accesibilitatea site-ului web și modul în care persoanele cu dizabilități utilizează Web
accesibilitatea site-ului web afectează aproape 60 de milioane de oameni din SUA și peste 1 miliard de oameni din întreaga lume.
și pe măsură ce populația noastră îmbătrânește, aceste numere cresc. Numerele sunt probabil mult mai mari, din cauza persoanelor care nu se văd ca fiind cu handicap.
dar, din cauza îmbătrânirii, persoanelor care nu se văd „dezactivate” le este acum greu să citească textul pe ecranul unui computer fără a-l mări semnificativ.
… sau poate fi dificil să navigați cu un șoarece din cauza artritei.
… sau poate avea dificultăți în navigarea pe site-uri web care nu sunt simple din cauza scăderii abilităților lor cognitive.
deci, accesibilitatea site-ul nu este ceva ce doriți să puneți pe spate-arzător.
de ce accesibilitatea site-ului este o necesitate
pentru a ilustra de ce accesibilitatea site-ului nu este o problemă back-burner, luați în considerare site-urile mobile.
cum a forțat Google tendința site-ului prietenos pentru mobil
dacă sunteți un proprietar de afaceri care a avut un site web de mai bine de 5 ani, probabil vă veți aminti acum câțiva ani când designul site-ului mobil a devenit un subiect fierbinte.
au fost cei care s-au îndoit de hype, dar adevărul este că, dacă nu ați face site-ul dvs. mobil, ați putea să vă sărutați Clasamentele Google și traficul site-ului dvs. la revedere.
proprietarii de afaceri au trebuit să ia măsuri pentru a face site-urile lor mobile-friendly sau pierde. Acest lucru se datorează faptului că utilizarea mobilă a crescut rapid și era de așteptat să depășească utilizarea desktopului.
Ei bine, ghici ce?
utilizarea mobilă a depășit utilizarea desktop la sfârșitul anului 2016.
astăzi, construirea unui site care nu este compatibil cu dispozitivele mobile nu este pur și simplu o opțiune. Este un dat.
același lucru se poate spune acum pentru accesibilitatea site-ului…
un site web care nu este accesibil nu este pur și simplu o opțiune.
dacă ați citit cartea noastră electronică (tendințe de accesibilitate a site-ului web 2019: creșterea proceselor și cum să vă protejați afacerea astăzi), acum știți despre riscurile legale.
Da, Persoanele cu dizabilități și cei care pledează pentru ele fac schimbări prin lovirea întreprinderilor mari și mici acolo unde adesea doare cel mai mult: buzunarele și reputația lor.
deci acum înțelegeți că:
- milioane de oameni sunt afectați de accesibilitatea site-ului web
- ignorarea accesibilității site-ului web nu este o strategie bună
și, sperăm că acest lucru vă permite să vedeți că:
înțelegerea adevărului despre modul în care persoanele cu dizabilități folosesc web-ul este importantă.
concepții greșite despre modul în care persoanele cu dizabilități folosesc web-ul
deci, haideți să săpăm și să decimăm… să ștergem absolut… două concepții greșite comune privind accesibilitatea site-ului web:
- concepția greșită #1: Persoanele cu dizabilități nu folosesc web-ul.
- concepția greșită #2: site-urile web nu trebuie să se schimbe, deoarece persoanele cu dizabilități au propria lor tehnologie pentru a utiliza web-ul.
greșit și greșit! Acestea nu ar putea fi mai departe de adevăr.
adevărul despre modul în care persoanele cu dizabilități folosesc web-ul
adevărul este:
- persoanele cu dizabilități folosesc internetul.
ei folosesc internetul pentru a împărtăși multe din aceleași experiențe ca și cei fără dizabilități: să-și plătească facturile, să acceseze informații care contează pentru ei, să fie educați, să se distreze și multe altele.
(dar, în cea mai mare parte, experiența lor web generală destul de mult e de rahat, și asta e problema!)
care duce la busting sus concepție greșită #2… - Site-urile trebuie să se schimbe.
Da, Persoanele cu dizabilități folosesc adesea „tehnologie de asistență”, adică dispozitive sau software care îi ajută să utilizeze web-ul.
dar, un site web trebuie să fie compatibil cu aceste dispozitive de asistență, cu alte cuvinte, un site web trebuie să fie accesibil. În caz contrar, acest site web este de puțin sau deloc folositor pentru utilizatorul tehnologiei de asistență.
ca o mașină fără roți …
sau un tren fără șine…
sau o barcă fără vâsle…
ai ideea… s-ar putea să ai tehnologia pentru a ajunge de la A la B, dar nu mergi nicăieri!
deci, acum, să vedem o zi din viața a doar trei persoane cu dizabilități diferite.
o zi din viață: Trei exemple despre modul în care accesibilitatea site-ului afectează utilizatorii cu dizabilități
aceste povești, prezentate pe site-ul Web W3C ‘ s web Accessibility Initiative (wai) (o resursă excelentă, apropo, pentru informații despre accesibilitatea site-ului web), nu sunt despre oameni reali, dar demonstrează viața reală a persoanelor care trăiesc cu diverse dizabilități.
le-am „prostit” un pic, astfel încât acestea sunt mai puțin techie și mai ușor de înțeles (nu spunem că ești prost, doar… ei bine, știi ce vrem să spunem).
Ilya, un membru senior al personalului care este orb
Ilya este oarbă. E contabilul-șef al unei companii de asigurări. Du-Te Ilya!
ca mulți alții care sunt orbi, Ilya folosește un cititor de ecran și telefonul mobil pentru a utiliza web-ul.
când un site web este accesibil, cititorul de ecran al lui Ilya o ajută să navigheze rapid și ușor pe pagină, citind pagina web cu voce tare.
ea poate:
- răsfoiți meniul de navigare
- vizitați orice pagină de pe site
- treceți la conținutul principal de pe o pagină fără a fi nevoie să recitiți conținutul care apare în partea de sus a fiecărei pagini
- citiți descrierile imaginilor
- înțelegeți tot conținutul scris
- completați și trimiteți formulare
- faceți o programare
- și multe altele
deci, deși Ilya este oarbă, cititorul de ecran, atunci când este cuplat cu designul web accesibil, îi permite să „vadă” site-ul în ochii minții.
pe de altă parte, atunci când un site web nu este accesibil, Ilya poate întâmpina probleme frustrante precum:
- dificultate de navigare în meniul de navigare
- dificultate de înțelegere a semnificației unui anumit conținut
- neștiind semnificația imaginilor
- neștiind unde o va duce un link
- dificultate de completare a unui formular web
- neștiind ce câmpuri sunt necesare sau dacă a făcut o eroare pe un site web forma
- incapacitatea de a sări la conținutul principal de pe o pagină, determinând-o să piardă timpul ascultând conținut irelevant în partea de sus a paginii
poate chiar să se blocheze sau să fie prinsă în zone ale site-ului și să fie forțată să abandoneze site-ul site-ul cu totul.
toate aceste bariere creează o experiență neplăcută și, uneori, de-a dreptul inutilă, pe site.
Alex, reporter cu leziuni repetitive la stres
Alex este un reporter care a dezvoltat o leziune repetitivă la efort, așa că i se pare dureros să folosească un mouse și să tasteze pentru perioade lungi de timp.
dar a învățat să se adapteze și să lucreze cu mai puțină durere învățând să folosească comenzile tastaturii fără mouse.
de asemenea, folosește software de recunoaștere vocală pe computer și telefon mobil și atingere asistivă pe telefonul mobil.
Site-urile care funcționează bine doar cu o tastatură (fără mouse) funcționează excelent pentru Alex. Dar el întâmpină probleme atunci când Site-urile web nu pot fi navigate doar prin comenzi de la tastatură, de exemplu:
- este posibil să nu poată completa complet un formular web care nu are echivalente de tastatură.
- poate avea dificultăți în a sări peste conținut și a naviga la secțiuni de pe o pagină web fără a utiliza o mulțime de comenzi de la tastatură, ceea ce este foarte obositor și limitează timpul pe care îl poate petrece lucrând confortabil.
Martine, student online care este greu de auzit
62-ani Martine a fost greu de auz de la naștere. Știe limbajul semnelor și poate citi, dar nu înțelege vorbirea.
din cauza cazărilor de invaliditate pe care multe colegii le oferă acum, Martine este în prezent din nou student, urmând cursuri de colegiu online.
pentru cursurile sale online, videoclipurile și alte conținuturi media nu îi sunt de niciun folos, dacă nu conțin subtitrări. Când media este subtitrată, sunetul este convertit în text, astfel încât Martine îl poate citi.
transcrierile (versiuni scrise ale întregului conținut audio sau video) sunt utile și pentru Martine. Ea poate imprima transcrierile și le poate folosi pentru a le studia sau a le vizualiza din mers de pe telefonul mobil.
în mod ironic, universitatea a constatat că aceste măsuri au beneficiat și studenții fără dizabilități și și-au îmbunătățit clasamentul motoarelor de căutare.
deci acum știi adevărata afacere.
acum știți de ce site-urile web trebuie construite și întreținute astfel încât să funcționeze efectiv pentru persoanele cu dizabilități.
sunt roțile de cotitură?
poate te întrebi:
- Cum știu dacă site-ul meu este accesibil chiar acum?
- exclud din greșeală persoanele cu dizabilități?
- dacă dezvoltatorul meu spune că poate face site-ul meu accesibil, cum știu cu adevărat?
vă putem ajuta să răspundeți la aceste întrebări. Contactați-ne pentru a afla mai multe.
în numărul următor, dorim să acoperim modul în care accesibilitatea poate stimula linia de jos a afacerii dvs.
ai observat cum universitatea a beneficiat de acomodarea Martine?
accesibilitatea site-ului web acomodările au fost, de asemenea, utile utilizatorilor fără dizabilități și au sporit clasamentul motoarelor de căutare și traficul site-ului web.
și acesta este doar un exemplu al modului în care designul incluziv poate ajuta o afacere să câștige mai mulți bani.
dar, până data viitoare, consultați videoclipul Google Impact Challenge despre modul în care tehnologia poate transforma viața persoanelor cu dizabilități.