• Articles
• admin

în mediul de afaceri competitiv de astăzi, responsabilitatea socială corporativă (CSR) programe trebuie să meargă dincolo de „a face bine.”Cele mai de succes inițiative de CSR spun povestea unei companii, implementează feedback-ul părților interesate, poziționează o companie ca lider pe probleme sociale și ghidează modul în care vor fi cheltuiți cel mai bine dolarii de investiții comunitare.

dar pentru a realiza acest lucru, programele CSR trebuie mai întâi aliniate strategic cu modelul de afaceri al unei companii. Dacă eforturile de cetățenie corporativă nu demonstrează valoare pentru clienți, angajați și acționari, precum și pentru Comunitate, este mai puțin probabil să aibă succes și să servească unui scop pe termen lung.

mai jos sunt șase moduri în care compania dvs. poate crea un program eficient de responsabilitate socială corporativă, care este strategic și durabil:

1. Construiți-vă strategia în jurul competențelor de bază ale companiei dvs.

există multe cauze demne companiile pot alege să sprijine, dar fără concentrare și aliniere în jurul a ceea ce afacerea dvs. face deja bine, eforturile dvs. de CSR pot fi mai puțin eficiente. Dacă o companie a dezvoltat puncte forte, cercetare și cunoștințe într-un anumit domeniu, susținerea unei cauze care se aliniază cu acea expertiză poate fi atât un câștig pentru partenerii din comunitate, cât și pentru companie, cu o nouă vizibilitate a clienților și fluxuri de venituri. „CSR poate fi atât o strategie de atenuare a riscurilor, cât și o strategie de căutare a oportunităților, iar liderii ar trebui să caute” locul dulce „în cadrul organizațiilor lor-adică intersecția dintre afaceri și randamentele sociale/de mediu”, explică Kellie McElhaney, Director la Centrul pentru afaceri responsabile.

2. Recunoașteți problemele care contează pentru clienții dvs.

nu este un secret faptul că eforturile de cetățenie corporativă pot promova o asociere de marcă pozitivă pentru companii, dar clienților le pasă cu adevărat? Răspunsul este un răsunător ” da.”Potrivit unui studiu Cone Communications CSR, 87% dintre consumatori ar achiziționa un produs bazat pe o companie care susține o problemă socială sau de mediu de care îi pasă consumatorului. Consumatorii recompensează companiile responsabile din punct de vedere social prin loialitatea față de marcă, prin donații pentru susținerea companiilor de caritate și prin achiziționarea de produse care oferă un beneficiu social. După cum demonstrează recentele scandaluri corporative din știri, consumatorii nu se tem să-și folosească puterea de cumpărare pentru a pedepsi companiile care au acționat iresponsabil sau dăunător, prin boicoturi și campanii negative de social media.

3. Dezvoltați inițiative de CSR care vă fac angajații mândri.

companiile strategice folosesc, de asemenea, programe de CSR pentru a—și proteja și dezvolta cel mai mare activ-angajații lor. Șaptezeci și șase la sută dintre Mileniali iau în considerare angajamentele sociale și de mediu ale unei companii atunci când decid unde să lucreze și 64% nu ar lua un loc de muncă dacă un potențial angajator nu ar avea practici puternice de responsabilitate socială corporativă.

„a fi un angajator bun a servit întotdeauna bine companiilor în ceea ce privește recrutarea și păstrarea, acum aceste practici pot aduce și beneficii pozitive mai largi pentru afaceri”, a declarat Alison DaSilva, fost vicepreședinte executiv al strategiei CSR la Cone Communications.

în plus, angajații angajați sunt mai predispuși să rămână cu o companie mai mult timp, reducând costurile de uzură. Optzeci și opt la sută dintre Mileniali spun că slujba lor este mai satisfăcătoare atunci când li se oferă oportunități de a avea un impact pozitiv asupra problemelor sociale și de mediu. Aceste inițiative pot varia de la timp liber plătit pentru voluntariat până la zile de serviciu la nivel de companie până la oportunități virtuale de voluntariat bazate pe competențe.

4. Măsurați ROI-ul eforturilor dvs. de CSR pentru C-suite și investitorii dvs.

evaluarea programelor de CSR poate fi copleșitoare, mai ales atunci când inițiativele pot cuprinde multe departamente diferite, cum ar fi resurse umane, marketing, durabilitate și conformitate. Cu toate acestea, dezvoltarea unui cadru organizat pentru raportare care leagă eforturile de prioritățile strategice pentru afacere va informa C-suite și investitorii dacă eforturile dvs. de CSR afectează performanța companiei dvs. Încercați să cuantificați eforturile conștiente din punct de vedere social care sunt direct legate de linia de jos a companiei—de exemplu, activități care conduc la economii de costuri, achiziția de noi clienți și conștientizarea mărcii.

5. Extindeți definiția companiei dvs. de CSR.

în mod tradițional, o bună cetățenie corporativă a fost definită prin programe anuale de dăruire, campanii de marketing pentru cauze și eforturi menite să reducă resursele de mediu. Și în timp ce aceste eforturi sunt valoroase, consumatorii și companiile deopotrivă au devenit mai inovatoare în modul în care definesc o companie responsabilă.

conform unui studiu Cone Communications CSR, consumatorii acordă prioritate următoarelor acțiuni de afaceri ca fiind importante: fiind un angajator bun, operând într-un mod care protejează și aduce beneficii societății și mediului, creând produse și servicii care asigură bunăstarea individuală, investind în cauze în comunitățile locale și în întreaga lume și apărând probleme importante de justiție socială. Pentru un rezumat al acestui articol, consultați infografia noastră, „cheile pentru oferirea corporativă strategică.”

6. Fiți pregătiți pentru un răspuns rapid la evenimentele curente și mișcările sociale.

chiar și cele mai bune planuri stabilite pentru CSR pot necesita schimbarea. Pentru a fi durabil, munca dvs. de CSR trebuie să fie flexibilă. Aceasta ar putea include modificarea bugetelor, redirecționarea investițiilor de timp și identificarea rapidă a partenerilor nonprofit de încredere pentru a lansa noi programe sau a le ajusta pe cele existente. Ca răspuns la COVID-19 pandemie și uciderea lui George Floyd, multe companii au pivotat în activitatea lor de impact social. Fiind adaptabil cu CSR-ul dvs., programul dvs. va rămâne relevant și în timp util.

programele CSR au potențialul de a aduce valoare afacerilor și societății, dar numai dacă sunt realizate bine. Prin alinierea eforturilor de cetățenie corporativă cu activitățile generatoare de venituri, vă puteți asigura că programul dvs. de CSR este strategic și durabil.

vedeți sfaturile CSR ale lui Nicole ca un infografic interactiv.

vezi acum

Notă: Această postare a fost actualizată pe 21 aprilie 2021 pentru a reflecta verdictul Derek Chauvin.

fotografie recomandate: Ajutați-ne să construim Manambaro Lycee de semințe Madagascar