PayPal pagamentos pré-aprovados
neste tutorial, explicarei quais são os pagamentos pré-aprovados e como você pode excluí-los acessando o site do PayPal.
se você tiver feito um duplo pagamento por engano, você também encontrará instruções para solicitar um reembolso mais tarde.
Índice
o que são pagamentos pré-aprovados pelo PayPal?
um pagamento pré-aprovado é um pagamento que é criado na conta do cliente, que nos envia os fundos automaticamente (sem que solicitemos) em uma data específica. Às vezes, uma assinatura do PayPal é criada.
quando você cria um pedido, se for um produto que precisa de renovação, O PayPal pode criar um pagamento pré-aprovado (que você pode visualizar, editar e excluir do seu perfil do PayPal). Você receberá uma notificação por e-mail sempre que novos pagamentos pré-aprovados do PayPal forem criados.
você pode excluir ou gerenciar o pagamento do PayPal a qualquer momento a partir do seu perfil do PayPal, em qualquer caso, se não recebermos o pagamento, seu plano será suspenso e seu site será inacessível.
pode acontecer que você se esqueça erroneamente de fazer pagamentos, por isso é aconselhável habilitar pagamentos automáticos.
lembramos também que, como alternativa ao PayPal, é possível pagar por transferência bancária ou cartão de crédito.
Você enviou um pagamento duplo pré-aprovado?
o sistema não consegue saber se existe um pagamento automático ativo na conta do cliente (poderia ter sido desativado sem que soubéssemos), portanto, envia uma fatura ao cliente em todos os casos, antes do vencimento do serviço.
nos casos Em que receber um duplo pagamento (o plano é renovado manualmente, e nós, consequentemente, receber um pagamento automático), o cliente tem duas opções diferentes para a ação, como descrito na próxima seção deste guia.
este crédito é mantido na sua conta sem vencimento e pode ser usado para comprar ou renovar qualquer um dos nossos serviços.
com este crédito, será possível adquirir um de nossos planos, por exemplo, Hospedagem WordPress, ou pode ser usado para registrar um domínio. Você pode ver seu crédito nas notificações na barra superior.
Pedir um reembolso
Dado o funcionamento da pré-aprovado pagamentos, não somos responsáveis pelo recebimento incorreto ou duplo pagamento, como o pagamento foi criado na conta do cliente, e foi enviada a partir de sua conta para nossa.
se recebermos um pagamento pré-aprovado, mas não foi sua intenção enviar o pagamento, podemos reembolsar os pagamentos pré-aprovados somente se o serviço ainda não tiver sido renovado (dentro de 30 dias após o envio do pagamento).
em qualquer caso, deduziremos os custos de transação do reembolso (pois este é um erro cometido pelo cliente, que deveria ter eliminado o pagamento pré-aprovado a tempo se não fosse sua intenção enviar o pagamento).
como excluir um pagamento pré-aprovado
se você ativou por engano um pagamento pré-aprovado e deseja desativá-lo, pode prosseguir de duas maneiras diferentes.
as contas do PayPal não são todas iguais e suas telas podem parecer diferentes. Com esses dois métodos, você certamente encontrará uma maneira de desativar os pagamentos pré-aprovados.
primeiro método
no primeiro método que mostrarei, você terá que fazer login no site do PayPal e clicar no ícone que representa uma engrenagem.
posteriormente, na página de Configurações da sua conta, você terá que clicar na guia “Pagamentos”.
nesta seção, você pode acessar o gerenciamento de seus pagamentos automáticos do PayPal, clique no item “visualizar” conforme mostrado na figura.
a lista de todos os pagamentos automáticos ativados aparecerá, selecione aquele que deseja cancelar e clique em “Cancelar”.
desta forma, podemos cancelar o pagamento pré-aprovado. Você pode repetir esta operação para todos os pagamentos que deseja cancelar.
lembre-se que uma vez que um pagamento automático é cancelado, não será possível reativá-lo através das configurações do PayPal, mas você terá que fazer uma nova assinatura. Isso só pode ser feito ao pagar uma fatura.
segundo método
caso você não tenha conseguido desativar os pagamentos pré-aprovados do PayPal com o método proposto anteriormente, esta solução pode resolver seu problema.
o primeiro passo é clicar no ícone do seu perfil e selecionar o item “Configurações da Conta”.
agora, no menu à esquerda da tela, encontre e selecione a guia “dinheiro, banco e cartões”.
role para baixo até encontrar a seção dedicada a pagamentos automáticos e clique no botão “Definir pagamentos automáticos”.
todos os seus pagamentos automáticos atualmente ativados serão exibidos nesta lista.
nesta lista de Serviços, selecione o pagamento pré-aprovado que deseja desativar.
neste ponto, tudo o que resta é pressionar o item “cancelar”.
se você seguiu todos os procedimentos corretamente, pode gerenciar e excluir pagamentos pré-aprovados do PayPal sempre que quiser em total independência.