• Articles
• admin

communicatie en media doordringen onze samenleving. Op het meest elementaire niveau kunnen we communicatie beschouwen als de uitwisseling van informatie of betekenis – Maar wat betekent dat? Wanneer wissel je geen informatie of Betekenis uit?

om te proberen inzicht te krijgen in de rijkdom aan ontmoetingen waarin communicatie plaatsvindt, proberen we communicatie in verschillende typen te categoriseren. Sommige van deze types omvatten:

• interpersoonlijke communicatie, of één-op-één praten en retoriek, waarbij we dingen analyseren als toon, lichaamstaal en spraak
• massacommunicatie, waaronder één-op-vele en vele-op-vele communicatiehandelingen, met een bijzondere interesse in gemedieerde communicatie, zoals met de pers.
• organisatorische communicatie, waarbij we kijken naar hoe mensen hun informatie-uitwisseling organiseren om groepsgedrag in stand te houden en te vergemakkelijken
• Interculturele communicatie, waarin de uitwisseling van informatie en ideeën tussen verschillende culturele groepen of subgroepen wordt bekeken.

maar is communicatie louter een functioneel en pragmatisch instrument voor de uitwisseling van informatie, en dient geen andere functie of speelt geen andere rol binnen de samenleving? Of is er meer dan één niveau te overwegen bij het bestuderen van de handeling en de rol van communicatie in een sociale context?Voortbouwend op het werk van Robert T. Craig, kunnen we over het algemeen spreken over zeven modellen of tradities van communicatie – We kunnen elke communicatiepraktijk bekijken door de lens van een of meer van deze modellen om een genuanceerder begrip van communicatie in het dagelijks leven te ontwikkelen.

de zeven modellen zijn:

retorisch – dit model houdt zich voornamelijk bezig met communicatie als een discours, en heeft de neiging zich vooral bezig te houden met interpersoonlijke, één-op-één of één-op-weinig communicatiehandelingen, zoals spraak. Na de taalkundige ommekeer van het midden tot eind van de twintigste eeuw, heeft retoriek haar aandachtsgebied uitgebreid met massacommunicatie die probeert te overtuigen, zoals politieke communicatie en reclame. Een retorische benadering van communicatie zou kunnen kijken naar wie met wie sprak, in welke context, en met welk doel of doel (dat wil zeggen: om een mening of overtuiging te overtuigen of te veranderen).

semiotisch-dit model ziet communicatie in de eerste plaats als een uitwisseling van tekens binnen een betekenend systeem. We zullen in een latere module veel dieper ingaan op het idee van de semiotiek, maar voor nu is het alleen maar vermeldenswaard dat de semiotiek communicatie op zich benadert, de communicatie ziet als een teken binnen een tekensysteem, dat tekens in cultureel gecontextualiseerde combinaties gebruikt om Betekenis over te brengen.

fenomenologisch-dit model houdt zich voornamelijk bezig met communicatie als ervaring. Een fenomenologische benadering zou communicatie zien als zowel een representatie als een versterking van wat de communicatoren zien als vanzelfsprekend. Een fenomenologische benadering kan zowel interpersoonlijke als massacommunicatie aannemen,en kan ook haar purveyobjecten of ideeën Als sites van betekenis Maken.

cybernetisch – dit model ziet communicatie als een stroom van informatie. Dit is niet alleen de pragmatische a stuurt een boodschap aan B soort stroom, maar probeert ook rekening te houden met factoren die de stroom van informatie beïnvloeden en beperken, waaronder sociale factoren zoals mores en etiquette, technologische factoren zoals kanaaltoegang en beschikbaarheid, en politieke factoren zoals regelgeving.

psychologisch of Socio-psychologisch – dit model, zoals de naam al doet vermoeden, houdt zich bezig met de impact van communicatie op het individu, in het bijzonder hun zelfgevoel in de samenleving. Dit model ziet communicatie als het vertegenwoordigen van bepaalde individuele keuzes gemaakt om het voordeel voor het individu of de groep te maximaliseren. We komen op deze ideeën terug als we symbolisch interactionisme bespreken in de volgende module.

sociocultureel-dit model ziet communicatie als een manier om de sociale orde te repliceren en te versterken (en uit te dagen). Deze benadering gaat ervan uit dat mensen in samenlevingen modellen hebben van hoe die samenleving moet functioneren; communicatie werkt om deze modellen op te bouwen, te versterken en te propageren.

kritisch – dit model ziet communicatie als een reeks veronderstellingen die open staan voor uitdaging en onderhandeling; zoals u misschien al geraden hebt, heeft het sterke banden met de sociaal-culturele traditie. Benaderingen zoals marxistische kritiek zijn representatief voor dit model.

(aangepast van Miller)

we kunnen elke handeling van communicatie bekijken via elk van deze modellen, en iets anders ontdekken over de communicatie zelf, de Betekenis die het helpt bouwen en reconstrueren, en hoe die communicatie en de betrokken communicatoren passen binnen een sociaal-culturele context.

het is de moeite waard nog een stapje terug te doen en uw aandacht te richten op de bredere rol van communicatie in het dagelijks leven. Om dit te doen, is het de moeite waard om te beginnen met een vraag: kun je je een wereld voorstellen zonder communicatie?

hoe ziet het eruit?

Wat zijn enkele van de culturele rollen van communicatie in het dagelijks leven? In geen bepaalde volgorde kunnen we het over het volgende hebben:

1 communicatie vertelt verhalen,en misschien nog belangrijker, ze vertellen verhalen. Communicatie, met name massacommunicatie en de massamedia, neigt te vervallen in repetitieve en recursieve patronen van representatie en ideologie, die vaak de dominante hegemonie van een cultuur of samenleving versterken. Bijvoorbeeld, de verhalen rond mannelijkheid en sporten zoals rugby — denk aan de manier waarop verhalen over alle zwarten worden geconstrueerd en gereconstrueerd in de media.

door deze narratieve strategieën in onze communicatiepatronen te gebruiken, houden we ons bezig met een soort steno dat communicatiegedrag faciliteert, een systeem van gedeelde cultuur of waarden signaleert en een verwachting van communicatieve en ideologische symmetrie aangeeft. Echter, dergelijke mythen propageren ook een bepaalde set van ideeën over wat wordt gewaardeerd binnen een cultuur, en wat of wie is gemarginaliseerd.

laten we eens kijken naar All Blacks bijvoorbeeld – denk aan de taal die wordt gebruikt om hen te beschrijven, en de gedachten en gevoelens die het oproept, zoals: http://www.nzherald.co.nz/all-blacks/news/article.cfm?c_id=116&objectid=11168151 of http://www.nzherald.co.nz/sport/news/article.cfm?c_id=4&objectid=11193344

deze sportsterren en hun spellen, die een vorm van communicatie zijn, versterken specifieke, in dit geval moderne en westerse, opvattingen over mannelijkheid, die vervolgens van invloed zijn op hoe de lezers van deze teksten het mannelijke in hun cultuur begrijpen.

we komen terug naar sportsterren en culturele mythologie wanneer we gender in een latere module bespreken. In de tussentijd zie dit http://www.onlineprnews.com/news/142894-1306526248-real-men-wear-pink-ribbon-novelty-athletic-socks.html

2 een tweede rol die communicatie speelt in het dagelijks leven is het helpen handhaven van de sociale orde door het nemen van een soort surveillance operatie, in die communicatie laat zien aan een samenleving welke gedragingen worden beschouwd als aanvaardbaar en onaanvaardbaar. Dit kan door objectrepresentatie, of het kan door commentaar op actief gedrag. Een voorbeeld van de eerste zou zeep kunnen zijn. Soaps like Shortland Street speelt, in de massamedia, de verhalen uit van soorten privélevens en besluitvormingsprocessen van verschillende groepen mensen op een smakelijke, gemakkelijk te begrijpen en te volgen manier. Het is niet toevallig dat reality TV en soaps dezelfde structurele beats volgen. Beide zijn gestructureerd om lange-vorm ‘leven’ verhalen uit te spelen, met verschillende personages die de rol van held of schurk. Een voorbeeld van commentaar zou kunnen zijn roddels, of over een Sportster, een popzanger, of uw buren.

Facebook is hiervan een goed voorbeeld, in die zin dat het draait op sociale communicatie – over roddels en netwerken – en mensen heel bewust hun gedrag structureren op deze sites om het beste ‘gezicht’ te presenteren en zo de meest wenselijke commentaar en feedback van anderen te ontvangen. Denk bijvoorbeeld na over hoe lang je hebt besteed aan het kiezen en instellen van je profielfoto om te gebruiken voor je Facebook-pagina? Langs soortgelijke lijnen stellen nieuwe communicatiekanalen en technologieën ons nu in staat om onze interpersoonlijke surveillance uit te breiden, zowel door de ruimte als door de tijd. Terwijl eens studenten die op een bepaalde manier naar de universiteit gingen, aan het toezicht van hun ouders ontsnapten, kunnen hun ouders (tenzij ze hun account hebben vergrendeld) de capriolen van hun kinderen volgen op Facebook. Diezelfde capriolen kunnen dan deel uitmaken van een persoon online profiel dat wordt gezien door potentiële werkgevers als ze dezelfde instrumenten van toezicht gebruiken om een gevoel van wie je bent te krijgen voordat ze je bellen voor een sollicitatiegesprek.Hoe dan ook, deze rol van communicatie dient om correct sociaal gedrag aan te tonen, en de gevolgen van onjuist sociaal gedrag, en om sociale sancties en feedback op ons eigen gedrag en beslissingen toe te staan.

3 een derde rol die communicatie speelt is ons helpen informatie te interpreteren en te begrijpen. Dit is een bijzonder belangrijke rol geworden in het moderne communicatielandschap, aangezien informatie-overbelasting een steeds vaker voorkomend onderdeel van ons dagelijks leven is geworden. Opnieuw hebben nieuwe media en elektronische communicatiekanalen deze rol van communicatie in het dagelijks leven meer bekendheid gegeven. We kunnen dit het duidelijkst zien in de nieuwsmedia, en het idee van agenda-setting, maar zelfs het gebruik van bepaalde taal of zelfs beelden kan ook een onderwerp omlijsten of subtiele hints en aanwijzingen geven over hoe we ‘bedoeld’ zijn om informatie te interpreteren volgens onze cultuur.

4 deze handeling van interpretatie, van het besturen van gedrag, en zelfs van het vertellen van verhalen, is natuurlijk de kern van een voorstelling van een bepaalde set van waarden en ideologieën die voortkomen uit en deel uitmaken van een cultuur. Het is zeer belangrijk om te onthouden dat geen enkele daad van communicatie ideologisch neutraal is! Ideologieën maken deel uit van onze levenswerelden, deel van de veronderstellingen die we maken en coderen en decoderen van onze communicatiepraktijken en-gedragingen.als we communicatie willen bestuderen, moeten we deze ideologische onderbouwing aanpakken.Dat wil niet zeggen dat we altijd communiceren met het denken over deze dingen-ze zijn vaak verborgen, veronderstelde en onbetwiste delen van ons dagelijks leven. Maar ze bestaan, zelfs als we denken over communicatie op een basisgebruik en bevrediging niveau. Gebruik en bevrediging is een zeer eenvoudige theorie die u misschien al bekend met op een bepaald niveau. Er wordt verondersteld dat het publiek, en de communicatoren in het algemeen, actief zijn in de vraag waarom ze op zoek zijn naar media en communicatieve uitwisselingen. Deze vier redenen zijn afleiding, socialisatie, identiteit en toezicht. We kunnen meerdere gelijktijdige redenen hebben, of we kunnen ons gewoon vervelen en kanaalsurfen. Maar zelfs die beslissingen en posities – om je te vervelen, om onze afleiding te zoeken via televisie in plaats van op een andere manier, of om zich te vestigen op een bepaald kanaal of show – weerspiegelen ideologieën en sociale, technologische en politieke druk die zo elke dag zijn dat we er niet eens meer aan denken.

So, om samen te vatten. Communicatie is alomtegenwoordig en maakt integraal deel uit van ons dagelijks leven – we kunnen ons onze wereld niet voorstellen zonder communicatie. Communicatie dient een aantal parallelle functies in de samenleving – pragmatisch, normatief, ideologisch en informatief. We kunnen een analyse van communicatie benaderen op een aantal verschillende niveaus – retorisch, semiotisch, fenomenologisch, cybernetisch, socio-psychologisch, socio-cultureel of kritisch. We kunnen tussen deze verschillende niveaus bewegen om verschillende aspecten van communicatieve processen te ontdekken. Maar in het algemeen is het belangrijk om te onthouden dat communicatie meer dient dan alleen een functioneel proces van het verkrijgen van informatie van punt A naar punt B. Communicatie propageert ook wat een samenleving als normaal of normatief gedrag beschouwt. Het versterkt de dominante ideologieën van een samenleving, en kan ook ruimte creëren voor nieuwe ideologieën om binnen te komen en die dominante hegemonie aan te vechten. We zien dat deze ideologische debatten worden uitgespeeld als mensen bestaande verhalen en verhalen uitdagen en bekritiseren die doordringen en verspreiden via onze communicatieve cultuur. We kunnen communicatie opsplitsen tot het niveau van het individuele teken, of opschalen zodat het zich in de loop van de tijd afspeelt in een hele cultuur, maar communicatie is nooit ideologisch neutraal.

in het volgende hoofdstuk zullen we bespreken hoe communicatie past en deel uitmaakt van culturele systemen.

discussievragen

1. kunt u een tijdstip of situatie vaststellen waarop u geen informatie of Betekenis uitwisselt, en in een bredere context bespreken hoe een wereld zonder communicatie eruit zou kunnen zien?
2. vind voorbeelden van elk van de zeven communicatiemodellen. Geef redenen voor uw keuzes.
3. identificeer in de media of elders voorbeelden van concurrerende ideologieën die een bestaande hegemonie uitdagen. Beschrijf hun context – politieke, commerciële, sociale en academische, enz. – en geef een kort overzicht van elk ervan, met inbegrip van de rol van de media bij het communiceren van de informatie.