• Articles
• admin

desafios enfrentados pelo Hotel & gerentes de vendas de eventos

em toda a Ásia. Com um foco particular no aumento do conhecimento das equipes e habilidades de aplicação para aumentar as vendas de salas. Com o tempo, notamos que todos os gerentes de vendas de hotéis enfrentam desafios semelhantes – particularmente a necessidade de vender muitos quartos a cada ano. Pior ainda? Eles precisam vencer a competição simultaneamente. Infelizmente, neste momento, a competição está mais feroz do que nunca; estamos todos tentando vender em um momento imprevisível. No entanto, é sempre crucial apoiar um ao outro, por isso criamos este breve guia para gerentes de vendas de hotéis para ajudá-lo a otimizar suas vendas nesses tempos longe dos ideais.

todos os bons gerentes priorizam o desenvolvimento de si mesmos e de sua equipe para atingir suas metas; então, aqui está o que eu recomendo focar quando se trata de otimizar as vendas de quartos de hotel.

Leia Também:

• a Criação de uma avaliação de necessidades
• Estudar seus Concorrentes
• Descobrir o Que o diferencia

o Que para eles?

primeiro, tente se perguntar: Por Que seus clientes optam por ficar com você?

você pode começar fazendo uma lista de todas as razões pelas quais seus clientes atuais optaram por ficar em seu hotel. Talvez você esteja em uma localização privilegiada para passear, ou você oferece grande valor para o dinheiro? Talvez seja o seu restaurante premiado, ou você está cercado por cafés populares?

se você não sabe, basta perguntar! Você pode perguntar aos seus hóspedes o que eles mais gostam em sua propriedade. Isso permitirá que você crie uma proposta de valor de vendas excelente e honesta que seus clientes em potencial não poderão recusar.

Você Vs. Concorrentes

é ótimo saber por que os clientes escolhem você, mas você também precisa entender por que seu cliente às vezes escolhe a concorrência. O que exatamente eles estão oferecendo e como eles estão se posicionando para aumentar as vendas de quartos?

os gerentes de vendas de hotéis podem concluir uma análise completa do concorrente para descobrir com precisão o que sua concorrência faz bem e não tão bem. Isso determinará como você pode se diferenciar deles.

os clientes têm mais opções disponíveis para eles agora do que nunca, então o que o diferencia de outros hotéis? Portanto, tudo se resume ao posicionamento. Quando os clientes pensam no seu negócio, o que exatamente eles estão pensando?

uma maneira de descobrir o que o diferencia de outros hotéis é perguntar aos seus hóspedes atuais por que eles o escolheram. O que eles vêem como seus pontos fortes? Quais de suas qualidades são mais importantes para eles em seu trabalho juntos? O que é mais valioso para eles?

você também pode fazer uma pesquisa na internet nas palavras-chave “pontos fortes de assinatura” e preencher um questionário on-line que mede os pontos fortes dos caracteres. Escolha seus 3 principais pontos fortes e use declarações bridge para comunicar claramente como elas beneficiam seu cliente; por exemplo, no meu caso, “estou sempre explorando e identificando novas ferramentas que podem ajudar os clientes a aumentar suas vendas.”

o que seu cliente quer?

você não pode vender nada até saber o que seu cliente quer primeiro. Como eu sempre digo, Ouça mais do que você fala, e você será capaz de descobrir efetivamente as necessidades de seus clientes em potencial. Crie uma lista de perguntas que você pode fazer para descobrir o que é mais importante para eles. Eu chamo isso de um treinamento de vendas de hotéis precisa de análise.

muitos de nós cometemos o erro de vender nossos produtos ou serviços (prescrições) antes de entender completamente os desafios mais urgentes de nossas perspectivas (sintomas). Você poderia imaginar seu médico lhe dando uma receita antes de tomar o tempo para entender completamente seus sintomas? Claro que não. É por isso que criamos uma avaliação de necessidades para usar como uma lista de verificação ou ferramenta de diagnóstico com nossos clientes em potencial, semelhante ao que um médico ou mecânico usaria antes de escrever uma receita ou estimativa.

pode incluir,

• o que você planeja fazer quando visitar nossa cidade?
• você já esteve aqui antes?
• vai viajar de carro ou de transporte público?
• você precisará de salas de reunião ou espaço para conferências?

os recursos para benefícios tradução

ao colocar todos os itens acima juntos, podemos criar um plano de ação sólido de como apresentar seu hotel aos clientes em potencial. Entender os recursos para a tradução de benefícios garantirá que você esteja compartilhando apenas o que é importante para o seu cliente em potencial, o que tornará mais fácil para eles ver por que ficar com você é a escolha certa.

Atualize suas habilidades de vendas

Antes de fazer todas essas coisas sobre as quais falei: fique motivado, mude sua mensagem, etc., Se você vai atrás de muito mais pessoas, precisa atualizar suas habilidades de vendas.

Sim, isso é um dado que você tem que aprimorar seu ofício e melhorar em seu trabalho. Melhore suas habilidades de vendas. Então, como é que fazes isso? Continue assistindo a ler artigos e assistindo a vídeos de dicas de vendas como este. Temos toneladas de vídeos de treinamento de vendas em nosso canal do YouTube, então continue assistindo a vídeos e lendo livros e ouvindo podcasts e inscreva-se no SOCO Academy, nossa plataforma de E-learning.

Faça o que for preciso para obter as habilidades que você precisa para procurar, para se qualificar, para demonstrar seu USP em seu valor, para lidar com objeções, para apresentar efetivamente, para negociar para obter mais negócios repetidos das pessoas. Existe muita coisa que você precisa fazer e muito para aprender ainda assim, manter o foco sobre a atualização de suas habilidades de vendas

Aumentar as Vendas com a Ásia é o MELHOR Hotel de Treinamento de Vendas

Uma equipe de vendas que foi treinado extensivamente e treinou para alcançar o máximo do seu potencial pode vencer a competição baseada em competências sozinho. Muitas vendas são perdidas em funcionários que não acompanham, não sabem como superar objeções ou não sabem como pedir a venda. Todas essas são habilidades que podem ser ensinadas. Nossa plataforma online SOCO Academy também oferece treinamento reforçado para se destacar em vendas.

a SOCO/ é uma empresa premiada de treinamento de vendas, e passamos anos trabalhando com alguns dos hotéis mais exclusivos da Ásia. Não gostamos de nos gabar, mas sabemos o que funciona no mundo real e o que é simplesmente uma perda de tempo para o treinamento de vendas.

nossos workshops de treinamento de Vendas Personalizados se concentram em ajudar gerentes de vendas de hotéis novos e experientes a preencher suas lacunas de habilidade e padronizar a metodologia de vendas de suas organizações em geral. Estamos constantemente refinando nossos programas de treinamento para atender às necessidades em mudança das empresas e refletir sobre o que está acontecendo na indústria hoteleira. A nossa prioridade? Garantir que cada participante receba treinamento relevante e acionável que produza resultados tangíveis. (Vendas De Quartos!)