4 wskazówki, jak poprawić sprzedaż pokoi | Szkolenie Sprzedaży hotelowej i eventowej
wyzwania, przed którymi stoi Hotel & menedżerowie sprzedaży eventowej
SOCO/ Sales zrealizował wiele szkoleń sprzedaży hotelowej dla kilkudziesięciu obiektów przez Azję. Ze szczególnym naciskiem na zwiększenie wiedzy zespołów i umiejętności aplikacyjnych w celu zwiększenia sprzedaży pomieszczeń. Z biegiem czasu zauważyliśmy, że wszyscy menedżerowie sprzedaży hoteli stoją przed podobnymi wyzwaniami-szczególnie koniecznością sprzedaży wielu pokoi każdego roku. Jeszcze gorzej? Muszą jednocześnie pokonać konkurencję.
niestety w tej chwili konkurencja jest ostrzejsza niż kiedykolwiek; wszyscy staramy się sprzedawać w nieprzewidywalnym czasie. Niemniej jednak zawsze ważne jest, aby wspierać się nawzajem, dlatego stworzyliśmy ten krótki przewodnik dla menedżerów sprzedaży hoteli, aby pomóc ci zoptymalizować sprzedaż w tych dalekich od optymalnych czasach.
wszyscy dobrzy menedżerowie priorytetowo traktują rozwój siebie i swojego zespołu, aby osiągnąć swoje cele; dlatego polecam skupienie się na optymalizacji sprzedaży pokoi hotelowych.
Czytaj także:
- Tworzenie oceny potrzeb
- badanie konkurencji
- odkrywanie, co Cię wyróżnia
co z tego będą mieli?
najpierw spróbuj zadać sobie pytanie, dlaczego twoi klienci decydują się zostać z Tobą?
możesz zacząć od sporządzenia listy wszystkich powodów, dla których Twoi obecni klienci zdecydowali się na pobyt w Twoim hotelu. Być może jesteś w doskonałej lokalizacji do zwiedzania lub oferujesz świetny stosunek jakości do ceny? Może to twoja wielokrotnie nagradzana restauracja, lub jesteś otoczony popularnymi kawiarniami?
jak nie wiesz to po prostu zapytaj! Możesz zapytać swoich gości, co lubią najbardziej na temat twojej nieruchomości. To pozwoli Ci stworzyć doskonałą i uczciwą propozycję wartości sprzedaży, której Twoi potencjalni klienci nie będą w stanie odmówić.
Ty Vs. Konkurencja
dobrze jest wiedzieć, dlaczego klienci wybierają ciebie, ale musisz także zrozumieć, dlaczego twój Klient czasami wybiera konkurencję. Co dokładnie oferują i w jaki sposób pozycjonują się, aby zwiększyć sprzedaż pokoi?
kierownicy Sprzedaży hoteli mogą przeprowadzić dokładną analizę konkurencji, Aby dokładnie odkryć, co konkurencja robi dobrze, a co nie. To określi, w jaki sposób można odróżnić się od nich.
klienci mają teraz więcej możliwości wyboru niż kiedykolwiek wcześniej, więc co wyróżnia cię na tle innych hoteli? Dlatego sprowadza się do pozycjonowania. Kiedy klienci myślą o Twojej firmie, co dokładnie myślą?
jednym ze sposobów, aby dowiedzieć się, co odróżnia Cię od innych hoteli, jest zapytać obecnych gości, dlaczego wybrali Ciebie. Co uważają za Twoje mocne strony? Które z twoich cech są dla nich najważniejsze w waszej wspólnej pracy? Co jest dla nich najcenniejsze?
Możesz również wyszukać w Internecie słowa kluczowe „mocne strony podpisu” i wypełnić kwestionariusz online, który mierzy mocne strony postaci. Wybierz swoje 3 mocne strony i korzystaj z oświadczeń bridge, aby jasno komunikować, w jaki sposób przynoszą one korzyści Twojemu klientowi; na przykład w moim przypadku: „zawsze badam i identyfikuję nowe narzędzia, które mogą pomóc klientom zwiększyć sprzedaż.”
czego chce twój Klient?
nie możesz nic sprzedać, dopóki nie dowiesz się, czego chce twój Klient. Jak zawsze mówię, słuchaj więcej niż mówisz, a będziesz w stanie skutecznie odkryć potrzeby swoich perspektyw. Utwórz listę pytań, które możesz zadać, aby dowiedzieć się, co jest dla nich najważniejsze. Nazywam to analizą potrzeb szkoleniowych w zakresie sprzedaży hoteli.
wielu z nas popełnia błąd, sprzedając swoje produkty lub usługi (recepty) przed pełnym zrozumieniem najbardziej palących wyzwań naszych potencjalnych klientów (objawy). Czy możesz sobie wyobrazić, że twój lekarz wręcza ci receptę przed poświęceniem czasu, aby w pełni zrozumieć twoje objawy? Oczywiście, że nie. Dlatego tworzymy ocenę potrzeb, aby wykorzystać ją jako listę kontrolną lub narzędzie diagnostyczne z naszymi potencjalnymi klientami, podobną do tego, z czego skorzystałby lekarz lub mechanik przed napisaniem recepty lub oszacowania.
może zawierać,
- co planujesz zrobić odwiedzając nasze miasto?
- byłeś tu wcześniej?
- czy podróżujesz samochodem lub transportem publicznym?
- potrzebujesz sal konferencyjnych lub przestrzeni konferencyjnej?
funkcje do korzyści tłumaczenie
łącząc wszystkie powyższe razem możemy wymyślić solidny plan działania, jak zaprezentować swój hotel potencjalnym klientom. Zrozumienie funkcji do korzyści tłumaczenie sprawi, że będziesz dzielić tylko to, co jest ważne dla perspektywa, która ułatwi im zobaczyć, dlaczego pobyt z tobą jest właściwym wyborem.
Ulepsz swoje umiejętności sprzedażowe
zanim zrobisz wszystkie te rzeczy, o których mówiłem: bądź zmotywowany, Zmień swoją wiadomość itp., Jeśli masz zamiar ścigać o wiele więcej osób, musisz ulepszyć swoje umiejętności sprzedażowe.
tak, to pod warunkiem, że musisz doskonalić swoje rzemiosło i być lepszym w swojej pracy. Popraw swoje umiejętności sprzedażowe. Jak to robisz? Czytaj artykuły i oglądaj filmy z porad sprzedaży, takie jak ten. Na naszym kanale YouTube mamy mnóstwo filmów szkoleniowych o sprzedaży, więc oglądaj filmy, czytaj książki i słuchaj podcastów i zapisz się do Soco Academy, naszej platformy e-learningowej.
zrób wszystko, aby zdobyć umiejętności, których potrzebujesz, aby polować, zakwalifikować się, zademonstrować swoje USP w swojej wartości, radzić sobie z obiekcjami, skutecznie prezentować, negocjować, aby uzyskać więcej powtarzających się interesów od ludzi. Jest tak wiele, że musisz zrobić i tak wiele jeszcze się nauczyć, więc skup się na ulepszaniu swoich umiejętności sprzedażowych
zwiększ sprzedaż pokoi dzięki najlepszym szkoleniom Sprzedaży hoteli w Azji
zespół sprzedaży, który został szeroko przeszkolony i przeszkolony w celu osiągnięcia maksymalnego potencjału, może pokonać konkurencję w oparciu o same umiejętności. Zbyt wiele sprzedaży traci personel, który nie śledzi, nie wie, jak przezwyciężyć obiekcje lub nie wie, jak poprosić o sprzedaż. Wszystko to są umiejętności, których można się nauczyć. Nasza platforma internetowa Soco Academy zapewnia również wzmocnione szkolenia w celu doskonalenia sprzedaży.
SOCO / to wielokrotnie nagradzana firma szkoleniowa zajmująca się sprzedażą. Nie lubimy się chwalić, ale wiemy, co działa w realnym świecie, a co jest po prostu stratą czasu na szkolenia sprzedażowe.
nasze niestandardowe warsztaty szkoleniowe dotyczące sprzedaży koncentrują się na pomaganiu nowym i doświadczonym menedżerom sprzedaży hotelowej w wypełnianiu ich luk w umiejętnościach i Standaryzacji ogólnej metodologii sprzedaży organizacji. Stale udoskonalamy nasze programy szkoleniowe, aby sprostać zmieniającym się potrzebom firm i zastanowić się nad tym, co dzieje się w branży hotelarskiej. Naszym priorytetem? Zapewnienie, że każdy uczestnik otrzyma odpowiednie i praktyczne szkolenie, które przyniesie wymierne rezultaty. (Sprzedaż Pokoi!)