la creșterea vânzărilor. Cu toate acestea, dacă este făcut prost, este, de asemenea, o modalitate sigură de a deteriora identitatea mărcii și de a ucide loialitatea clienților.