articole mai recente
există anumite abilități pe care fiecare ghid turistic campus este necesar să aibă. Unele dintre cele evidente includ abilități bune de comunicare, servicii pentru clienți, organizare și o cunoaștere aprofundată a Universității. Un ghid turistic trebuie să dea o impresie bună despre școală pentru a o pune în partea de sus a listelor potențialilor studenți. Dar, pe lângă cerințele de bază CV-ul, ceea ce se întâmplă pentru a face tur campus și Universitatea într-adevăr iasă în evidență pentru vizitatori?
conexiune personală. Fiecare abilitate unică pe care vi-o putem sugera se leagă strâns de conexiunile personale pe care le faceți cu oamenii din turul dvs. Când elevii se simt entuziasmați și optimiști de mers pe jos în jurul campusului, vor dori să se întoarcă. Jared, un ghid turistic de la UW Oshkosh, spune că filozofia sa de turism campus este „trebuie să fie relaxat și distractiv.”Vizitatorii își amintesc mai multe informații atunci când experiența este informativă și distractivă. Totul începe cu modul în care, ca ghid turistic, vă puteți raporta la fiecare vizitator. Am venit cu trei abilități directe care pot promova aceste conexiuni personale, vă pot face unic ca ghid turistic și puteți crea excursii memorabile și eficiente în campus.
arată un interes real pentru nevoile și dorințele vizitatorului tău
totul începe cu ascultarea a ceea ce au de spus vizitatorii tăi. Nu vorbim despre a avea abilități de bază bune de ascultare, ne referim la o atenție reală la detalii. Ca ghid turistic, trebuie să puteți citi între rânduri și să prindeți mici informații despre potențialii studenți. Acest lucru vă poate ajuta să determinați cele mai bune puncte de discuție în timpul turului care le va interesa. Deoarece fiecare vizitator are propriul set unic de nevoi și dorințe, adaptarea turului campusului la ele îi va ajuta să le conecteze la tine și la școala ta. De asemenea, este foarte util să faceți unele cercetări înainte de a ajunge. Nu doar elementele de bază de unde sunt și ce școală frecventează, dar încercați să mergeți puțin mai adânc. Puteți obține un sentiment al comunității și culturii lor uitându-vă la profilul școlii lor sau poate chiar aruncați o privire asupra rețelelor lor sociale. Învățarea despre trecutul și experiențele lor vă va ajuta să fiți pregătiți pentru discuții despre diferite specializări, hobby-uri, cluburi, organizații, atletism și multe altele care sunt legate de interesele lor. În plus, punerea acestui mic efort suplimentar în a ști mai multe despre vizitatorii dvs. poate deveni o surpriză plăcută într-o conversație.
o altă modalitate excelentă de a vă asigura că turul dvs. este personalizat vizitatorilor dvs. este să acordați atenție reacțiilor lor și să puneți întrebări. Apoi, puteți ajusta informațiile pe care le prezentați pentru a le menține angajate în orice moment. Una peste alta, atunci când acordați o atenție nedivizată și manifestați un interes real față de vizitatorii dvs., vor urma povești personalizate care pot depăși așteptările lor. Aceasta este ceea ce face ca școala și campusul dvs. să rezoneze cu viitorii studenți. Și, această conexiune puternică este ceea ce le va ieși în evidență atunci când vor lua decizia.
mergeți dincolo de Cultura campusului
fiecare instituție are propriile sale elemente care o fac unică. Când vine vorba de asta, vă angajați și vă conectați cu studenții care pot fi viitorul Universității dvs. Dacă ei decid să participe la școala dvs., ei vor deveni o parte a culturii de acolo. Și, ei pot avea de fapt capacitatea de a influența. Acesta este motivul pentru care ghizii turistici bine pregătiți prezintă cultura campusului în turneele lor, astfel încât vizitatorii să poată decide dacă este potrivit pentru ei. Dar vrem să faceți un pas mai departe și să depășiți cultura campusului. Discutați detaliile pe care universitatea Dvs. nu le face publicitate.
un loc minunat pentru a începe este să vorbești despre tradițiile școlii tale, atât cele oficiale, cât și cele neoficiale. Fie că este vorba de o luptă anuală cu bulgări de zăpadă, o vânătoare de măturător de stradă sau un carnaval, vorbirea despre evenimentele de care elevii sunt încântați îi va face pe vizitatorii dvs. să dorească să participe. Studenții potențiali trebuie să se vizualizeze trăind în campusul școlii și toate lucrurile legate de acesta. Un tur este o mare oportunitate pentru tine de a aborda ceea ce cele mai bune locuri off campus sunt, ceea ce serviciul de spălătorie este ca, sau dacă există un restaurant de 24 de ore pot merge la cu prietenii atunci când au nevoie pentru a trage un all-nighter. Nu-i face să aștepte să participe la școala dvs. pentru a afla dacă pot sau nu să comande pizza la ora 2 dimineața. Credeți sau nu, acest lucru poate fi de fapt un tiebreaker între școala dvs. și alta. Aceste detalii contează pentru viitorii studenți, deoarece acestea ajuta spune povestea experienței colegiu și le permite să Imagine de viață-l.
fii tu însuți – cald, amuzant și spontan
ultimul lucru pe care ți-l dorești este ca turneul tău să fie plictisitor. Când este strict informativ, atenția vizitatorului devine tensionată și nu vor putea să-și amintească prea multe despre campusul dvs. Un zâmbet poate merge într-adevăr un drum lung. Înainte de a începe chiar să vorbești, un zâmbet la începutul turului tău poate trimite un mesaj vizitatorilor tăi că ești cald și primitor. Unele dintre cele mai bune sfaturi pe care vi le putem oferi este să fiți doar voi înșivă. Când vă simțiți confortabil, mesajul dvs. va veni mai eficient. Justin Bayer, creatorul seriei Web The Magic Hour, scrie pe gândurile vizitatorilor: „vă rog să nu mă înconjurați ca un robot, nu-mi dați experiența de o oră. Dă-mi tu: poveștile tale, pasiunea ta, dragostea ta pentru instituție și de ce.”Amintiți-vă, modul în care vă prezentați în turneu este același mod în care vizitatorii dvs. vor vedea Universitatea. Deși informațiile sunt importante, vizitatorii vor să știe ce face Universitatea dvs. specială.
când ghidurile turistice sunt dispuse să meargă cu fluxul și să fie spontane, ajută la menținerea lucrurilor ușoare și relaxate. Practica flexibilitatea în prezentări și să păstreze o minte deschisă pentru a schimba, chiar arunca într-o glumă sau o poveste amuzantă ai experimentat la o anumită oprire tur. Jared de la UW Oshkosh a constatat „că părinții și studenții adoră glumele ciudate și poveștile personale.”El poate vedea o” creștere a energiei și bucuriei elevilor pe fețele lor ” atunci când își dau seama cât de specială este școala lui. Cu toate acestea, a spune glume și a fi amuzant poate să nu vină în mod natural pentru toată lumea. Poate dura ceva practică, motiv pentru care am dedicat un întreg blog pentru a vă ajuta să fiți un ghid turistic amuzant în campus. Când umorul se simte la îndemână și vizitatorii dvs. par detașați, schimbați cursul, ușurați starea de spirit și împărtășiți o experiență personală. Acest lucru poate câștiga înapoi atenția vizitatorilor și inimile lor.
în general, aceste abilități sunt despre angajarea pe deplin cu familiile și de a face conexiuni personale, care va atrage viitorii elevi la școală. Nu numai că puteți aplica toate aceste abilități în tururile dvs. de mers pe jos în campus, dar le puteți folosi atunci când lucrați cu platforme care oferă tururi virtuale în campus, cum ar fi HelloCampus. Cu unele tehnici diferite, puteți trimite în continuare vizitatorilor aceeași energie pozitivă printr-un apel video live. Alegerea unui colegiu este una dintre cele mai importante decizii pe care un student va trebui să le ia. Dacă includeți aceste trei abilități unice în fiecare tur, nu veți avea nicio problemă lăsând o impresie de durată vizitatorilor dvs. și vor dori să facă parte din comunitatea campusului dvs.
ghidurile turistice din Campus schimbă cu adevărat viețile câte un tur la un moment dat!