• Articles
• admin

știința comunicării nu este greu de înțeles. Fii clar, fii convingător și fii receptiv. Pentru a comunica mai eficient, înseamnă să faci aceste trei lucruri simple foarte bine. Și aici comunicarea devine incredibil de provocatoare. Ca lideri și angajați, cu toții trebuie să comunicăm constant, fie personal, prin e-mail sau chat, fie în prezentări. De asemenea, cu toții vrem să fim cât mai clari, convingători și receptivi.

deconectarea are loc deoarece ceea ce vă este clar poate fi complet neclar pentru colegul dvs. Gândiți-vă la un moment în care o conversație cu un coleg sau cu șeful dvs. a fost mai puțin eficientă decât ați sperat. Pun pariu că nu trebuie să privești înapoi prea departe. Mă pot gândi la câteva cazuri din ultimele zile … și sunt sigur că nu sunt singur. Deci, de ce este asta? Ce face atât de greu să înțelegi cum să comunici cel mai bine cu alte persoane, în special la locul de muncă?

cea mai mare diferență în comunicare are de-a face cu creierul și modul în care suntem conectați. Indiferent cine sunteți, oamenii se gândesc la factori comuni. Știm asta pentru că am testat-o la locul de muncă și pentru că a fost înrădăcinată în teoria solidă a personalității. Puteți arunca o privire la manualul nostru tehnic pentru a afla mai multe, dar din moment ce acesta este un document destul de dens, principalele puncte sunt că gândirea poate fi caracterizată în patru dimensiuni cheie, iar comportamentul poate fi măsurat în trei spectre diferite.

cu toate acestea, chiar dacă toți accesăm aceiași factori (gândire analitică, structurală, Socială și conceptuală și expresivitate, asertivitate și comportament flexibil), fiecare persoană le folosește complet diferit. O persoană care gândește abstract despre probleme folosește elemente puternice de gândire analitică și conceptuală…ei gândesc în idei de imagine de ansamblu, doresc ca datele să susțină deciziile și sunt preocupați mai mult dacă direcția este corectă decât în exact cum ar trebui să se facă lucrurile.

pe de altă parte, o persoană care gândește într-un factor mai concret trage din celelalte două atribute de gândire, sociale și structurale. Ce înseamnă asta? Ei bine, ei de fapt nu doresc doar detaliile, dar vor primi energizat prin punerea idei în action…by înțelegerea cine poate face lucrurile să se întâmple. Dar ei vor căuta mult mai multă profunzime în acest proces pentru a se simți confortabil.

acesta este motivul pentru care este atât de greu să fii clar, convingător și receptiv. Pentru că claritatea arată mult diferit de la o persoană la alta. Ceea ce este convingător poate fi lumi separate. A fi receptiv înseamnă a asculta profund alte persoane, care probabil nu vorbesc limba ta.

cu toate acestea, crearea unui limbaj comun nu este imposibilă și nici a deveni un comunicator mai eficient nu este. Nu trebuie să abandonezi cine ești … pentru că atunci ești cel mai convingător și mai clar. Dar trebuie să înțelegeți de unde vin alții și să vă adaptați abordarea. Iată cum să o faceți din toate fațetele spectrului de gândire și comportament.

1. asigurați-vă că mesajul dvs. este susținut de date: Pentru a face apel la gânditorii analitici, comunicarea clară înseamnă să știi despre ce vorbești. Nu aveți nevoie de munți de fapte, date și logică, dar trebuie să vă puteți susține ideile și ceea ce spuneți. De pe manșetă nu va funcționa.
2. creați pașii următori: gândirea structurală este construită pe claritate în mișcare înainte. Nu trebuie să oferiți fiecare detaliu sub soare, dar a fi clar în ceea ce privește așteptările și pașii următori sau ceea ce doriți de la colegii dvs. va face o diferență uriașă.
3. cere feedback și implică-i pe ceilalți: gândirea socială își are rădăcinile în relații. Ai crede că în mod implicit, comunicarea este despre conectarea cu ceilalți. Te-ai înșela. Gândiți-vă de câte ori oamenii vorbesc pentru ei înșiși și nu pentru cei cărora le vorbesc. Nu faceți asta—gândiți-vă la ascultător.
4. fii vizionar, dă-le oamenilor un motiv să asculte: comunicarea convingătoare se întâmplă atunci când crezi într-o idee și oferi motivul! Nu este nimic mai rău decât să nu ai idee de ce ești într-o întâlnire sau despre ce este vorba despre o prezentare. Dă-le oamenilor viziunea.
5. Exprimă-te în timp ce ești deschis: Expresivitatea rulează gama, de la cei care sunt mai liniștiți la cei care sunt mai gregari. Chiar dacă sunteți liniștit, comunicarea poate fi eficientă, dar poate că se face prin e-mail sau 1-la-1. Fii deschis la diferite moduri de a comunica și de a ști că alții necesită același tip de deschidere.
6. conduceți lucrurile înainte și implicați-i pe alții în acest sens: comunicarea poate fi directivă sau incluzivă și ambele sunt necesare. Citirea situației este critică pentru a ști cum să vă afirmați cel mai bine. A ști cum să faci lucrurile înseamnă că comunicarea va fi mai eficientă, deoarece colegii tăi vor vedea cum merge mai departe.
7. fii flexibil și înțelege că schimbările se întâmplă: comunicarea nu este un lucru unic. Comunicarea eficientă este un proces continuu și asta înseamnă îmbrățișarea tuturor fațetelor spectrului de flexibilitate, de la menținerea cursului (și comunicarea de ce) la schimbarea direcției (și comunicarea de ce).